Zendesk
Freshservice
Freshdesk
Prisma
Dell Technologies
Freshworks
Voici des concurrents ou alternatives à ServiceNow et autres logiciels de Gestion Informatique similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à ServiceNow pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à ServiceNow qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à ServiceNow. Découvrez des logiciels comme Salesforce Sales Cloud, Zendesk, Sap business bydesign ou Freshservice.
Parmi les outils de la catégorie Gestion Informatique, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à ServiceNow en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec ServiceNow. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.
Concluez plus de transactions plus rapidement
Salesforce Sales Cloud est une plateforme CRM qui aide les équipes commerciales à gérer leurs processus de vente, à suivre les interactions avec les clients et à conclure des affaires plus rapidement. Grâce à l'IA, elle rationalise et optimise les efforts de vente, améliorant ainsi la productivité et favorisant la croissance du chiffre d'affaires.
Gestion des prospects et des opportunités
Application mobile
Gestion de l'expédition
Gestion de la sécurité
Enregistrement des appels
Gestion des données
Prévision des ventes
Vente collaborative
Intégration
Salesforce Sales Cloud : Avantages & Inconvénients
En tant que directeur des opérations, je trouve les fonctionnalités de reporting de Salesforce Sales Cloud inestimables. Il fournit des informations détaillées sur nos processus de vente, nous aidant à identifier les domaines à améliorer.
20 octobre 2024
Salesforce Sales Cloud comparé à ServiceNow
ServiceNow a plus d'avis positifs que Salesforce Sales Cloud: 93 vs 89
ServiceNow est meilleur pour le support que Salesforce Sales Cloud: 4.3 vs 4.0
ServiceNow est plus facile à utiliser que Salesforce Sales Cloud: 4.1 vs 4.0
ServiceNow est plus adapté aux petites entreprises que Salesforce Sales Cloud grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.2 vs 4.0
Salesforce Sales Cloud est plus polyvalent que ServiceNow: 206 vs 66
Pourquoi Salesforce Sales Cloud est une bonne alternative à ServiceNow ?
Je crois que ServiceNow est une excellente alternative à Salesforce Sales Cloud en raison de sa nature hautement personnalisable. Contrairement à Salesforce, qui se concentre principalement sur les ventes et la gestion de la relation client, ServiceNow offre une gamme plus large de services, notamment la gestion des services informatiques, la gestion des opérations informatiques et la gestion des activités informatiques. Cela en fait une solution plus complète pour les entreprises cherchant à rationaliser divers processus au-delà des ventes.
ServiceNow se distingue également par ses capacités d'automatisation robustes. Il peut automatiser les tâches routinières, libérant ainsi du temps à votre équipe pour se concentrer sur des initiatives plus stratégiques. De plus, le modèle de tarification de ServiceNow est plus transparent et flexible par rapport à Salesforce, qui peut être assez complexe. Il offre une meilleure compréhension de ce pour quoi vous payez et garantit que vous ne payez que pour les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Quelle sont les différences entre Salesforce Sales Cloud et ServiceNow ?
J'ai constaté que ServiceNow et Salesforce Sales Cloud répondent à des domaines différents des opérations commerciales. ServiceNow est un outil de gestion des services informatiques basé sur le cloud qui propose une gamme de services incluant la gestion des opérations informatiques, la gestion des affaires informatiques et la gestion des services informatiques. Il est particulièrement utile pour les entreprises cherchant à automatiser leurs services informatiques et à rationaliser leurs opérations.
En revanche, Salesforce Sales Cloud est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) conçue pour soutenir les ventes, le marketing et le support client dans les contextes B2B et B2C. Elle est principalement utilisée pour suivre les pistes de vente, gérer les comptes clients, partager des fichiers, suivre l'historique des clients et gérer les campagnes marketing.
Alors que les deux plateformes offrent des solutions basées sur le cloud, leurs fonctions principales diffèrent significativement : ServiceNow se concentre sur les services informatiques tandis que Salesforce Sales Cloud cible la gestion de la relation client.
Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.
6 mois gratuits
Zendesk utilise l'IA pour vous permettre d'être disponible sur tous les canaux, à tout moment, afin de répondre rapidement aux demandes de vos clients et de résoudre leurs problèmes.
Automatisation et flux de travail
Soutien multicanal
Intégration
Base de connaissances
Système de billetterie
Personnalisation et stratégie de marque
Rapports et analyses
Engagement des clients
Support Team
$20 / utilisateur / moisSupport Professional
$59 / utilisateur / moisSupport Enterprise
$124 / utilisateur / moisZendesk : Avantages & Inconvénients
L'application mobile de Zendesk est très pratique. Elle me permet de rester connecté et de répondre aux tickets même lorsque je suis loin de mon bureau.
15 octobre 2024
Zendesk comparé à ServiceNow
Zendesk est plus facile à utiliser comparé à ServiceNow: 4.3 vs 4.1
Pourquoi Zendesk est une bonne alternative à ServiceNow ?
Je crois que ServiceNow est une excellente alternative à Zendesk pour plusieurs raisons. Tout d'abord, ServiceNow offre une gamme plus large de services qui vont au-delà de la gestion du service client pour inclure la gestion des services informatiques, la prestation de services RH et l'automatisation des processus métier. Cela en fait une solution intégrée et complète pour de nombreuses entreprises.
Deuxièmement, le chatbot alimenté par l'IA et les capacités d'analyse prédictive de ServiceNow peuvent améliorer considérablement l'efficacité du service client. Troisièmement, ServiceNow offre plus d'options de personnalisation par rapport à Zendesk, permettant aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques. De plus, les outils de reporting et d'analyse robustes de ServiceNow offrent des informations précieuses qui peuvent stimuler les améliorations commerciales. Enfin, bien que Zendesk puisse être plus convivial initialement, les fonctionnalités et capacités complètes de ServiceNow en font une solution plus évolutive pour les entreprises en croissance.
Quelle est la différence entre Zendesk et ServiceNow ?
Voir la comparaison complète entre Zendesk & ServiceNow
SAP Business ByDesign est un logiciel ERP basé sur le cloud conçu pour les petites et moyennes entreprises. Il fournit des fonctions commerciales complètes, y compris la finance, les ressources humaines, la gestion de la relation client (CRM), la chaîne d'approvisionnement et les achats. Le logiciel offre des outils d'analyse et de reporting en temps réel pour une meilleure prise de décision. Il est évolutif, sécurisé et peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
Modules intégrés
Évolutif et personnalisable
Analyse en temps réel et prévisions
Sécurité des données et conformité
Basé sur le cloud
Sap business bydesign : Avantages & Inconvénients
J'ai trouvé le module des ressources humaines de SAP Business ByDesign très efficace. Il a rationalisé nos processus RH, de la recrutement à la paie.
