26 Meilleures Alternatives à ServiceNow en décembre 2024

Alternatives & Concurrents à ServiceNow

  1. 1

    Salesforce Sales Cloud

  2. 3

    Sap business bydesign

  3. 5

    Workday HCM

Voici des concurrents ou alternatives à ServiceNow et autres logiciels de Gestion Informatique similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à ServiceNow pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à ServiceNow qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à ServiceNow. Découvrez des logiciels comme Salesforce Sales Cloud, Zendesk, Sap business bydesign ou Freshservice.

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Liste des Alternatives à ServiceNow

Parmi les outils de la catégorie Gestion Informatique, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à ServiceNow en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec ServiceNow. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo salesforce sales cloud

Concluez plus de transactions plus rapidement

4.0 (29 avis)
Marketing Automation Prospection Commerciale Support Client IA Gestion De La Relation Client (CRM)

Salesforce Sales Cloud est une plateforme CRM qui aide les équipes commerciales à gérer leurs processus de vente, à suivre les interactions avec les clients et à conclure des affaires plus rapidement. Grâce à l'IA, elle rationalise et optimise les efforts de vente, améliorant ainsi la productivité et favorisant la croissance du chiffre d'affaires.

logo zendesk

Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.

4.1 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 1258 membres
Support Client IA Support Client Expérience Client Gestion De La Relation Client (CRM)

Zendesk utilise l'IA pour vous permettre d'être disponible sur tous les canaux, à tout moment, afin de répondre rapidement aux demandes de vos clients et de résoudre leurs problèmes.

sap business bydesign logo

Autonomisation des entreprises, optimisation du succès avec SAP Business ByDesign

4.5 (19 avis)
ERP

SAP Business ByDesign est un logiciel ERP basé sur le cloud conçu pour les petites et moyennes entreprises. Il fournit des fonctions commerciales complètes, y compris la finance, les ressources humaines, la gestion de la relation client (CRM), la chaîne d'approvisionnement et les achats. Le logiciel offre des outils d'analyse et de reporting en temps réel pour une meilleure prise de décision. Il est évolutif, sécurisé et peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.

logo freshservice

Logiciel ITSM intelligent, flexible et intuitif

4.0 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 61 membres
Gestion Informatique Implication Des Employés Développement IA

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

La solution sans code, intuitive et intelligente de Freshservice s'appuie sur l'IA pour aider les entreprises de toutes tailles à être plus efficaces, plus performantes et à obtenir un meilleur retour sur investissement.

Workday HCM Logo

Donner de la puissance à l'avenir de la gestion du capital humain.

4.1 (29 avis)
Gestion De La Paie

Workday HCM apporte une immense valeur aux entreprises en offrant une plateforme complète et conviviale pour gérer tous les aspects de la gestion du capital humain. Il rationalise les processus RH, facilite la planification de la main-d'œuvre, aide à la gestion des performances, permet l'acquisition et le développement de talents, et fournit des informations précieuses grâce à des analyses approfondies.

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logo asana

Plateforme de gestion de projet

4.6 (27 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 452 membres
Travail Collaboratif Gestion Informatique Gestion Des Tâches

6 mois gratuits sur le plan Advanced

Économisez jusqu'à $2 400

La plateforme d'Asana vous accompagne dans la gestion du travail et la planification de projets. Elle vous permet d'avoir une meilleure visibilité sur la manière dont votre travail quotidien est lié à la vision globale de l'entreprise, ainsi que sur la façon de mieux vous organiser, de communiquer plus efficacement, de gérer les tâches et les délais afin de finaliser vos produits, services ou livrables à temps ; moins de travail sur le travail, et plus de temps concentré sur ce qui compte vraiment.

logo freshdesk

Logiciel de service client pour optimiser le travail de vos équipes

4.3 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 335 membres
Support Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.

logo prisma

Gestion de base de données sans effort

(0 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 26 membres
Développement D'applications Développement Web

¥40,000 en crédits

Économisez jusqu'à $300

Prisma est une boîte à outils puissante qui simplifie les flux de travail des bases de données. Il offre un ORM open-source pour Node.js et TypeScript, ainsi que Prisma Postgres pour les bases de données hébergées, Accelerate pour la mise en cache globale, Pulse pour les mises à jour en temps réel et Optimize pour l'amélioration des performances.

logo dell technologies

Favoriser l'excellence dans chaque octet

3.7 (25 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 53 membres
Gestion Informatique

20% de réduction

Économisez jusqu'à $208

Dell Technologies propose une large gamme de solutions et de services informatiques qui permettent aux entreprises et aux particuliers de progresser. En tant que leader mondial, Dell s'engage à favoriser le progrès humain en transformant l'informatique, les réseaux et le stockage des données.

logo freshworks

Suite de logiciels Sales & Marketing et Service client

3.8 (20 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 960 membres
Gestion Des Prospects Expérience Client Support Client IA

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

Freshworks utilise l'IA pour centraliser, partager et comprendre les données au sein de votre entreprise. En exploitant l'IA, vos équipes de marketing, de vente et de service client peuvent travailler sur les mêmes données pour offrir une expérience unique et personnalisée à chaque prospect et client.

