Code promo Freshworks : 14 jours gratuits sur Freshdesk
Nous avons établi un partenariat avec Freshworks, la société derrière des outils de gestion de la relation client et d'engagement client de premier plan, pour offrir aux entreprises en phase de démarrage un code promo exclusif. Nous vous offrons 14 jours gratuits sur Freshdesk—la plateforme phare de support client de Freshworks—lorsque vous vous inscrivez via notre lien partenaire et sélectionnez votre plan préféré. Freshworks aide les entreprises à rationaliser le support client et à développer leurs opérations, tandis que Freshdesk, leur puissant logiciel de service d'assistance, est conçu pour améliorer l'efficacité du service client dès le premier jour. C'est votre chance d'explorer l'ensemble des fonctionnalités de Freshdesk sans frais initiaux, aidant votre entreprise à optimiser ses processus de support et à améliorer la satisfaction client sans risque.
Quels sont les critères d'éligibilité pour la réduction de Freshworks ?
Cette période d'essai gratuite de 14 jours est disponible pour tous les nouveaux utilisateurs de Freshdesk, en particulier les startups et les entreprises en croissance cherchant à améliorer rapidement leurs capacités de support client. Que vous soyez nouveau chez Freshworks ou que vous commenciez tout juste avec Freshdesk, cette offre est parfaite pour explorer ses outils sans coût.
Comment puis-je appliquer mon code de réduction Freshworks ?
Suivez notre lien partenaire vers Freshdesk ici, sélectionnez le plan qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise, et la période d'essai gratuite de 14 jours s'activera automatiquement—aucun code de réduction ou demande nécessaire.
Les clients existants de Freshworks peuvent-ils accéder à cette réduction ?
Cette période d'essai gratuite de 14 jours est valable exclusivement pour les nouveaux utilisateurs de Freshdesk. Si vous avez déjà un compte Freshdesk ou Freshworks, nous vous recommandons d'explorer des offres alternatives directement sur le site Web de Freshworks ou de contacter leur équipe de support pour des mises à niveau ou réductions possibles.
Pourquoi devrais-je profiter de l'offre de Freshworks ?
Freshdesk, faisant partie de la famille de produits Freshworks, offre une solution complète de service d'assistance avec des fonctionnalités telles que le support multicanal, l'automatisation, des outils d'IA et des rapports avancés. Cette période d'essai gratuite vous permet de découvrir pleinement ces capacités, aidant votre entreprise à offrir un meilleur service client, à réduire les temps de réponse et à rationaliser les flux de travail—le tout sans engagement pendant les 14 premiers jours.
Information générale sur Freshworks
Freshworks est une plateforme d'engagement client tout-en-un qui permet aux startups de fournir des expériences client exceptionnelles et de construire des relations durables. Avec Freshworks, vous pouvez rationaliser votre support client, vos ventes, votre marketing et vos processus CRM, le tout à partir d'une plateforme intégrée.
La plateforme Freshworks offre une suite complète de fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins divers des entreprises. Vous pouvez gérer efficacement les interactions avec les clients sur plusieurs canaux, y compris l'e-mail, le chat, le téléphone, les réseaux sociaux, et plus encore, garantissant une expérience fluide et personnalisée pour vos clients. Freshworks utilise des chatbots alimentés par l'IA et des analyses prédictives pour rationaliser les interactions client, automatiser les tâches répétitives et fournir des recommandations personnalisées, assurant ainsi une expérience homogène entre vos équipes marketing, ventes et service client.
Un des principaux avantages de Freshworks est son approche unifiée de l'engagement client. Vous pouvez centraliser toutes les conversations et données clients en un seul endroit, permettant à vos membres d'équipe de collaborer efficacement et de fournir des réponses cohérentes et opportunes. De la gestion des tickets de support à la gestion des leads commerciaux et à l'entretien des relations clients, Freshworks vous permet de fournir un service exceptionnel tout au long du parcours client.
