25 Beste Alternativen zu ServiceNow im September 2024

ServiceNow hat mehr positive Bewertungen als Salesforce Sales Cloud: 93 vs 89

ServiceNow ist besser im Support als Salesforce Sales Cloud: 4.3 vs 4.0

ServiceNow ist einfacher zu verwenden als Salesforce Sales Cloud: 4.1 vs 4.0

ServiceNow ist für kleine Unternehmen aufgrund seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses geeigneter als Salesforce Sales Cloud: 4.2 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud ist vielseitiger als ServiceNow: 206 vs 66

Ich glaube, dass ServiceNow eine großartige Alternative zu Salesforce Sales Cloud ist, aufgrund seiner stark anpassbaren Natur. Im Gegensatz zu Salesforce, das sich hauptsächlich auf Vertrieb und CRM konzentriert, bietet ServiceNow eine breitere Palette an Dienstleistungen, einschließlich IT-Service-Management, IT-Betriebsmanagement und IT-Geschäftsmanagement. Dies macht es zu einer umfassenderen Lösung für Unternehmen, die verschiedene Prozesse über den Verkauf hinaus optimieren möchten.

ServiceNow zeichnet sich auch durch seine robusten Automatisierungsfähigkeiten aus. Es kann Routineaufgaben automatisieren und somit Ihrem Team Zeit verschaffen, um sich auf strategischere Initiativen zu konzentrieren. Darüber hinaus ist das Preismodell von ServiceNow im Vergleich zu Salesforce transparenter und flexibler, was recht komplex sein kann. Es bietet ein besseres Verständnis dafür, wofür Sie bezahlen, und stellt sicher, dass Sie nur für die Funktionen bezahlen, die Sie benötigen.

Ich habe festgestellt, dass ServiceNow und Salesforce Sales Cloud unterschiedliche Bereiche der Geschäftsbetrieb abdecken. ServiceNow ist ein cloud-basiertes IT-Service-Management-Tool, das eine Reihe von Dienstleistungen anbietet, darunter IT-Betriebsmanagement, IT-Geschäftsmanagement und IT-Service-Management. Es ist besonders nützlich für Unternehmen, die ihre IT-Dienstleistungen automatisieren und die Abläufe optimieren möchten.

Alternativ ist Salesforce Sales Cloud eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die entwickelt wurde, um den Vertrieb, das Marketing und den Kundenservice sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich zu unterstützen. Es wird hauptsächlich verwendet, um Vertriebsleads zu verfolgen, Kundenkonten zu verwalten, Dateien zu teilen, die Kundengeschichte im Blick zu behalten und Marketingkampagnen zu verwalten.

Obwohl beide Plattformen cloud-basierte Lösungen anbieten, unterscheiden sich ihre Hauptfunktionen erheblich: ServiceNow konzentriert sich auf IT-Dienstleistungen, während Salesforce Sales Cloud auf das Kundenbeziehungsmanagement abzielt.

Ich glaube, dass ServiceNow eine großartige Alternative zu Zendesk aus mehreren Gründen ist. Erstens bietet ServiceNow eine breitere Palette von Dienstleistungen, die über das Kundenservice-Management hinausgehen und IT-Service-Management, HR-Servicebereitstellung und Geschäftsprozessautomatisierung umfassen. Dies macht es zu einer integrierten, umfassenden Lösung für viele Unternehmen.

Zweitens können die KI-gesteuerten Chatbot- und prädiktiven Analysefähigkeiten von ServiceNow die Effizienz des Kundenservices erheblich verbessern. Drittens bietet ServiceNow mehr Anpassungsoptionen im Vergleich zu Zendesk, was es Unternehmen ermöglicht, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus bieten die robusten Berichterstattungs- und Analysetools von ServiceNow wertvolle Einblicke, die zur Verbesserung des Geschäfts beitragen können. Schließlich, während Zendesk anfangs benutzerfreundlicher sein mag, machen die umfassenden Funktionen und Möglichkeiten von ServiceNow es zu einer skalierbareren Lösung für wachsende Unternehmen.

