Podiumは、起業家にとって貴重なツールであり、優れたSaaSの取引が豊富に揃ったマーケットプレイスへのアクセスを提供します。独自のコンテンツやSaaSに関する専門知識、そして世界中の起業家ネットワークを提供します。このプラットフォームは、成長を促進するためのソフトウェアソリューションを活用しようとするビジネスオーナーのためのワンストップショップとして機能します。Podiumの主な機能には、取引の発見、専門家のアドバイス、ネットワーキング機会が含まれ、デジタル時代の起業家にとって欠かせないリソースとなっています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Podiumとは何ですか?
  • 04Podiumは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Podiumは誰に最適ですか?
  • 06Podium のレビュー

Podiumとは何ですか?

Podiumは、企業が評判を向上させ、顧客とのやり取りを効率化するのを支援するSaaSソフトウェアです。オンラインレビューの管理、顧客フィードバックの収集、地域検索ランキングの向上に関する機能を提供します。また、このソフトウェアは、顧客の感情を理解し、データに基づいた意思決定を行うための強力な分析機能も備えています。Podiumはリアルタイムの顧客エンゲージメントのために効率的なSMSコミュニケーションツールを含み、人気のビジネス管理システムとシームレスに統合されます。小企業から大企業まで適しており、Podiumは強力なオンラインプレゼンスを構築し、顧客満足度を向上させ、収益成長を促進するのを助けます。

レビュアーからの利点

  • レビュー管理:Podiumは顧客が詳細なレビューを残すことを可能にするだけでなく、企業がプラットフォームを通じてこれらのレビューに直接応答することを可能にし、複数のサイトを訪れる必要を排除します

  • テキスト決済機能:Podiumは企業が顧客の支払いを安全にテキストを通じて受け付けることを可能にします。この方法は多くのクライアントにとって好まれています。

  • 使いやすさ:Podiumのユーザーフレンドリーなインターフェースと簡潔なトレーニングにより、テクノロジーに詳しい従業員だけでなく、高齢の従業員にも容易に利用できます。

  • 中央集約型コミュニケーション:Podiumは、さまざまなソーシャルメディアサイトや会社のウェブサイトからのメッセージを一箇所に統合し、顧客からの問い合わせに迅速に対応できるようにします。

  • イノベーションと成長:Podiumは、その継続的なイノベーションで知られており、企業がデジタルでペーパーレスな運営に移行するのを支援する上で重要な役割を果たしています。

レビュアーからの欠点

  • CRMへのリード転送が遅い:リードをCRMに転送する際にやや時間がかかることがあります。これが一部のユーザーにとっては小さな不便となることがあります。

  • 高コスト: 多くの機能があるにもかかわらず、Podiumはその高コストがしばしば批判されており、一部の企業にとっては手頃なオプションではありません。

  • ポジティブな検索機能の不足:Podiumの検索機能は、本来の効率性を欠いています。ユーザーは、チャット相手の名前を覚えている必要があるため、過去の会話を検索することができるだけで、非常に不便です。

  • 一貫したサポートの欠如: 一部のユーザーは、Podiumからのサポートが契約開始から数ヶ月経つと減少する傾向があると報告しています。プラットフォームに問題が発生した際に、これは非常に困難であることがあります。

  • 誤解を招く情報: 一部のユーザーは、Podiumに対して誤解を抱いたと報告しています。例えば、彼らはこのソフトウェアがCMSシステムと統合できると聞いていましたが、実際にはできませんでした。これにより、製品に対する不満や失望が生じる可能性があります。

主な機能

開始価格

$399

/月

無料プラン

いいえ

レビュー管理

統合インボックス

AIを活用した応答

決済処理

顧客セグメンテーション

レビュアーによると、Podiumは誰に最適ですか?

