Help Scout Aktionscode: 6 Monate kostenlos im Plus-Plan - Dezember 2024

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Help Scout Gutscheincode: 6 Monate kostenlos im Plus-Plan

Entsperren Sie unser Help Scout-Angebot und greifen Sie auf 6 Monate kostenlos im Plus-Plan zu, wodurch Sie bis zu $300 für Ihr Startup sparen können. Secret bietet über 490+ verifizierte Angebote und Rabatte, damit Sie bei den besten SaaS-Software und Apps für das Wachstum Ihres kleinen Unternehmens Geld sparen können. Verschwenden Sie keine Zeit, nutzen Sie jetzt unsere Aktionen dank unserer Help Scout aktionsCodes, Gutscheine und Guthaben, die im Dezember 2024 gültig sind.

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Allgemeine Informationen über Help Scout

Help Scout ist ein Referenzunternehmen im Bereich Kundenservice. Ihre leistungsstarke und benutzerfreundliche Plattform hat dazu beigetragen, den Kundenservice in Unternehmen wie Slack, Zapier, Opendoor und Trello zu verbessern. Insgesamt haben mehr als 12.000 Unternehmen Help Scout vertraut, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen.

Fokussiert auf das Startup-Ökosystem ist Help Scout ideal, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Dies führt dann zu viel höheren Verlängerungsraten. Eine ihrer Stärken ist der niedrige Preis, der ein wichtiger Punkt für Startups ist. In wenigen Minuten einsetzbar, kann es die Produktivität um durchschnittlich 52 % steigern, und das ist einfach umsetzbar.

Durch die Nutzung von Help Scout können sich Ihre Teams besser organisieren und effizienter zusammenarbeiten. Die Präsenz eines gemeinsamen Posteingangs und Instant Messaging bietet Ihren Mitarbeitern die Schlüssel, um schnell qualitativ hochwertige Antworten auf alle Kundenanfragen zu geben. Gleichzeitig können Kunden dank der Wissensdatenbank die Antworten auf ihre Fragen selbst finden. Die Nutzung reduziert das Unterstützungvolumen um 30 %.

Help Scout unterstützt das Wachstum von Startups auf effiziente Weise, und die Lösung kann ohne Probleme Zehntausende von Kunden unterstützen. Daher ist es eine ideale Plattform für ehrgeizige Unternehmen, die signifikantes und kontinuierliches Wachstum erwarten.

Expertenbewertung zu Help Scout

Kundensupport kann sich manchmal wie ein endloses Spiel von 'Whodunit?' anfühlen, bei dem täglich Geheimnisse gelöst werden, von "Wohin ist mein Paket verschwunden?" bis hin zu "Warum funktioniert dieser Knopf nicht?" 🕵️‍♂️ Man weiß nie, welche Art von Frage, einzigartig, eigenartig oder anders, als nächstes in Ihrem Posteingang landen wird! 📧

Was ist Help Scout?

Help Scout ist eine Kundenservice-Softwareplattform, die Unternehmen Tools bietet, um Kundenanfragen zu verwalten, intern zusammenzuarbeiten und personalisierte Kundenerlebnisse zu liefern 👥 Sie bietet Ihnen ein gemeinsames Posteingangssystem, das Ihre Kunden-E-Mails, Live-Chat-Gespräche und Nachrichten aus sozialen Medien an einem zentralen Ort konsolidiert, was es Ihren Support-Teams erleichtert, Kundenanfragen zu verwalten und zu beantworten. Help Scout gibt Ihnen sogar die Möglichkeit, Ihr Kundenserviceteam durch die Nutzung einer Wissensdatenbank zu entlasten, indem es eine Self-Service-Ressource für Ihre Kunden erstellt und hilfreiche Informationen durch Artikel, häufig gestellte Fragen und Dokumentationen bereitstellt 💡 Gewinnen Sie Einblicke in die Leistung Ihrer Support-Teams, Ihre Kundenzufriedenheit, Reaktionszeiten und andere wichtige Kennzahlen, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Erfahrungen Ihrer Nutzer zu verbessern 🌟

Unsere Meinung über Help Scout:

