27 Meilleures Alternatives à RingCentral MVP en novembre 2024
Alternatives & Concurrents à RingCentral MVP
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2
Vonage
2 500 $ de crédits API pendant 1 an -
6
Zoom Meetings
20% de réduction sur le plan annuel One Pro -
9
Aircall
1 mois gratuit -
10
CloudTalk
2 mois gratuits pour tous les plans -
11
QuickBooks
50% de réduction sur QuickBooks Online pendant 3 mois -
13
OpenPhone
20% de réduction sur les 12 premiers mois -
14
CallHippo
50% de réduction pendant 1 an -
15
MyOperator
30 % de réduction pendant 1 an -
16
LiveSession
50% de réduction pendant 6 mois sur le plan Pro
Voici des concurrents ou alternatives à RingCentral MVP et autres logiciels de Centre D'appels similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à RingCentral MVP pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à RingCentral MVP qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à RingCentral MVP. Découvrez des logiciels comme Botnation, Vonage, Vowel ou Dialpad.
Liste des Alternatives à RingCentral MVP
Parmi les outils de la catégorie Centre D'appels, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à RingCentral MVP en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec RingCentral MVP. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.
Créez des chatbot facilement pour améliorer vos relations clients
50% de réduction sur le plan de votre choix pendant 12 mois
Botnation est l'outil qui va vous permettre de créer des chatbots en quelques minutes, pour toutes vos plateformes : Site Web, WordPress, Facebook Messenger, ou encore WhatsApp.
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Importez et exportez vos données recueillies
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Créez votre chatbot rapidement
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Intégrez vos outils
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Traitement avancé du langage naturel
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Bénéficiez d'une intelligence artificielle
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Laissez la main à votre service client pour ne plus perdre de clients
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Intégrez votre chatbot à toutes vos plateformes
Free
Starter
$29 / moisBusiness
$49 / moisTeam
$89 / moisBotnation : Avantages & Inconvénients
Hollis M
Support multilingue de Botnation : Élargir ma portée
J'apprécie le support multilingue offert par Botnation, cela m'a aidé à atteindre un public plus large.
18 août 2024
Botnation comparé à RingCentral MVP
Botnation a plus d'avis positifs que RingCentral MVP: 89 vs 80
Botnation est meilleur pour le support que RingCentral MVP: 4.6 vs 4.0
Botnation est plus facile à utiliser comparé à RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Botnation a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Botnation dispose de plus de fonctions que RingCentral MVP: 89 vs 79
Pourquoi Botnation est une bonne alternative à RingCentral MVP ?
Je trouve que RingCentral MVP est une excellente alternative à Botnation en raison de ses fonctionnalités et de ses fonctionnalités étendues. Contrairement à Botnation qui se concentre principalement sur la création de chatbots, RingCentral propose une solution de communication complète comprenant la voix, la vidéo, la messagerie d'équipe et même le fax. Il offre une intégration transparente avec des outils professionnels populaires tels que Salesforce, Google Workspace et Microsoft 365, améliorant ainsi la productivité et l'efficacité.
RingCentral MVP offre également un excellent support client et dispose de mesures de sécurité robustes pour protéger les communications commerciales. Sa scalabilité le rend adapté aux entreprises de toutes tailles. Alors que Botnation est un outil puissant pour créer des chatbots IA, RingCentral MVP offre une approche plus holistique de la communication d'entreprise. Par conséquent, pour les entreprises recherchant une plateforme de communication tout-en-un, RingCentral MVP est un excellent choix.
Quelle sont les différences entre Botnation et RingCentral MVP ?
J'ai constaté que RingCentral MVP et Botnation sont deux plateformes très différentes avec des fonctionnalités uniques. RingCentral MVP est principalement un système téléphonique basé sur le cloud conçu pour les entreprises. Il offre des fonctionnalités telles que la visioconférence, la messagerie d'équipe, les SMS, les télécopies, et plus encore. En revanche, Botnation est une plateforme de création de chatbots IA. Elle permet aux utilisateurs de concevoir, développer et déployer des chatbots sur diverses plateformes comme les sites web, les applications mobiles et les réseaux sociaux.
Alors que RingCentral MVP se concentre sur l'amélioration de la communication au sein d'un environnement professionnel à travers divers canaux, Botnation se concentre sur l'automatisation des interactions avec les clients et l'amélioration du service client grâce à l'utilisation de chatbots IA. Par conséquent, la principale différence réside dans leurs fonctions principales - l'un étant une solution de communication complète et l'autre étant un outil d'interaction client basé sur l'IA.
Solutions de communication unifiées
2 500 $ de crédits API pendant 1 an
Vonage aide votre entreprise à mieux communiquer. Accélérez toutes les connexions qui comptent pour votre entreprise grâce à des solutions variées et qualitatives. Connectez-vous à vos clients à tout instant et à partir de n’importe quel appareil.
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Optimisez vos ventes grâce à un routage intelligent
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Mesurez vos interactions avec les clients grâce à l'analytique
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Transformez les conversations en ventes
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Bénéficiez d’intégrations logicielles pertinentes
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Créez les solutions dont vous avez besoin
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Unifiez les communications de votre entreprise
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Centraliser tous vos outils en un seul endroit
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Connectez-vous avec vos clients grâce à la messagerie
Vonage : Avantages & Inconvénients
Arthur Johnson
La Scalabilité de Vonage : un élément déterminant pour les entreprises en croissance
La scalabilité de Vonage est un avantage majeur. Au fur et à mesure que mon entreprise grandissait, il était facile d'ajouter de nouvelles lignes et fonctionnalités.
17 septembre 2024
Vonage comparé à RingCentral MVP
RingCentral MVP est meilleur pour le support client que Vonage: 4.0 vs 3.7
Vonage est plus facile à mettre en place que RingCentral MVP: 4.1 vs 4.0
RingCentral MVP est plus adapté aux petites entreprises que Vonage grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.0 vs 3.8
Pourquoi Vonage est une bonne alternative à RingCentral MVP ?
Je trouve que RingCentral MVP est une excellente alternative à Vonage en raison de sa gamme étendue de fonctionnalités et de sa flexibilité supérieure. Contrairement à Vonage, RingCentral propose une solution de communication entièrement intégrée qui inclut la voix, la vidéo, le texte et le fax, le tout sur une seule plateforme. Cela facilite la collaboration et la connexion des équipes. De plus, la scalabilité de RingCentral est impressionnante. Il s'adresse aux entreprises de toutes tailles, des petites start-ups aux grandes corporations. Sa structure tarifaire est également plus flexible que celle de Vonage, avec différents niveaux pour répondre à divers besoins et budgets. De plus, RingCentral offre un support client supérieur et dispose d'une interface utilisateur plus intuitive. Dans l'ensemble, les fonctionnalités avancées, la flexibilité, la scalabilité et la facilité d'utilisation font de RingCentral MVP un choix convaincant par rapport à Vonage.
