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Freshworks

Suite logicielle pour les équipes de vente, de marketing et de service client

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Freshworks utilise l'IA pour centraliser, partager et comprendre les données au sein de votre entreprise. En utilisant l'IA, vos équipes de marketing, de vente et de service client peuvent travailler sur les mêmes données afin d'offrir une expérience unique et personnalisée à chaque prospect et client.

Code promo Freshworks : 90 % de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Nous avons collaboré avec Freshworks pour offrir aux entreprises en phase de démarrage une offre exclusive : un code promotionnel pour jusqu'à 90 % de réduction sur le plan Pro pendant un an, avec des économies continues les années suivantes. Freshworks, une plateforme leader en engagement client et CRM, fournit aux entreprises des outils avancés pour améliorer les relations avec les clients, rationaliser le support et développer efficacement leurs opérations. Cette promotion peut entraîner des économies allant jusqu'à 10 000 $, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d'engagement client.


Quels sont les critères d'éligibilité pour la remise startup de Freshworks ?


Pour être éligible à ce code de réduction, votre startup ne doit pas avoir levé plus de 4 millions de dollars de financement pour bénéficier de la réduction complète de 90 %. Les entreprises ayant levé plus de 4 millions de dollars peuvent tout de même bénéficier d'une réduction de 75 % lors de leur première année.


Comment puis-je appliquer mon code de coupon Freshworks ?


Cliquez sur “Obtenir l'offre” sur notre site pour activer le coupon. Suivez le lien vers Freshworks, remplissez la demande, et la remise exclusive sera appliquée par l'équipe de Freshworks.


Les clients existants de Freshworks peuvent-ils accéder à cette remise ?


Ce code promotionnel est uniquement valide pour les nouvelles inscriptions. Si vous êtes un client existant de Freshworks, contactez leur équipe de support pour d'éventuelles offres alternatives.


Pourquoi devrais-je profiter de l'offre de Freshworks ?


Cette offre permet aux entreprises de tirer parti d'outils CRM et de support de premier plan à un prix très réduit. En économisant jusqu'à 90 % la première année, les entreprises peuvent réinvestir des ressources dans l'expansion de leurs opérations tout en améliorant l'expérience client.

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Jusqu'à 100,000$ d'économie

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
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90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Information générale sur Freshworks

Freshworks est une plateforme d'engagement client tout-en-un qui permet aux startups de fournir des expériences clients exceptionnelles et de construire des relations durables. Avec Freshworks, vous pouvez rationaliser votre support client, vos ventes, votre marketing et vos processus CRM, le tout depuis une seule plateforme intégrée.


La plateforme Freshworks offre une suite complète de fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins divers des entreprises. Vous pouvez gérer efficacement les interactions avec les clients sur plusieurs canaux, y compris l'e-mail, le chat, le téléphone, les médias sociaux, et plus encore, garantissant une expérience fluide et personnalisée pour vos clients. Freshworks utilise des chatbots alimentés par l'IA et des analyses prédictives pour rationaliser les interactions avec les clients, automatiser les tâches routinières et fournir des recommandations personnalisées, assurant ainsi une expérience homogène à travers vos équipes de marketing, de vente et de service client.


Un des principaux avantages de Freshworks est son approche unifiée de l'engagement client. Vous pouvez centraliser toutes les conversations et données clients en un seul endroit, permettant à vos membres d'équipe de collaborer efficacement et de fournir des réponses cohérentes et opportunes. De la gestion des tickets de support à la gestion des prospects de vente et à l'entretien des relations clients, Freshworks vous permet de fournir un service exceptionnel tout au long du parcours client.


Freshworks met un fort accent sur la convivialité et la facilité d'utilisation. La plateforme offre une interface claire et intuitive, facilitant l'intégration rapide de vos équipes et leur permettant de commencer à offrir des expériences clients exceptionnelles immédiatement. Avec un minimum de formation requis, votre équipe peut se concentrer sur ce qui compte le plus : établir des connexions significatives avec vos clients.