ServiceNow hat bessere positive Bewertungen im Vergleich zu Sap business bydesign: 93 vs 84

ServiceNow ist besser im Kundenservice als Sap business bydesign: 4.3 vs 4.0

ServiceNow ist einfacher zu verwenden als Sap business bydesign: 4.1 vs 3.5

ServiceNow ist für kleine Unternehmen aufgrund seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses geeigneter als Sap business bydesign: 4.2 vs 3.8

Sap business bydesign ist vielseitiger als ServiceNow: 171 vs 66

Ich glaube, dass ServiceNow eine gute Alternative zu SAP Business ByDesign aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und Flexibilität ist. Während SAP Business ByDesign eine integrierte Suite für mittelständische Unternehmen und Tochtergesellschaften ist, bietet ServiceNow ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen wie IT-Service-Management, IT-Betriebsmanagement und IT-Geschäftsmanagement. Es bietet eine einheitliche Plattform, die Service-Management-Prozesse in allen Abteilungen, einschließlich IT, Personalwesen, Einrichtungen usw., ermöglicht.

ServiceNow hat auch den Vorteil, dass es hochgradig anpassbar ist, um spezifische Geschäftsbedürfnisse zu erfüllen. Es ist für die Cloud konzipiert, was es im Vergleich zu anderen Lösungen zugänglicher und skalierbarer macht. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die robusten Automatisierungsfunktionen verbessern die Effizienz erheblich und reduzieren manuelle Arbeitslasten. Wenn man also diese Faktoren berücksichtigt, finde ich ServiceNow vielseitiger und anpassungsfähiger an verschiedene Geschäftsumgebungen.

Als IT-Fachmann habe ich sowohl ServiceNow als auch SAP Business ByDesign verwendet und festgestellt, dass sie unterschiedliche Zwecke erfüllen. ServiceNow ist ein Tool für das IT-Service-Management, das Unternehmen dabei hilft, IT-Service-Beziehungen zu verwalten und zu optimieren. Es glänzt in Bereichen wie Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und IT-Betriebsmanagement.

Im Gegensatz dazu ist SAP Business ByDesign eine cloudbasierte Lösung für Enterprise Resource Planning (ERP). Sie wurde entwickelt, um kleinen und mittelständischen Unternehmen in verschiedenen Branchen zu dienen. Sie bietet integrierte Funktionen für Finanzen, Kundenbeziehungen, Personalwesen, Projekte, Beschaffung, Supply Chain Management und mehr.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ServiceNow darauf abzielt, IT-Dienste zu optimieren, während SAP Business ByDesign ein umfassenderes Tool zur Verwaltung verschiedener Aspekte eines Unternehmens ist.

Freshservice hat mehr positive Bewertungen als ServiceNow: 94 vs 93

Freshservice ist besser im Support als ServiceNow: 4.5 vs 4.3

Freshservice ist einfach zu bedienen im Vergleich zu ServiceNow: 4.5 vs 4.1

Freshservice Preispläne sind wettbewerbsfähiger als ServiceNow: 4.4 vs 4.2

Freshservice hat mehr Optionen als ServiceNow: 132 vs 66

Pipefy hat bessere positive Bewertungen als ServiceNow: 96 vs 93

Pipefy ist besser im Kundenservice als ServiceNow: 4.5 vs 4.3

Pipefy ist einfacher einzurichten als ServiceNow: 4.5 vs 4.1

Pipefy ist für kleine Unternehmen aufgrund seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses geeigneter als ServiceNow: 4.5 vs 4.2