Quelle sont les différences entre Vonage et RingCentral MVP ?
J'ai remarqué plusieurs différences entre RingCentral MVP et Vonage. Tout d'abord, RingCentral MVP offre une gamme plus large de fonctionnalités par rapport à Vonage. Celles-ci incluent la visioconférence, la messagerie d'équipe et la gestion des tâches, qui ne sont pas toutes disponibles avec Vonage. Deuxièmement, RingCentral MVP propose également une intégration avec plus de 200+ applications professionnelles telles que Microsoft, Google Workspace et Salesforce, tandis que Vonage propose moins d'options d'intégration.
En revanche, Vonage se distingue par sa qualité d'appel supérieure et des tarifs plus compétitifs. Il propose également une plateforme API pour les développeurs afin de créer des applications de voix, vidéo, messagerie et vérification. Cependant, il manque certaines fonctionnalités avancées fournies par RingCentral MVP comme l'enregistrement automatique des appels et la messagerie vocale visuelle. Ainsi, le choix entre ces deux dépend de vos besoins commerciaux spécifiques et de votre budget.
L’objectif de la plateforme Vowel est de vous simplifier la vie. Ce logiciel permet aux collaborateurs travaillant à distance d’héberger, de capturer, de rechercher, mais aussi de partager rapidement et simplement des réunions vidéo.
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Collaborer sans faille avec un tableau blanc virtuel
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Rationaliser la prise de décisions avec des sondages en direct
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Préparez vos réunions sans effort
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Intégrez Vowel à votre workflow
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Rencontrez agréablement vos interlocuteurs
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Renforcer la sécurité avec une authentification avancée
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Tirez pleinement parti des réunions
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Centraliser tous vos besoins
Free
Business
$20 / utilisateur / moisVowel : Avantages & Inconvénients
Anna B
Tranquillité d'esprit : les paramètres de confidentialité de Vowel en font un choix idéal pour les entreprises
Enfin, les paramètres de confidentialité de Vowel me donnent la tranquillité d'esprit. Savoir que nos conversations sont sécurisées et confidentielles en fait un choix idéal pour notre entreprise.
10 juin 2024
Vowel comparé à RingCentral MVP
Vowel a plus d'avis positifs que RingCentral MVP: 100 vs 80
Vowel est plus facile d'utilisation que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
Vowel a un meilleur rapport qualité-prix que RingCentral MVP: 4.8 vs 4.0
RingCentral MVP a plus d'options que Vowel: 79 vs 27
Pourquoi Vowel est une bonne alternative à RingCentral MVP ?
Je crois que RingCentral MVP est une bonne alternative à Vowel en raison de ses fonctionnalités complètes et de sa flexibilité. Contrairement à Vowel, qui est principalement une plateforme de réunions, RingCentral MVP offre une solution complète de communications dans le cloud. Il comprend des visioconférences, des messages d'équipe et un système téléphonique cloud robuste. Cela en fait un guichet unique pour tous les besoins en communication, réduisant ainsi le besoin de plusieurs plateformes.
RingCentral MVP se distingue également par ses capacités d'intégration. Il s'intègre parfaitement avec des applications professionnelles populaires telles que Salesforce, Google Workspace et Microsoft 365. Cela permet des flux de travail rationalisés et une productivité accrue. De plus, RingCentral MVP offre un excellent support client et a une réputation de fiabilité et de qualité de service. Par conséquent, pour les entreprises à la recherche d'une solution de communication tout-en-un pouvant s'intégrer à leurs outils existants, RingCentral MVP est une alternative convaincante à Vowel.
Quelle sont les différences entre Vowel et RingCentral MVP ?
En tant qu'utilisateur à la fois de RingCentral MVP et de Vowel, j'ai remarqué plusieurs différences clés entre les deux. RingCentral MVP est un système téléphonique basé sur le cloud conçu pour les entreprises. Il offre des fonctionnalités telles que la visioconférence, la messagerie d'équipe et un système PBX cloud robuste. Il est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'une solution de communication fiable et tout-en-un.
En revanche, Vowel est davantage axé sur la gestion des réunions. Il propose des outils de planification, de transcription et de partage des réunions. Il permet également aux utilisateurs de créer des actions et des suivis directement depuis l'interface de la réunion. Bien qu'il propose également la visioconférence, sa fonction principale est de rationaliser le processus de réunion plutôt que de servir de plateforme de communication complète.
En résumé, RingCentral MVP est une plateforme de communication complète tandis que Vowel est plus spécialisé dans la gestion des réunions.
Les startups sont dures. Votre système téléphonique ne doit pas l'être.
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Intégrations avec les CRMs populaires
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Communication fluide
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Systèmes téléphoniques virtuels
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Appels internationaux
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Fiable et sécurisé
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Transcription alimentée par l'IA
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Tarification abordable
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Routage d'appels personnalisables
Enterprise
Contactez l'équipeStandard
$23 / utilisateur / moisPro
$35 / utilisateur / moisDialpad : Avantages & Inconvénients
Aaron J
Communication simplifiée : les messages texte révolutionnent notre processus.
La capacité d'envoyer des messages texte via la plateforme a considérablement simplifié notre processus de communication.
19 octobre 2024
Dialpad comparé à RingCentral MVP
Dialpad a plus d'avis positifs que RingCentral MVP: 87 vs 80
Dialpad est meilleur pour le support que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Dialpad est plus facile à utiliser que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Dialpad est plus adapté aux petites entreprises que RingCentral MVP grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.0
Dialpad est plus polyvalent que RingCentral MVP: 82 vs 79
3CX est une puissante solution de communication qui apporte une valeur ajoutée aux entreprises en offrant une alternative flexible et rentable aux systèmes téléphoniques traditionnels. Avec sa plateforme tout-en-un, les entreprises peuvent rationaliser leurs canaux de communication, améliorer le service client, augmenter la productivité et réduire les coûts.
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Options de communication flexibles
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Solution économique
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Sécurité de premier ordre
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Intégration facile
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Outils de collaboration puissants
3CX : Avantages & Inconvénients
Marilyn
Exploration des caractéristiques uniques et des avantages des abonnements cloud hébergés de 3CX
Je recommande vivement les abonnements cloud hébergés de 3CX ! Les fonctionnalités de base ne sont que la partie visible de l'iceberg. L'application 3CX, comme le montrent d'autres évaluations sur le Google Play Store, possède une fonctionnalité unique qui vous encourage à parler avec confiance et enthousiasme, même lorsque le volume est réglé à 175%. Mon équipe et moi sommes toujours conscients de notre statut de connectivité grâce à la bannière "connectivité" affichée dans l'application, ce qui nous tient en alerte. Nous vivons des interruptions excitantes qui rendent notre journée de travail dynamique. Les appelants signalent souvent une qualité de téléphone unique qui nous distingue. Cette fonctionnalité persiste même en dehors de notre réseau d'entreprise, avec des connexions mobiles 4G ou 5G et un internet haut débit. Nous l'avons testé sur différents smartphones et tout le monde signale des performances distinctives sur tous les réseaux. Nous utilisons 3CX Startup Pro, et c'est passionnant de voir qu'ils nous offrent la possibilité de passer à un abonnement supérieur pour une performance encore meilleure. Nous prévoyons avec impatience d'explorer différents services au sein de la suite 3CX !