11 août 2024
Sap business bydesign comparé à ServiceNow
ServiceNow a de meilleurs avis positifs comparé à Sap business bydesign: 93 vs 84
ServiceNow est meilleur pour le service client que Sap business bydesign: 4.3 vs 4.0
ServiceNow est plus facile à utiliser que Sap business bydesign: 4.1 vs 3.5
ServiceNow est plus adapté aux petites entreprises que Sap business bydesign grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.2 vs 3.8
Sap business bydesign est plus polyvalent que ServiceNow: 171 vs 66
Pourquoi Sap business bydesign est une bonne alternative à ServiceNow ?
Je crois que ServiceNow est une bonne alternative à SAP Business ByDesign en raison de ses fonctionnalités étendues et de sa flexibilité. Alors que SAP Business ByDesign est une suite intégrée pour les entreprises de taille moyenne et les filiales, ServiceNow offre une gamme plus large de services tels que la gestion des services informatiques, la gestion des opérations informatiques et la gestion des affaires informatiques. Il fournit une plateforme unique et unifiée qui permet de gérer les processus de service dans tous les départements, y compris l'informatique, les ressources humaines, les installations, etc.
ServiceNow a également l'avantage d'être hautement personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Il est conçu pour le cloud, ce qui le rend plus accessible et évolutif par rapport à d'autres solutions. Son interface conviviale et ses capacités d'automatisation robustes améliorent considérablement l'efficacité et réduisent les charges de travail manuelles. Ainsi, en tenant compte de ces facteurs, je trouve que ServiceNow est plus polyvalent et adaptable à des environnements commerciaux diversifiés.
Quelle sont les différences entre Sap business bydesign et ServiceNow ?
En tant que professionnel de l'informatique, j'ai utilisé à la fois ServiceNow et SAP Business ByDesign et j'ai constaté qu'ils servent des objectifs différents. ServiceNow est un outil de gestion des services informatiques qui aide les entreprises à gérer et à rationaliser les relations de service informatique. Il excelle dans des domaines tels que la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements et la gestion des opérations informatiques.
En revanche, SAP Business ByDesign est une solution de planification des ressources d'entreprise (ERP) basée sur le cloud. Elle est conçue pour servir les petites et moyennes entreprises de divers secteurs industriels. Elle offre des fonctions intégrées pour les finances, les relations clients, les ressources humaines, les projets, les achats, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, et plus encore.
En bref, tandis que ServiceNow se concentre sur la rationalisation des services informatiques, SAP Business ByDesign est un outil plus complet pour gérer divers aspects d'une entreprise.
Logiciel ITSM intelligent, flexible et intuitif
90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
La solution sans code, intuitive et intelligente de Freshservice s'appuie sur l'IA pour aider les entreprises de toutes tailles à être plus efficaces, plus performantes et à obtenir un meilleur retour sur investissement.
Reporting & analyses avancées
Gestion des actifs informatiques
Gamification
Logiciel ITSM
Service desk IT
Gestion de projet informatique
Gestion des accords de niveau de service (SLA)
Portail en libre-service
Starter
$15 / utilisateur / moisGrowth
$41 / utilisateur / moisPro
$78 / utilisateur / moisEnterprise
$99 / utilisateur / moisFreshservice : Avantages & Inconvénients
Mon expérience avec FreshWorks CRM a été incroyablement enrichissante et gratifiante. Initialement, j'ai été attiré par leurs promesses de création de tickets récurrents sans effort et d'intégration transparente avec FreshDesk. Une fois la transaction de vente terminée, il est devenu clair que ce n'étaient pas seulement des promesses, mais des réalités. Lorsque j'ai rencontré des problèmes et que j'ai demandé de l'aide, j'ai été confronté à un système de support complet et hautement efficace. Mieux encore, lorsque j'ai signalé des domaines à améliorer et suggéré des changements, j'ai été écouté attentivement et j'ai reçu une réponse proactive. Mes e-mails et appels ont été rapidement pris en charge, et il était évident qu'ils étaient réellement intéressés à répondre à mes préoccupations et à améliorer la situation. Ce niveau de service client et de responsabilité est absolument louable. Il est encourageant de voir une entreprise qui semblait initialement fiable dépasser ses promesses et prendre la responsabilité de son amélioration continue. Mon expérience avec FreshWorks CRM a été un rêve, et je encourage vivement les autres à envisager de travailler avec eux.
20 octobre 2024
Freshservice comparé à ServiceNow
Freshservice a plus d'avis positifs que ServiceNow: 94 vs 93
Freshservice est meilleur pour le support que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
Freshservice est plus facile à utiliser comparé à ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Freshservice a une meilleure tarification que ServiceNow: 4.4 vs 4.2
Freshservice a plus d'options que ServiceNow: 132 vs 66
Quelle est la différence entre Freshservice et ServiceNow ?
Voir la comparaison complète entre Freshservice & ServiceNow
Workday HCM apporte une immense valeur aux entreprises en offrant une plateforme complète et conviviale pour gérer tous les aspects de la gestion du capital humain. Il rationalise les processus RH, facilite la planification de la main-d'œuvre, aide à la gestion des performances, permet l'acquisition et le développement de talents, et fournit des informations précieuses grâce à des analyses approfondies.
Simplifiez les processus RH
Améliorez le recrutement et la gestion des talents
Maximisez les connaissances sur la main-d'œuvre
Assurer la conformité et la sécurité
Workday HCM : Avantages & Inconvénients
J'apprécie les mises à jour continues et les améliorations que les développeurs apportent au logiciel. Ils sont réactifs aux retours des utilisateurs et s'efforcent constamment d'améliorer l'expérience utilisateur.
20 octobre 2024
Workday HCM comparé à ServiceNow
ServiceNow a de meilleurs avis positifs comparé à Workday HCM: 93 vs 89
Workday HCM est plus facile à utiliser comparé à ServiceNow: 4.2 vs 4.1
Workday HCM a une meilleure tarification que ServiceNow: 4.4 vs 4.2
Workday HCM est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que ServiceNow: 89 vs 66
Plateforme de gestion de projet
6 mois gratuits sur le plan Advanced
La plateforme Asana vous aide à gérer votre travail et à planifier vos projets. La plateforme vous permet d'avoir plus de visibilité sur la façon dont votre travail quotidien est lié à la vision globale de l'entreprise, et sur la façon de mieux vous organiser, de communiquer plus efficacement, de gérer les tâches et les délais afin de finaliser vos produits, services ou livrables dans les temps ; moins de travail sur le travail, et plus de temps de concentration sur ce qui compte le plus.
Automatisez les tâches répétitives
Visualiser le calendrier des projets
Faciliter la collaboration interfonctionnelle
Obtenez des rapports détaillés
Connectez vos applications favorites
Personnalisez vos processus
Organisez votre travail de manière optimale
Gérer des portefeuilles de projets
Personal
GratuitEnterprise+
Contactez l'équipeEnterprise
Contactez l'équipeStarter
$11 / utilisateur / moisAdvanced
$26 / utilisateur / moisAsana : Avantages & Inconvénients
Je trouve les entraînements sur Asana très intéressants et motivants, adaptés à mon humeur et à mes besoins. Je l'adore absolument!