  • コミュニケーションツールを必要とする企業:これらの企業は、異なる部門が協力し、顧客からの問い合わせに対応するためのコミュニケーションツールを必要としています。Podiumは、さまざまなソースからのメッセージを処理し、すべての従業員がアクセスできるようにする能力を持っており、このグループに適した選択肢です。

  • 安全な決済ソリューションを求める企業:こちらは、顧客から安全かつ便利に支払いを受け取る必要がある企業です。Podiumのテキスト決済機能は、このグループにとって特に有用ですが、ソフトウェアのコストは高くなっています

  • レビュー管理を求める企業:これは、オンラインレビューを増やし、それらを効果的に管理したい企業です。Podiumのレビュー招待機能はシンプルで効果的ですが、一部のユーザーはインテグレーションや連絡先管理に問題があると報告しています。

  • 顧客との交流を改善したい企業:これらの企業は、クライアントとつながり、リアルタイムで問い合わせに対応する能力を重視しています。Podiumの使いやすいインターフェースと通常の電話番号をテキスト可能な番号に変換する機能は、このグループにとって適切な選択肢となります

  • 業務のデジタル化を目指す企業:これらの企業は、デジタル業務に移行しており、このプロセスを円滑に進めるためにユーザーフレンドリーなソフトウェアを必要としています。Podiumのシンプルさと新しいユーザーのトレーニングの容易さは、このグループにとって適切な選択肢となりますが、新機能の追加によってコストが増加する可能性があります。

  • Podium のレビュー

    4.2

    Podium 評価

    0.0

    使いやすさ

    0.0

    カスタマーサービス

    0.0

    コストパフォーマンス

    0.0

    推奨の可能性

    0.0

    特徴

    29 Podium のレビュー

    4.2 (29件のレビュー)
    レビューを書く
    • Blaise

      コミュニケーションとレビューサービスの魅力的な融合

      元々、私は評判管理サービスを探していましたが、最終的にはPodiumを主にローンオフィサーと新しいリードとのコミュニケーションツールとして使用することになりました。すべてがSMSを通じて行われる点が気に入っていますので、ローンオフィサーがリードにすぐに電話をかけることができます。私たちのビジネスは主に電話を通じて行われているため、Podiumは私たちにとって良い選択です。しかし、すべての業界にお勧めするわけではありません。私たちはテキストを通じて顧客とのチャットを行い、異なる営業担当者が応答することができますが、1つのアカウントに制限はありません。ただし、残念ながら、私たちのCRMツールであるHubspotとは統合されておらず、Podiumのレビュー機能もあまり使用していません。また、自動チャットボットの統合もありません。私はPodiumに興味があるSMSチャット機能があったため、試してみたかったので選びました。

      10月 19, 2024

    • Steven Brown

      ビジネス成長のためのポディウムソフトウェアの探求とナビゲーション

      私はビジネスのためにPodiumソフトウェアを使用しており、非常に興味深い経験をしています。最初は、Googleレビューを向上させるという約束と、契約なしでいつでもキャンセルできる柔軟性に惹かれました。妻も彼らの営業チームと話をし、このことを確認してもらいましたが、彼らの営業チームは非常に説得力があり、知識が豊富だと思います。最近、サブスクリプションをキャンセルしようとした際に少し混乱しました。私の契約は223年8月まで終了しないことが分かりました。しかし、これによってソフトウェアを深く掘り下げ、その機能を探求する機会を得ることができました。今後数ヶ月で、自分のビジネスにおいてその潜在能力を最大化することを楽しみにしています。

      10月 15, 2024

    • Doris D

      啓発的な体験:私の7日間のPodiumトライアル

      とても興奮しております!Podiumの7日間のトライアルは、貴重な体験でした。最初は月額249ドルの投資に興味を持っていましたが、彼らのユニークなカスタマーサービスとやり取りをした後、いくつかの変更を決め、その時に本当の冒険が始まりました。ユタ州のカスタマーサービスチームは爽やかに率直で、野心的で、私の時間に対して絶対的に価値がありました。クレジットカード支払いの取引量が少ない私に対して、異なるアプローチでサポートを提供してくれました。このクレジットカード処理業者がGoogleのレビューにも関わっているのは興味深いです。彼らのレビューの大半は本物のように見え、Podiumさんが顧客の体験を自ら語らせることを好んでいるのも興味深いです。Podiumを試してみることを強くお勧めします!