22 octobre 2024
3CX comparé à RingCentral MVP
3CX a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 90 vs 80
3CX est meilleur pour le support client que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
3CX est plus simple d'utilisation que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
3CX a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0
3CX a plus d'options que RingCentral MVP: 110 vs 79
Plateforme de communication et de collaboration
20% de réduction sur le plan annuel One Pro
Zoom vous aide à mieux travailler en équipe en centralisant en un seul et même endroit un chat d’équipe, un téléphone, un tableau blanc, mais aussi des réunions en visioconférence.
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Système téléphonique VoIP
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Intelligence conversationnelle
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Chat d’équipe
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Email et calendrier
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Espaces de travail virtuels
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Tableau blanc en ligne
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Réunions virtuelles
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Intégrations logicielles
Basic
GratuitPro
$16 / utilisateur / moisBusiness
$20 / utilisateur / moisZoom Meetings : Avantages & Inconvénients
Tyler Brown
Collaborer avec Zoom
Zoom est devenu essentiel pour notre communication quotidienne en équipe sous notre licence d'entreprise. La fonction tableau blanc a dépassé nos attentes, poussant certains membres de l'équipe à abandonner d'autres plateformes comme Miro. Bien que la fonction de notes de réunion AI soit encore en développement, les mises à jour régulières de Zoom nous permettent de rester en avance dans la communication virtuelle.
24 septembre 2024
Zoom Meetings comparé à RingCentral MVP
Zoom Meetings est une meilleure solution pour le service client que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Zoom Meetings est plus facile à mettre en place que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Zoom Meetings est plus adapté aux petites entreprises que RingCentral MVP grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.0
Nextiva est une plateforme de communication basée sur le cloud qui propose des services de Voix sur IP (VoIP), de gestion de la relation client (CRM), de chat en direct, d'enquêtes, d'analytique et d'outils d'automatisation. Elle est conçue pour améliorer la communication au sein des entreprises, accroître la satisfaction client et optimiser la collaboration des équipes. Idéale pour les entreprises de toutes tailles, elle permet une communication fluide à travers plusieurs canaux et appareils.
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Support client
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Système basé sur le cloud
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Scalabilité
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Communications unifiées
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Application mobile
Nextiva : Avantages & Inconvénients
Jordan D
Une excellente intégration ; des tactiques de vente moins impressionnantes.
Le processus d'intégration pour Nextiva était simple, avec un représentant me guidant à travers toutes les fonctionnalités. Cependant, j'ai trouvé le processus de vente trompeur. On m'a dit que j'avais besoin de plusieurs options supplémentaires pour m'inscrire, qui étaient gratuites pendant les 3 premiers mois. Maintenant, j'ai du mal à annuler ces options supplémentaires, valant plus de 2 $/mois, avant d'être facturé et j'ai des difficultés à entrer en contact avec quelqu'un pour obtenir de l'aide.
16 septembre 2024
Nextiva comparé à RingCentral MVP
RingCentral MVP est plus adapté aux petites entreprises que Nextiva grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.0 vs 3.9
GoTo Connect est un système de communication tout-en-un basé sur le cloud qui offre une valeur ajoutée aux propriétaires d'entreprise en proposant une solution flexible, évolutive et rentable pour la gestion de leurs besoins en communication.
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Prise de décision efficace
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Gestion de file d'attente
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Routage automatisé
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Annuaire des employés
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Personnalisable pour répondre à vos besoins
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Communications unifiées
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Collaboration homogène
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Travaillez de n'importe où
GoTo Connect : Avantages & Inconvénients
Gregory S
GoTo Connect : Excellence abordable dans les logiciels de communication
Enfin, le rapport qualité-prix de GoTo Connect est louable. Il offre toutes les fonctionnalités d'un logiciel de communication haut de gamme à une fraction du coût.
03 septembre 2024
GoTo Connect comparé à RingCentral MVP
GoTo Connect est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que RingCentral MVP: 91 vs 80
GoTo Connect est une meilleure solution pour le service client que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
GoTo Connect est plus simple d'utilisation que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
GoTo Connect a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
GoTo Connect dispose de plus de fonctions que RingCentral MVP: 98 vs 79
Composer vers l'efficacité.
1 mois gratuit
Aircall est un système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud conçu pour améliorer la communication et l'engagement client des équipes de vente et de support. Il s'intègre parfaitement avec des outils métier essentiels tels que les CRM, les helpdesks et d'autres applications critiques.
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Tableau de bord analytique
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Clic-to-Dial
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Composeur automatique
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Transcription des messages vocaux
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Système Vocal Interactif (SVI)
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Supervision des appels en direct
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Intégration CRM
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Enregistrement des appels
Custom
Contactez l'équipeEssentials
$30 / utilisateur / moisProfessional
$50 / utilisateur / moisAircall : Avantages & Inconvénients
David
Aircall : Fiabilité et performances impressionnantes pour les gestionnaires d'opérations.
En tant que directeur des opérations, j'ai été impressionné par la fiabilité et les performances d'Aircall. La qualité des appels est toujours excellente, et le logiciel connaît rarement des temps d'arrêt.
20 octobre 2024
Aircall comparé à RingCentral MVP
Aircall est meilleur pour le service client que RingCentral MVP: 4.2 vs 4.0
Aircall est plus facile à utiliser que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Gérez les conversations téléphoniques de manière moderne
2 mois gratuits pour tous les plans
CloudTalk est une solution de centre d'appels intelligente basée sur le cloud. Avec CloudTalk, vous pouvez fournir un support client exceptionnel à vos clients.
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Multiples canaux de communication
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Système téléphonique basé sur le cloud
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Intégrations
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Analyse en temps réel
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Collaboration d'équipe
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Réponse vocale interactive
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Enregistrement d'appel
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Flux d'appel personnalisables
Custom
Contactez l'équipeStarter
$25 / utilisateur / moisEssential
$30 / utilisateur / moisExpert
$50 / utilisateur / moisCloudTalk : Avantages & Inconvénients
Richard E
CloudTalk: Scalabilité transparente pour la croissance de l'entreprise
La scalabilité de CloudTalk a été un avantage majeur pour nous. Avec la croissance de notre entreprise, nous avons pu facilement ajouter de nouveaux utilisateurs et étendre nos capacités.
20 octobre 2024
CloudTalk comparé à RingCentral MVP
CloudTalk a de meilleurs avis positifs comparé à RingCentral MVP: 95 vs 80
CloudTalk est meilleur pour le service client que RingCentral MVP: 4.8 vs 4.0
CloudTalk est plus facile à utiliser que RingCentral MVP: 4.8 vs 4.0
CloudTalk est plus adapté aux petites entreprises que RingCentral MVP grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.0
CloudTalk dispose de plus de fonctions que RingCentral MVP: 88 vs 79
Optimisez la gestion de votre comptabilité et de vos facturations en toute simplicité.
