Code promotion Freshdesk : 90 % de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
Nous avons collaboré avec Freshdesk pour offrir un code promo exclusif aux startups et aux petites entreprises, une offre à ne pas manquer : économisez jusqu'à 100 000 $ avec 90 % de réduction sur le plan Pro pendant un an. Mais les économies ne s'arrêtent pas là : votre entreprise continuera de bénéficier de 50 % de réduction la deuxième année et d'une réduction soutenue de 25 % à partir de la troisième année. Cette structure de remise échelonnée vous permet de tirer pleinement parti de l'ensemble complet des outils de Freshdesk à une fraction du coût, améliorant ainsi considérablement vos capacités en matière de service client. En intégrant ces outils puissants, vous êtes en mesure de perfectionner chaque interaction avec les clients, les transformant en opportunités de croissance et de succès, tout en gérant plus efficacement votre budget opérationnel.
Qui est éligible à cette remise Freshdesk pour startups ?
Ce code de remise Freshdesk est spécialement conçu pour les entreprises nouvelles ou émergentes souhaitant maximiser leurs capacités en matière de service client. Les petites entreprises ayant accumulé jusqu'à 4 millions de dollars de financement total peuvent bénéficier d'une réduction impressionnante de 90 % pour leur première année d'utilisation des produits Freshworks.
Comment puis-je demander le code de remise de Freshdesk ?
C'est simple ! Il suffit de cliquer sur le bouton "Obtenir l'offre" sur notre page, de remplir le formulaire de demande fourni et de le soumettre dans le cadre de notre partenariat. Freshdesk traitera votre demande et vous contactera pour confirmer l'activation de votre coupon.
Les utilisateurs existants de Freshdesk peuvent-ils appliquer ces codes promo ?
Cette promotion particulière est réservée aux nouveaux utilisateurs ou à ceux qui ne paient pas. Les clients existants pourraient vouloir consulter d'autres offres ou mises à niveau que Freshdesk pourrait proposer séparément.
Pourquoi devrais-je opter pour cette offre Freshdesk ?
Opter pour cette offre Freshdesk est financièrement judicieux, surtout si l'on considère les coûts habituels de leurs plans. Normalement, le plan Pro est tarifé à 49 $ par agent et par mois. Avec notre offre exclusive offrant 90 % de réduction, votre coût diminuerait considérablement, vous permettant de profiter des mêmes fonctionnalités de haut niveau pour seulement 4,90 $ par agent chaque mois lors de votre première année.
Jusqu'à 100,000$ d'économie
Sélectionné
Information générale sur Freshdesk
La plateforme de service client Freshdesk est axée sur le travail collaboratif. Elle vous permet d'améliorer votre service client tout en facilitant le travail de vos employés.
Cet outil logiciel basé sur le cloud centralise toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour optimiser votre service client. En utilisant cette solution Help Desk, vous pouvez gérer les tickets provenant de tous les canaux utilisés par votre startup. La force de Freshdesk réside dans sa boîte de réception unifiée et collaborative. Tous les agents peuvent accéder aux différentes demandes des clients, qui sont priorisées et catégorisées.
Votre entreprise peut passer à la vitesse supérieure grâce aux fonctions hautement pertinentes qui complètent la gestion des tickets. En particulier, les workflows automatisés permettent à vos agents de gagner du temps et de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée. Les tickets sont triés dès leur arrivée sur la plateforme. De plus, des alertes automatiques et un chatbot contribuent à accélérer le traitement des demandes.
Pour améliorer votre service client au fil du temps, vous pouvez compter sur les rapports analytiques complets offerts par l'outil Freshdesk. Un tableau de bord attrayant et ergonomique affiche tous les indicateurs de performance clés dont vous avez besoin. Vous pouvez alors suivre la performance de l'équipe et identifier les domaines à améliorer pour optimiser vos pratiques et processus commerciaux.
Plus de 60 000 entreprises, dont Decathlon, Bridgestone et Pearson, font confiance à Freshdesk pour gérer efficacement leur service client.
Secret vous propose un coupon promotionnel pour profiter des avantages de la plateforme SaaS Freshdesk tout en réalisant des économies précieuses.