Freshworks accorde une grande importance à la convivialité et à la facilité d'utilisation. La plateforme propose une interface claire et intuitive, facilitant l'intégration rapide de vos équipes et le début de la fourniture d'expériences client exceptionnelles immédiatement. Avec une formation minimale requise, votre équipe peut se concentrer sur ce qui compte le plus : établir des connexions significatives avec vos clients.
La popularité et le succès de Freshworks sont évidents dans sa vaste base de clients. Les startups et les entreprises de toutes tailles, y compris des marques renommées telles que Honda, Toshiba et Hugo Boss, comptent sur Freshworks pour dynamiser leurs efforts d'engagement client.
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Avis d'expert sur Freshworks
La personnalisation s'est avérée être un aspect important du parcours client. Pour ma part, je déteste les campagnes d'emailing génériques, même si elles organisent un concours pour gagner une Tesla (je n'ai pas gagné si vous vous posez la question 😕)
FreshWorks est tout ce dont vous avez besoin en matière de CRM, de marketing et de service client. La suite SaaS vous aide à prendre des décisions intelligentes grâce à vos données parfaitement stockées et centralisées 🧐
FreshWorks est la suite parfaite pour tout type d'entreprise 👌 Vos équipes marketing, ventes et service client apprécieront une meilleure gestion des données, la personnalisation de leur approche et des conversions améliorées, pour n'en nommer que quelques-uns des avantages😏
FreshWorks propose une gamme de produits variés en fonction de vos besoins, allant de l'informatique et des télécommunications à la gestion de la relation client (CRM). L'offre de FreshWorks sur Secret vous permet de bénéficier d'une réduction de 90 % sur le plan Pro pendant 1 an ! 😲
Parmi les meilleures alternatives à FreshWorks, on trouve ClickUp, Pipedrive, Salesforce, Zendesk et HubSpot, avec d'autres offres disponibles sur Secret ✨
- Plus d'alternatives à Freshworks
Customer Success Manager
À quoi sert Freshworks ?
Freshworks sert d'outil complet pour les startups, rationalisant l'engagement client sur plusieurs canaux. Il simplifie la gestion du support client, des ventes et des processus marketing, favorisant des relations durables. Par exemple, une startup peut gérer efficacement les tickets de support, répondre aux demandes des clients par email ou sur les réseaux sociaux, et suivre les leads de vente, tout cela au sein de la plateforme. Son interface conviviale nécessite une formation minimale, permettant aux équipes de se concentrer sur le développement des relations avec les clients. Des marques renommées comme Honda font confiance à Freshworks pour leur engagement client, démontrant sa fiabilité et son efficacité. Avec des offres promotionnelles disponibles, les startups peuvent tirer parti de ses puissantes capacités tout en optimisant leur budget.Foire aux questions à propos de la promo Freshworks
Comment saurai-je si mon code de réduction Freshworks a été utilisé avec succès ?
Une fois que vous vous êtes inscrit via notre lien partenaire et que vous avez sélectionné votre plan, Freshdesk confirmera l'activation de votre essai gratuit. Vous aurez un accès immédiat à l'ensemble des fonctionnalités de votre plan choisi directement dans votre compte Freshdesk.
Quels avantages offre le code promo de Freshworks ?
Vous aurez un accès complet à la plateforme Freshdesk, y compris ses fonctionnalités Pro ou Enterprise selon le plan que vous choisissez. Cela signifie des outils tels que l'automatisation des tickets, la gestion des SLA, des fonctionnalités de collaboration d'équipe, des bots alimentés par l'IA et des analyses détaillées des clients—vous fournissant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer les interactions avec les clients et développer efficacement vos opérations de support.
Y a-t-il une garantie avec la promotion de Freshworks ?
Absolument ! En vous inscrivant directement via notre lien partenaire, nous pouvons garantir que votre essai gratuit de 14 jours sera appliqué dès que vous aurez terminé le processus d'inscription et de sélection du plan.