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logo jira

Optimisez votre flux de travail et libérez votre productivité

4.0 (24 avis)
Travail Collaboratif Gestion Informatique Gestion Des Tâches

Jira est un puissant logiciel de gestion de projet qui apporte de la valeur en aidant les équipes à planifier, suivre et gérer efficacement leurs projets. Il offre une plateforme centralisée pour la collaboration, l'organisation des tâches et le suivi des problèmes, permettant aux équipes de rester organisées, de hiérarchiser les tâches et de garantir la réalisation des projets dans les délais.

Prezi Logo

Zoho Desk : Permettre l'excellence du support client.

4.6 (24 avis)
Support Client Productivité

Zoho Desk apporte une valeur exceptionnelle en fournissant une solution logicielle de service d'assistance complète qui permet aux entreprises de fournir un support client exceptionnel. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, les flux de travail, les options de libre-service alimentées par l'IA, le support multicanal et des rapports et analyses robustes, Zoho Desk aide les entreprises à rationaliser leurs processus d'assistance, à améliorer la satisfaction client et, en fin de compte, à stimuler la croissance.

SysAid Logo

Rationalisez votre gestion des services informatiques avec un logiciel puissant et intuitif.

4.4 (24 avis)
Support Client Gestion Informatique

SysAid apporte de la valeur aux entreprises en leur fournissant une solution complète et tout-en-un de gestion des services informatiques (ITSM). Cette plateforme permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations informatiques, d'automatiser les demandes de service et la gestion des incidents, et d'optimiser leur infrastructure informatique.

Jira Service Management Logo

Donnez à votre service d'assistance les moyens d'agir.

4.1 (29 avis)
Gestion Informatique

Jira Service Management, développé par Atlassian, est une solution polyvalente de gestion des services informatiques (ITSM) conçue pour permettre aux équipes informatiques et de services de fournir une assistance rapide et efficace. Elle s'intègre parfaitement au logiciel Jira et offre des fonctionnalités telles que la gestion des incidents, des problèmes et des changements, qui permettent de rationaliser et d'automatiser les opérations afin d'améliorer la prestation de services.

Pipefy Logo

Une automatisation sans faille pour chaque processus

3.8 (24 avis)
Gestion Des Processus D'affaires (Bpm)

Pipefy est un puissant outil de gestion des flux de travail qui apporte une valeur ajoutée aux entreprises en rationalisant et en automatisant leurs processus. Il permet aux équipes de collaborer efficacement, de suivre les progrès et d'améliorer la productivité.

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jumpcloud directory platform logo

Plateforme de répertoire JumpCloud : Simplification de la gestion informatique, un utilisateur à la fois !

4.7 (16 avis)
Gestion Informatique

JumpCloud Directory Platform est un service d'annuaire basé sur le cloud qui permet aux administrateurs informatiques de gérer les utilisateurs, les appareils et l'accès aux ressources informatiques. Il prend en charge diverses plateformes telles que Mac, Linux et Windows. Il offre des fonctionnalités telles que l'authentification unique (SSO), l'authentification à plusieurs facteurs (MFA) et la gestion des systèmes. Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il vise à augmenter la sécurité, améliorer la conformité et réduire les coûts informatiques.

planview logo

Planview : Imaginer votre succès

4.4 (14 avis)
Travail Collaboratif

Planview est un logiciel de gestion de portefeuille de projets qui aide les entreprises à optimiser les ressources, gérer les projets et atteindre des objectifs stratégiques. Il offre des fonctionnalités pour la planification de projets, l'allocation des ressources, la budgétisation et le suivi des performances. Planview fournit également des outils pour la collaboration, la gestion des risques et l'intelligence d'affaires. Il convient à diverses industries, y compris l'informatique, la finance et la fabrication.

ilobby logo

iLobby : Simplifiez votre expérience de gestion des visiteurs !

