Code Promo CloudTalk: 2 mois gratuits pour tous les plans - décembre 2024

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Code Promo CloudTalk : 2 mois gratuits pour tous les plans

Accédez à notre offre CloudTalk et bénéficez de 2 mois gratuits pour tous les plans, vous permettant d'économiser jusqu'à 100$ pour votre startup. Il existe plus de 470 offres et réductions vérifiées pour vous faire économiser de l'argent sur les meilleurs logiciels et outils SaaS pour le développement de votre petite entreprise. Ne perdez pas de temps, profitez dès maintenant de nos promotions grâce à nos codes promo pour CloudTalk, coupons et réductions valables en décembre 2024.

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Information générale sur CloudTalk

CloudTalk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud, conçu pour rationaliser le support client et les opérations de vente pour les entreprises de toutes tailles. Grâce à son ensemble de fonctionnalités, CloudTalk transforme la manière dont les entreprises gèrent les interactions avec les clients, en facilitant la gestion et le suivi des appels, en améliorant la productivité et en offrant une expérience client exceptionnelle.

Au cœur des offres de CloudTalk se trouve son puissant système de gestion des appels, qui comprend le routage avancé des appels, le SVI (serveur vocal interactif) et la distribution automatique des appels. Ces fonctions garantissent que chaque appel parvient rapidement au bon agent, ce qui réduit les temps d'attente et améliore la satisfaction des clients. En outre, CloudTalk fournit des outils complets d'enregistrement et d'analyse des appels, ce qui permet aux entreprises de contrôler les performances, de former efficacement le personnel et d'obtenir des informations précieuses sur les interactions avec les clients.

L'une des caractéristiques les plus remarquables de CloudTalk est son intégration transparente avec différents systèmes CRM, notamment HubSpot, Salesforce et Zendesk. Cette intégration garantit que toutes les données clients sont synchronisées en temps réel, ce qui permet aux agents d'avoir une vue complète de l'historique des clients et de leurs interactions, améliorant ainsi la qualité et la personnalisation du service client.

En outre, la portée mondiale de CloudTalk, avec des numéros de téléphone locaux disponibles dans plus de 140 pays, en fait une solution idéale pour les entreprises qui cherchent à étendre leur présence internationale. Ses plans tarifaires évolutifs et flexibles répondent aux besoins des petites entreprises comme des grandes, garantissant que les entreprises ne paient que pour les fonctionnalités dont elles ont besoin.

Découvrez comment CloudTalk peut révolutionner votre support client et vos opérations de vente. Visitez notre place de marché dès aujourd'hui pour découvrir les dernières offres sur des outils tels que CloudTalk et offrez des expériences client exceptionnelles sans effort.

Avis d'expert sur CloudTalk

Le concept de "mise en attente" dans les centres d'appels peut ressembler à un suspense dans une série télévisée captivante 📞 "Vais-je obtenir une réponse à mes questions ? Rendez-vous la prochaine fois pour le savoir ! 🤯

Qu-est-ce que CloudTalk ?

CloudTalk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud et une plateforme de communication qui vous permet de gérer efficacement les interactions avec vos clients ☁️ Il offre une gamme de fonctionnalités et d'outils pour rationaliser les appels entrants et sortants, améliorer le service à la clientèle et renforcer la collaboration au sein de l'équipe. L'ensemble des fonctions de gestion du centre d'appels, notamment le routage des appels, le serveur vocal interactif (SVI) et la mise en file d'attente des appels, vous aide, vous et vos équipes, à gérer et à distribuer efficacement les appels entrants. Vos clients peuvent communiquer avec vous par le biais de différents canaux, notamment les appels vocaux, les SMS, le chat en direct et les plateformes de médias sociaux, ce qui garantit une interaction transparente. Vous pouvez contacter vos clients où qu'ils se trouvent et leur offrir la meilleure expérience possible 🌟

Notre avis sur CloudTalk :