07 octobre 2024
Asana comparé à ServiceNow
Asana est meilleur pour le support que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
Asana est plus facile d'utilisation que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Asana a un meilleur rapport qualité-prix que ServiceNow: 4.4 vs 4.2
Logiciel de service client pour optimiser le travail de vos équipes
90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.
Optimisez la gestion de vos billets
Accédez à des rapports de performance personnalisés
Centraliser la base de connaissances
Opter pour un soutien multicanal
Améliorer la satisfaction des clients
Offrez de l'autonomie à vos utilisateurs
Renforcez la sécurité de vos données
Collaborez avec vos équipes
Free
Growth
$15 / utilisateur / moisPro
$51Enterprise
$83 / utilisateur / moisFreshdesk : Avantages & Inconvénients
Enfin, en tant qu'utilisateur de Freshdesk, je dois féliciter leur service client. Ils sont réactifs et vont au-delà pour s'assurer que nous tirons le meilleur parti de leur logiciel.
19 octobre 2024
Freshdesk comparé à ServiceNow
Freshdesk a de meilleurs avis positifs comparé à ServiceNow: 94 vs 93
Freshdesk est meilleur pour le service client que ServiceNow: 4.7 vs 4.3
Freshdesk est plus facile d'utilisation que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Freshdesk a un meilleur rapport qualité-prix que ServiceNow: 4.3 vs 4.2
Freshdesk est plus polyvalent que ServiceNow: 94 vs 66
Prisma est une boîte à outils puissante qui simplifie les flux de travail des bases de données. Il offre un ORM open-source pour Node.js et TypeScript, ainsi que Prisma Postgres pour les bases de données hébergées, Accelerate pour la mise en cache globale, Pulse pour les mises à jour en temps réel et Optimize pour l'amélioration des performances.
Prisma Postgres
Prisma Accelerate
Prisma Pulse
Prisma Optimize
Connecteurs de données robustes
ORM sûr pour les types
''
Gestion de la migration
Prisma : Avantages & Inconvénients
Favoriser l'excellence dans chaque octet
20% de réduction
Dell Technologies propose une large gamme de solutions et de services informatiques qui permettent aux entreprises et aux particuliers de progresser. En tant que leader mondial, Dell s'engage à favoriser le progrès humain en transformant l'informatique, les réseaux et le stockage des données.
Solutions informatiques avancées
Solutions de réseau
Solutions IoT et IA
Services professionnels et de support
Stockage et gestion des données
Services cloud
Solutions de cybersécurité
Technologies de virtualisation
Dell Technologies : Avantages & Inconvénients
J'ai fait un investissement substantiel dans un ordinateur portable XPS haut de gamme de Dell Technologies et c'était une décision fantastique ! Pendant les premières 1,5 années, il a fonctionné parfaitement, dépassant toutes mes attentes. Même après cette période, il a continué à m'impressionner par sa résilience. Oui, j'ai rencontré quelques défis, comme la durée de vie de la batterie qui a commencé à diminuer après 2 ans. Mais, c'est été un voyage intéressant pour gérer ces petits accrocs. C'est un peu excitant d'avoir un ordinateur portable haut de gamme qui me tient en haleine, avec ses particularités uniques comme un peu de bruit et le besoin de connexions électriques fréquentes. C'est comme avoir une voiture classique - elle nécessite un peu de soins supplémentaires, mais ça en vaut totalement la peine !
16 septembre 2024
Dell Technologies comparé à ServiceNow
ServiceNow a de meilleurs avis positifs que Dell Technologies: 93 vs 85
ServiceNow est meilleur pour le support client que Dell Technologies: 4.3 vs 3.8
ServiceNow est plus simple d'utilisation que Dell Technologies: 4.1 vs 3.5
ServiceNow a une meilleure tarification que Dell Technologies: 4.2 vs 4.1
ServiceNow dispose de plus de fonctions que Dell Technologies: 66 vs 58
Suite de logiciels Sales & Marketing et Service client
90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
Freshworks utilise l'IA pour centraliser, partager et comprendre les données au sein de votre entreprise. En exploitant l'IA, vos équipes de marketing, de vente et de service client peuvent travailler sur les mêmes données pour offrir une expérience unique et personnalisée à chaque prospect et client.
Collaboration
Analytics et reporting
Chatbots alimentés par l'IA
Support omnicanal
Gestion améliorée des tickets
Automatisez votre processus de vente
Support multilingue
Personnalisez les interactions avec vos leads et clients
Freshworks : Avantages & Inconvénients
Enfin, le rapport qualité-prix fourni par Freshworks est exceptionnel, c'est une solution complète qui répond à tous nos besoins commerciaux.
20 août 2024
Freshworks comparé à ServiceNow
ServiceNow a plus d'avis positifs que Freshworks: 93 vs 85
Freshworks est meilleur pour le support que ServiceNow: 4.6 vs 4.3
Freshworks est plus facile à utiliser que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Freshworks est plus adapté aux petites entreprises que ServiceNow grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.4 vs 4.2
ServiceNow a plus de fonctionnalités que Freshworks: 66 vs 52
Optimisez votre flux de travail et libérez votre productivité
Jira est un puissant logiciel de gestion de projet qui apporte de la valeur en aidant les équipes à planifier, suivre et gérer efficacement leurs projets. Il offre une plateforme centralisée pour la collaboration, l'organisation des tâches et le suivi des problèmes, permettant aux équipes de rester organisées, de hiérarchiser les tâches et de garantir la réalisation des projets dans les délais.
Suivi des problèmes
Rapports et tableaux de bord
Recherche avancée et filtres
Flux de travail personnalisés
Gestion de projet agile
Intégrations
Champs personnalisés et types de questions
Permissions et sécurité
Enterprise
Contactez l'équipeFree
Standard
$8 / utilisateur / moisPremium
$15 / utilisateur / moisJira : Avantages & Inconvénients
J'ai trouvé le service client de Jira aussi unique que celui d'Etsy. Ils restent fermes sur leurs politiques, ce qui montre leur engagement à maintenir un système cohérent. Le système de facturation est assez méticuleux; si vous ou quelqu'un d'autre accordez l'accès à une personne/agent aux sites, vous devez être attentif à quel site spécifique vous accordez l'accès. Sinon, cela sera ajouté à tous les sites et ajustera automatiquement le plan. Par exemple, trois agents sont gratuits, mais quatre agents passeront au plan standard. Ce fut une découverte fascinante lorsque j'ai vu les factures pour la première fois et cela m'a incité à approfondir mon historique d'utilisation. C'est toute une aventure de naviguer à travers leur service client!
14 septembre 2024
Jira comparé à ServiceNow
ServiceNow a plus d'avis positifs que Jira: 93 vs 90
ServiceNow est meilleur pour le support que Jira: 4.3 vs 4.0
ServiceNow est plus facile d'utilisation que Jira: 4.1 vs 4.0
Jira a un meilleur rapport qualité-prix que ServiceNow: 4.3 vs 4.2
Jira a plus de fonctionnalités que ServiceNow: 151 vs 66
Zoho Desk apporte une valeur exceptionnelle en fournissant une solution logicielle de service d'assistance complète qui permet aux entreprises de fournir un support client exceptionnel. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, les flux de travail, les options de libre-service alimentées par l'IA, le support multicanal et des rapports et analyses robustes, Zoho Desk aide les entreprises à rationaliser leurs processus d'assistance, à améliorer la satisfaction client et, en fin de compte, à stimuler la croissance.