50% de réduction sur QuickBooks Online pendant 3 mois
Quickbooks est un logiciel qui va vous permettre de gérer votre comptabilité en quelques clics : enregistrez vos dépenses avec de simples photos, analysez votre trésorerie, gérez vos impayés, et bien d'autres tâches qui vous simplifierons la vie.
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Automatisez vos calculs de TVA
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Adaptez votre facturation à vos besoins
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Suivez votre trésorerie et vos prévisions
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Accédez à toutes vos données sur une seule plateforme
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Digitalisez toutes vos dépenses
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Maintenez à jour votre comptabilité efficacement
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Suivez vos performances sereinement
Simple Start
$30 / moisEssentials
$55 / moisPlus
$85 / moisAdvanced
$200 / moisQuickBooks : Avantages & Inconvénients
Elizabeth
Collaboration révolutionnaire : la fonction multi-utilisateurs de QuickBooks révolutionne la gestion des tâches financières.
La fonction multi-utilisateurs dans QuickBooks est un véritable atout, permettant à mon équipe de collaborer efficacement sur les tâches financières.
13 août 2024
QuickBooks comparé à RingCentral MVP
QuickBooks est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que RingCentral MVP: 85 vs 80
QuickBooks a un meilleur rapport qualité-prix que RingCentral MVP: 4.1 vs 4.0
QuickBooks est plus polyvalent que RingCentral MVP: 164 vs 79
Améliorer la communication et la collaboration au sein de votre équipe.
25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement
Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.
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Messagerie directe
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Intégrations
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Recherche et archivage
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Fils de discussion
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Appels vidéo et vocaux
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Canaux
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Partage de fichiers
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Notifications et alertes
Enterprise Grid
Contactez l'équipeFree
Pro
$7 / utilisateur / moisBusiness+
$13 / utilisateur / moisSlack : Avantages & Inconvénients
Kevin F
Explorer Slack : un changement de jeu pour la communication en milieu de travail
Jusqu'à présent, j'ai apprécié l'utilisation de l'application Slack car elle simplifie mon travail et est très utile. La fonction @mention me permet de vérifier facilement les messages, les retours importants et les mises à jour cruciales du travail. Cependant, lorsque l'application n'est pas mise à jour ou rencontre des temps d'arrêt, il m'est difficile de lire les messages rapidement.
10 août 2024
Slack comparé à RingCentral MVP
Slack a de meilleurs avis positifs comparé à RingCentral MVP: 95 vs 80
Slack est meilleur pour le service client que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Slack est plus facile à utiliser comparé à RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Slack a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.6 vs 4.0
RingCentral MVP dispose de plus de fonctions que Slack: 79 vs 78
Système téléphonique professionnel tout-en-un pour les équipes
20% de réduction sur les 12 premiers mois
OpenPhone est un service téléphonique VoIP adapté aux particuliers, aux petites entreprises et aux startups. Vous pouvez partager un numéro de téléphone comme une boîte de réception, ce qui facilite la gestion des communications de votre équipe.
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Messagerie texte et MMS
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Standard téléphonique automatisé
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Transcription des messages vocaux
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Enregistrement des appels
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Appels mondiaux illimités
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Numéros de téléphone partagés
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Analyse et rapports
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Capacités d'intégration
Enterprise
Contactez l'équipeStarter
$19 / utilisateur / moisBusiness
$33 / utilisateur / moisOpenPhone : Avantages & Inconvénients
Jennifer S
Satisfait des fonctionnalités et de la stabilité du réseau d'OpenPhone, impatient de découvrir les nouvelles additions.
J'apprécie les fonctionnalités et la stabilité du réseau d'OpenPhone, qui sont proposées à un coût abordable et qui aident à maintenir des relations organisées. Les multiples options permettent de tout centraliser en un seul endroit et d'ajouter des commentaires et des détails importants aux informations de contact de manière très efficace. Mon expérience de travail a été excellente. J'ai cependant une suggestion pour OpenPhone - si une section média pouvait être ajoutée pour les contacts, cela faciliterait l'accès à tous les fichiers (photos, documents, etc.) sans avoir à faire défiler longuement. Cette fonctionnalité supplémentaire serait bénéfique pour tout le monde.
20 octobre 2024
OpenPhone comparé à RingCentral MVP
OpenPhone est meilleur pour le support client que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0
OpenPhone est plus facile à mettre en place que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0
OpenPhone est plus adapté aux petites entreprises que RingCentral MVP grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.3 vs 4.0
Pourquoi OpenPhone est une bonne alternative à RingCentral MVP ?
J'ai trouvé OpenPhone être une excellente alternative à RingCentral MVP pour plusieurs raisons. Tout d'abord, OpenPhone offre une interface plus simple et plus intuitive qui le rend facile à utiliser pour tout le monde. De plus, il est plus économique, ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises ou les start-ups avec un budget serré. Contrairement à RingCentral MVP, OpenPhone ne nécessite pas de contrats à long terme, vous donnant la flexibilité de modifier votre plan en fonction de l'évolution de vos besoins commerciaux. La qualité du support client est également louable, avec des temps de réponse rapides et une assistance utile. De plus, OpenPhone offre des appels et des textos illimités aux États-Unis et au Canada, ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres fournisseurs. Enfin, son intégration transparente avec d'autres plateformes comme Slack et l'e-mail aide à rationaliser la communication au sein des équipes. Par conséquent, en raison de sa rentabilité, de sa flexibilité, de son support client supérieur et de ses fonctionnalités supplémentaires, je considère OpenPhone comme une bonne alternative à RingCentral MVP.
Quelle sont les différences entre OpenPhone et RingCentral MVP ?
J'ai trouvé que OpenPhone et RingCentral MVP sont tous deux d'excellents services VoIP, mais ils diffèrent sur plusieurs aspects clés. OpenPhone est principalement conçu pour les petites entreprises et les startups, offrant une interface simple et épurée avec des fonctionnalités essentielles telles que des appels et des textos illimités aux États-Unis et au Canada, la transcription de la messagerie vocale et la configuration des horaires commerciaux. De plus, il est plus abordable avec des forfaits commençant à 10 $ par utilisateur par mois.
En revanche, RingCentral MVP s'adresse aux entreprises de toutes tailles, y compris aux grandes entreprises. Il propose des fonctionnalités complètes telles que la visioconférence, la messagerie d'équipe, des intégrations CRM, des appels internationaux et une gestion avancée des appels. Les tarifs sont plus élevés, avec des forfaits commençant à 19,99 $ par utilisateur par mois. De plus, il prend en charge un plus grand nombre d'utilisateurs par rapport à OpenPhone.