Pipefy ist vielseitiger als ServiceNow: 135 vs 66

Ich glaube, dass Pipefy eine gute Alternative zu ServiceNow aus mehreren Gründen ist. Erstens bietet es eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Teams erleichtert, ihre Prozesse und Arbeitsabläufe zu verwalten. Zweitens stellt es anpassbare Vorlagen zur Verfügung, mit denen Unternehmen das Workflow-Management an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Drittens verfügt Pipefy über robuste Integrationen mit anderen Tools wie Slack, Zendesk und mehr, was die Funktionalität und Flexibilität verbessert. Viertens bietet es eine erschwinglichere Preisstruktur im Vergleich zu ServiceNow, was es zu einer idealen Wahl für kleine bis mittelgroße Unternehmen macht. Schließlich ist der Kundenservice von Pipefy äußerst reaktionsschnell und hilfreich - ein Merkmal, das von vielen Nutzern geschätzt wird. Insgesamt machen die Benutzerfreundlichkeit, Anpassbarkeit, Integrationen, Kostenwirksamkeit und der ausgezeichnete Kundenservice von Pipefy es zu einem starken Konkurrenten gegen ServiceNow.

Im Vergleich der beiden ist mir aufgefallen, dass Pipefy und ServiceNow, obwohl beide leistungsstarke Werkzeuge für das Management von Geschäftsprozessen sind, einige bemerkenswerte Unterschiede aufweisen. ServiceNow ist ein umfassendes Verwaltungstool, das IT-Service-Management, IT-Betriebsmanagement und IT-Geschäftsmanagement bietet. Es ist für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen konzipiert und verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, einschließlich Problemmanagement, Änderungs- und Freigabemanagement sowie Incident-Management.

Pipefy hingegen ist benutzerfreundlicher und flexibler. Es ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und kann leicht an spezifische Bedürfnisse angepasst werden. Es bietet Funktionen wie Prozessvorlagen, Automatisierung und Integration mit anderen Tools. Obwohl es nicht so viele Funktionen wie ServiceNow hat, ist es für kleinere Teams oder Unternehmen, die gerade ihre digitale Transformationsreise beginnen, zugänglicher. Die Wahl zwischen den beiden hängt von den spezifischen Bedürfnissen und Ressourcen Ihres Unternehmens ab.

Jumpcloud directory platform ist eine bessere Lösung basierend auf dem Prozentsatz positiver Bewertungen als ServiceNow: 97 vs 93

Jumpcloud directory platform ist eine bessere Lösung für den Kundenservice als ServiceNow: 4.5 vs 4.3

Jumpcloud directory platform ist einfacher zu bedienen als ServiceNow: 4.5 vs 4.1

Jumpcloud directory platform bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als ServiceNow: 4.5 vs 4.2

ServiceNow hat mehr Funktionen als Jumpcloud directory platform: 66 vs 54

Ich finde die JumpCloud Directory Platform eine überzeugende Alternative zu ServiceNow aufgrund ihrer umfangreichen Funktionen und Flexibilität. Während ServiceNow ein großartiges Tool für das IT-Service-Management ist, bietet JumpCloud eine umfassendere Lösung für Identitäts- und Zugriffsmanagement. Es entfällt die Notwendigkeit für lokale Hardware, da es vollständig aus der Cloud betrieben wird, was es kosteneffektiver und skalierbarer macht. JumpCloud unterstützt eine Vielzahl von Protokollen, darunter LDAP, SAML, RADIUS und mehr, und sorgt so für eine nahtlose Integration mit virtually jeder Ressource, die ein Unternehmen nutzen könnte. Darüber hinaus bietet es umfangreiche Sicherheitsfunktionen wie Multi-Faktor-Authentifizierung und bedingte Zugriffsrichtlinien. Diese Kombination aus umfassender Kompatibilität, Cloud-Komfort und fortschrittlicher Sicherheit macht JumpCloud zu einer großartigen Wahl für Unternehmen, die nach einer effizienten und sicheren Verzeichnisplattform suchen.