Billetterie intelligente
Support multicanal
Assistance assistée par l'IA
Création d'une base de connaissances
Reporting et analyse
Portail en libre-service
Outils de collaboration en équipe
Automatisation et flux de travail
Standard
$20 / utilisateur / moisProfessional
$37 / utilisateur / moisEnterprise
$52 / utilisateur / moisZoho Desk : Avantages & Inconvénients
L'intégration des médias sociaux est une fonctionnalité phare, nous permettant de gérer les interactions avec les clients sur différentes plateformes depuis un seul endroit.
16 septembre 2024
Zoho Desk comparé à ServiceNow
Zoho Desk est meilleur pour le support que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
Zoho Desk est plus facile d'utilisation que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Zoho Desk a un meilleur rapport qualité-prix que ServiceNow: 4.5 vs 4.2
Zoho Desk est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que ServiceNow: 142 vs 66
Rationalisez votre gestion des services informatiques avec un logiciel puissant et intuitif.
SysAid apporte de la valeur aux entreprises en leur fournissant une solution complète et tout-en-un de gestion des services informatiques (ITSM). Cette plateforme permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations informatiques, d'automatiser les demandes de service et la gestion des incidents, et d'optimiser leur infrastructure informatique.
Support informatique instantané
Gestion des actifs sans effort
Rapports éclairants
Base de connaissances
Gestion des incidents rationalisée
SysAid : Avantages & Inconvénients
Lorsque je rencontre un problème, je peux contacter un agent de support, certains d'entre eux sont extrêmement utiles. Je peux également créer et personnaliser des flux de travail pour répondre à mes besoins, ce qui est très bénéfique.
15 septembre 2024
SysAid comparé à ServiceNow
ServiceNow est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que SysAid: 93 vs 92
SysAid est une meilleure solution pour le service client que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
SysAid est plus facile à mettre en place que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
SysAid est plus adapté aux petites entreprises que ServiceNow grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.2
SysAid est plus polyvalent que ServiceNow: 92 vs 66
Jira Service Management, développé par Atlassian, est une solution polyvalente de gestion des services informatiques (ITSM) conçue pour permettre aux équipes informatiques et de services de fournir une assistance rapide et efficace. Elle s'intègre parfaitement au logiciel Jira et offre des fonctionnalités telles que la gestion des incidents, des problèmes et des changements, qui permettent de rationaliser et d'automatiser les opérations afin d'améliorer la prestation de services.
Analytiques éclairantes
Gestion avancée des tickets
Personnalisation flexible
Collaboration fluide
Automatisation pour gagner du temps
Jira Service Management : Avantages & Inconvénients
Je suis malheureux d'utiliser Jira au travail et son ergonomie et sa simplicité s'estompent rapidement. Je ne suis pas sûr de la manière dont les propriétaires du produit déterminent l'évolution du logiciel, mais jusqu'à présent, je ne vois qu'un déclin en termes d'ergonomie et de qualité.
20 octobre 2024
Jira Service Management comparé à ServiceNow
ServiceNow a plus d'avis positifs que Jira Service Management: 93 vs 91
Jira Service Management est plus facile à utiliser que ServiceNow: 4.2 vs 4.1
Jira Service Management est plus adapté aux petites entreprises que ServiceNow grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.2
Jira Service Management dispose de plus de fonctions que ServiceNow: 107 vs 66
Une automatisation sans faille pour chaque processus
Pipefy est un puissant outil de gestion des flux de travail qui apporte une valeur ajoutée aux entreprises en rationalisant et en automatisant leurs processus. Il permet aux équipes de collaborer efficacement, de suivre les progrès et d'améliorer la productivité.
Collaboration simplifiée
Automatisation des flux de travail
Tableaux Kanban personnalisables
Intégrations à profusion
Analyse et rapports
Pipefy : Avantages & Inconvénients
Je trouve que Pipefy est simple, convivial et excellent pour les projets de groupe. C'est un outil essentiel pour m'aider à atteindre mes objectifs de clôture de ventes. Le service client est exceptionnel, avec des réponses rapides. Le logiciel rend les personnes responsables des tâches qui leur sont assignées et permet d'identifier facilement les goulots d'étranglement pour résoudre tout problème. Il implique les clients dans le processus, leur permettant de suivre l'avancement de leurs briefs, ce qui, je crois, facilite le processus d'approbation du client. Pipefy est un outil fantastique car il me permet de créer et de gérer n'importe quel type de processus à partir de zéro. Il gère tout, de l'approvisionnement aux ventes en passant par le recrutement et la gestion de projet. Il simplifie ma vie en me permettant de joindre des documents, des listes de contrôle par e-mail et de lier à d'autres pipes. Le personnel de support de Pipefy est incroyablement serviable et patient, me guidant à travers le processus. Ils me permettent de faire des erreurs, ce qui m'aide à apprendre à utiliser Pipefy de manière plus efficace. Bien que la technologie puisse être difficile à comprendre et à utiliser au début, cela en vaut la peine.
15 septembre 2024
Pipefy comparé à ServiceNow
Pipefy a de meilleurs avis positifs que ServiceNow: 96 vs 93
Pipefy est meilleur pour le support client que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
Pipefy est plus facile à mettre en place que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Pipefy est plus adapté aux petites entreprises que ServiceNow grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.2
Pipefy est plus polyvalent que ServiceNow: 135 vs 66
Pourquoi Pipefy est une bonne alternative à ServiceNow ?
Je crois que Pipefy est une bonne alternative à ServiceNow pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il offre une interface conviviale qui facilite la gestion des processus et des flux de travail par les équipes. Deuxièmement, il propose des modèles personnalisables qui permettent aux entreprises d'adapter la gestion des flux de travail à leurs besoins spécifiques. Troisièmement, Pipefy dispose d'intégrations robustes avec d'autres outils tels que Slack, Zendesk, et plus encore, ce qui améliore sa fonctionnalité et sa flexibilité. Quatrièmement, il propose une structure de tarification plus abordable par rapport à ServiceNow, ce qui en fait un choix idéal pour les petites et moyennes entreprises. Enfin, le support client de Pipefy est très réactif et utile - une fonctionnalité appréciée par de nombreux utilisateurs. Dans l'ensemble, la facilité d'utilisation, la personnalisation, les intégrations, le rapport qualité-prix et l'excellent support client de Pipefy en font un concurrent solide face à ServiceNow.
Quelle sont les différences entre Pipefy et ServiceNow ?