Help Scout ist eine vielseitige Lösung, die für Unternehmen unterschiedlicher Größen und aus verschiedenen Branchen geeignet ist 💼 Die von dem SaaS-Tool angebotenen Funktionen erfüllen die Bedürfnisse Ihres Kundenserviceteams, sodass es Kundenanfragen effektiv verwalten und personalisierte Erlebnisse bieten kann. Die Software kann insbesondere für E-Commerce-Unternehmen, SaaS-Unternehmen und Startups nützlich sein, um ihren Support effektiv zu verwalten und qualitativ hochwertige & zeitnahe Antworten zu liefern, selbst mit begrenzten Ressourcen ⏰ Darüber hinaus integriert sich Help Scout in Ihre bevorzugten SaaS-Tools, um Ihren Kundenservice weiter zu verbessern und Ihre Daten über verschiedene Plattformen hinweg zu optimieren, wie HubSpot, Shopify, Asana und Intercom. Bieten Sie großartige, personalisierte Kundeninteraktionen und etablieren Sie langfristige Beziehungen zu Ihren Nutzern dank Help Scout 💪

Help Scout Preisgestaltung:

Help Scout bietet 3 verschiedene Pläne zur Auswahl, die auf den Bedürfnissen Ihres Startups und dessen Kundenservice basieren. Holen Sie sich 6 Monate kostenlos im Plus-Plan mit Secret und sparen Sie bis zu 300 $! 💰

- Mehr Details zu den Preisen von Help Scout

Beste Help Scout Alternativen:

Die besten Alternativen zur Kundenservice-Software von Help Scout sind Zendesk, Freshdesk, Intercom und LiveAgent. Entdecken Sie großartige Angebote für diese Tools und mehr auf Secret, um zu sparen! 🔍

- Mehr Alternativen zu Help Scout

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Wofür wird Help Scout verwendet?

Help Scout ist ein unschätzbares Werkzeug für kleine Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern möchten. Die benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es Teams, ihren Workflow zu optimieren, mit Funktionen wie einem gemeinsamen Posteingang und Instant Messaging für schnelle, qualitativ hochwertige Antworten auf Kundenanfragen. Zum Beispiel könnte ein Startup Help Scout nutzen, um Kundenanfragen effizienter zu verwalten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und höheren Verlängerungsraten führt. Die Software umfasst auch eine Wissensdatenbank, die es Kunden ermöglicht, eigenständig Antworten zu finden, wodurch der Bedarf an Unterstützung um 30 % reduziert wird. Darüber hinaus machen die Erschwinglichkeit und die einfache Bereitstellung es zu einer idealen Wahl für Startups mit einem begrenzten Budget.

Interessiert an Help Scout? Erhalten Sie 6 Monate kostenlos im Plus-Plan zu Help Scout mit unserem Gutscheincode und sparen Sie bis zu $300.

Help Scout Preisgestaltung

Pro

Kontakt Vertrieb

25 Postfächer

10 DocsSeiten

Unternehmenssicherheit

HIPAAKonformität

Standard

$25

/ Benutzer / Monat

2 Postfächer

1 DocsSeite

Bis zu 25 Benutzer

EMail und LiveChat

Plus

$50

/ Benutzer / Monat

5 Postfächer

2 DocsSeiten

Eingeschränkte Dokumente

Benutzerdefinierte Felder

Help Scout Funktionen

Den besten Kundenservice bieten

Kontinuierlich Ihre Prozesse verbessern

Die detaillierten Berichte, die von der Help Scout-Lösung bereitgestellt werden, sind von unschätzbarem Wert, um Ihr Kanalvolumen, die verkehrsreichsten Zeiten oder Trendthemen für Ihre Kunden zu bewerten. Mit diesen wertvollen Daten ist es möglich, Ihren Kundenservice kontinuierlich zu optimieren.
Befähigen Sie Ihre Kunden mit Docs, Chat und Messaging

Das Self-Service-Portal von Help Scout, Docs, bietet eine kundenfreundliche Möglichkeit, um Antworten auf häufige Fragen zu finden. Es ist ein großartiges Tool, das die Anzahl der Supportanfragen, die über E-Mails eingehen, verringern kann. Darüber hinaus bietet Help Scout den Kunden Chat- und Messaging-Optionen, damit sie mit Ihrem Team kommunizieren können, ohne Ihre Website zu verlassen.
Profitieren Sie von einem gemeinsamen Posteingang