4.5 (14 avis)
Sécurité Informatique

iLobby est un logiciel de gestion des visiteurs conçu pour rationaliser et automatiser les processus de connexion à la réception. Il offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement des visiteurs, la numérisation des pièces d'identité, l'impression de badges et les notifications pour les hôtes. Le logiciel renforce la sécurité, assure la conformité réglementaire et offre des rapports en temps réel. Il est idéal pour les entreprises de toutes tailles dans divers secteurs d'activité.

manageengine servicedesk plus logo

Optimisation de l'efficacité du service d'assistance informatique avec ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2 (26 avis)
Gestion Informatique

ManageEngine ServiceDesk Plus est un logiciel complet de service d'assistance informatique qui combine des capacités de gestion d'actifs et de projets. Il propose des outils pour la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des mises en production. Il comprend également des fonctionnalités pour la gestion des contrats, la gestion des bons de commande et la création de bases de connaissances. Le logiciel est conçu pour rationaliser les opérations de service informatique, améliorer la productivité et réduire les temps d'arrêt.

altaro vm backup logo

Altaro VM Backup : Protégeant Votre Monde Virtuel.

4.6 (12 avis)
Sécurité Informatique Gestion Informatique

Altaro VM Backup est une solution robuste de sauvegarde et de réplication de machines virtuelles (VM) pour les environnements Hyper-V et VMware. Il offre des fonctionnalités de niveau entreprise simplifiées, y compris la réplication de sauvegarde hors site, des options de restauration granulaires et une console de gestion cloud. Il est conçu pour les départements informatiques, les revendeurs et les MSP, fournissant une protection des données VM fiable, rapide et facile à utiliser.

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ntranet logo

Intranet : Simplifiant la Communication, Favorisant la Collaboration !

4.9 (20 avis)
Gestion Informatique

Intranet est une solution logicielle conçue pour la communication et la collaboration internes des entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion de documents, le suivi des tâches, l'annuaire des employés et des tableaux de bord personnalisables. C'est une plateforme sécurisée qui favorise un flux de travail efficace, le partage des connaissances et la collaboration en équipe au sein d'une organisation. Le logiciel peut être accessible via un ordinateur de bureau ou des appareils mobiles, améliorant ainsi la flexibilité et la productivité.

neocertified logo

NeoCertified : Sécurisant Votre Communication, Simplifiant Votre Vie.

4.7 (18 avis)
Sécurité Informatique

NeoCertified est un service de courrier électronique sécurisé qui propose des solutions de courrier électronique crypté pour les entreprises et les particuliers. Il fournit un cryptage de bout en bout, garantissant la sécurité des informations sensibles lors de la transmission. Les fonctionnalités incluent le partage de fichiers sécurisé, l'envoi de gros fichiers et la confirmation de réception. Il est conforme à diverses réglementations sur la confidentialité, ce qui le rend approprié pour des industries telles que la santé, la finance et le juridique. NeoCertified propose également une application mobile pour une communication sécurisée en déplacement.

datto siris logo

Datto Siris : Sécurisant vos Données, Simplifiant votre Entreprise.

4.0 (24 avis)
Sécurité Informatique Gestion Informatique

Datto SIRIS est une solution complète de protection des données qui offre une sauvegarde et une récupération après sinistre sécurisées, fiables et personnalisables pour les entreprises. Il propose une récupération instantanée, une protection contre les ransomwares et une technologie hybride de cloud. Il prend en charge les infrastructures physiques, virtuelles et cloud, garantissant la continuité des activités en cas de perte de données ou de défaillance du système. Son interface conviviale permet une gestion facile des sauvegardes et des récupérations.

hsi donesafe logo

HSI Donesafe : Votre sécurité, notre priorité !

4.7 (19 avis)
Gestion Informatique

Donesafe HSI est un logiciel de santé, de sécurité et de conformité basé sur le cloud conçu pour simplifier et rationaliser les processus d'affaires. Il propose des outils pour l'évaluation des risques, le signalement des incidents, la gestion de la formation, et plus encore. Son interface intuitive et ses analyses en temps réel aident les entreprises à garantir la sécurité sur le lieu de travail, à respecter les normes réglementaires et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Il convient aux entreprises de toutes tailles dans divers secteurs.

alloy navigator logo

Naviguez dans votre monde informatique avec Alloy Navigator

4.6 (19 avis)
Gestion Informatique

Alloy Navigator est une solution tout-en-un de gestion des services informatiques qui fournit des outils puissants pour les opérations informatiques, y compris la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des actifs, la gestion des changements et la gestion des connaissances. Il offre une vue complète de votre infrastructure informatique, améliorant la livraison des services informatiques et réduisant les coûts. Ses fonctionnalités robustes aident les entreprises à gérer et à optimiser efficacement leurs ressources informatiques.

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Renforcer la Continuité, Garantir la Disponibilité avec VMware Cloud Director.

4.6 (14 avis)
Gestion Informatique Sécurité Informatique

VMware Cloud Director Availability est une solution de reprise après sinistre et de migration conçue pour les fournisseurs de cloud VMware. Elle offre des capacités simplifiées d'intégration, de basculement et de retour en arrière pour la reprise après sinistre. Elle permet également la migration de charge de travail des sites des clients vers le cloud du fournisseur, garantissant la continuité des activités et la mobilité de la charge de travail.