En comparant les deux, j'ai remarqué que Pipefy et ServiceNow, bien qu'étant tous deux des outils puissants de gestion des processus métier, présentent quelques différences notables. ServiceNow est un outil de gestion complet qui offre la gestion des services informatiques, la gestion des opérations informatiques et la gestion des activités informatiques. Il est conçu pour les grandes entreprises ayant des besoins complexes et propose une large gamme de fonctionnalités, notamment la gestion des problèmes, la gestion des changements et des mises en production, ainsi que la gestion des incidents.
D'autre part, Pipefy est plus convivial et flexible. Il est conçu pour les entreprises de toutes tailles et peut être facilement personnalisé pour répondre à des besoins spécifiques. Il propose des fonctionnalités telles que des modèles de processus, l'automatisation et l'intégration avec d'autres outils. Bien qu'il n'ait pas autant de fonctionnalités que ServiceNow, il est plus accessible pour les petites équipes ou les entreprises qui commencent tout juste leur transformation numérique. Le choix entre les deux dépendrait des besoins spécifiques et des ressources de votre entreprise.
Plateforme de répertoire JumpCloud : Simplification de la gestion informatique, un utilisateur à la fois !
JumpCloud Directory Platform est un service d'annuaire basé sur le cloud qui permet aux administrateurs informatiques de gérer les utilisateurs, les appareils et l'accès aux ressources informatiques. Il prend en charge diverses plateformes telles que Mac, Linux et Windows. Il offre des fonctionnalités telles que l'authentification unique (SSO), l'authentification à plusieurs facteurs (MFA) et la gestion des systèmes. Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il vise à augmenter la sécurité, améliorer la conformité et réduire les coûts informatiques.
Fonctionnalité multiplateforme
Support multi-protocoles
Fonctionnalités de sécurité
Service basé sur le Cloud
Gestion centralisée des utilisateurs
Jumpcloud directory platform : Avantages & Inconvénients
Je valorise Jumpcloud pour sa capacité à renforcer notre contrôle de sécurité, en veillant à ce que lorsque nous suspendons un utilisateur, il soit vraiment suspendu. J'apprécie particulièrement comment il nous permet de gérer une large gamme d'ordinateurs, fournit un IDP central pour LDAP et Radius, et simplifie le processus de provisionnement des ordinateurs et des utilisateurs. Cependant, je ressens le manque de capacité à contrôler les applications en dehors de DEP avec les Mac, telles que Chrome et Google Drive, ainsi que le contrôle des applications Linux. J'ai choisi la plateforme JumpCloud Directory pour son contrôle et provisionnement informatique supérieur sur Linux, Windows et Mac. La décision de passer à JumpCloud a également été influencée par son offre de produits plus cohérente et sa nature basée sur le cloud.
21 juillet 2024
Jumpcloud directory platform comparé à ServiceNow
Jumpcloud directory platform est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que ServiceNow: 97 vs 93
Jumpcloud directory platform est une meilleure solution pour le service client que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
Jumpcloud directory platform est plus simple à utiliser que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Jumpcloud directory platform a un meilleur rapport qualité-prix que ServiceNow: 4.5 vs 4.2
ServiceNow a plus de fonctionnalités que Jumpcloud directory platform: 66 vs 54
Pourquoi Jumpcloud directory platform est une bonne alternative à ServiceNow ?
Je trouve que la plateforme JumpCloud Directory est une alternative convaincante à ServiceNow en raison de ses fonctionnalités étendues et de sa flexibilité. Alors que ServiceNow est un excellent outil pour la gestion des services informatiques, JumpCloud offre une solution plus complète pour la gestion des identités et des accès. Il élimine le besoin d'équipement sur site car il fonctionne entièrement depuis le cloud, le rendant plus rentable et évolutif. JumpCloud prend en charge une grande variété de protocoles, notamment LDAP, SAML, RADIUS, et plus encore, garantissant une intégration transparente avec pratiquement toutes les ressources qu'une entreprise pourrait utiliser. De plus, il offre des fonctionnalités de sécurité robustes telles que l'authentification multi-facteurs et les politiques d'accès conditionnel. Cette combinaison de compatibilité étendue, de commodité cloud et de sécurité avancée fait de JumpCloud un excellent choix pour les entreprises à la recherche d'une plateforme de répertoire efficace et sécurisée.
Quelle sont les différences entre Jumpcloud directory platform et ServiceNow ?
En tant que professionnel de l'informatique, j'ai eu l'occasion de travailler avec à la fois JumpCloud Directory Platform et ServiceNow. Ce sont tous deux des outils puissants mais qui remplissent des fonctions différentes. JumpCloud est une plateforme Directory-as-a-Service, principalement utilisée pour gérer les utilisateurs et leur accès à diverses ressources informatiques. Ses principales fonctionnalités comprennent la gestion des utilisateurs, LDAP, SSO, MDM, les réseaux RADIUS, la gestion des systèmes, et plus encore.
D'une manière légèrement différente, ServiceNow est un outil de gestion des services informatiques conçu pour traiter les demandes de services informatiques et rationaliser les flux de travail organisationnels. Il fournit un environnement de service interactif basé sur des workflows pour gérer et résoudre les problèmes commerciaux. Il est idéal pour la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements et des mises en production, la gestion des actifs et les rapports.
En essence, alors que JumpCloud se concentre sur la gestion de l'accès des utilisateurs et des identités dans des environnements diversifiés, ServiceNow se spécialise dans la gestion de la prestation de services au sein d'une organisation.
Planview est un logiciel de gestion de portefeuille de projets qui aide les entreprises à optimiser les ressources, gérer les projets et atteindre des objectifs stratégiques. Il offre des fonctionnalités pour la planification de projets, l'allocation des ressources, la budgétisation et le suivi des performances. Planview fournit également des outils pour la collaboration, la gestion des risques et l'intelligence d'affaires. Il convient à diverses industries, y compris l'informatique, la finance et la fabrication.
Suivi en Temps Réel des Projets
Plateforme Unifiée
Gestion Complète du Portefeuille de Projets
Priorisation Stratégique des Projets
Capacités Avancées d'Analyse
Planview : Avantages & Inconvénients
J'apprécie la flexibilité que Planview offre. Il peut être personnalisé pour répondre à nos besoins spécifiques de projet, en en faisant un outil polyvalent pour tout projet.
07 juillet 2024
Planview comparé à ServiceNow
ServiceNow est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Planview: 93 vs 69
ServiceNow est une meilleure solution pour le service client que Planview: 4.3 vs 4.0
ServiceNow est plus facile à mettre en place que Planview: 4.1 vs 3.4
ServiceNow est plus adapté aux petites entreprises que Planview grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.2 vs 3.6
ServiceNow est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Planview: 66 vs 62
Pourquoi Planview est une bonne alternative à ServiceNow ?