En essence, le choix entre OpenPhone et RingCentral MVP dépend de la taille de votre entreprise, de vos besoins spécifiques et de votre budget.
Un système téléphonique virtualisé
50% de réduction pendant 1 an
La plateforme CallHippo propose de faciliter le déploiement et l’optimisation du système d’appel de votre entreprise. La solution répond aussi bien aux besoins du service après-vente que des équipes vente. Automatisation du flux de travail, amélioration de la productivité et personnalisation de l’expérience client sont quelques-uns des atouts de ce logiciel en mode SaaS.
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Automatisez votre flux de travail
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Préservez votre image de marque
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Améliorez votre volume de conversions
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Système de réponse vocale interactive (RVI)
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Enregistrement et transcription des appels
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Bénéficiez de fonctionnalités pertinentes
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Offrez une expérience client qualitative
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Analyse des appels en temps réel
Basic
GratuitBronze
$20 / utilisateur / moisSilver
$30 / utilisateur / moisPlatinum
$50 / utilisateur / moisCallHippo : Avantages & Inconvénients
Albert W
Surmonter les défis avec CallHippo : L'expérience d'un utilisateur
J'ai opté pour le forfait de base de CallHippo et j'ai initialement trouvé leur interface un peu difficile. Cependant, après avoir contacté leur service client, ils ont été plus qu'heureux de me guider à travers le processus. J'ai envisagé une annulation, mais leur politique de non-remboursement m'a fait donner une autre chance. Je suis content de l'avoir fait car je navigue maintenant facilement dans le logiciel. J'apprécie leurs politiques strictes car cela m'a poussé à m'adapter et à apprendre. Je peux dire en toute confiance que CallHippo est un logiciel fiable et je suis content de leur avoir fait confiance.
24 septembre 2024
CallHippo comparé à RingCentral MVP
CallHippo est meilleur pour le support que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
CallHippo est plus facile à utiliser que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
CallHippo est plus adapté aux petites entreprises que RingCentral MVP grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.1 vs 4.0
Simplifiez vos appels et améliorez l'expérience de vos clients.
30 % de réduction pendant 1 an
MyOperator est une plateforme de téléphonie cloud et de communication d'entreprise sans code conçue pour les entreprises, offrant une gamme de fonctionnalités, notamment un serveur vocal interactif automatisé, des analyses vocales alimentées par l'intelligence artificielle, des conversations évolutives et une intégration avec CRM, WhatsApp et SMS.
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IVR à plusieurs niveaux
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Intégration CRM
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Système IVR automatisé
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Suivi et enregistrement des appels
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Configuration basée sur le cloud
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Intégration avec WhatsApp et SMS
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Analyse en temps réel et rapports
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Accessibilité via une application mobile
MyOperator : Avantages & Inconvénients
Bo Goodwin
Impact positif sur l'engagement client
Nous avons constaté un impact positif sur notre engagement client avec MyOperator
18 novembre 2024
Plateforme d'analytics & replay de sessions utilisateurs
50% de réduction pendant 6 mois sur le plan Pro
LiveSessions vous aide à analyser le comportement de vos utilisateurs afin d'améliorer l'UX/UI de votre site ou application, d'augmenter le taux de conversion et votre chiffre d'affaires.
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Analyse d'entonnoirs
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Balisage et notes
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Filtrage avancé
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Replay de sessions utilisateurs
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Segmentation & filtres
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Tunnel de conversion et parcours utilisateurs
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Heat maps & click maps
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Tableaux de bord personnalisables
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Contactez l'équipeBasic
$65 / moisPro
$99 / moisLiveSession : Avantages & Inconvénients
Daniel D
Solution d'enregistrement de session de premier plan sur le marché
Dans l'ensemble, je suis assez satisfait du logiciel Livesession. J'apprécie leur excellent service client, qui est ouvert aux retours et met rapidement en place de nouvelles fonctionnalités, les rendant plus attrayants que d'autres grands concurrents. Les progrès qu'ils ont réalisés au cours de l'année où j'utilise le service sont impressionnants. Le produit fonctionne mieux avec les applications SPA que la plupart des concurrents. Cependant, il n'est pas fiable à 100%. De temps en temps, les sessions enregistrées ne se lisent pas correctement en raison de problèmes de style, mais cela arrive rarement.
29 juillet 2024
LiveSession comparé à RingCentral MVP
LiveSession a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 89 vs 80
LiveSession est meilleur pour le support client que RingCentral MVP: 4.7 vs 4.0
LiveSession est plus simple d'utilisation que RingCentral MVP: 4.7 vs 4.0
LiveSession a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.6 vs 4.0
RingCentral MVP dispose de plus de fonctions que LiveSession: 79 vs 26
WhatsApp apporte la valeur de la messagerie instantanée, une communication pratique avec les amis, la famille et les collègues, ainsi qu'une sécurité de bout en bout pour le cryptage des messages.
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Partage de documents
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Messagerie facile
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Partage de fichiers
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Vidéoconférence
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Appels conférence
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Appels vocaux et vidéo
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Discussion de groupe
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Appels audio
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Mises à jour de statut
WhatsApp : Avantages & Inconvénients
York G
Productivité améliorée : Intégration transparente de WhatsApp sur tous les appareils
La possibilité d'utiliser WhatsApp à la fois sur mon téléphone et mon ordinateur de manière transparente a amélioré ma productivité.
16 septembre 2024
WhatsApp comparé à RingCentral MVP
WhatsApp a de meilleurs avis positifs comparé à RingCentral MVP: 96 vs 80
WhatsApp est meilleur pour le service client que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
WhatsApp est plus facile à utiliser comparé à RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
WhatsApp a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.7 vs 4.0
RingCentral MVP a plus de fonctionnalités que WhatsApp: 79 vs 25
Communiquez plus intelligemment : un seul numéro, plusieurs appareils.
Google Voice apporte la valeur d'une plateforme de communication unifiée, offrant des fonctionnalités telles que la transcription des messages vocaux, la redirection des appels et les salutations personnalisées des boîtes vocales. Il permet aux utilisateurs de regrouper leurs différents numéros de téléphone, de gérer les appels et les messages depuis différents appareils, et de profiter d'une expérience de communication fluide sur plusieurs plateformes. Grâce à son intégration avec d'autres services Google, Google Voice ajoute confort et efficacité aux communications personnelles et professionnelles.
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Transcription de la messagerie vocale
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Intégrations
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Renvoi d'appel
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Messagerie textuelle
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Appels internationaux
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Vœux personnalisés
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Filtrage du spam
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Numéro unifié
Google Voice : Avantages & Inconvénients
Raymond E
Solution de contact sans effort
J'apprécie que Google Voice me permette de garder mon numéro de téléphone personnel privé vis-à-vis de mes clients. Cependant, j'ai trouvé certaines de ses fonctionnalités un peu difficiles à comprendre au début.