Avis d'expert sur Freshdesk
Le support client vous fera résoudre des problèmes que vous n'auriez jamais cru possibles🤔 La nouvelle version numérique de « Comment puis-je vous aider ? » est désormais « Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer ? », ce qui fonctionne peut-être 99 % du temps (ou semble aider, du moins 🤷)
Freshdesk est un logiciel de support client basé sur le cloud qui vous aide à rationaliser toutes vos opérations de service client au sein de votre entreprise 🚀 La plateforme SaaS vous offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour optimiser le parcours client, y compris la gestion des tickets, des outils de collaboration, une base de connaissances et des rapports. Vous et votre équipe pouvez gérer toutes les demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement à partir d'un seul outil sur plusieurs canaux, allant des e-mails aux appels téléphoniques, en passant par les réseaux sociaux et le chat en direct 🎯 Avec Freshdesk, vous êtes assuré d'améliorer votre expérience de support client, quelle que soit la taille de votre entreprise. Non seulement vous pouvez améliorer vos temps de réponse, mais vous aurez également une vue unifiée de vos interactions avec les clients afin de fournir un support de haute qualité et personnalisé, créant ainsi des relations durables avec vos utilisateurs 🤝
La solution de support client de Freshdesk est idéale pour les PME ainsi que pour les grandes entreprises, car elle permet non seulement de fournir une assistance de haute qualité aux utilisateurs lorsqu'ils en ont besoin, mais aussi d'automatiser les tâches répétitives pour améliorer l'efficacité de votre équipe 💪 Offrez à vos clients la possibilité de s'auto-assister grâce à votre propre portail où ils peuvent trouver les réponses pertinentes à leurs questions fréquentes et résoudre leurs problèmes avant de contacter un membre de l'équipe. Assurez-vous qu'un support cohérent est fourni sur tous les canaux de communication que vous utilisez pour interagir avec vos clients, le tout à travers une interface agréable et facile à utiliser, qui peut également être intégrée à vos outils préférés tels que HubSpot, Slack, Shopify et Google Workspace, pour simplifier encore davantage vos tâches de support 🌟
Freshdesk propose 4 différents plans tarifaires pour vous permettre d'offrir un support client de premier ordre à vos utilisateurs, à partir de l'option gratuite. Profitez de 90 % de réduction sur le plan Pro de Freshdesk pendant 1 an avec Secret et économisez jusqu'à 100 000 $ pour votre startup ! 😮
- Plus de détails sur les tarifs FreshdeskLes meilleures alternatives à la plateforme SaaS de support client Freshdesk incluent Help Scout, Zendesk, Intercom et HubSpot. Découvrez d'excellentes offres pour ces outils et bien d'autres sur Secret ! 🤩
- Plus d'alternatives à Freshdesk
Customer Success Manager
À quoi sert Freshdesk ?
Freshdesk est un logiciel de service client puissant qui rationalise la communication, facilitant ainsi la gestion des demandes des clients par les petites entreprises. Sa boîte de réception collaborative permet à tous les membres de l'équipe d'accéder et de prioriser les demandes des clients, améliorant ainsi l'efficacité et les temps de réponse. Par exemple, une start-up pourrait utiliser Freshdesk pour gérer les requêtes provenant de divers canaux tels que le courrier électronique, les médias sociaux ou les appels téléphoniques. Les flux de travail automatisés trient les tickets dès leur arrivée, libérant ainsi les agents pour se concentrer sur des problèmes complexes. De plus, les analyses de Freshdesk fournissent des informations sur les performances de l'équipe, aidant les entreprises à identifier les domaines à améliorer. Des entreprises comme Decathlon utilisent Freshdesk pour optimiser leurs opérations de service à la clientèle.Tarifs Freshdesk
Free
Jusqu'à 10 agents
Système de billetterie intégré
Dispatching des tickets
Base de connaissances
Growth
$15
''
Automatisation
Applications de marché
Serveur de messagerie personnalisé
Champs de tickets et statut
Pro
$51
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Segments de clients
Jusqu'à 5 produits
Limites d'API extensibles
Enterprise
$83
''
Bot d'email
Produits illimités
Journal d'audit
Changements d'agent
Foire aux questions à propos de la promo Freshdesk
Qu'est-ce qui est inclus dans ce code promo Freshdesk ?
Les nouvelles entreprises éligibles bénéficient non seulement de réductions substantielles sur leur première année, mais également d'une remise de 50 % pour leur deuxième année et de 25 % à partir de la troisième année. C'est une économie à long terme dans votre parcours vers l'extension du support client.
Comment saurai-je si ma promotion Freshdesk a été activée ?
Une fois que Freshdesk aura confirmé votre demande, ils activeront le code promotionnel et vous en informeront. Vous verrez les tarifs réduits appliqués dans vos paramètres de facturation ou de compte, vous garantissant ainsi que tout est prêt pour une expérience de service client plus fluide.
Que propose le programme Startup de Freshdesk ?
Freshdesk est désireux de soutenir les entreprises émergentes avec des réductions importantes. Les entreprises ayant jusqu'à 4 millions de dollars de financement peuvent bénéficier d'une remise massive de 90 % lors de leur première année sur tous les produits Freshworks. Celles disposant d'un financement plus substantiel, supérieur à 4 millions de dollars, ne sont pas laissées pour compte non plus : elles obtiennent une généreuse réduction de 75 % durant leur première année.