Fonctionnalités Freshworks
Lancez des campagnes marketing, capturez des prospects, concluez des accords et aidez vos clients à réussir davantage, le tout avec une seule plateforme : Freshworks.
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Collaboration
Avec FreshWorks, vos équipes marketing, ventes et service client collaborent étroitement et partagent leurs données pour garantir des taux de satisfaction client plus élevés.
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Support multilingue
Étendez votre portée grâce au support multilingue de FreshWorks. Vous pouvez communiquer avec vos clients dans leur langue maternelle et offrir une expérience plus personnalisée. De plus, les outils de traduction facilitent la gestion de plusieurs langues de manière fluide.
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Personnalisez vos interactions avec vos prospects et clients
Données partagées, champs personnalisés, tunnel de vente adapté à vos besoins, IA et plus encore. FreshWorks propose une large gamme d'outils conçus pour offrir à vos clients des expériences uniques.
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Chatbots alimentés par l'IA
Les chatbots utilisent la technologie IA pour fournir des réponses instantanées aux questions et préoccupations les plus courantes de vos clients. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7, afin que vous ne manquiez jamais une opportunité ou un client potentiel.
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Analytique et rapports
La collecte de données doit toujours viser à apporter plus de valeur à vos prospects et clients. Les outils d'analyse et de reporting de FreshWorks facilitent la prise de décisions commerciales éclairées, vous aident à conclure davantage de transactions et à ne jamais perdre de clients.
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Support omnicanal
Avec FreshWorks, vous pouvez offrir un support fluide sur tous les canaux, y compris l'e-mail, le chat, les réseaux sociaux, et plus encore. Vos clients apprécieront la commodité, et vous améliorerez vos temps de réponse et votre efficacité.
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Amélioration de la gestion des tickets
Avec FreshWorks, toutes vos interactions de service client sont centralisées au même endroit. Vous pouvez prioriser les tickets selon des catégories personnalisées, les attribuer instantanément à un membre de votre équipe et ne laisser aucun ticket de côté.
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Automatisez votre processus de vente
FreshWorks propose une gamme d'outils d'automatisation pour vous aider à conclure des affaires plus rapidement et plus efficacement. De la notation et qualification des prospects aux relances automatisées et à la prospection, tout est pris en charge.
20 Avis sur Freshworks
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Terry Smith
Valeur exceptionnelle : Freshworks propose des solutions commerciales complètes
Enfin, le rapport qualité-prix offert par Freshworks est exceptionnel ; c'est une solution complète qui répond à tous nos besoins commerciaux.
20 août 2024
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Alexander W
Système de billetterie efficace améliorant le temps de réponse et la satisfaction client
Le système de billetterie dans Freshworks est très efficace, il a considérablement amélioré notre temps de réponse et notre taux de satisfaction client.
13 août 2024
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Gerald D
Formation inadéquate
Nous avons utilisé Freshworks, un système mis en place par un ancien membre du personnel informatique, mais nous rencontrons des difficultés à l'utiliser efficacement et à obtenir les rapports nécessaires. Nous avons essayé de suivre des formations, mais les formateurs avaient du mal à se faire comprendre car l'anglais n'était pas leur langue maternelle. En conséquence, nous n'exploitons pas le système à son plein potentiel et envisageons de changer. Il serait bénéfique si nous pouvions organiser une formation pour mon équipe avec un expert.
03 août 2024
Freshworks : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Tarification attrayante : Cet outil SaaS propose des plans attractifs pour tous les profils
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Intégration rapide : Facile à apprendre, vos employés peuvent commencer à l'utiliser rapidement
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Fonctionnalités d'automatisation : L'outil de vente et de marketing propose une automatisation des flux de travail pertinente
Inconvénients
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Notre place de marché offre aux entrepreneurs des offres SaaS incroyables, un contenu unique, des experts en SaaS et vous donne accès à un réseau mondial d'entrepreneurs.
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Service client : Le service client de Freshworks est parfois peu réactif.
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Manque d'intégrations tierces : Freshworks dispose d'un nombre limité d'intégrations