05 août 2024
Google Voice comparé à RingCentral MVP
Google Voice est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que RingCentral MVP: 92 vs 80
Google Voice est une meilleure solution pour le service client que RingCentral MVP: 4.2 vs 4.0
Google Voice est plus facile à mettre en place que RingCentral MVP: 4.6 vs 4.0
Google Voice est plus adapté aux petites entreprises que RingCentral MVP grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.0
RingCentral MVP dispose de plus de fonctions que Google Voice: 79 vs 8
Pourquoi Google Voice est une bonne alternative à RingCentral MVP ?
Je trouve que Google Voice est une excellente alternative à RingCentral MVP en raison de sa simplicité, de son abordabilité et de son intégration avec d'autres services Google. Contrairement à RingCentral MVP, qui peut être assez cher surtout pour les petites entreprises, Google Voice est gratuit pour un usage personnel et est moins coûteux pour les clients de G Suite. Il offre des fonctionnalités telles que la transcription de la messagerie vocale, le renvoi d'appel et les appels internationaux à une fraction du coût. De plus, Google Voice s'intègre parfaitement avec d'autres services Google tels que Gmail et Google Calendar, ce qui facilite la gestion des communications en un seul endroit. L'interface est conviviale et ne nécessite pas une formation approfondie ou des connaissances techniques. Ainsi, pour ceux qui recherchent une solution de communication d'entreprise économique et simple, Google Voice est un excellent choix.
Quelle sont les différences entre Google Voice et RingCentral MVP ?
J'ai constaté que Google Voice et RingCentral MVP sont tous deux des services VoIP, mais ils répondent à des besoins différents. Google Voice est un service gratuit principalement conçu pour un usage personnel. Il fournit un numéro de téléphone qui peut être utilisé sur différents appareils, une transcription de la messagerie vocale et des capacités d'appel international. Cependant, il manque de fonctionnalités avancées telles que l'auto-attendant ou le SVI multi-niveaux.
En revanche, RingCentral MVP est une solution de communication d'entreprise complète. Il propose non seulement un service téléphonique VoIP, mais aussi des visioconférences, des messages d'équipe et même des télécopies. Ses fonctionnalités sont plus sophistiquées, y compris la redirection d'appels vers plusieurs appareils, un réceptionniste automatique et une intégration avec des logiciels CRM. Alors que RingCentral offre des services plus complets adaptés aux entreprises de toutes tailles, il est accompagné d'un abonnement mensuel.
Grasshopper est un système téléphonique virtuel conçu spécialement pour les entrepreneurs et les petites entreprises. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs communications professionnelles de manière efficace et efficiente, en offrant des fonctionnalités telles que des messages d'accueil personnalisés, des extensions pour les départements et les employés, la messagerie vocale et le transfert d'appel.
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Transcription de messagerie vocale
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PowerConnect
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Texte professionnel
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Transfert d'appel magique
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Numéros vanity
Grasshopper : Avantages & Inconvénients
Richard J
Plus de valeur, plus de fonctionnalités ailleurs : Un regard sur Grasshopper
Grasshopper est correct pour les fonctionnalités de base du téléphone, mais lorsque mon entreprise s'est développée, j'ai trouvé cela trop restrictif. Ma principale critique est que Grasshopper ne permet pas d'exporter ou de sauvegarder vos messages texte. Ils ont même prétendu avoir supprimé tout mon historique de messages texte juste après avoir transféré mes numéros. Cela n'a pas de sens d'un point de vue de conception logicielle, surtout que les messages texte occupent peu d'espace de stockage. Le prix est raisonnable et Grasshopper est facile à trouver grâce à leur publicité extensive. Cependant, il existe des systèmes de meilleure valeur, mais ils sont plus difficiles à trouver car ils ne font pas autant de publicité. Je souhaite que Grasshopper investisse davantage dans le développement des fonctionnalités plutôt que dans le marketing. J'ai récemment changé pour TalkRoute car Grasshopper ne propose pas d'enregistrement d'appels ni de menu de salutation à plusieurs niveaux. J'avais initialement choisi Grasshopper pour son coût plus bas, mais je recommande fortement TalkRoute à la place. Il est légèrement plus cher mais offre plus de fonctionnalités et est tout aussi facile à utiliser.
22 octobre 2024
Grasshopper comparé à RingCentral MVP
Grasshopper est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que RingCentral MVP: 86 vs 80
Grasshopper est une meilleure solution pour le service client que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0
Grasshopper est plus simple d'utilisation que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0
Grasshopper a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.4 vs 4.0
RingCentral MVP a plus d'options que Grasshopper: 79 vs 24
Pourquoi Grasshopper est une bonne alternative à RingCentral MVP ?
Je trouve que Grasshopper est une alternative solide à RingCentral MVP pour plusieurs raisons. Tout d'abord, Grasshopper offre une simplicité dans son interface utilisateur qui facilite la navigation et la gestion des communications commerciales pour les débutants. Deuxièmement, Grasshopper propose une excellente qualité d'appel et un service fiable, garantissant que la communication commerciale reste ininterrompue.
De plus, la structure tarifaire de Grasshopper est plus flexible et abordable par rapport à RingCentral MVP. Il propose différents plans adaptés à différentes tailles d'entreprises et besoins. De plus, il ne nécessite aucune installation matérielle ni contrat, ce qui en fait un choix économique pour les petites entreprises ou les start-ups.
Enfin, le service client de Grasshopper a été remarquable. L'équipe de support est réactive et utile pour résoudre rapidement les problèmes. Par conséquent, si vous recherchez un service VoIP convivial, abordable et fiable, Grasshopper se présente comme une excellente alternative à RingCentral MVP.
Quelle sont les différences entre Grasshopper et RingCentral MVP ?
J'ai constaté que Grasshopper et RingCentral MVP sont toutes deux des solutions VoIP puissantes, mais elles diffèrent sur plusieurs points. Grasshopper est principalement conçu pour les petites entreprises, offrant une interface simple et conviviale avec des fonctionnalités telles que la télécopie virtuelle et les salutations personnalisées. Il ne nécessite aucune installation de matériel ou de logiciel, ce qui en fait une option abordable.
En revanche, RingCentral MVP s'adresse aux entreprises de toutes tailles, des petites aux grandes entreprises. Il propose une suite complète d'outils de communication incluant la visioconférence, la messagerie d'équipe et la gestion des appels en plus des services VoIP. Bien qu'il puisse être plus cher que Grasshopper, ses fonctionnalités étendues et sa scalabilité en font un excellent choix pour les grandes organisations.
En fin de compte, le choix entre Grasshopper et RingCentral MVP dépend des besoins spécifiques et de la taille de votre entreprise.
Twilio vous permet de communiquer plus facilement avec vos clients, quel que soit le canal qu'ils utilisent. Vous obtenez des données et communications unifiées à tous les niveaux de l'entreprise : marketing, ventes, service clients.
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Emailing
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Appels
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SMS, Whatsapp & Chats
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IoT
Twilio : Avantages & Inconvénients
Carol J
Hautement recommandé : l'outil puissant de Twilio améliore les capacités de communication.
Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander Twilio assez. C'est un outil puissant qui a considérablement amélioré nos capacités de communication.
22 octobre 2024
Twilio comparé à RingCentral MVP
Twilio a plus d'avis positifs que RingCentral MVP: 93 vs 80
Twilio a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0
Twilio dispose de plus de fonctions que RingCentral MVP: 83 vs 79
Pourquoi Twilio est une bonne alternative à RingCentral MVP ?
Je crois que Twilio est une excellente alternative à RingCentral-MVP en raison de sa flexibilité et de sa scalabilité. Twilio propose une plateforme basée sur le cloud qui permet aux entreprises d'intégrer la voix, la vidéo, la messagerie et plus encore dans leurs applications. Cela signifie que vous avez la possibilité de personnaliser vos outils de communication pour répondre à vos besoins spécifiques. De plus, il prend en charge plusieurs langages de programmation, ce qui facilite le travail des développeurs de votre équipe.
Le modèle de tarification à l'usage de Twilio est également un grand avantage. Contrairement à RingCentral-MVP qui a des frais mensuels fixes, avec Twilio vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Cela peut réduire considérablement les coûts pour les entreprises qui n'ont pas besoin de services de communication constants. Enfin, l'API de Twilio est bien documentée et soutenue par une grande communauté de développeurs, ce qui facilite le dépannage et l'innovation.
Quelle sont les différences entre Twilio et RingCentral MVP ?
Je comprends que Twilio et RingCentral MVP sont des plateformes de communication leaders, mais elles ont des différences distinctes. Twilio est une plateforme basée sur le cloud qui permet aux développeurs de logiciels de faire et de recevoir des appels téléphoniques de manière programmable, d'envoyer et de recevoir des messages texte, et d'effectuer d'autres fonctions de communication en utilisant ses API de services web. Il donne aux développeurs le contrôle sur chaque partie du processus de communication.
D'autre part, RingCentral MVP est une solution tout-en-un basée sur le cloud pour les appels téléphoniques, la visioconférence et la messagerie d'équipe. Elle est conçue pour les entreprises de toutes tailles et fournit une suite intégrée d'outils de communication. Bien qu'elle offre des API pour la personnalisation, son principal objectif est de fournir une solution de communication complète et prête à l'emploi.
En essence, Twilio est plus axé sur les développeurs tandis que RingCentral MVP cible les entreprises à la recherche d'une solution globale prête à l'emploi.
8x8 apporte de la valeur en fournissant des solutions de communication et de collaboration cloud de premier plan sur le marché. Avec leur suite complète de produits, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus de communication, améliorer leur productivité et améliorer l'expérience client.
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Communication fluide
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Pouvoir d'économie
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Automatisation pour gagner du temps
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Flexibilité à portée de main
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Continuité d'activité
8x8 : Avantages & Inconvénients
Vincent F
Suivi et reporting améliorés des campagnes : l'intégration de 8x8 avec les outils marketing
En tant que responsable marketing, j'adore comment 8x8 s'intègre avec nos outils marketing. Cela a amélioré le suivi et le reporting de nos campagnes.
17 septembre 2024
8x8 comparé à RingCentral MVP
RingCentral MVP a de meilleurs avis positifs que 8x8: 80 vs 71
RingCentral MVP est meilleur pour le support client que 8x8: 4.0 vs 3.5
8x8 est plus simple à utiliser que RingCentral MVP: 4.2 vs 4.0
RingCentral MVP est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que 8x8: 79 vs 38
Renforcer la Communication, Améliorer les Affaires - Centre de Contact Freshdesk
Freshdesk Contact Center est un logiciel de support client basé sur le cloud qui offre des capacités omnicanal. Il permet aux entreprises de communiquer avec les clients sur plusieurs canaux, y compris le courrier électronique, le téléphone, les médias sociaux et le chat en direct. Avec des fonctionnalités comme le routage automatique, les chatbots alimentés par l'IA et les analyses en temps réel, il aide à rationaliser les opérations de service client et à améliorer l'expérience client.
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Intégration CRM
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Automatisation
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Gestion des appels
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Support multicanal
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Analyse et rapports
Freshdesk contact center : Avantages & Inconvénients
Dax G
Plus de 3 ans avec Freshdesk : Notre expérience
Cela fait plus de 3 ans que j'utilise Freshdesk et cela a été excellent pour nous aider à gérer le grand volume de demandes de clients. Cependant, je suggère une amélioration dans l'enquête de satisfaction. Lorsqu'un client répond à l'enquête, le feedback qu'il fournit n'est pas inclus dans la notification par e-mail que nous recevons. Il serait bénéfique d'avoir ce feedback dans l'e-mail.
20 octobre 2024
Freshdesk contact center comparé à RingCentral MVP
RingCentral MVP a de meilleurs avis positifs que Freshdesk contact center: 80 vs 69
RingCentral MVP est meilleur pour le support client que Freshdesk contact center: 4.0 vs 3.5
RingCentral MVP a un meilleur rapport qualité-prix que Freshdesk contact center: 4.0 vs 3.8
RingCentral MVP a plus d'options que Freshdesk contact center: 79 vs 64
Acefone est un logiciel de communication basé sur le cloud qui offre des services VoIP pour les entreprises. Il propose des fonctionnalités telles que des numéros de téléphone virtuels, des numéros sans frais et un PBX en nuage. Le logiciel permet une intégration facile avec les systèmes CRM, améliorant ainsi le service client et la collaboration en équipe. Il prend également en charge l'analyse des appels, l'enregistrement des appels et le système IVR. Acefone vise à rationaliser la communication d'entreprise et à améliorer la productivité.
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Fonctionnalités avancées
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Intégration CRM
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Évolutivité
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Communication basée sur le Cloud
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PBX hébergé et numéros gratuits
Acefone : Avantages & Inconvénients
Billy Rodriguez
Établir l'excellence du soutien
En tant que novice dans l'utilisation de la VOIP, j'ai initialement trouvé difficile de comprendre les termes techniques. J'ai décidé d'utiliser le service VOIP d'AceFone pour mon installation à domicile lorsque je suis passé de ma ligne terrestre en cuivre à la fibre optique complète. J'étais préoccupé par le fait de perdre mon numéro de ligne terrestre pendant ce processus. Pour connecter les téléphones DECT de ma maison au service VOIP d'AceFone, j'ai acheté une unité Gigaset N300ip. J'avais besoin d'informations supplémentaires d'AceFone à saisir dans cette unité de base. Le représentant d'AceFone a passé 90 minutes à m'aider avec la configuration. Il était persévérant et je n'ai jamais ressenti de pression indiquant que le problème ne pouvait pas être résolu. Il a contrôlé à distance mon ordinateur via ZOHO et géré les paramètres dans l'interface de l'unité de base. Même après avoir réussi à établir la connexion et à configurer l'équipement, cela n'aurait pas été facile sans son aide. Je suis extrêmement reconnaissant envers un agent de support aussi déterminé. J'ai choisi Acefone en raison de ses tarifs compétitifs et de ses critiques positives, et j'apprécie l'interface simple et la terminologie de la documentation d'assistance.