Y a-t-il d'autres promotions Freshdesk disponibles ?
Oui, en plus de la remise principale de 90 % pour les startups ayant jusqu'à 4 millions de dollars de financement, Freshdesk propose également une promotion substantielle pour les entreprises plus établies. Si votre organisation a obtenu plus de 4 millions de dollars de financement total, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 75 % pour la première année.
Y a-t-il une garantie sur le code promo de Freshdesk ?
S'associer directement avec Freshdesk nous permet de garantir que les promotions sont valides et seront appliquées comme annoncé une fois que vous aurez satisfait aux critères d'éligibilité et que votre demande sera approuvée.
Fonctionnalités Freshdesk
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Optimiser la gestion des tickets
Gérez les tickets reçus de différentes plateformes dans une seule boîte de réception. Pour plus d'efficacité, vos équipes peuvent prédéfinir des réponses et automatiser différentes actions sur les tickets reçus.
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Accédez à des rapports de performance personnalisés
Suivez vos performances grâce à des rapports personnalisés sur vos équipes et agents. Programmez une date de livraison récurrente pour recevoir les rapports directement dans votre boîte de réception.
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Centraliser la base de connaissances
Stockez les FAQ, les conseils de résolution et les détails des produits dans une base de connaissances structurée, ce qui facilite la résolution des problèmes plus rapidement pour les agents et les clients.
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Améliorer la satisfaction client
Profitez des enquêtes intégrées pour évaluer la satisfaction des clients après la résolution, garantissant ainsi une amélioration continue du service.
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Donner de l'autonomie aux utilisateurs
Avec les chatbots et les widgets Freshdesk, vos utilisateurs peuvent obtenir l'aide dont ils ont besoin à tout moment. Des pop-ups sont également disponibles pour offrir instantanément les bonnes solutions à vos utilisateurs.
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Assurez la collaboration de l'équipe
Les tickets peuvent être partagés au sein de l'équipe pour permettre la collaboration sur la résolution des problèmes. Assignez différents tickets à certains agents, ou laissez Freshdesk s'en charger : en fonction de leur charge de travail, compétences, etc.
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Optez pour un support multicanal
Gérez les demandes des clients par e-mail, téléphone, réseaux sociaux et chat en ligne, le tout unifié sous Freshdesk pour une expérience de support fluide.
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Renforcez la sécurité des données
Personnalisez vos certificats SSL pour sécuriser votre domaine ou URL. Créez un accès sécurisé pour vos agents depuis n'importe où, en utilisant leur adresse IP et des scripts de connexion unique.
29 Avis sur Freshdesk
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Charles Johnson
Support client exceptionnel : Freshdesk se surpasse
Enfin, en tant qu'utilisateur de Freshdesk, je dois saluer leur service client. Ils sont réactifs et font tout leur possible pour s'assurer que nous tirons le meilleur parti de leur logiciel.
19 octobre 2024
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Judy Brown
Explorer Freshdesk : Une approche pratique pour la fidélisation des clients
Freshdesk m'a assuré qu'ils pouvaient tout faire - depuis l'incorporation des fonctionnalités que je souhaitais jusqu'à l'amélioration des performances. Une fois mon paiement effectué, ils m'ont donné l'espace pour explorer le logiciel de manière indépendante. Cela fait maintenant plusieurs années. Certaines des fonctionnalités les plus simples sont en cours de développement, et les modifications qu'ils ont promis de mettre en œuvre sont toujours en attente, même après quelques années. Je recommanderais vivement cet outil si vous êtes quelqu'un qui apprécie une approche pratique et ne craint pas d'attendre des mises à jour. C'est un excellent moyen de fidéliser les clients !
14 octobre 2024
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Joseph
Freshdesk : Une solution économique pour les propriétaires de petites entreprises
En tant que propriétaire d'une petite entreprise, j'apprécie la manière dont Freshdesk s'adapte à mes besoins. Ses plans tarifaires flexibles et ses fonctionnalités personnalisables en font une solution rentable pour nous.
06 octobre 2024
Freshdesk : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Fonctionnalité : De nombreux canaux de communication sont disponibles et la personnalisation est avancée.
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Intégration : Ce logiciel de support client s'intègre à de nombreux outils.
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Simplicité : L'interface est facile à utiliser et conviviale
Inconvénients
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Limitations de l'analyse : Les informations sur les transactions sont limitées
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Tarification : Le prix est élevé pour des besoins importants, ce qui peut poser problème pour les petites entreprises.
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Courbe d'apprentissage : Les fonctionnalités avancées nécessitent du temps pour être maîtrisées
