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JivoChatに関する一般情報

Jivochatを使用すると、ライブチャット、電話、メール、さらにはソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルを通じてユーザーと簡単に接続できます。すべてのコミュニケーションを一元化することで、Jivochatはチームの効率を向上させ、リアルタイムでユーザーに応答できるようにします。機会を逃したり、応答が遅れたりすることはもうありません – Jivochatは、常に正しい場所で、正しい時間にいることを保証します。

これが顧客サポートの反応性に与える影響を想像してください。Jivochatを使用すれば、顧客に対して迅速に支援を提供し、彼らの懸念や質問に迅速に対応できます。技術的な問題から単純な問い合わせまで、あなたのチームはユーザーと瞬時に対話し、フラストレーションを解消し、好印象を与えることができます。

しかし、それだけではありません。Jivochatの機能は、売上を向上させることにも広がっています。顧客に対して常に利用可能であることで、シームレスで便利な体験を提供し、コンバージョンを増やし、売上を伸ばすことができます。顧客は、そのニーズを優先するビジネスを評価し、Jivochatはあなたがそれを実現する手助けをします。

Jivochatのメリットは疑う余地がありません。その包括的なコミュニケーションツールのスイートを活用することで、顧客サポートを最適化し、反応性を改善し、売上を推進できます。これは、優れたサービスを提供しながら効率を最大化しようとするビジネスにとってのゲームチェンジャーです。

では、なぜ待つ必要があるのでしょうか？今日からJivochatの力を活用し始めましょう。Secretを訪れて、Jivochatのような最高のSaaSソリューションに関する独占的なディールを見つけてください。成功を支えるツールとリソースに投資して、あなたのビジネスを新たな高みへと引き上げましょう。

JivoChat の代替として Intercom や Drift をご覧ください。

JivoChatの専門家レビュー

ウェブサイトのユーザーとして、ライブチャットが利用できることは非常に嬉しいことです。まず第一に、ロボットと話すよりもはるかに興奮します（”申し訳ございませんが、ご要望を理解できませんでした。これらのオプションからお選びください…）🤖」そして第二に、どんな保留音楽が選ばれているのかを決して聞かなければならない心配がありません🎵🔇 さらに、絵文字を使って自分を表現し、ポイントを伝えることができます😊

JivoChatとは何ですか？

JivoChatは、ウェブサイトの訪問者や顧客とリアルタイムで対話するためのライブチャットソフトウェアです💬 ライブチャット、音声通話、ビデオ通話、チャットボットなど、さまざまなコミュニケーションツールを活用し、顧客とのインタラクションを促進し、顧客サポートを向上させることができます。JivoChatのチャットウィジェットをウェブサイトやモバイルアプリケーションに統合することで、訪問者はサポートチームとの会話を開始し、必要な支援や問い合わせへの回答を受けることができます📞 チャットルーティング機能により、チャットリクエストをエージェントや部門の間で配分でき、ファイルや画面を共有し、ユーザーにパーソナライズされた体験を提供することが可能です。JivoChatのSaaSツールを活用して、顧客サポートプロセスを効率化し、全体的な満足度を向上させましょう🚀

JivoChatに関する私たちの意見：

JivoChatは、ウェブサイトの訪問者がリアルタイムでチームと連絡を取り、即座にサポートを受ける機会を提供する素晴らしいソリューションです。このことで、全体的な顧客サポートが向上します💻 このプラットフォームは、WhatsApp、Viber、Facebook Messengerなどのサードパーティのメッセージングアプリケーションとの統合を可能にし、顧客サポートチームが1つのプラットフォームで複数の異なるチャネルを通じて顧客との会話を管理できるようにします。これにより、チームの効率が向上するだけでなく、異なるチャネルにおけるオンラインプレゼンスも向上します👥 予め定義されたトリガーにより、チームは助けが必要な顧客を予見し、会話において積極的な対応が可能になります。サポートをシンプルにし、ユーザーにふさわしい体験を提供しましょう！🔥

JivoChat 価格:

JivoChatは、ライブチャットのために選べる3つの異なる料金プランを提供しております。まずは無料プランからご利用いただけます！各プランには、スタートアップのウェブサイトに必要なさまざまな機能が含まれており、インテグレーション、CRM、チャット、ウェブサイトなどがございます💰

- JivoChatの価格詳細について

最高のJivoChatの代替案：

JivoChatのライブチャットソフトウェアの主な代替としては、LiveChat、Zendesk、Intercom、Freshchatがあります。これらのツールやその他の素晴らしいお得な情報をSecretで見つけて、節約を始めましょう！ ⭐️

