10月 2024におけるFreshchatのベストな代替案21選

Freshchatの代替および競合の製品

こちらは、Freshchatの競合や、他の類似のカスタマーサポートソフトウェアの代替品です。Freshchatのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったFreshchatの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Freshchatの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。LiveChat、LiveAgent、Gorgias または Help Scoutのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

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Freshchatの代替案一覧

カスタマーサポートのツールから、各ソリューションのレビューとFreshchatとの類似性に基づいて、Freshchatに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

logo livechat

カスタマーサービスおよびチャットソフトウェア

4.3 (20件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 195 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

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最大で $150 を節約できます。

LiveChatは、ウェブサイト訪問者と直接連絡を取るための使いやすいアプリケーションにアクセスを提供し、コンバージョンの機会を高めます。

logo liveagent

カスタマーサポートソフトウェア

4.6 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 125 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート コールセンター

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最大で $120 を節約できます。

LiveAgentを利用することで、より多くのチケットに効率的に対応し、短時間で顧客サポートを向上させることができます。単一の受信トレイからすべてのチャネルで顧客とコミュニケーションをとることができ、御社のカスタマーサービスチームはこのツールを気に入るでしょう。

logo gorgias

eコマースヘルプデスクプラットフォーム

4.4 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 58 名のメンバーによって利用されました
AIカスタマーサポート 顧客体験 カスタマーサポート

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最大で $1,800 を節約できます。

お客様の顔に笑顔をもたらしましょう。Gorgiasを使用して、応答速度を向上させ、質の高いカスタマーサービスを提供することで、御社のカスタマーサポートを改善し、お客様サポートを必要不可欠な利益センターに変革しましょう。

logo help scout

包括的なカスタマーサービスプラットフォーム

4.3 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 76 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

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最大で $300 を節約できます。

Help Scoutプラットフォームは、いつでもお客様からのリクエストに対応するための著名で効率的なオンラインソリューションへのアクセスを提供します。成長を目指す企業向けに特別に設計されたHelp Scoutは、目標を達成し、安心して成長するための手助けをします。

logo salesforce essentials

中小企業向けCRMソフトウェア

3.9 (24件のレビュー)
CRM

Salesforce Essentialsを使用すれば、リード、顧客、取引を管理するために必要な基本的な機能がすべて揃います。それ以上でもそれ以下でもありません。複雑な営業ソフトウェアの設定に時間をかける余裕のない中小企業向けに設計されたシンプルで包括的なCRMツールです。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 395+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

drift logo

接続し、転換し、締結する

4.7 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Driftは、顧客とのリアルタイムの会話を通じてマーケティングと営業を結びつける会話型マーケティングプラットフォームです。このソフトウェアは、ライブチャットやチャットボットを通じてウェブサイトの訪問者を引き付けるように設計されており、企業がリードを特定し、会議を予約し、パーソナライズされた顧客サポートを直接提供できるようにします。

logo zendesk

常に顧客がアクセスできるカスタマーサクセスサポートスイートを作成してください。

4.1 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 1141 名のメンバーによって利用されました
AIカスタマーサポート 顧客体験 カスタマーサポート CRM

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ZendeskはAIを活用して、いつでもどのチャネルでもご利用いただけるようにし、お客様のリクエストに迅速に対応し、問題を解決します。

crisp logo

Crispで明瞭さを体験しましょう!

4.4 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Crispは、ライブチャット、メール、メッセンジャー、アプリ内メッセージングサービスを提供する顧客コミュニケーションソフトウェアです。これにより、企業はさまざまなプラットフォームで顧客とリアルタイムで対話することができます。主な機能には、自動応答、ユーザーセグメンテーション、分析があります。また、CrispはSlackやHubSpotなどのいくつかのサードパーティアプリと統合して、業務を効率化します。顧客のエンゲージメントやサポートの向上を目指す、すべての規模の企業に適しています。

Tidio Logo

チャット。接続。コンバート。

4.3 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Tidioは、企業が顧客のエンゲージメントを高め、売上を促進するのに役立つ強力なライブチャットおよびチャットボットプラットフォームです。Tidioを使用することで、企業はウェブサイトの訪問者にリアルタイムのサポートを提供し、リードを獲得し、顧客とのインタラクションを自動化することができます。

Birdeye Logo

顧客のフィードバックを成長の機会に変える

4.0 (19件のレビュー)
顧客体験 AIカスタマーサポート

Birdeyeは、AIを活用して企業のオンライン評判、顧客体験、収益を管理・改善することにより価値を提供しています。これはオールインワンプラットフォームの顧客体験です。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 395+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

logo slack

チームのコミュニケーションとコラボレーションを向上させましょう。

4.7 (19件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 1474 名のメンバーによって利用されました
コラボレーション 生産性 タスク管理

