Qu'est-ce que Pipefy ?
Avantages des évaluateurs
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Implication du client : Pipefy implique les clients dans le processus, leur permettant de suivre l'avancement de leurs briefs, ce qui facilite le processus d'approbation du client.
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Personnalisation avancée : Pipefy propose des options de personnalisation avancées, permettant aux utilisateurs de gérer presque tous les processus dont ils ont besoin, de l'approvisionnement aux ventes en passant par le recrutement et la gestion de projet.
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Convivial : Pipefy est simple et convivial, ce qui le rend excellent pour les projets de groupe et aide les utilisateurs à atteindre leurs objectifs de clôture des ventes.
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Intégration et automatisation : Pipefy permet l'intégration avec d'autres systèmes via la messagerie électronique et l'API, et permet aux utilisateurs d'automatiser les tâches de routine, d'intégrer des API avec d'autres services et même de créer des MVP.
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Responsabilité et identification des goulots d'étranglement : le logiciel tient les personnes assignées à une tâche responsables de leurs actions et permet une identification facile des goulots d'étranglement pour résoudre tout problème.
Inconvénients des évaluateurs
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Fonctionnalités limitées dans les forfaits de base : certaines fonctionnalités qui pourraient être extrêmement utiles pour la gestion des processus ne sont accessibles que dans les forfaits supérieurs, limitant les fonctionnalités pour les utilisateurs des forfaits de base.
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Inclusion inadéquate des transactions API : pour les entreprises ayant besoin d'intégrer d'autres systèmes, le nombre de transactions incluses dans les plans tarifaires peut être insuffisant, ce qui peut entraîner des coûts élevés.
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Coût élevé pour les petites entreprises : malgré les capacités avancées de personnalisation et de gestion des processus, le coût de Pipefy, en particulier pour les forfaits plus élevés, peut être prohibitif pour les petites entreprises, en particulier compte tenu des taux de change.
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Problèmes d’interface utilisateur et d’expérience : certains utilisateurs ont signalé que l’interface utilisateur pourrait nécessiter une actualisation et que l’expérience utilisateur avec les sous-processus n’est pas excellente. La fonction de reporting a également été critiquée pour son manque d'informations qualitatives.
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Support client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes avec le support client, notamment des temps de réponse lents, des problèmes non résolus et un manque d'assistance pour résoudre les bogues.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Collaboration simplifiée
Automatisation des flux de travail
Tableaux Kanban personnalisables
Intégrations à profusion
Analyse et rapports
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Collaboration simplifiée
Automatisation des flux de travail
Tableaux Kanban personnalisables
Intégrations à profusion
Analyse et rapports
Comment Pipefy se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Pipefy le meilleur selon nos évaluateurs ?
Chefs de projet : les chefs de projet peuvent utiliser Pipefy pour gérer et créer des processus à partir de zéro, notamment les achats, les ventes, le recrutement et la gestion de projet, avec la possibilité de joindre des documents, d'envoyer des listes de contrôle par courrier électronique et de créer des liens vers d'autres canaux.
Développeurs : les développeurs passant d'autres plates-formes comme Trello peuvent utiliser Pipefy pour mieux organiser les tâches à l'aide de champs personnalisés, automatiser les tâches de routine, intégrer des API avec d'autres services et créer des MVP.
Gestionnaires de processus métier : les responsables de processus métier peuvent utiliser Pipefy comme un outil pour comprendre les flux de travail et traiter des cas complexes, interagir avec des personnes extérieures à l'organisation à tout moment du flux de travail et s'intégrer facilement à d'autres systèmes à l'aide d'API ouvertes complètes. Cependant, ils peuvent trouver que le support fait défaut et que l'interface utilisateur a besoin d'être actualisée.
Petites entreprises : les petites entreprises peuvent trouver Pipefy utile pour gérer divers processus, mais peuvent avoir des difficultés avec le coût, en particulier pour les fonctionnalités disponibles uniquement dans les forfaits supérieurs.
Équipes de vente : les équipes de vente peuvent utiliser Pipefy pour gérer des projets de groupe et atteindre les objectifs de clôture des ventes, le logiciel tenant les membres de l'équipe responsables de leurs tâches et identifiant les goulots d'étranglement.
Avis sur Pipefy
3.8
Note de Pipefy
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.4
Fonctionnalités
24 Avis sur Pipefy
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Gary F
Augmenter la productivité avec cet outil de collaboration exceptionnel : Pipefy
Je trouve que Pipefy est simple, convivial et excellent pour les projets de groupe. C'est un outil essentiel pour m'aider à atteindre mes objectifs de clôture de ventes. Le service client est exceptionnel, avec des réponses rapides. Le logiciel rend les personnes responsables des tâches qui leur sont assignées et permet d'identifier facilement les goulots d'étranglement pour résoudre tout problème. Il implique les clients dans le processus, leur permettant de suivre l'avancement de leurs briefs, ce qui, je crois, facilite le processus d'approbation du client. Pipefy est un outil fantastique car il me permet de créer et de gérer n'importe quel type de processus à partir de zéro. Il gère tout, de l'approvisionnement aux ventes en passant par le recrutement et la gestion de projet. Il simplifie ma vie en me permettant de joindre des documents, des listes de contrôle par e-mail et de lier à d'autres pipes. Le personnel de support de Pipefy est incroyablement serviable et patient, me guidant à travers le processus. Ils me permettent de faire des erreurs, ce qui m'aide à apprendre à utiliser Pipefy de manière plus efficace. Bien que la technologie puisse être difficile à comprendre et à utiliser au début, cela en vaut la peine.