La popularité et le succès de Freshworks sont évidents dans sa vaste base de clients. Les startups et les entreprises de toutes tailles, y compris des marques renommées telles que Honda, Toshiba et Hugo Boss, s'appuient sur Freshworks pour dynamiser leurs efforts d'engagement client.


Débloquez une valeur ajoutée sur Freshworks avec Secret en accédant à une offre promotionnelle valable sur le plan Pro de Freshworks. Profitez des puissantes capacités de la plateforme tout en optimisant votre budget !

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Avis d'expert sur Freshworks

La personnalisation s'est avérée être un aspect important du parcours client. Pour ma part, je déteste les campagnes d'email génériques, même si elles organisent un concours pour une Tesla (je n'ai pas gagné si vous vous posez la question 😕)

Qu-est-ce que Freshworks ?

FreshWorks est tout ce dont vous avez besoin pour votre CRM, votre marketing et votre service client. La suite SaaS vous aide à prendre des décisions éclairées grâce à vos données parfaitement stockées et centralisées 🧐

Notre avis sur Freshworks :

FreshWorks est la suite parfaite pour tout type d'entreprise 👌 Vos équipes de marketing, de vente et de service client apprécieront une meilleure gestion des données, la personnalisation de leur approche et de meilleures conversions, pour ne nommer que quelques avantages😏

Tarifs Freshworks :

FreshWorks propose une gamme de produits variés selon vos besoins, allant de l'informatique et des télécommunications au CRM. L'offre de FreshWorks sur Secret vous permet de bénéficier de 90 % de réduction sur le plan Pro pendant 1 an ! 😲

Les meilleures alternatives à Freshworks :

Parmi les meilleures alternatives à FreshWorks, on trouve ClickUp, Pipedrive, Salesforce, Zendesk et HubSpot, avec d'autres offres disponibles sur Secret

- Plus d'alternatives à Freshworks
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

À quoi sert Freshworks ?

Freshworks sert d'outil complet pour les startups, rationalisant l'engagement client sur plusieurs canaux. Il simplifie la gestion du support client, des ventes et des processus marketing, favorisant des relations durables. Par exemple, une startup peut gérer efficacement les tickets de support, répondre aux demandes des clients par email ou sur les réseaux sociaux, et suivre les leads de vente, tout cela au sein de la plateforme. Son interface conviviale nécessite une formation minimale, permettant aux équipes de se concentrer sur le développement des relations avec les clients. Des marques renommées comme Honda font confiance à Freshworks pour leur engagement client, démontrant sa fiabilité et son efficacité. Avec des offres promotionnelles disponibles, les startups peuvent tirer parti de ses puissantes capacités tout en optimisant leur budget.
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Foire aux questions à propos de la promo Freshworks

Comment saurai-je si mon code de réduction Freshworks a été utilisé avec succès ?

Une fois que vous aurez rempli la demande et qu'elle aura été approuvée, la réduction sera appliquée par l'équipe de Freshworks et vous pourrez profiter de la promotion.

Freshworks a-t-elle un programme pour les startups ?

Oui, le programme pour startups de Freshworks propose une réduction substantielle, allant jusqu'à 90 % pendant la première année. Cette offre permet aux nouvelles entreprises d'accéder à l'ensemble des outils de Freshworks avec un investissement initial minimal.

Quels avantages offre le code promo de Freshworks ?

Ce code promo permet aux équipes en pleine croissance d'accéder au plan Pro sur Freshworks, qui comprend des fonctionnalités CRM robustes, des outils de support client et des fonctionnalités d'automatisation des ventes à un coût considérablement réduit.

Y a-t-il une garantie avec la promotion de Freshworks ?

Freshworks garantit l'application de la promotion pour les entreprises éligibles. Si vous remplissez les critères, le code promo sera appliqué sans problème.

Fonctionnalités Freshworks

Lancez des campagnes marketing, capturez des prospects, signez des contrats et aidez vos clients à réussir, le tout avec une seule plateforme : Freshworks.