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最大で $9,000 を節約できます。

Slackを活用してチームの作業を簡単に協力し、整理しましょう。情報を共有し、プロジェクトを整理できます。

logo intercom

オンラインメッセージングシステムを利用して、顧客との関係を強化しましょう。

4.4 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 1077 名のメンバーによって利用されました
AIカスタマーサポート コラボレーション 顧客体験

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Intercomは、特にAIのおかげで、お客様との関係を構築するための適切なメッセージング体験を簡単に設定する手助けをします。ボット、メール、メッセージ、さらにはヘルプセンターを含め、お客様の旅路を通じて活用できます。

logo reply

マルチチャネルセールスエンゲージメントプラットフォーム

4.5 (19件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 38 名のメンバーによって利用されました
リード管理 AI営業およびビジネス スケジューリング 見込み客開拓

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最大で $2,160 を節約できます。

AIによって強化されたReply-ioは、営業プロセスのすべての段階を向上させます。見込み客の発掘からアポイントメントのスケジュール管理まで、この包括的なプラットフォームは、全体を通じてパフォーマンスを加速し、改善します。

logo tawk.to

簡単に関与する

5.0 (4件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 43 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート 顧客体験

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $150 を節約できます。

tawk.toは、ビジネスがリアルタイムで顧客とコミュニケーションを取ることを可能にする、100%無料のライブチャットソフトウェアです。顧客サポートやエンゲージメントを向上させるためのライブチャット、チケット、ナレッジベース機能などを含む包括的なツールセットを提供しています。

logo joonbot

ノーコードで直感的なチャットボットビルダー

4.7 (10件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 74 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート ノーコード開発

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最大で $297 を節約できます。

Joonbotは、数分でエンゲージし、コンバージョンを促す会話を作成する手助けをします。数回のクリックで、情報を収集し、オーディエンスと共有しましょう。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 395+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

logo manychat

チャットをコンバージョンに変換する

(0件のレビュー)
カスタマーサポート

Manychatは、さまざまなメッセージングアプリを通じて顧客とのインタラクションを自動化し、強化するために設計された強力なチャットマーケティングプラットフォームです。

comm100 live chat logo

Comm100 Live Chat: 顧客をつなぎ、解決策を創造する

4.6 (20件のレビュー)
CRM

Comm100 Live Chatは、企業がリアルタイムで顧客と対話することを可能にするカスタマーサービスソフトウェアです。自動応答、訪問者のトラッキング、カスタマイズ、レポートといった機能を提供しています。このプラットフォームは、迅速な支援とサポートを通じて顧客満足度とコンバージョン率を向上させることを目的としています。また、他のビジネスシステムと統合することで、シームレスなカスタマーサービス管理が可能です。

logo jivochat

オールインワンビジネスメッセンジャー

4.1 (28件のレビュー)
カスタマーサポート

Jivochatは、訪問者と対話するためにあらゆるプラットフォームで存在感を持たせるツールです。これにより、機会を逃すことはありません。また、顧客満足度の向上にも役立ちます。

zoho salesiq logo

Zoho SalesIQで営業力を強化しましょう!

4.4 (14件のレビュー)
カスタマーサポート

Zoho SalesIQは、企業がリアルタイムで顧客と対話し、コンバージョンを促し、サポートを行うためのライブチャットソフトウェアです。訪問者のトラッキング、リードスコアリング、分析機能を提供し、顧客の行動を理解する手助けをします。さらに、モバイルサポートや他のZoho製品およびサードパーティアプリケーションとの統合により、包括的な顧客サポートシステムを実現します。

chaport logo

Chaport: コミュニケーションを効率化する、一回のチャットで!

4.7 (14件のレビュー)
カスタマーサポート

Chaportは、顧客サービスの向上と営業コンバージョン率の増加を目的としたマルチチャネルのライブチャットソフトウェアです。自動招待、詳細な訪問者情報、保存された返信、ファイル送信などの機能を提供しています。使いやすく、カスタマイズ可能で、さまざまなプラットフォームと統合することができます。Chaportは企業が顧客とリアルタイムでつながるのを支援し、即座のサポートを提供し、全体的な顧客体験を向上させます。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 395+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

chatfuel logo

会話を促進し、つながりを強化する - Chatfuel

4.6 (24件のレビュー)
カスタマーサポート

Chatfuelは、コーディングなしでFacebook Messenger用のAIチャットボットを作成するためのプラットフォームです。企業が顧客からの問い合わせに対する応答を自動化し、エンゲージメントを向上させ、販売を促進するのを助けることを目的としています。主な機能には、会話のマッピング、購読者のセグメンテーション、分析が含まれています。また、eコマース統合をサポートしており、チャットインターフェース内でシームレスに製品のプロモーションや販売が可能です。