Je crois que Planview est une bonne alternative à ServiceNow en raison de ses fonctionnalités et avantages uniques. Contrairement à ServiceNow, Planview offre une vue plus complète de votre charge de travail, de vos ressources et de vos projets. Il vous aide à visualiser votre travail de différentes manières, y compris avec des diagrammes de Gantt, des tableaux Kanban et des tableaux de bord de portefeuille, ce qui facilite la priorisation des tâches et le suivi des progrès. De plus, Planview propose des outils de gestion de projet robustes qui permettent une meilleure collaboration et communication entre les membres de l'équipe. Il est également reconnu pour son excellent service client et son interface conviviale. Pour les organisations à la recherche d'une approche plus holistique de la gestion du travail, Planview vaut vraiment la peine d'être envisagé.
Quelle sont les différences entre Planview et ServiceNow ?
J'ai utilisé à la fois Planview et ServiceNow, et je trouve qu'ils remplissent des fonctions différentes dans le domaine de la gestion d'entreprise. Planview est davantage axé sur la gestion de portefeuille et de ressources. Il offre une vue complète des projets, des ressources et des finances de votre entreprise, permettant aux managers de prendre des décisions éclairées basées sur des données en temps réel. En revanche, ServiceNow est un outil de gestion des services informatiques. Il aide à rationaliser les services informatiques au sein d'une entreprise, de la gestion des incidents et des problèmes à la gestion des changements et des mises en production. ServiceNow propose également un portail en libre-service pour que les utilisateurs puissent signaler des problèmes, demander des services, etc.
Alors que les deux outils offrent des capacités d'automatisation des flux de travail et d'intégration, ils ciblent différentes zones d'opérations commerciales. En résumé, Planview concerne davantage la gestion de projets et de ressources tandis que ServiceNow concerne la gestion des services informatiques et des processus.
iLobby est un logiciel de gestion des visiteurs conçu pour rationaliser et automatiser les processus de connexion à la réception. Il offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement des visiteurs, la numérisation des pièces d'identité, l'impression de badges et les notifications pour les hôtes. Le logiciel renforce la sécurité, assure la conformité réglementaire et offre des rapports en temps réel. Il est idéal pour les entreprises de toutes tailles dans divers secteurs d'activité.
Application de la conformité
Interface personnalisable
Analytique et rapports
Confidentialité des données
Gestion des visiteurs
Ilobby : Avantages & Inconvénients
En tant que directeur des opérations, j'ai vu comment iLobby a amélioré notre efficacité. Les notifications en temps réel et le suivi des visiteurs ont été particulièrement bénéfiques.
08 juillet 2024
Ilobby comparé à ServiceNow
Ilobby est meilleur pour le support client que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
Ilobby est plus simple d'utilisation que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Ilobby a une meilleure tarification que ServiceNow: 4.3 vs 4.2
ServiceNow dispose de plus de fonctions que Ilobby: 66 vs 64
Pourquoi Ilobby est une bonne alternative à ServiceNow ?
Je crois que iLobby est une excellente alternative à ServiceNow en raison de plusieurs fonctionnalités uniques. Contrairement à ServiceNow, qui est davantage axé sur la gestion des services informatiques, iLobby propose une solution complète pour la gestion des visiteurs. Il simplifie le processus d'enregistrement des visiteurs, garantissant la sécurité et la conformité sans compromettre l'expérience des visiteurs. Le logiciel est facile à utiliser, personnalisable et offre des fonctionnalités telles que la pré-inscription, la numérisation des pièces d'identité et les notifications automatiques. Il fournit également des rapports détaillés pour une meilleure compréhension et une prise de décision plus éclairée. De plus, iLobby dispose d'une équipe de support proactive qui propose des solutions rapides et efficaces, en faisant une plateforme conviviale. Ainsi, si les besoins de votre entreprise se concentrent davantage sur la gestion des visiteurs que sur les services informatiques, iLobby pourrait être une option plus adaptée.
Quelle sont les différences entre Ilobby et ServiceNow ?
J'ai exploré à la fois iLobby et ServiceNow et j'ai constaté qu'ils offrent différents types de services. iLobby est principalement un système de gestion des visiteurs. Il rationalise le processus d'enregistrement, de capture et de surveillance des informations des visiteurs, garantissant la sécurité des locaux. Il est conçu pour gérer et surveiller les personnes entrant et sortant du bâtiment.
En revanche, ServiceNow est un outil de gestion des services informatiques (ITSM) basé sur le cloud qui aide les entreprises à rationaliser leurs processus de gestion des services informatiques. Ce logiciel propose une suite d'applications couvrant la gestion des opérations informatiques (ITOM), la gestion des affaires informatiques (ITBM) et la gestion du développement informatique (ITDM). Il offre des solutions pour la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des connaissances, ainsi que d'autres processus de support et de livraison de services informatiques.
Fondamentalement, tandis qu'iLobby se concentre sur la gestion de la sécurité physique, ServiceNow est orienté vers la gestion numérique des services informatiques.
Optimisation de l'efficacité du service d'assistance informatique avec ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus est un logiciel complet de service d'assistance informatique qui combine des capacités de gestion d'actifs et de projets. Il propose des outils pour la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des mises en production. Il comprend également des fonctionnalités pour la gestion des contrats, la gestion des bons de commande et la création de bases de connaissances. Le logiciel est conçu pour rationaliser les opérations de service informatique, améliorer la productivité et réduire les temps d'arrêt.
Capacités de reporting personnalisables
Gestion de services informatiques complète
Gestion des incidents, problèmes et changements
Gestion des actifs
Gestion de projet robuste
Manageengine servicedesk plus : Avantages & Inconvénients
L'intégration du logiciel avec d'autres outils de gestion informatique est transparente. Cela nous a aidés à créer un système de gestion informatique unifié.
29 septembre 2024
Manageengine servicedesk plus comparé à ServiceNow
ServiceNow a plus d'avis positifs que Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87
ServiceNow est meilleur pour le support que Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0
ServiceNow est plus facile à utiliser que Manageengine servicedesk plus: 4.1 vs 4.0
Manageengine servicedesk plus a plus d'options que ServiceNow: 75 vs 66
Pourquoi Manageengine servicedesk plus est une bonne alternative à ServiceNow ?
Je crois que ManageEngine ServiceDesk Plus est une alternative solide à ServiceNow en raison de son ensemble complet de fonctionnalités à un coût raisonnable. Il offre une gestion intégrée des services informatiques, la gestion des actifs et des capacités de gestion de projet. Le logiciel est connu pour son interface conviviale qui le rend facile à naviguer et à mettre en œuvre. Il dispose également d'outils de reporting et d'analyse robustes qui facilitent le suivi et l'amélioration des performances. De plus, ServiceDesk Plus propose une suite flexible de services pouvant être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d'activité. Comparé à ServiceNow, il offre des fonctionnalités similaires mais à un prix plus abordable, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises.
Quelle sont les différences entre Manageengine servicedesk plus et ServiceNow ?