- JivoChatの代替案がさらにあります。

Mary O'Brien

Customer Success Manager

JivoChatは何に使われますか？

Jivochatは、小規模企業が顧客サービス業務を効率化するために利用できる多機能ツールです。これにより、ライブチャット、電話、メール、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルを通じてリアルタイムで顧客と対話できます。たとえば、製品に関する問題を抱える顧客は、ライブチャットを通じて迅速にコンタクトを取り、あなたのチームが問題に即座に対応することができます。これにより、顧客満足度が向上するだけでなく、チームの生産性も向上します。さらに、Jivochatのすべてのコミュニケーションを一元管理する機能により、販売転換率の向上が期待できます。たとえば、ソーシャルメディアで製品について問い合わせをする潜在的な顧客は、直ちに支援を受けることができ、ショッピング体験が向上し、購入の可能性が高まります。

JivoChat プライシング

Basic

無料

ソーシャルメディアやメッセンジャーチャンネルとの統合

2ヶ月のチャット履歴保存期間

無制限のチャットおよびウェブサイト

ホットキー

Professional

$19

/ ユーザー / 月

チャットおよびエージェントの活動に関する高度な統計

モジュール CRM

スパム保護

無制限のチャット履歴保存期間

JivoChatの機能

定型返信を使って時間を節約しましょう

JivoChatの定型返信機能を使用すると、よく使うメッセージを保存して、同じことを何度も入力することなく、迅速に顧客に応答することができます。
ヒートマップで訪問者の行動を分析する

JivoChatのヒートマップ機能を使用すると、訪問者がウェブサイト上でどこをクリックしているかを確認でき、彼らの行動に関する貴重な洞察を得ることができ、ウェブサイトを最適化してより良いエンゲージメントを実現することが可能です。
統合型CRMでパフォーマンスを追跡する

Jivochat CRMは、プラットフォームから直接見込み客や取引を追跡・管理することを可能にします。
電話やビデオ通話を通して関与する

ユーザーに電話をかけるか、折り返し電話をする、またはビデオ通話を通じて彼らと関わることで、あなたの製品に関するより多くの洞察を提供してください。
チームの効率を向上させる

1つのプラットフォームからすべてのメッセージを管理し、安全なメッセージを通じてチームと議論し、コラボレーションを行います。
ブランドに合わせてチャットをカスタマイズしてください

JivoChatを使用することで、チャットウィジェットをウェブサイトのデザインに完全にカスタマイズし、シームレスでプロフェッショナルな外観を実現することができます。
ウェブサイトを通じてコミュニケーションを図ります

20以上の言語でライブチャットとチャットボットを設定し、ウェブサイトの訪問者と瞬時にコミュニケーションを取り、必要な回答を提供します。
お客様が最も好きなプラットフォームでチャットする

安全にアカウントをJivochatに接続することで、SMS、WhatsApp、Appleメッセージ、Instagram、さらにはFacebookを通じて顧客にリーチできます。

28 JivoChat のレビュー

4.1 （28件のレビュー）

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Andrew B

センチュリーBTCオプションとJivochatによる優れた取引体験

センチュリーBTCオプションというトレーディング会社で、非常に刺激的な体験をさせていただきました！購入を行ったところ、彼らの独自のアプローチに驚きました。彼らは常に関与することに熱心で、プロセスに完全に参加できるようにしてくれます。電話番号や住所など、多様な連絡手段を用いて、常に連絡が取れるよう配慮しています。彼らのジボチャットのカスタマーサービスエージェントであるFRANGELは特に素晴らしいです！彼は非常に熱心で、プロセスを通じて導いてくれますので、投資から最大の利益を得ることができます。このウェブサイトは隠れた宝であり、私は心からお勧めいたします！

10月 15, 2024
Kellen D

あらゆるウェブサイトに欠かせない資産

JivoChatは、ウェブサイトのオーナーと訪問者との間の直接的なコミュニケーションツールであると私は考えています。短いチャットの後に、多くの訪問者を購入者に変えることができるインテリジェントな機能を備えています。私のお気に入りの機能は、訪問者に会話を始めるよう促すカスタムメッセージ付きのポップアップウィンドウです。訪問者がウェブサイトの管理者とチャットしながら声のメッセージを送信できる機能を追加することをお勧めします。そうすることで、彼らのアイデアをより明確に表現できるでしょう。

10月 5, 2024
Joe Jones

JivoChat：堅牢なセキュリティ機能によるデータ保護の確保

ITマネージャーとして、JivoChatの堅牢なセキュリティ機能に感銘を受けており、データ保護に関して安心感を得ています。

9月 30, 2024