      10月 7, 2024

    • Matthew Jones

      卓越したサポートとシームレスな統合:レビュー

      彼らは常に支援を提供し、解決策を提供するために利用可能です。最後に、既存のシステムとの統合は円滑でした。

      10月 1, 2024

    • Doris Johnson

      ストーニークリークのホームタウンヒアリング:ポディウムソフトウェアのレビュー

      ストーニークリークのHometown Hearingは、非常にフレンドリーで親切なスタッフがいる素晴らしいサービスを提供してくれました。このサービスを必要とされている方には、ぜひHometownを訪れることをお勧めします。 - Noor Bhatti

      9月 21, 2024

    • Bobby Davis

      効率的な顧客インタラクション管理:ポジティブなレビューを増やす

      この機能を導入して以来、好意的なレビューが大幅に増加しているのを確認しています。すべての顧客とのやり取りを一箇所で管理できることにより、私たちは多くの時間と労力を節約できました。

      9月 14, 2024

    • Gloria E

      効率的なコラボレーションと強化されたオンラインプレゼンス:自動レビュー招待の力

      コラボレーションが非常に効率的になりました。自動化されたレビュー招待により、私たちのオンラインプレゼンスが大幅に向上しました。

      9月 9, 2024

    • Janice B

      すべてが一つ屋根の下に!

      私はPodiumを使用することを非常に楽しんでおり、これは価値ある投資であったと思います。他の類似のソフトウェアも検討しましたが、Podiumが提供する多様なサービスのおかげで、私たちはPodiumを信頼し続けています。テクノロジーに精通した若い社員がこのソフトウェアに慣れているのは素晴らしく、また年齢を重ねた社員にも使いやすいという点も気に入っています。今後も多くの年数にわたってPodiumを使い続ける自信があります。私たちのメッセージが、各種ソーシャルメディアや自社のウェブサイトからすべて一箇所に集約されるのはありがたいです。すべての社員がこのサイトにアクセスできるため、受信メッセージに迅速に対応できるのも便利です。レビューもここに表示され、Podiumプラットフォームを通じて応答できるのが良い点で、GoogleやFacebook、Yelpなどを個別に訪れる必要がありません。重複メッセージを避けるためにレビュー通知を統合できるといいのですが。私たちは、ウェブサイトのメッセージング機能やFacebookからの問い合わせ、テキストメッセージを扱うPodiumを選びました。

      8月 31, 2024

    • Patricia Rodriguez

      内部コミュニケーションの革新:チームチャットの力

      私たちの成長戦略において重要な役割を果たしてきました。チームチャット機能は、社内コミュニケーションを大幅に改善しました。

      8月 27, 2024

    • Samuel A

      効果的なレビュー管理と貴重なインサイト

      複数のプラットフォームでのレビューを追跡、管理、対応するのに役立ちました。レポーティング機能は、私たちのパフォーマンスと改善すべき点に関する貴重な洞察を提供します。

      8月 20, 2024

    • Jacqueline F

      楽にナビゲーションできる画期的なメッセージ機能。

      ソフトウェアをすんなりと操作することができました。メッセージ機能は私たちの顧客サービスに革命をもたらし、迅速かつプロフェッショナルに対応することを可能にしました。

