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LiveSession

Plateforme d'analytics & replay de sessions utilisateurs

4.5 (17 avis)
1 promo disponible
Utilisé par 132 membres

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LiveSessions vous aide à analyser le comportement de vos utilisateurs afin d'améliorer l'UX/UI de votre site ou application, d'augmenter le taux de conversion et votre chiffre d'affaires.

Information générale sur LiveSession

Avec LiveSession, un incroyable logiciel SaaS, vous pouvez porter votre compréhension du comportement des utilisateurs à un tout autre niveau. En combinant des données provenant de différents outils, LiveSession vous offre une vision plus globale et plus précise de la manière dont les utilisateurs interagissent avec vos produits. Ce niveau de connaissance avancé vous permet de prendre des décisions éclairées sur l'efficacité des fonctionnalités que vous avez conçues.


Mais ce n'est pas tout. LiveSession offre également la possibilité de rejouer des sessions, ce qui vous permet d'être aux premières loges pour voir exactement comment les utilisateurs naviguent sur votre site Web ou votre application. En regardant ces rediffusions, vous pouvez identifier les points douloureux ou les zones de confusion et apporter les améliorations nécessaires pour offrir les meilleures expériences possibles aux utilisateurs.


Outre les rediffusions de sessions, LiveSession vous permet de filtrer les données en fonction de paramètres spécifiques. Grâce à cette fonction, vous pouvez segmenter votre base d'utilisateurs et mieux comprendre comment les différents groupes interagissent avec vos produits. Ces informations peuvent s'avérer précieuses pour adapter vos offres à des segments de clientèle spécifiques, afin de maximiser l'engagement et la satisfaction.


Comprendre comment vos utilisateurs veulent interagir avec vos produits est crucial pour réussir sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui. En utilisant LiveSession, vous accédez à des outils puissants et à des informations qui peuvent vous aider à optimiser votre activité pour répondre aux besoins et aux attentes de vos clients. Commencez dès aujourd'hui à prendre des décisions basées sur des données et à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles en consultant les offres incroyables sur LiveSession et d'autres logiciels SaaS de premier plan disponibles sur la place de marché de Secret.

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Avis d'expert sur LiveSession

Essayer d'optimiser l'expérience utilisateur et d'améliorer les taux de conversion peut sembler être une mission impossible sans les bons outils 🤔

Qu-est-ce que LiveSession ?

LiveSession est un puissant logiciel d'analyse du comportement des clients qui permet aux entreprises de comprendre et d'améliorer l'expérience utilisateur sur leurs sites et applications web 📊 Avec LiveSession, vous pouvez enregistrer et rejouer les sessions des utilisateurs, ce qui vous donne des informations précieuses sur la façon dont les visiteurs naviguent sur votre site, interagissent avec les éléments et rencontrent des problèmes. La plateforme offre également des fonctionnalités de filtrage et de segmentation des sessions, des cartes thermiques et des entonnoirs de conversion pour vous aider à identifier des modèles, à optimiser les chemins de conversion et à améliorer la satisfaction globale des utilisateurs. LiveSession fournit des analyses et des visualisations détaillées qui vous permettent de prendre des décisions basées sur des données et d'améliorer les performances de votre site web 🌟

Notre avis sur LiveSession :

LiveSession change la donne pour les entreprises qui cherchent à mieux comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer l'expérience utilisateur de leur site web 🔥 En capturant et en analysant les sessions des utilisateurs, vous pouvez découvrir les points problématiques, identifier les domaines à améliorer et optimiser votre site Web pour mieux répondre aux besoins des clients. La fonction d'enregistrement et de relecture des sessions fournit une représentation visuelle de la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site, ce qui vous permet de repérer les problèmes d'ergonomie, les bogues ou les éléments qui prêtent à confusion. Les cartes thermiques et les entonnoirs de conversion offrent une vue d'ensemble du comportement des utilisateurs et des performances de conversion, ce qui vous permet de procéder à des optimisations en connaissance de cause. Que vous soyez une boutique de commerce électronique, une entreprise SaaS ou un site Web axé sur le contenu, LiveSession peut vous aider à obtenir des informations précieuses et à améliorer votre présence en ligne 👍

Tarifs LiveSession :

LiveSession propose différents plans tarifaires pour s'adapter à la taille et aux besoins des entreprises. Les plans varient généralement en fonction de facteurs tels que le nombre de sessions enregistrées, les sièges utilisateurs et les fonctionnalités avancées. Obtenez 50% de réduction sur le plan Pro de LiveSession pour 6 mois avec Secret et économisez jusqu'à 594$ pour votre startup ! 💰

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Les meilleures alternatives à LiveSession :

Les meilleures alternatives à l'outil d'analyse de la clientèle de LiveSession incluent Hotjar, Sentry et EverSQL. Découvrez d'excellentes offres pour ces types d'outils et plus encore sur Secret pour commencer à économiser ! 🔍

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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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Jusqu'à 594$ d'économie

50% de réduction pendant 6 mois sur le plan Pro

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À quoi sert LiveSession ?