Als IT-Professional hatte ich die Gelegenheit, sowohl mit der JumpCloud Directory Platform als auch mit ServiceNow zu arbeiten. Beide sind leistungsstarke Tools, erfüllen jedoch unterschiedliche Funktionen. JumpCloud ist eine Directory-as-a-Service-Plattform, die hauptsächlich zur Verwaltung von Benutzern und ihrem Zugriff auf verschiedene IT-Ressourcen verwendet wird. Zu den Hauptfunktionen gehören Benutzerverwaltung, LDAP, SSO, MDM, RADIUS-Netzwerke, Systemverwaltung und mehr.

In etwas anderer Weise ist ServiceNow ein IT-Service-Management-Tool, das entwickelt wurde, um IT-Service-Anfragen zu bearbeiten und organisatorische Arbeitsabläufe zu optimieren. Es bietet eine interaktive, workflow-basierte Serviceumgebung zur Verwaltung und Lösung von Geschäftsproblemen. Es ist am besten für Incident-Management, Problem-Management, Change- und Release-Management, Asset-Management und Reporting geeignet.

Im Wesentlichen konzentriert sich JumpCloud auf die Verwaltung des Benutzerzugriffs und der Identitäten in verschiedenen Umgebungen, während ServiceNow auf die Verwaltung der Servicebereitstellung innerhalb einer Organisation spezialisiert ist.

ServiceNow ist eine bessere Lösung basierend auf dem Prozentsatz positiver Bewertungen als Planview: 93 vs 69

ServiceNow ist eine bessere Lösung für den Kundenservice als Planview: 4.3 vs 4.0

ServiceNow ist einfacher einzurichten als Planview: 4.1 vs 3.4

ServiceNow ist für kleine Unternehmen aufgrund seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses geeigneter als Planview: 4.2 vs 3.6

ServiceNow hat mehr Funktionen als Planview: 66 vs 62

Ich glaube, dass Planview eine gute Alternative zu ServiceNow ist, wegen seiner einzigartigen Funktionen und Vorteile. Im Gegensatz zu ServiceNow bietet Planview einen umfassenderen Überblick über Ihre Arbeitslast, Ressourcen und Projekte. Es hilft Ihnen, Ihre Arbeit auf verschiedene Weise zu visualisieren, einschließlich Gantt-Diagrammen, Kanban-Boards und Portfolio-Dashboards, was es einfach macht, Aufgaben zu priorisieren und den Fortschritt zu verfolgen. Darüber hinaus bietet Planview robuste Projektmanagement-Tools, die eine bessere Zusammenarbeit und Kommunikation unter den Teammitgliedern ermöglichen. Es ist auch bekannt für seinen ausgezeichneten Kundenservice und die benutzerfreundliche Oberfläche. Für Organisationen, die einen ganzheitlicheren Ansatz für das Arbeitsmanagement suchen, ist Planview definitiv eine Überlegung wert.

Ich habe sowohl Planview als auch ServiceNow verwendet und finde, dass sie unterschiedliche Funktionen im Bereich des Geschäftsmanagements erfüllen. Planview konzentriert sich mehr auf Portfolio- und Ressourcenmanagement. Es bietet einen umfassenden Überblick über die Projekte, Ressourcen und Finanzen Ihres Unternehmens, sodass Manager fundierte Entscheidungen basierend auf Echtzeitdaten treffen können. Auf der anderen Seite ist ServiceNow ein IT-Service-Management-Tool. Es hilft, IT-Dienste innerhalb eines Unternehmens zu optimieren, von Incident- und Problemmanagement bis hin zu Change- und Release-Management. ServiceNow bietet auch ein Self-Service-Portal für Benutzer, um Probleme zu melden, Dienstleistungen anzufordern usw.

Obwohl beide Tools Workflow-Automatisierung und Integrationsmöglichkeiten bieten, richten sie sich an unterschiedliche Bereiche der Geschäftsabläufe. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Planview mehr auf das Management von Projekten und Ressourcen ausgerichtet ist, während ServiceNow sich auf das Management von IT-Diensten und -Prozessen konzentriert.