J'ai constaté que ManageEngine ServiceDesk Plus et ServiceNow, bien qu'étant tous deux des outils de gestion des services informatiques, présentent plusieurs différences. ServiceNow est une plateforme hautement personnalisable qui offre non seulement la gestion des services informatiques, mais aussi la gestion des opérations informatiques, la gestion des affaires informatiques et les opérations de sécurité. Il est idéal pour les grandes entreprises cherchant à centraliser leurs services informatiques. Du côté de l'alternative, ManageEngine ServiceDesk Plus pourrait être plus adapté aux petites et moyennes entreprises. Il offre une interface plus simple et se concentre principalement sur la gestion des services informatiques. Il est également plus abordable que ServiceNow, ce qui en fait un meilleur choix pour les entreprises disposant d'un budget plus restreint. Cependant, tandis que ServiceNow dispose de capacités d'automatisation avancées, ManageEngine ServiceDesk Plus est limité dans ce domaine. Les deux outils ont leurs forces et sont mieux adaptés à différents types d'entreprises.
Altaro VM Backup : Protégeant Votre Monde Virtuel.
Altaro VM Backup est une solution robuste de sauvegarde et de réplication de machines virtuelles (VM) pour les environnements Hyper-V et VMware. Il offre des fonctionnalités de niveau entreprise simplifiées, y compris la réplication de sauvegarde hors site, des options de restauration granulaires et une console de gestion cloud. Il est conçu pour les départements informatiques, les revendeurs et les MSP, fournissant une protection des données VM fiable, rapide et facile à utiliser.
Sauvegardes hors site et dans le cloud
Compatibilité
Interface conviviale
Vérification automatique des sauvegardes
Fonctionnalités de protection des données
Altaro vm backup : Avantages & Inconvénients
Le modèle de tarification d'Altaro VM Backup est très compétitif. Il offre un excellent rapport qualité-prix compte tenu des fonctionnalités robustes qu'il propose.
23 juin 2024
Altaro vm backup comparé à ServiceNow
Altaro vm backup est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que ServiceNow: 98 vs 93
Altaro vm backup est une meilleure solution pour le service client que ServiceNow: 4.8 vs 4.3
Altaro vm backup est plus simple d'utilisation que ServiceNow: 4.8 vs 4.1
Altaro vm backup a une meilleure tarification que ServiceNow: 4.7 vs 4.2
ServiceNow a plus de fonctionnalités que Altaro vm backup: 66 vs 62
Intranet : Simplifiant la Communication, Favorisant la Collaboration !
Intranet est une solution logicielle conçue pour la communication et la collaboration internes des entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion de documents, le suivi des tâches, l'annuaire des employés et des tableaux de bord personnalisables. C'est une plateforme sécurisée qui favorise un flux de travail efficace, le partage des connaissances et la collaboration en équipe au sein d'une organisation. Le logiciel peut être accessible via un ordinateur de bureau ou des appareils mobiles, améliorant ainsi la flexibilité et la productivité.
Gestion de documents
Capacités d'intégration
Outils de gestion de projets
Mesures de sécurité robustes
Interface conviviale
Ntranet : Avantages & Inconvénients
Fantastique! Nous avions eu des difficultés avec une autre entreprise bien connue pendant environ 3 mois pour terminer notre migration, mais ils ont échoué et ont finalement abandonné. J'ai ensuite parlé à Peter et Stephen qui ont pu commencer le travail presque immédiatement et nous ont migré avec succès vers G-Suite. Tout le processus a été terminé en seulement quelques semaines. L'équipe était excellente et toujours disponible pour répondre à toutes les questions. Je recommande vivement de travailler avec eux.
17 août 2024
Ntranet comparé à ServiceNow
Ntranet a de meilleurs avis positifs comparé à ServiceNow: 97 vs 93
Ntranet est meilleur pour le service client que ServiceNow: 5.0 vs 4.3
Ntranet est plus facile à utiliser que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Ntranet est plus adapté aux petites entreprises que ServiceNow grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 4.2
Ntranet est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que ServiceNow: 102 vs 66
Pourquoi Ntranet est une bonne alternative à ServiceNow ?
Je crois que ntranet est une excellente alternative à ServiceNow pour plusieurs raisons. Tout d'abord, ntranet offre une interface plus intuitive et conviviale, ce qui facilite la navigation et l'utilisation pour les employés. Cela peut considérablement réduire le temps de formation et augmenter la productivité. Deuxièmement, ntranet propose des options de personnalisation robustes qui permettent aux entreprises d'adapter le système à leurs besoins spécifiques. Ce niveau de flexibilité fait souvent défaut dans d'autres plateformes comme ServiceNow. Enfin, ntranet dispose d'une équipe de support client supérieure qui est toujours prête à aider en cas de problèmes ou de questions. Cela signifie moins de temps d'arrêt et une résolution plus efficace des problèmes. Pour ces raisons, je recommanderais ntranet comme une alternative fiable et efficace à ServiceNow.
Quelle sont les différences entre Ntranet et ServiceNow ?
Je comprends que l'Intranet et ServiceNow sont deux concepts différents utilisés dans l'environnement professionnel. Un Intranet est un réseau privé au sein d'une organisation. Il est utilisé pour partager des informations, des systèmes opérationnels ou des services informatiques entre les employés. Ses principaux objectifs incluent la communication, la collaboration et la facilitation des processus de travail au sein d'une organisation.
D'un autre côté, ServiceNow est une plateforme logicielle qui fournit une gestion des services informatiques (ITSM) basée sur les directives ITIL. Elle est conçue pour automatiser et rationaliser les processus métier, réduisant ainsi le besoin d'e-mails et de feuilles de calcul. ServiceNow peut également être intégré à d'autres outils et plateformes, fournissant un système d'enregistrement unifié. Alors que l'Intranet concerne davantage la communication interne et le partage d'informations, ServiceNow concerne la prestation de services et l'automatisation des processus.
NeoCertified : Sécurisant Votre Communication, Simplifiant Votre Vie.
NeoCertified est un service de courrier électronique sécurisé qui propose des solutions de courrier électronique crypté pour les entreprises et les particuliers. Il fournit un cryptage de bout en bout, garantissant la sécurité des informations sensibles lors de la transmission. Les fonctionnalités incluent le partage de fichiers sécurisé, l'envoi de gros fichiers et la confirmation de réception. Il est conforme à diverses réglementations sur la confidentialité, ce qui le rend approprié pour des industries telles que la santé, la finance et le juridique. NeoCertified propose également une application mobile pour une communication sécurisée en déplacement.
Chiffrement de bout en bout
Transfert de gros fichiers
Interface conviviale
Support client 24/7
Conformité aux réglementations
Neocertified : Avantages & Inconvénients
Je suis impressionné par le service client de NeoCertified. Ils sont toujours prêts à aider et à résoudre rapidement tout problème.
03 août 2024
Neocertified comparé à ServiceNow
Neocertified a de meilleurs avis positifs que ServiceNow: 100 vs 93
Neocertified est meilleur pour le support client que ServiceNow: 5.0 vs 4.3
Neocertified est plus simple à utiliser que ServiceNow: 5.0 vs 4.1
Neocertified a un meilleur rapport qualité-prix que ServiceNow: 4.9 vs 4.2
ServiceNow est plus polyvalent que Neocertified: 66 vs 14
Datto Siris : Sécurisant vos Données, Simplifiant votre Entreprise.