CloudTalk est une solution polyvalente qui peut être utilisée par un large éventail d'entreprises dans divers secteurs, y compris les centres de support client, les équipes de vente, les sociétés de commerce électronique et les sociétés SaaS 🚀 Vos équipes d'assistance à la clientèle peuvent gérer les demandes entrantes des clients, fournir une assistance et assurer un routage et un traitement efficaces des appels, ce qui permet à vos utilisateurs de bénéficier de la meilleure expérience possible. Vos équipes de vente peuvent également tirer parti de la puissance de ce logiciel et passer des appels sortants à des prospects, qualifier des leads et gérer efficacement leurs pipelines de vente pour augmenter les conversions. CloudTalk est une solution évolutive et flexible que vous pouvez utiliser pour gérer tous vos appels depuis n'importe où et garantir des communications efficaces avec vos clients, ce qui se traduit par un engagement important 💪

Tarifs CloudTalk :

CloudTalk propose 4 plans tarifaires différents pour répondre aux besoins de votre startup en matière de centre d'appels. Le plan Essentiel, très populaire, comprend des fonctionnalités complètes telles qu'un tableau de bord client en temps réel, des intégrations et une API ouverte 💰

- Plus de détails sur les tarifs CloudTalk

Les meilleures alternatives à CloudTalk :

Les meilleures alternatives au logiciel de centre d'appels basé sur le cloud de CloudTalk incluent Aircall, RingCentral, LiveAgent et CallHippo. Découvrez les meilleures offres pour ces types d'outils et plus encore sur Secret pour commencer à économiser ! 🔍

- Plus d'alternatives à CloudTalk

Mary O'Brien

Customer Success Manager

À quoi sert CloudTalk ?

CloudTalk est une solution polyvalente de centre de contact basée sur le cloud, idéale pour les petites entreprises. Elle fournit une plateforme pour offrir un service client supérieur, quel que soit le volume d'appels que votre entreprise gère. Par exemple, un petit magasin de commerce électronique peut intégrer CloudTalk à leur CRM existant pour rationaliser les interactions avec les clients. Le logiciel propose également des numéros de téléphone internationaux, permettant aux entreprises d'étendre leur portée à l'échelle mondiale. Avec simplement une connexion internet, les entreprises peuvent tirer parti des fonctionnalités de CloudTalk pour améliorer l'efficacité et augmenter la satisfaction des clients. C'est une solution évolutive qui grandit avec votre entreprise, ce qui en fait un investissement intelligent pour les startups et les PME.

Intéressé par CloudTalk? Bénéficiez de 2 mois gratuits pour tous les plans sur CloudTalk avec notre code promo et économisez jusqu’à 100$.

Tarifs CloudTalk

Custom

Contactez l'équipe

Onboarding personnalisé

Appels sortants illimités

Assistance aux développeurs

Rapports personnalisés

Starter

$25

/ utilisateur / mois

Appels entrants et intracompagnie illimités

Cliquer pour appeler

Distribution automatisée des appels

Numéros internationaux

Essential

$30

/ utilisateur / mois

Analyse avancée

Tableau de bord client en temps réel

Intégrations

API ouverte

Expert

$50

/ utilisateur / mois

Intégration de Salesforce

Surveillance des appels

Tableaux muraux

Conversion de la parole en texte

Fonctionnalités CloudTalk

Multiples canaux de communication

Cloudtalk vous permet de vous connecter avec vos clients en utilisant une variété de canaux de communication, y compris le téléphone, l'e-mail, le chat et les médias sociaux, ce qui facilite le maintien du contact avec vos clients où qu'ils se trouvent.
Système téléphonique basé sur le cloud

Avec Cloudtalk, vous n'avez pas besoin d'un matériel coûteux ni de lignes téléphoniques physiques pour faire fonctionner votre système téléphonique. Tout est basé dans le cloud, ce qui vous permet de passer et recevoir des appels de n'importe où dans le monde, du moment que vous disposez d'une connexion Internet.
Intégrations

Cloudtalk s'intègre parfaitement avec vos outils commerciaux préférés, y compris des choses comme les logiciels de CRM, les outils de marketing par e-mail et les plateformes d'analyse, ce qui facilite la conservation de toutes vos données dans un seul endroit.
Analyse en temps réel

