Allgemeine Informationen über Customerly
Customerly ist eine benutzerfreundliche Kundenservice-Software, die entwickelt wurde, um Kundenbeziehungen zu verbessern und das Geschäftswachstum zu fördern. Sie bietet Echtzeit-Chat-Support, E-Mail-Marketingautomatisierung und Kundensegmentierung.
Die Live-Chat-Funktion ermöglicht es Unternehmen, direkt mit Kunden zu interagieren und sofortige Antworten auf Anfragen zu geben. Die E-Mail-Marketing-Tools der Software ermöglichen es Unternehmen, personalisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, was die Kundenbindung und -treue verbessert.
Zusätzlich enthält Customerly ein Umfragetool zur Sammlung von Kundenfeedback und -einsichten. Die Benutzersegmentierungsfunktion der Plattform ermöglicht es Unternehmen, gezielt bestimmte Gruppen von Kunden basierend auf ihrem Verhalten oder ihren demografischen Daten anzusprechen.
Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und robusten Funktionen hilft Customerly Unternehmen, einen überlegenen Kundenservice bereitzustellen, die Kundenloyalität zu fördern und den Umsatz zu steigern.
Nutzen Sie unsere Sonderaktionen für Customerly und ähnliche Software! Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen, fördern Sie das Geschäftswachstum und bieten Sie überlegenen Kundenservice mit Echtzeit-Chat-Support, E-Mail-Marketingautomatisierung und Kundensegmentierung.
Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit, Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben!
Sehen Sie Alternativen zu Customerly wie LiveAgent oder Freshdesk.Wofür wird Customerly verwendet?
Customerly ist ein wertvolles Tool für kleine Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern und ihr Wachstum steigern möchten. Es bietet eine direkte und sofortige Möglichkeit, über Live-Chat mit Kunden zu kommunizieren, was eine schnelle Problemlösung ermöglicht, zum Beispiel. Die Automatisierung des E-Mail-Marketings kann genutzt werden, um Loyalitätskampagnen zu starten, wie spezielle Angebote für Stammkunden. Schließlich hilft die Kundensegmentierung, spezifische Aktionen gezielt anzusprechen, zum Beispiel, indem Rabatte für Kunden einer bestimmten Altersgruppe angeboten werden.Customerly Funktionen
-
E-Mail-Marketing-Automatisierung
Die Software umfasst E-Mail-Marketing-Tools, die es Unternehmen ermöglichen, personalisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, um die Kundenbindung und -retention zu verbessern. -
Echtzeit Live-Chat-Support
Customerly bietet eine Live-Chat-Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, direkt mit Kunden zu interagieren und sofortige Antworten auf Anfragen zu geben. -
Benutzerfreundliche Oberfläche
Customerly hat eine intuitive Benutzeroberfläche, die es Unternehmen erleichtert, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, die Kundenloyalität zu fördern und den Umsatz zu steigern. -
Umfrage-Tool
Die Plattform beinhaltet ein Umfragetool zur Erfassung von Kundenfeedback und -einblicken. -
Kundensegmentierung
Die Benutzersegmentierungsfunktion von Customerly ermöglicht es Unternehmen, bestimmte Gruppen von Kunden basierend auf ihrem Verhalten oder ihren demografischen Merkmalen anzusprechen.
19 Customerly Bewertungen
-
Emily J
Customerly: Ein unterstützendes und reaktionsschnelles Team, das sich der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet hat
Das Team von Customerly war sehr unterstützend und reaktionsschnell. Ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung zeigt sich in den regelmäßigen Updates und neuen Funktionen, die sie einführen.
August 10, 2024
-
Marilyn Rodriguez
Customerly: Verbesserung von Kundenbeziehungen und -erfahrungen
Ich bin äußerst zufrieden mit der Leistung von Customerly. Es hat uns geholfen, unsere Kundenbeziehungen besser zu verwalten und hat unsere gesamte Kundenerfahrung verbessert.
August 5, 2024
-
Roger S
Vereinfacht Workflow: Customerly's Automatisierung Steigert die Effizienz
Die Automatisierungsfunktionen in Customerly haben unseren Workflow enorm optimiert. Wir haben eine signifikante Reduzierung manueller Aufgaben und eine Steigerung der Effizienz festgestellt.
Juli 30, 2024
Customerly: Vor- und Nachteile
Vorteile
-
Kundensegmentierung: Die Software ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden anhand verschiedener Faktoren in unterschiedliche Segmente zu kategorisieren, was gezieltere und personalisierte Marketingstrategien ermöglicht.
-
In-App Umfragen: Customerly bietet In-App-Umfragetools, die Unternehmen dabei helfen, wertvolles Feedback von ihren Kunden zu sammeln, was zu einem besseren Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen führt.
-
Live-Chat-Support: Customerly bietet eine Echtzeit-Chat-Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, sofort mit ihren Kunden zu interagieren, was den Kundenservice und die Zufriedenheit verbessert.
Nachteile
-
Eingeschränkte Anpassungsoptionen: Customerly bietet nicht genügend Anpassungsoptionen, damit die Nutzer die Software vollständig auf ihre spezifischen Bedürfnisse abstimmen können.
-
Mangel an fortgeschrittenen Funktionen: Während Customerly grundlegende Kundenservicetools anbietet, fehlen ihm fortgeschrittene Funktionen, die andere Plattformen bereitstellen.
-
Lernkurve: Neue Benutzer könnten die Software anfangs als schwierig zu navigieren empfinden, was eine erhebliche Menge Zeit erfordert, um alle Funktionen vollständig zu verstehen und zu nutzen.
Warum ist Customerly besser als andere Kundensupport Software?
Customerly hat mehr Funktionen als LiveAgent: 133 vs 62
Customerly Preispläne sind wettbewerbsfähiger als Freshdesk: 4.4 vs 4.3
Customerly hat mehr Funktionen als Freshdesk: 133 vs 94
Customerly hat mehr Optionen als Help Scout: 133 vs 71
Customerly hat mehr Funktionen als HelpCrunch: 133 vs 78
Customerly ist vielseitiger als Gorgias: 133 vs 54