Datto SIRIS est une solution complète de protection des données qui offre une sauvegarde et une récupération après sinistre sécurisées, fiables et personnalisables pour les entreprises. Il propose une récupération instantanée, une protection contre les ransomwares et une technologie hybride de cloud. Il prend en charge les infrastructures physiques, virtuelles et cloud, garantissant la continuité des activités en cas de perte de données ou de défaillance du système. Son interface conviviale permet une gestion facile des sauvegardes et des récupérations.
Interface Conviviale et Évolutivité
Protection Complète des Données
Technologie de Sauvegarde Basée sur l'Image
Plateforme Intégrée
Détection de Ransomware et Virtualisation Instantanée
Datto siris : Avantages & Inconvénients
J'ai commencé mon partenariat avec Datto avec de grands espoirs, en particulier pour leur produit Cloud Continuity avec une fonction de restauration BMR. Initialement, tout semblait prometteur, du prix de gros aux offres NFR. Cependant, j'ai rapidement rencontré des problèmes. Mon représentant a été changé sans que je le sache, et j'ai découvert que certaines des informations qui m'avaient été données sur le produit étaient inexactes. Par exemple, on m'avait dit que le produit Cloud Continuity pouvait virtualiser dans le cloud et permettre le travail à distance jusqu'à ce que le matériel défaillant soit remplacé. Cela s'est avéré être faux, ce qui m'a fait passer pour un mauvais professionnel auprès de mes clients. Malgré ces problèmes, j'ai continué à utiliser et à vendre le produit. L'équipe de support était toujours disponible et généralement capable de résoudre les problèmes rapidement. Cependant, avec le temps, les inconvénients sont devenus plus apparents. La partie BMR de la sauvegarde était fréquemment perturbée par les mises à jour de Windows, nécessitant une fusion différentielle forcée pour la corriger. C'était une corvée, surtout avec de nombreux postes utilisant le produit. J'ai également eu des problèmes avec la fonction BMR elle-même. Sur quatre tentatives d'utilisation, une seule s'est déroulée sans accroc. Les autres étaient entachées de problèmes, du démarrage dans l'utilitaire de restauration Datto aux erreurs pendant le processus de restauration. Même lorsque la restauration sur matériel nu était...
14 septembre 2024
Datto siris comparé à ServiceNow
ServiceNow a de meilleurs avis positifs comparé à Datto siris: 93 vs 89
Datto siris est meilleur pour le service client que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
Datto siris est plus facile à utiliser comparé à ServiceNow: 4.5 vs 4.1
ServiceNow est plus polyvalent que Datto siris: 66 vs 41
Donesafe HSI est un logiciel de santé, de sécurité et de conformité basé sur le cloud conçu pour simplifier et rationaliser les processus d'affaires. Il propose des outils pour l'évaluation des risques, le signalement des incidents, la gestion de la formation, et plus encore. Son interface intuitive et ses analyses en temps réel aident les entreprises à garantir la sécurité sur le lieu de travail, à respecter les normes réglementaires et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Il convient aux entreprises de toutes tailles dans divers secteurs.
Personnalisabilité
Versatilité
Analytiques en temps réel
Capacités d'intégration
Basé sur le Cloud
Hsi donesafe : Avantages & Inconvénients
Je pense que hsi-donesafe a rendu le processus de complétion des journaux de sécurité plus simple que les anciennes versions papier que nous avions. J'apprécie sa capacité à enregistrer toutes les minutes des réunions de sécurité et les conversations de commentaires, ainsi que le fait que je puisse ajouter plus d'informations à tout moment, même après la clôture d'un incident. Cependant, j'aimerais pouvoir cliquer sur les incidents de danger ouverts sur le tableau de bord principal et être dirigé directement vers les miens. Le vendeur a répondu à mon avis, m'a remercié pour mes commentaires et m'a assuré que l'expérience client et la satisfaction sont leur priorité. Ils m'ont également dit que Donesafe permet de cliquer directement depuis les tableaux de bord pour accéder aux enregistrements ouverts, et que c'est un changement mineur qui peut être fait depuis mon compte. Ils m'ont suggéré de contacter mon équipe de sécurité si j'ai besoin d'aide.
13 août 2024
Hsi donesafe comparé à ServiceNow
Hsi donesafe est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que ServiceNow: 97 vs 93
Hsi donesafe est une meilleure solution pour le service client que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
Hsi donesafe est plus facile à mettre en place que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Hsi donesafe est plus adapté aux petites entreprises que ServiceNow grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.8 vs 4.2
Hsi donesafe a plus de fonctionnalités que ServiceNow: 198 vs 66
Alloy Navigator est une solution tout-en-un de gestion des services informatiques qui fournit des outils puissants pour les opérations informatiques, y compris la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des actifs, la gestion des changements et la gestion des connaissances. Il offre une vue complète de votre infrastructure informatique, améliorant la livraison des services informatiques et réduisant les coûts. Ses fonctionnalités robustes aident les entreprises à gérer et à optimiser efficacement leurs ressources informatiques.
Capacités d'inventaire réseau
Système de billetterie robuste
Gestion de services informatiques complète
Gestion détaillée des actifs
Automatisation flexible des processus de workflow
Alloy navigator : Avantages & Inconvénients
Les capacités d'intégration du logiciel sont impressionnantes. Nous avons pu le connecter de manière transparente avec d'autres outils que nous utilisons, améliorant ainsi notre efficacité globale.
13 août 2024
Alloy navigator comparé à ServiceNow
Alloy navigator est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que ServiceNow: 100 vs 93
Alloy navigator est une meilleure solution pour le service client que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
ServiceNow est plus facile à mettre en place que Alloy navigator: 4.1 vs 4.0
Alloy navigator est plus adapté aux petites entreprises que ServiceNow grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.2
Alloy navigator est plus polyvalent que ServiceNow: 156 vs 66
VMware Cloud Director Availability est une solution de reprise après sinistre et de migration conçue pour les fournisseurs de cloud VMware. Elle offre des capacités simplifiées d'intégration, de basculement et de retour en arrière pour la reprise après sinistre. Elle permet également la migration de charge de travail des sites des clients vers le cloud du fournisseur, garantissant la continuité des activités et la mobilité de la charge de travail.
Onboarding simplifié
Scalabilité
Multi-locataire
Récupération après sinistre
Interopérabilité
Vmware cloud director availability : Avantages & Inconvénients
Enfin, le support technique fourni par VMware pour Cloud Director Availability a été exceptionnel, résolvant rapidement et efficacement tous les problèmes.
09 juillet 2024
Vmware cloud director availability comparé à ServiceNow
Vmware cloud director availability est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que ServiceNow: 100 vs 93
Vmware cloud director availability est une meilleure solution pour le service client que ServiceNow: 4.5 vs 4.3
Vmware cloud director availability est plus simple d'utilisation que ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Vmware cloud director availability a une meilleure tarification que ServiceNow: 4.6 vs 4.2
ServiceNow est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Vmware cloud director availability: 66 vs 61