15 septembre 2024
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Orson G
Excellent produit. Mauvais support.
Je trouve que Pipefy est le meilleur outil de gestion des processus métier parmi ceux que mon entreprise a évalués, y compris Quixy, Qntrl et Kissflow. Il est clair que l'équipe derrière Pipefy comprend les flux de travail et les défis qu'ils présentent. Le logiciel est bien pensé et offre des fonctionnalités qui répondent facilement à des cas complexes. Il permet d'engager des personnes en dehors de votre organisation à n'importe quel moment de votre flux de travail, ce qui est unique parmi les outils que nous avons vus. Les API ouvertes sont complètes et l'intégration est facile en utilisant des produits comme Make (anciennement Integromat). C'est vraiment du low-code, ne nécessitant aucune compétence technique pour construire et gérer un flux de travail sophistiqué. Cependant, le support est terrible. Il se fait via un chatbot qui met beaucoup de temps à répondre et l'équipe de support disparaît souvent pendant de longues périodes. Mettre en œuvre la "logique métier" n'est pas intuitif et nécessite une approche spécifique pour fonctionner correctement. Si vous avez besoin d'intégrer d'autres systèmes, le nombre de transactions inclus dans les plans tarifaires est insuffisant, ce qui peut entraîner des coûts élevés. L'interface utilisateur pourrait également bénéficier d'une mise à jour. Malgré ces problèmes, le produit est suffisamment bon pour que je continue à l'utiliser, bien que j'aie des plaintes concernant leur offre de support et la tarification des transactions API.
08 septembre 2024
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Janet
Efficacité améliorée de la gestion de projet avec un logiciel de gestion des tâches et des délais.
La capacité du logiciel à gérer les tâches et les délais a été essentielle pour améliorer notre efficacité en gestion de projet.
01 septembre 2024
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Ophelia M
Communication efficace avec des modèles d'e-mails
La fonction de modèle d'e-mail nous a fait gagner d'innombrables heures, nous permettant de communiquer de manière plus efficace avec nos clients.
25 août 2024
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Willa S
Il se peut qu'une erreur se soit produite et que des données aient été perdues.
J'ai peut-être rencontré un bug et perdu des données à cause de cela. Le support n'a pas répondu. Je ne le recommanderais pas!
19 août 2024
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Indigo M
Pipefy : Un outil polyvalent pour diverses applications
Je suis en train de passer de Trello à Pipefy, où je peux mieux organiser mes tâches en utilisant des champs personnalisés. Pipefy me permet d'automatiser les tâches routinières, d'intégrer des API avec d'autres services, et même de construire des MVPs. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité du tableau Sprint, qui m'aide à diviser ma liste de tâches hebdomadaires en morceaux gérables. Pipefy a été crucial pour rationaliser les opérations de mon entreprise. Je l'ai utilisé pour identifier où se produisaient la plupart des erreurs et quels processus nécessitaient des modifications. Bien que je trouve Pipefy être un excellent outil, j'aimerais qu'il y ait une option pour sélectionner une heure et des heures de travail pour la date d'expiration. J'ai changé pour Pipefy car il offre une fonctionnalité supérieure. Je recommande de suivre les cours gratuits de l'Université Pipefy pour mieux comprendre comment le système fonctionne et comment maximiser ses outils et son automatisation.
11 août 2024
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Anna G
Vue Kanban : Une visualisation claire du flux de travail
La vue Kanban est une fonctionnalité remarquable pour moi, elle fournit une représentation visuelle claire de notre flux de travail et nous aide à identifier les goulots d'étranglement.
05 août 2024
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Jacob Smith
Adopter les fonctionnalités robustes et puissantes de Pipefy.com
Je suis absolument convaincu que Pipefy.com est utilisé par des individus technophiles en raison de ses fonctionnalités robustes. Il semble y avoir un haut niveau de liberté pour leurs utilisateurs, ce que je trouve incroyablement motivant. Je le recommande vivement!
27 juillet 2024
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Jacqueline
Les capacités de reporting et d'intégration de Pipefy
Les capacités de reporting de Pipefy sont excellentes, fournissant des informations précieuses qui nous ont aidés à optimiser nos opérations. J'apprécie particulièrement les capacités d'intégration du logiciel avec d'autres outils que nous utilisons, tels que Slack et Google Sheets.
20 juillet 2024
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Katherine G
Augmenter la productivité avec une automatisation personnalisable
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré ma productivité. La capacité de personnaliser et d'automatiser les processus a été un véritable atout pour mon équipe.
14 juillet 2024