Die von Ihren Mitarbeitern empfangenen E-Mails werden in einem gemeinsamen Posteingang gesammelt. Diese Mails werden dann der richtigen Person zugewiesen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen, selbst die komplexesten, schnell und qualitativ hochwertig bearbeitet werden.
Zeit mit Automatisierung sparen

Mit Workflows können Sie Aufgaben mit geringem Wert automatisieren. Nutzen Sie Bedingungen, Filterung und Routing, um Ihren Kundenservice auf die nächste Ebene zu heben. Dann können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: Kundenzufriedenheit.
Nutzen Sie die Kraft des Chats für Ihren Kundenservice

Ihre Kunden können in kürzester Zeit auf einen Chatraum zugreifen, um automatisierte Antworten einzusehen. Wenn sie nicht die Antwort erhalten, die sie möchten, können sie mit nur wenigen Klicks von demselben Ort aus ein Gespräch mit einem Berater initiieren. Einfach und effektiv.
Maximieren Sie Ihre Effizienz mit anpassbaren Workflows

Die anpassbaren Workflows von Help Scout helfen Ihnen, Ihre Effizienz zu maximieren, indem sie die sich wiederholenden Aufgaben und Prozesse automatisieren, die Ihre wertvolle Zeit in Anspruch nehmen. Sie können Workflows personalisieren, indem Sie Bedingungen anwenden, filtern und weiterleiten, und somit Zeit sparen, um sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu konzentrieren.
Personalisieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Mailbox Behaviors

Verwenden Sie die Postfachverhalten von Help Scout, um Ihre Kundeninteraktionen zu personalisieren. Diese Funktion ermöglicht es Ihrem Team, sofort auf vordefinierte Regeln für spezifische Aktionen wie das Zuweisen von Gesprächen, das Taggen von Gesprächen oder sogar das Danken von Kunden für ihr Feedback zu reagieren.

28 Help Scout Bewertungen

4.3 (28 Bewertungen)

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Jeremy Rodriguez

Verbesserung der Kundenerfahrung: Help Scout's Funktion zur Kundenzufriedenheitsbewertung

Die Kundenbewertungsfunktion in Help Scout ist eine großartige Möglichkeit, um Feedback von Kunden zu erhalten. Sie hat uns geholfen zu verstehen, wo wir glänzen und wo wir uns verbessern müssen.

Oktober 12, 2024
Dennis C

Ultra-Simple Help-Scout: Ihre grundlegende Helpdesk-Lösung

Help Scout ist eine sehr grundlegende Helpdesk-Software, die effektiv funktioniert und eine schnelle Einarbeitung des Personals ermöglicht. Während Zendesk mehr Funktionen zu ähnlichen Preisen bietet, ist es im Allgemeinen komplexer und hat eine steilere Lernkurve. Allerdings hat Zendesk kürzlich einen Plan für 5 $ pro Platz und Monat eingeführt, der anscheinend mit Help Scout konkurriert.

Oktober 6, 2024
Carl B

Fehlerlose Integration: Help Scout's Lobenswerte CRM-Kompatibilität

Die Integrationsmöglichkeiten von Help Scout sind lobenswert. Wir haben es mit unserem CRM integriert und die Synchronisierung ist fehlerfrei.

September 30, 2024

Mehr über Help Scout

Help Scout: Vor- und Nachteile

Vorteile

Tool-Zugänglichkeit: Die Plattform ist einfach zu bedienen.
Preistarife: Die Kosten der Lösung sind angemessen und erfüllen die Bedürfnisse von Startups
Kundenservice: Help Scout Kundenunterstützung ist 24/7 verfügbar.

Nachteile

Software-Integrationen: Weitere Drittanbieter-Integrationen wären willkommen
Messaging-Funktionen: Die Messaging-Funktionalität ist zu kostspielig
Beschränkte Anpassungsmöglichkeiten: Es gibt zu wenige Anpassungsfunktionen für verschiedene Teams und Benutzer.