      8月 10, 2024

    • Joe Martinez

      いつでもメッセージをお送りください! - Podiumがビジネスコミュニケーションを変革します

      私のPodiumに関する全体的な経験は素晴らしいものでした!このソフトウェアはユーザーフレンドリーで、設定も簡単です。私はカスタマーサクセスエージェントに割り当てられ、約12週間のトレーニングやチェックインを通じて、準備が整うようにサポートしてもらいました。私のチームと私はこのサービスを愛しており、頻繁に推奨しています。Podiumは異なる部門のチームが顧客からの問い合わせやリクエストに対して協力できるようにしてくれる点をとても評価しています。素晴らしい機能は、私たちの通常の電話番号をテキスト可能な番号に変換できることです。顧客がよく知っている私たちの固定電話も、今ではテキストメッセージを受け取れる番号となりました。私たちは今、「ただテキストを送ってください」と顧客に伝えることができます。しかし、Podiumの検索機能には失望しました。この時代において、それがこれほど劣るとは驚きです。過去の会話を調べる唯一の方法は、チャットしていた相手の名前を思い出すことです。私たちがPodiumに切り替えた理由は、組織のSlackチャンネルと統合できる機能を使用していたからです。

      8月 4, 2024

    • Victoria Jones

      卓越した顧客サービスとユニークなオファー:Podiumとの私の経験

      ポディウムチームが契約締結プロセスを迅速化するために¥100,000のサインボーナスギフトカードを提案してくれたとき、私は非常に喜びました。受け取るのに予想より少し時間がかかりましたが、彼らのチームは常に私の質問に答えてくれました。提供されるサービスは独自で、どの料金にも見合う価値があります。B2Bにおいて強くお勧めいたします。彼らのカスタマーサービスは卓越しています。1週間の密なコミュニケーションの後、ソフトウェアを探求するスペースを与えてくれますが、必要なときにはいつでもサポートしてくれます。彼らは顧客とそのニーズを真に大切にしています。

      7月 27, 2024

    • Rose

      ポディウムによる即時カスタマーサービス

      Podiumを使用することで、顧客の懸念や質問にリアルタイムで即座に対応できます。ただし、リードをCRMに転送するのは少し遅いですが、それはほんの小さな問題です。

      7月 23, 2024

    • Theresa Smith

      優れたレビュー管理が顧客エンゲージメントを向上させます

      顧客のエンゲージメントが大幅に向上しました。レビュー管理機能は非常に優れています。

      7月 14, 2024

    • Samuel D

      ポディウムを探る:ユーザーの視点から見た長所と短所

      Podiumのレビュー招待のシンプルさには感謝しています。これにより患者のレビューが増加し、受信ボックスも管理しやすくなりました。しかし、連絡先の電話番号を誤って入力した場合に編集できず、名前のみが変更できる点に不満を感じています。最大の問題は、誤解を招かれたと感じていることです。ソフトウェアを購入する際、私たちのCMSシステムと統合できると言われましたが、実際には統合されていません。この問題の修正に関しては何の努力もされておらず、私自身がSymplastに連絡するように言われました。顧客としてなぜ私がそれをしなければならないのか理解できません。Podiumを選んだのは、Birdeyeよりも使いやすそうだったからです。しかし、Birdeyeが私たちのCMSと統合できるのであれば、契約が終了したときに切り替えます。

      7月 8, 2024

    • Eugene S

      こんにちは、Podiumを利用するたびに素晴らしいサービスを提供していただいています!

      ポディウムのサービスには非常に満足しています。利用するたびに、素晴らしい体験を得ています。特に、CTスキャンおよびMRI部門で働いているジェシカさんに感謝しています。彼女は非常に親切で、患者とのコミュニケーションも素晴らしいです。彼女の称賛に値する仕事を認めてほしいと思います。

      7月 2, 2024

    • Eric A

      卓越したカスタマーサポートによって向上する効率的なワークフロー

      私たちの作業フローは非常に効率的になりました。Podiumのカスタマーサポートチームは素晴らしいです。

      6月 22, 2024

    • Jesse Johnson

      高品質ソフトウェア、高価格帯:Podium体験

      ポディウムを2年間利用していましたが、最終的により安価な代替品を見つけました。ポディウムは顧客が詳細なレビューを残すことを可能にする点で素晴らしかったです。これは、潜在的な顧客が実際の人々の意見を重視することが多いため、重要です。しかし、ポディウムは非常に高価でした。私はこの製品を評価していましたが、その価格には満足できませんでした。最初はポディウムを選びましたが、追加料金や価格の高騰のためにキャンセルせざるを得ませんでした。