Ilobby ist besser im Kundenservice als ServiceNow: 4.5 vs 4.3

Die Benutzeroberfläche von Ilobby ist bequemer als die von ServiceNow.: 4.5 vs 4.1

Ilobby Preispläne sind wettbewerbsfähiger als ServiceNow: 4.3 vs 4.2

ServiceNow hat mehr Funktionen als Ilobby: 66 vs 64

Ich glaube, iLobby ist eine großartige Alternative zu ServiceNow aufgrund mehrerer einzigartiger Funktionen. Im Gegensatz zu ServiceNow, das sich mehr auf das IT-Service-Management konzentriert, bietet iLobby eine umfassende Lösung für das Besuchermanagement. Es optimiert den Prozess der Besucherregistrierung, gewährleistet Sicherheit und Compliance, ohne das Besuchererlebnis zu beeinträchtigen. Die Software ist benutzerfreundlich, anpassbar und bietet Funktionen wie Vorregistrierung, ID-Scannen und automatische Benachrichtigungen. Außerdem bietet sie detaillierte Berichte für bessere Einblicke und Entscheidungsfindung. Darüber hinaus hat iLobby ein proaktives Support-Team, das schnelle und effektive Lösungen bietet, was es zu einer benutzerfreundlichen Plattform macht. Wenn die Bedürfnisse Ihres Unternehmens also mehr im Bereich Besuchermanagement als im IT-Service liegen, könnte iLobby eine geeignetere Option sein.

Ich habe sowohl iLobby als auch ServiceNow untersucht und festgestellt, dass sie verschiedene Arten von Dienstleistungen anbieten. iLobby ist hauptsächlich ein Besucherverwaltungssystem. Es optimiert den Prozess der Erfassung, Erfassung und Überwachung von Besucherinformationen und sorgt für die Sicherheit der Räumlichkeiten. Es ist darauf ausgelegt, Personen zu verwalten und zu überwachen, die das Gebäude betreten und verlassen.

Auf der anderen Seite ist ServiceNow ein cloudbasiertes IT-Service-Management (ITSM)-Tool, das Unternehmen hilft, ihre IT-Service-Management-Prozesse zu optimieren. Diese Software bietet eine Reihe von Anwendungen, die das IT-Betriebsmanagement (ITOM), das IT-Geschäftsmanagement (ITBM) und das IT-Entwicklungsmanagement (ITDM) abdecken. Sie bietet Lösungen für Vorfall-, Problem-, Änderungs- und Wissensmanagement sowie für andere IT-Service-Support- und Lieferprozesse.

Im Grunde genommen, während iLobby sich auf das physische Sicherheitsmanagement konzentriert, ist ServiceNow auf das digitale IT-Service-Management ausgerichtet.

ServiceNow hat mehr positive Bewertungen als Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87

ServiceNow ist besser im Support als Manageengine servicedesk plus: 4.3 vs 4.0

ServiceNow ist einfacher zu verwenden als Manageengine servicedesk plus: 4.1 vs 4.0

Manageengine servicedesk plus hat mehr Optionen als ServiceNow: 75 vs 66

Ich glaube, dass ManageEngine ServiceDesk Plus eine starke Alternative zu ServiceNow ist, aufgrund seines umfassenden Funktionsumfangs zu einem angemessenen Preis. Es bietet integriertes IT-Service-Management, Asset-Management und Projektmanagement-Funktionen. Die Software ist bekannt für ihre benutzerfreundliche Oberfläche, die die Navigation und Implementierung erleichtert. Sie verfügt auch über leistungsstarke Reporting- und Analysetools, die es einfacher machen, die Leistung zu verfolgen und zu verbessern. Darüber hinaus bietet ServiceDesk Plus ein flexibles Dienstleistungspaket, das an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens, unabhängig von Größe oder Branche, angepasst werden kann. Im Vergleich zu ServiceNow bietet es ähnliche Funktionen, jedoch zu einem erschwinglicheren Preis, was es zu einer kosteneffektiven Lösung für Unternehmen macht.