  • Collaboration

    Avec FreshWorks, vos équipes marketing, commerciales et de service client collaborent étroitement et partagent leurs données pour garantir des taux de satisfaction client plus élevés.

  • Support multilingue

    Élargissez votre portée avec le support multilingue de FreshWorks. Vous pouvez communiquer avec vos clients dans leur langue maternelle et offrir une expérience plus personnalisée. De plus, les outils de traduction facilitent la gestion de plusieurs langues de manière fluide.

  • Personnalisez vos interactions avec vos prospects et clients

    Données partagées, champs personnalisés, entonnoir commercial adapté à vos besoins, IA et plus encore. FreshWorks propose une large gamme d'outils conçus pour offrir à vos clients des expériences uniques.

  • Analytique et rapports

    La collecte de données doit toujours viser à apporter plus de valeur à vos prospects et clients. L'analyse et les rapports de FreshWorks facilitent la prise de bonnes décisions commerciales, la conclusion de davantage d'affaires et la fidélisation des clients.

  • Chatbots alimentés par l'IA

    Les chatbots utilisent la technologie d'intelligence artificielle pour fournir des réponses instantanées aux questions et préoccupations les plus courantes de vos clients. Ils sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que vous ne manquiez jamais une opportunité ou un client potentiel.

  • Support omnicanal

    Avec FreshWorks, vous pouvez offrir un support sans faille sur tous les canaux, y compris l'email, le chat, les réseaux sociaux, et bien plus encore. Vos clients apprécieront la commodité, et vous améliorerez vos temps de réponse et votre efficacité.

  • Gestion améliorée des tickets

    Avec FreshWorks, toutes vos interactions avec le service client sont centralisées en un seul endroit. Vous pouvez prioriser les tickets selon des catégories personnalisées, les attribuer à la volée à un membre de votre équipe et ne laisser aucun derrière.

  • Automatisez votre processus de vente

    FreshWorks propose une gamme d'outils d'automatisation pour vous aider à conclure des affaires plus rapidement et plus efficacement. De la notation et de la qualification des prospects aux suivis automatisés et à la prospection, tout est pris en charge.

20 Avis sur Freshworks

3.8 (20 avis)
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  • Terry Smith

    Valeur exceptionnelle : Freshworks propose des solutions commerciales complètes

    Enfin, le rapport qualité-prix que Freshworks offre est exceptionnel, c'est une solution complète qui répond à tous nos besoins professionnels.

    20 août 2024

  • Alexander W

    Système de billetterie efficace améliorant le temps de réponse et la satisfaction client

    Le système de billetterie dans Freshworks est très efficace, il a considérablement amélioré notre temps de réponse et notre taux de satisfaction client.

    13 août 2024

  • Gerald D

    Formation inadéquate

    Nous avons utilisé Freshworks, un système mis en place par un ancien membre du personnel informatique, mais nous avons des difficultés à l'utiliser efficacement et à faire fonctionner les rapports comme nécessaire. Nous avons tenté de suivre une formation, mais les formateurs étaient difficiles à comprendre car l'anglais n'était pas leur langue maternelle. En conséquence, nous n'utilisons pas le système à son plein potentiel et envisageons de changer. Il serait bénéfique de pouvoir organiser une formation pour mon équipe avec un expert.

    03 août 2024

Plus d'informations sur Freshworks

Freshworks : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Tarification attractive : Cet outil SaaS propose des plans attractifs pour tous les profils.
  • Intégration rapide : Facile à apprendre, vos employés peuvent commencer à l'utiliser rapidement.
  • Fonctionnalités d'automatisation : L'outil de vente et de marketing propose une automatisation des flux de travail pertinente

Inconvénients

  • Notre marketplace offre aux entrepreneurs des offres SaaS incroyables, un contenu unique, des experts en SaaS et vous donne accès à un réseau mondial d'entrepreneurs.
  • Service client : Le service client de Freshworks est parfois peu réactif.
  • Manque d'intégrations tierces : Freshworks dispose d'un nombre limité d'intégrations
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