      6月 16, 2024

    • Richard M

      エヴァンス空調・暖房:ポディウムソフトウェアのレビュー

      他の会社が部品不足で私たちのエアコンを修理できなかった後、夫が通り向こうのエバンズエアコンディショニング&ヒーティングに気づきました。彼らに私たちの問題を説明すると、すぐに問題を評価し、必要な部品があることを確認し、1時間以内にエアコンを稼働させてくれました。特に、エアコンなしでアリゾナの暑さの中2日間過ごした後に、非常に感謝しました。彼らは予約を必要とせず、すぐに駆けつけて助けてくれました。エバンズを強くお勧めします。

      6月 11, 2024

    • Julie Brown

      ポディウム:優れたサービスへの価値ある投資

      私は心からPodiumの利用をお勧めいたします!その卓越したサービスにより、本当に価値のある投資となります。彼らは最初から透明性を持って私たちに約束されたすべてのサービスを提供してくれました。その素晴らしさに感動し、サービスを開始するや否や、すぐに継続することを決定いたしました。月額¥3,500のコストがかかりますが、私たちのビジネスにとって貴重な投資と考えています。少しばかりの請求の問題が発生した際には、彼らの管理チームが迅速に解決策を提案してくれました。私たちの銀行に連絡し、支払いを調整することですべてを法務チームが対処するとのことでした。このようなビジネスの進め方は素晴らしいですね!

      6月 1, 2024

    • Doris Williams

      ポディウム:すべての円が価値あるゲームチェンジング投資

      Podiumへの投資を強くお勧めいたします!これは本当にお金の価値を提供するソフトウェアです。Twilioとの統合を考えたり、開発者を雇って似たようなものを作ることもできるでしょうが、Podiumを使えば包括的なパッケージが得られます。その機能はほとんどが非常に実用的で印象的であり、特にデモコール中にはその真価を発揮します。これは業界を変える存在です!

      5月 28, 2024

    • Ashley D

      ユーザーフレンドリーなインターフェースによる効率的な顧客フィードバック対応

      プロセスを効率化し、顧客のフィードバックに迅速に対応することが非常に簡単になりました。インターフェースは使いやすく、直感的です。

      5月 19, 2024

    • Rachel N

      Podiumのサービスとソフトウェアに失望しました

      初めてPodiumに登録した時、素晴らしいサポートを受けました。しかし、契約から数ヶ月後にはそのサポートがなくなりました。私たちが支払っている価格を考えると、最後の6ヶ月間、担当者やカスタマーサポートから連絡がなかったのは非常に残念でした。プラットフォームに関していくつかの質問や問題がありましたが、リードの欠落やレビューリクエストがターゲットの受信箱に届かないといったことがありましたが、これらは解決されませんでした。また、マップされたフィールドに関する問題も指摘しましたが、別の会社がAPIを完成させるのを待っていると言われました。興味深いことに、競合他社に切り替えたところ、その問題は完璧に解決されました。他の人にはお金を節約し、同じ製品をより低価格で提供する競合他社を探すことをお勧めします。Podiumのユーザーエクスペリエンスは優れているかもしれませんが、競合他社はより良い配信率を持っており、より多くのリードを生み出し、最終的に私たちのディーラーシップにより多くの売上をもたらしています。Podiumの製品は使いやすく、ユーザーエクスペリエンスも最高ですが、私はもう少し改善があれば良いと思います。