Ich habe festgestellt, dass ManageEngine ServiceDesk Plus und ServiceNow, obwohl beide IT-Service-Management-Tools sind, mehrere Unterschiede aufweisen. ServiceNow ist eine hochgradig anpassbare Plattform, die nicht nur IT-Service-Management, sondern auch IT-Betriebsmanagement, IT-Geschäftsmanagement und Sicherheitsoperationen bietet. Es ist ideal für große Unternehmen, die ihre IT-Dienste zentralisieren möchten. Auf der anderen Seite könnte ManageEngine ServiceDesk Plus besser für kleine bis mittelständische Unternehmen geeignet sein. Es bietet eine einfachere Benutzeroberfläche und konzentriert sich hauptsächlich auf das IT-Service-Management. Es ist auch erschwinglicher als ServiceNow, was es zu einer besseren Wahl für Unternehmen mit einem engeren Budget macht. Während ServiceNow jedoch fortschrittliche Automatisierungsmöglichkeiten hat, ist ManageEngine ServiceDesk Plus in diesem Aspekt eingeschränkt. Beide Tools haben ihre Stärken und eignen sich am besten für verschiedene Arten von Unternehmen.

Ntranet hat bessere positive Bewertungen im Vergleich zu ServiceNow: 97 vs 93

Ntranet ist besser im Kundenservice als ServiceNow: 5.0 vs 4.3

Ntranet ist einfacher zu verwenden als ServiceNow: 4.5 vs 4.1

Ntranet ist für kleine Unternehmen aufgrund seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses geeigneter als ServiceNow: 4.6 vs 4.2

Ntranet hat mehr Funktionen als ServiceNow: 102 vs 66

Ich glaube, ntranet ist eine großartige Alternative zu ServiceNow aus mehreren Gründen. Erstens bietet ntranet eine intuitivere und benutzerfreundlichere Oberfläche, die es den Mitarbeitern erleichtert, sich zurechtzufinden und das System zu nutzen. Dies kann die Schulungszeit erheblich reduzieren und die Produktivität steigern. Zweitens bietet ntranet robuste Anpassungsoptionen, die es Unternehmen ermöglichen, das System entsprechend ihren spezifischen Bedürfnissen anzupassen. Dieser Grad an Flexibilität fehlt oft in anderen Plattformen wie ServiceNow. Schließlich hat ntranet ein überlegenes Kundensupport-Team, das jederzeit bereit ist, bei Problemen oder Anfragen zu helfen. Das bedeutet weniger Ausfallzeiten und eine effizientere Problemlösung. Angesichts dieser Gründe würde ich ntranet als zuverlässige und effektive Alternative zu ServiceNow empfehlen.

Ich verstehe, dass Intranet und ServiceNow zwei verschiedene Konzepte sind, die in der Geschäftswelt verwendet werden. Ein Intranet ist ein privates Netzwerk innerhalb einer Organisation. Es wird genutzt, um Informationen, Betriebssysteme oder IT-Dienste unter Mitarbeitern zu teilen. Seine Hauptziele sind Kommunikation, Zusammenarbeit und die Erleichterung von Arbeitsprozessen innerhalb einer Organisation.

Auf der anderen Seite ist ServiceNow eine Softwareplattform, die IT-Service-Management (ITSM) basierend auf ITIL-Richtlinien bereitstellt. Sie wurde entwickelt, um Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, wodurch der Bedarf an E-Mails und Tabellenkalkulationen reduziert wird. ServiceNow kann auch mit anderen Tools und Plattformen integriert werden, um ein einheitliches System zur Aufzeichnung bereitzustellen. Während Intranet mehr über interne Kommunikation und Informationsaustausch handelt, geht es bei ServiceNow um die Bereitstellung von Dienstleistungen und die Prozessautomatisierung.