Information générale sur Acefone
Acefone est un logiciel de communication basé sur le cloud qui fournit aux entreprises une plateforme pour gérer efficacement leurs besoins en communication. Il propose une gamme de services incluant le PBX hébergé, les numéros gratuits et les solutions de centre de contact.
Le logiciel permet aux entreprises de passer et de recevoir des appels depuis n'importe quel appareil, garantissant une communication fluide quel que soit l'emplacement. Acefone offre également des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, le routage des appels, l'IVR et la musique en attente.
Il s'intègre à divers systèmes CRM, permettant aux entreprises de rationaliser leurs interactions avec les clients et d'améliorer le service client. Le logiciel est hautement évolutif, ce qui le rend adapté aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes entreprises.
Avec son interface facile à utiliser et sa robuste fonctionnalité, Acefone vise à simplifier la communication d'entreprise et à améliorer la productivité.
Saisissez l'opportunité de révolutionner votre communication d'entreprise avec Acefone ! Profitez de nos promotions spéciales sur ce logiciel basé sur le cloud et des solutions similaires. Ne manquez pas l'occasion d'améliorer votre productivité et l'efficacité de votre service client dès aujourd'hui !
Voir les alternatives à Acefone comme RingCentral MVP ou Dialpad.À quoi sert Acefone ?
Acefone est un outil de communication cloud qui permet aux petites entreprises de gérer efficacement leurs communications. Il offre des services comme le PBX hébergé et les numéros gratuits, facilitant la connectivité. Les entreprises peuvent passer des appels depuis n'importe quel appareil, ce qui est idéal pour le télétravail ou les équipes dispersées. Les fonctionnalités comme l'enregistrement des appels et le routage améliorent la gestion des appels. L'intégration avec les systèmes CRM aide à optimiser les interactions client. Par exemple, un service client peut utiliser Acefone pour gérer les appels entrants, enregistrer les conversations pour une amélioration continue et utiliser l'IVR pour orienter les clients vers le bon service.Fonctionnalités Acefone
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Fonctionnalités avancées
Le logiciel fournit des fonctionnalités avancées comme l'enregistrement des appels, le routage des appels, l'IVR et la musique en attente -
Intégration CRM
Acefone s'intègre à divers systèmes CRM, permettant aux entreprises de rationaliser leurs interactions avec les clients et d'améliorer le service à la clientèle -
Évolutivité
Le logiciel est hautement évolutif, ce qui le rend adapté aussi bien pour les petites entreprises que pour les grandes entreprises. -
Communication basée sur le Cloud
Acefone est un logiciel de communication basé sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs besoins en communication depuis n'importe quel endroit -
PBX hébergé et numéros gratuits
Il offre des services tels que le PBX hébergé et les numéros gratuits, permettant aux entreprises de passer et de recevoir des appels depuis n'importe quel appareil
28 Avis sur Acefone
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Billy Rodriguez
Établir l'excellence du soutien
En tant que novice dans l'utilisation de la VOIP, j'ai initialement trouvé difficile de comprendre les termes techniques. J'ai décidé d'utiliser le service VOIP d'AceFone pour mon installation à domicile lorsque je suis passé de ma ligne terrestre en cuivre à la fibre optique complète. J'étais préoccupé par le fait de perdre mon numéro de ligne terrestre pendant ce processus. Pour connecter les téléphones DECT de ma maison au service VOIP d'AceFone, j'ai acheté une unité Gigaset N300ip. J'avais besoin d'informations supplémentaires d'AceFone à saisir dans cette unité de base. Le représentant d'AceFone a passé 90 minutes à m'aider avec la configuration. Il était persévérant et je n'ai jamais ressenti de pression indiquant que le problème ne pouvait pas être résolu. Il a contrôlé à distance mon ordinateur via ZOHO et géré les paramètres dans l'interface de l'unité de base. Même après avoir réussi à établir la connexion et à configurer l'équipement, cela n'aurait pas été facile sans son aide. Je suis extrêmement reconnaissant envers un agent de support aussi déterminé. J'ai choisi Acefone en raison de ses tarifs compétitifs et de ses critiques positives, et j'apprécie l'interface simple et la terminologie de la documentation d'assistance.
13 octobre 2024
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Brandon Miller
Acefone : Appels de haute qualité et intégration simplifiée des flux de travail
J'utilise Acefone depuis plusieurs mois maintenant et la qualité des appels a été constamment élevée. La capacité du logiciel à s'intégrer avec d'autres plateformes comme le CRM a simplifié notre flux de travail.
08 octobre 2024
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Sarah
Service client amélioré avec un système basé sur le cloud
Son interface conviviale et ses fonctionnalités avancées ont considérablement amélioré notre service client. Le système basé sur le cloud garantit que nous pouvons accéder à nos données de n'importe où, ce qui a été inestimable lors de situations de travail à distance.
29 septembre 2024
Acefone : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Facilité d'utilisation : MyStudio est conçu pour être convivial, ce qui permet à quiconque de naviguer et d'opérer facilement
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Scalabilité : Ce logiciel permet aux entreprises de facilement augmenter ou diminuer leur capacité en fonction de leurs besoins, offrant flexibilité et efficacité
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Fonctionnalités avancées : Acefone propose une gamme de fonctionnalités avancées telles que l'enregistrement des appels, le renvoi d'appels, la messagerie vocale par email, et plus encore, améliorant les capacités de communication au sein d'une entreprise.
Inconvénients
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Service Client : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec leur service client, y compris des temps de réponse lents et un manque de résolution.
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Transparence des Prix : La structure de prix et les coûts supplémentaires ne sont pas clairement définis sur leur site web, ce qui peut entraîner des dépenses inattendues
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Intégrations Limitées : Acefone ne supporte pas l'intégration avec une large gamme d'applications tierces, limitant ainsi sa fonctionnalité dans divers environnements d'affaires
Pourquoi Acefone est-il meilleur que les autres logiciels de Centre D'appels ?
Acefone a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 97 vs 80
Acefone est meilleur pour le support client que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
Acefone est plus simple à utiliser que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Acefone a un meilleur rapport qualité-prix que RingCentral MVP: 4.7 vs 4.0
Acefone a plus d'options que RingCentral MVP: 91 vs 79
Acefone a plus d'avis positifs que Dialpad: 97 vs 87
Acefone est meilleur pour le support que Dialpad: 5.0 vs 4.5
Acefone est plus adapté aux petites entreprises que Dialpad grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.3