Obtenez une vue d'ensemble en temps réel de la performance de vos appels, y compris des éléments tels que le volume des appels, la qualité des appels et autres KPI, vous aidant à prendre des décisions éclairées qui amélioreront votre résultat net.
Collaboration d'équipe

Avec Cloudtalk, vous pouvez facilement gérer votre équipe et attribuer des tâches, en vous assurant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et travaille en vue d'un objectif commun. De plus, avec des fonctionnalités telles que la surveillance des appels et le coaching chuchoté, vous pouvez vous assurer que votre équipe fournit toujours le meilleur service possible à vos clients.
Réponse vocale interactive

Cette fonctionnalité vous permet d'automatiser votre service client, permettant à vos clients de naviguer à travers une série de menus automatisés pour obtenir les informations dont ils ont besoin, libérant ainsi votre équipe pour se concentrer sur des tâches plus complexes.
Enregistrement d'appel

Avec Cloudtalk, vous pouvez enregistrer vos appels, vous offrant de précieuses informations sur les besoins et préférences de vos clients, tout en fournissant un enregistrement de toutes les conversations importantes qui pourraient vous être utiles ultérieurement.
Flux d'appel personnalisables

Avec Cloudtalk, vous pouvez personnaliser vos flux d'appel pour répondre à vos besoins commerciaux et flux de travail spécifiques, vous permettant de créer un système téléphonique hautement efficace et efficace qui fonctionne pour vous.

29 Avis sur CloudTalk

4.6 (29 avis)

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Richard E

CloudTalk: Scalabilité transparente pour la croissance de l'entreprise

La scalabilité de CloudTalk a été un avantage majeur pour nous. Avec la croissance de notre entreprise, nous avons pu facilement ajouter de nouveaux utilisateurs et étendre nos capacités.

20 octobre 2024
Julia

Système téléphonique basé sur le cloud efficace à un prix juste

J'utilise CloudTalk comme système téléphonique basé sur le cloud pour nos ventes et notre service client. Il propose des numéros de téléphone locaux dans notre pays pour un paiement initial et des frais mensuels équitables, ce qui n'est pas courant parmi les concurrents. Le coût global est raisonnable et toutes les fonctionnalités nécessaires sont incluses dans le plan de base. Cependant, l'application mobile semble dépassée et l'interface pourrait être plus conviviale. Les appels sortants sont coûteux dans notre région, mais c'est standard pour tous les produits sur le marché. Nous avons choisi CloudTalk pour ses numéros locaux et ses tarifs compétitifs.

15 octobre 2024
Gerald

Communiquer avec les clients de n'importe où avec CloudTalk.

CloudTalk me permet de passer et de recevoir des appels aux États-Unis depuis l'Espagne. La fourniture d'un numéro de téléphone américain, de nombreux minutes et une plateforme excellente rendent les 4 $ de frais mensuels insignifiants. Tant que j'ai une bonne connexion internet, je peux communiquer avec mes clients littéralement de n'importe où.

08 octobre 2024

Plus d'informations sur CloudTalk

CloudTalk : Avantages & Inconvénients

Avantages

Fonctions avancées de gestion des appels : CloudTalk offre des fonctions avancées de gestion des appels telles que le routage des appels, le SVI (serveur vocal interactif), la mise en file d'attente et l'enregistrement des appels.
Solution de centre d'appels basée sur le cloud : CloudTalk vous offre la flexibilité de traiter les appels entrants et sortants depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet.
Capacités d'intégration : CloudTalk s'intègre aux logiciels de CRM et de help desk les plus répandus pour une synchronisation transparente des données et une amélioration des interactions avec les clients.

Inconvénients

Courbe d'apprentissage pour l'installation et la configuration : L'installation et la configuration du logiciel peuvent nécessiter une certaine expertise technique.
Structure des prix : Les plans tarifaires de CloudTalk peuvent ne pas convenir à toutes les entreprises, en particulier aux petites entreprises disposant de ressources limitées.
Problèmes occasionnels de qualité d'appel : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels de qualité d'appel avec la plateforme, tels que des appels interrompus ou des perturbations audio.