      5月 12, 2024

    • Stephanie

      ポディウムとの有意義な旅:継続的な改善と価値の証言

      Podiumとの非常に興味深い旅をしてきました!初めて彼らが約束したユニークな機能に惹かれたとき、それがまさに私が求めていたものでした。サインアップしてソフトウェアを使い始めることに非常にわくわくしました。特に印象的だったのは、彼らの継続的な改善への取り組みです。最初はいくつかの機能が期待通りに動作しなかったこともありましたが、彼らは常に迅速に問題に対処してくれました。製品を洗練させ、最高のものにすることに対する彼らの dedication が明らかです。何よりも、Podiumに参加してからほぼ1年になりますが、初日同様に今でも非常に興奮しています。このソフトウェアから得た価値は、そのコストをはるかに上回っています。まるで投資のように、常にリターンをもたらしてくれます!他にも選択肢は確かにありますが、私にとってPodiumは群を抜いています。彼らのユニークなアプローチと顧客満足への dedication は、他では見つけられないものです。Podiumを選んで本当に良かったと思っており、次に何を生み出すのか楽しみです!

      5月 7, 2024

    • Russell

      Podiumをまだご利用でないですか?再考する時です!

      Podiumは、私たちの会社の成長において重要な役割を果たしており、Googleレビューから売上、回収に至るまで様々な方面に貢献しています。私たちの会社が拡大する中で、Podiumも成長し続け、その革新は私たちが限界を超え、現在のデジタルでペーパーレスな企業に変革するように刺激を与えてくれました。私がPodiumで最も評価している点は、そのユーザーフレンドリーさと新しいユーザーのトレーニングの簡単さです。私たちは毎年新しいスタッフを雇い続けていますが、Podiumは最もトレーニングが簡単なソフトウェアです。自立した機能を持っているだけでなく、トレーニングは明確でわかりやすく、非常に使いやすいです。Podiumには多くのアドオンがあり、必要な機能が増えるにつれてコストが低価格から中位に急上昇する可能性があります。これは必ずしも欠点というわけではありませんが、特に追加費用が発生する場合には、意思決定者に新しい機能を提案する際に難しさが生じることがあります。私たちは、他の会社が特定の数で料金を請求するのに対し、無制限のテキスト送信を提供するPodiumを選びました。

      4月 28, 2024

    • Carolyn C

      ポディウム:レジリエンスと個人の成長を推進するソフトウェア会社

      Podiumとの経験を共有できることを大変嬉しく思っております!このソフトウェアには、オースティン・ビリーボー・ジュニアを含む非常に多様なチームが揃っています。オースティンは、驚くべき回復力と個人的成長を示してきました。過去にいくつかの個人的な課題に直面しながらも、オースティンは自らの人生を変えることに成功し、現在ではPodiumチームの貴重な一員となっています。ユーザーとして、私はPodiumが人々に再チャンスを与え、従業員の個人的およびプロフェッショナルな成長を支援するというコミットメントに感銘を受けています。これは、彼らの企業文化と価値観を物語るものです。

      4月 22, 2024

    • Roy D

      高コスト、高価値:ビジネスモデルに応じたPodiumの価値

      Podiumは素晴らしいと思います。私たちはそのテキスト決済機能を利用して顧客からの支払いを集めています。高額料金にもかかわらず、クライアントとつながり、彼らの希望する方法で安全に支払いを受けることができます。Podiumは常に新しい技術の最前線にあり、新機能について常に情報を提供してくれ、時にはベータテストを行う機会も与えてくれます。しかし、提供されるものに対して非常に高価です。また、スタッフ間の連携がうまくいっておらず、すでに製品を使用しているにもかかわらず、マーケティングの勧誘電話やメールを受け取ることがよくあります。

      4月 16, 2024

    • Robert W

      Podiumを使ったオンラインレビューの管理

      ビジネスオーナーとして、私はPodiumがオンラインレビューを管理するための優れたツールであると感じました。

      4月 13, 2024

    Secretを利用して最高のSaaSをお得に手に入れましょう。

    Secretはすでに何万ものスタートアップが、Podiumを含む最高のSaaSで数百万ドルを節約する手助けをしてきました。今すぐSecretに参加して、賢い方法でSaaSを購入しましょう。