13 octobre 2024
Acefone comparé à RingCentral MVP
Acefone est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que RingCentral MVP: 97 vs 80
Acefone est une meilleure solution pour le service client que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
Acefone est plus simple d'utilisation que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Acefone a une meilleure tarification que RingCentral MVP: 4.7 vs 4.0
Acefone dispose de plus de fonctions que RingCentral MVP: 91 vs 79
Natterbox est une plateforme de téléphonie basée sur le cloud qui s'intègre à Salesforce pour rationaliser la communication avec les clients. Elle offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, le routage et l'analyse pour améliorer le service client et les performances de vente. Sa technologie vocale avancée permet aux entreprises de personnaliser les interactions avec les clients, d'automatiser les tâches administratives et de surveiller les appels en temps réel.
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Solution basée sur le Cloud
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Services Vocaux de Haute Qualité
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Intégration Salesforce
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Personnalisable
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Analyses Avancées
Natterbox : Avantages & Inconvénients
Doris
Efficacité améliorée dans la gestion des appels : un élément clé dans le service client
Enfin, la fonction de distribution automatique des appels a considérablement amélioré notre efficacité dans la gestion des appels, garantissant qu'aucun client ne reste en attente.
05 août 2024
Natterbox comparé à RingCentral MVP
Natterbox a plus d'avis positifs que RingCentral MVP: 82 vs 80
Natterbox est plus facile à utiliser que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Natterbox est plus adapté aux petites entreprises que RingCentral MVP grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.1 vs 4.0
Natterbox est plus polyvalent que RingCentral MVP: 95 vs 79
BotSplash est une plateforme de communication numérique qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients via divers canaux tels que les SMS, le chat web, les médias sociaux et l'email. Elle offre une interaction en temps réel, l'automatisation du chat et des analyses de conversation, améliorant ainsi l'efficacité du service client. Idéal pour des industries telles que l'immobilier, la finance et l'assurance.
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Communication Multicanale
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Réponses Automatisées
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Intégration API
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Tableau de Bord Centralisé
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Outil de Reporting et d'Analyse
Botsplash : Avantages & Inconvénients
Matthew Davis
Excellent outil de communication!
J'apprécie vraiment la simplicité d'utilisation de Botsplash pour communiquer avec mes emprunteurs. Cependant, j'aurais aimé que plusieurs personnes au sein de l'entreprise puissent envoyer des messages au client sans avoir à attendre des transferts. J'ai reçu une réponse du fournisseur, me remerciant pour mon avis et m'informant de la fonctionnalité "Conversation partagée" qu'ils ont lancée il y a deux mois. Cette fonctionnalité permet à plusieurs personnes, comme le chargé de prêts et le processeur, de rejoindre une conversation et d'interagir en même temps, éliminant ainsi le besoin de transferts. Tous les agents assignés reçoivent des alertes et des notifications, et il y a également une fonction "mute" si nécessaire. Ils ont exprimé l'espoir de continuer à m'impressionner, ainsi que mon équipe, en fournissant les meilleurs outils pour rendre les conversations faciles, pratiques et agréables, nous aidant à conclure plus rapidement des transactions. Ils ont répondu en mai 2019.
21 juillet 2024
Botsplash comparé à RingCentral MVP
Botsplash a de meilleurs avis positifs comparé à RingCentral MVP: 87 vs 80
Botsplash est meilleur pour le service client que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
Botsplash est plus facile d'utilisation que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Botsplash a un meilleur rapport qualité-prix que RingCentral MVP: 4.7 vs 4.0
Botsplash est plus polyvalent que RingCentral MVP: 93 vs 79
TrueLark est une plateforme avancée d'intelligence artificielle (IA) conçue pour automatiser les tâches de communication et de planification pour les entreprises. Elle utilise le traitement du langage naturel pour comprendre et répondre aux demandes des clients par texte, téléphone ou chat web. Cela aide les entreprises à améliorer le service client, à réduire les coûts opérationnels et à augmenter l'efficacité. L'IA peut gérer les réservations, les annulations, la reprogrammation et les demandes générales.
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Communication Pilotée par l'IA
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Gestion des Tâches
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Intégration Transparente
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Personnalisabilité
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Aperçus sur les Clients
Truelark : Avantages & Inconvénients
Paxton M
Assistance exceptionnelle avec Truelark
Je trouve Truelark efficace et facile à utiliser. J'apprécie sa rigueur dans la gestion des appels manqués des clients et l'envoi automatique de messages. J'aime les options de personnalisation pour la gestion et la réservation de mes rendez-vous. Cependant, je n'aime pas que mes contacts personnels reçoivent des messages automatisés lorsqu'ils appellent. Je souhaite que le système puisse reconnaître certains numéros pour éviter cela. Je souhaite également pouvoir transférer mon numéro de téléphone Google Voice. Le vendeur a répondu à mon avis, me informant qu'il est possible d'empêcher certains numéros de recevoir des messages automatisés et qu'ils s'intègrent avec Google Voice. Ils m'ont conseillé de contacter le service client pour obtenir de l'aide.
05 août 2024
Truelark comparé à RingCentral MVP
Truelark a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 98 vs 80
Truelark est meilleur pour le support client que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
Truelark est plus simple à utiliser que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Truelark a un meilleur rapport qualité-prix que RingCentral MVP: 4.6 vs 4.0
RingCentral MVP a plus de fonctionnalités que Truelark: 79 vs 40
VeryConnect : Simplifier le succès, une connexion à la fois.
VeryConnect est une solution logicielle complète conçue pour gérer et impliquer les membres de communautés, réseaux ou organisations. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion des adhésions, le traitement des paiements, la gestion des événements, le marketing par courrier électronique et le CRM. Le logiciel fournit également un réseau social privé pour permettre aux membres de se connecter et de collaborer. Il est personnalisable et évolutif pour répondre aux besoins de toute organisation.
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Gestion d'événements
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Interface personnalisable
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Traitement des paiements
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Gestion des adhésions
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Intégration CRM
Veryconnect : Avantages & Inconvénients
Kyle B
Application mobile pratique pour gérer les membres et les événements : Avis sur VeryConnect
L'application mobile de VeryConnect est très pratique. Elle me permet de gérer nos membres et événements en déplacement, ce qui est un énorme avantage pour moi.
10 juin 2024
Veryconnect comparé à RingCentral MVP
Veryconnect a plus d'avis positifs que RingCentral MVP: 100 vs 80
Veryconnect est meilleur pour le support que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
Veryconnect est plus facile à utiliser que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
Veryconnect est plus adapté aux petites entreprises que RingCentral MVP grâce à son bon rapport qualité-prix: 5.0 vs 4.0
Veryconnect est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que RingCentral MVP: 160 vs 79