LiveSession est un véritable tournant pour les petites entreprises cherchant à optimiser leurs produits numériques. Il offre une vue complète du comportement des utilisateurs, vous permettant d'affiner les fonctionnalités en fonction des données en temps réel. Par exemple, si les utilisateurs ont du mal à trouver votre page de contact, vous pouvez identifier cela grâce aux relectures de sessions et apporter les ajustements nécessaires. Vous pouvez également segmenter les données pour comprendre comment différentes démographies interagissent avec votre site. Cela pourrait révéler que les utilisateurs plus jeunes préfèrent votre application mobile, incitant à se concentrer sur l'optimisation mobile. LiveSession vous donne le pouvoir de prendre des décisions basées sur les données, améliorant l'expérience utilisateur et stimulant le succès de l'entreprise.
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Tarifs LiveSession

Free

1 000 sessions gratuites

Clickmaps & Heatmaps

Filtres

Segments

Enterprise

Contactez l'équipe

100 000 séances

Paperasse personnalisée

Formation sur les produits

Assistance prioritaire

Basic

$65

/ mois

5 000 sessions

Durée minimale sur la page

Notifications par segment

Partage de session

Pro

$99

/ mois

10 000 sessions

Outils de développement

Événements personnalisés

Accès à l'API REST

Fonctionnalités LiveSession

  • Analyse d'entonnoirs

    Suivez la progression des utilisateurs lorsqu'ils passent par des étapes spécifiques en vue de la conversion. Comprenez où les utilisateurs abandonnent et optimisez votre entonnoir de conversion pour réduire les frictions et augmenter les conversions.

  • Balisage et notes

    Créez des balises personnalisées et des annotations pour identifier facilement les interactions ou les problèmes spécifiques lors des sessions utilisateurs. Personnalisez le type de notes et partagez-les même avec vos coéquipiers.

  • Filtrage avancé

    Remontez à la source des problèmes en filtrant les sessions utilisateurs en fonction de différents critères tels que le type de périphérique, le navigateur ou les actions effectuées pendant la session. Cela vous permet d'identifier rapidement les modèles et d'agir rapidement.

  • Replay de sessions utilisateurs

    Enregistrez des sessions pour comprendre comment vos utilisateurs interagissent avec vos produits. Suivez des utilisateurs uniques pour comprendre l'évolution dans le temps de leur comportement.

  • Segmentation & filtres

    Sélectionnez des filtres et ne suivez que les enregistrements vraiment utiles pour vous.

  • Tunnel de conversion et parcours utilisateurs

    Identifiez et analysez les parcours qui enregistrent les plus forts taux de conversion.

  • Heat maps & click maps

    Identifiez les endroits qui convertissent le mieux sur votre site et ceux qui nécessitent des optimisations.

  • Tableaux de bord personnalisables

    Créez des tableaux de bord personnalisés qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise. Affichez les métriques les plus importantes en un coup d'œil et surveillez la santé de votre site web en temps réel.

17 Avis sur LiveSession

4.5 (17 avis)
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  • Daniel D

    Solution d'enregistrement de session de premier plan sur le marché

    Dans l'ensemble, je suis assez satisfait du logiciel Livesession. J'apprécie leur excellent service client, qui est ouvert aux retours et met rapidement en place de nouvelles fonctionnalités, les rendant plus attrayants que d'autres grands concurrents. Les progrès qu'ils ont réalisés au cours de l'année où j'utilise le service sont impressionnants. Le produit fonctionne mieux avec les applications SPA que la plupart des concurrents. Cependant, il n'est pas fiable à 100%. De temps en temps, les sessions enregistrées ne se lisent pas correctement en raison de problèmes de style, mais cela arrive rarement.

    29 juillet 2024

  • Sarah Smith

    Découvrez de véritables informations sur l'expérience utilisateur avec LiveSession.

    J'ai découvert que LiveSession était un excellent outil pour nous. Nous l'avons intégré comme une option pour nos clients afin d'évaluer leur expérience utilisateur après le lancement, quelque chose que nous ne pouvions pas faire auparavant. L'un des principaux obstacles dans la création d'expériences utilisateur supérieures est d'obtenir des tests d'utilisateurs impartiaux. LiveSession simplifie ce processus, le rendant anonyme et simple, nous permettant d'observer comment les individus interagissent avec notre site. Cela nous aide à orienter nos choix de conception pour développer un site plus convivial. Le logiciel propose également une détection automatique pour des éléments tels que les "clics de colère" et d'autres problèmes d'expérience utilisateur. La configuration peut être quelque peu technique, nécessitant une certaine expertise, mais une fois établie, il n'y a plus grand-chose à faire. J'ai opté pour LiveSession car il semblait plus intuitif, propre et instructif que ses concurrents.

    21 juillet 2024

  • Ralph Johnson

    Collaboration améliorée grâce au partage de session

    La capacité de partager des sessions individuelles avec les membres de l'équipe a grandement amélioré nos efforts de collaboration.

    16 juillet 2024

  • Andrea D

    Outil de pointe avec un soutien exceptionnel!

    Je trouve LiveSession extrêmement convivial, me permettant de filtrer facilement et de rejouer les sessions enregistrées des utilisateurs de sites web. Cela aide nos clients à comprendre les tendances des utilisateurs et à identifier les abus de leur contenu confidentiel sur leurs sites web. Cela aide également mon équipe à résoudre les problèmes occasionnels de compatibilité logicielle ou de navigateur. L'interface utilisateur est simple et facile à naviguer. Le service client est exceptionnel et les tarifs sont très raisonnables. Je suis un utilisateur entièrement satisfait et continuerai de recommander LiveSession à nos clients. Bien que certaines fonctionnalités administratives ne soient pas encore disponibles, le propriétaire de LiveSession nous a rapidement fourni une solution temporaire. J'ai choisi LiveSession pour son excellent service client, son expérience utilisateur simple et ses tarifs justes. J'ai changé pour LiveSession car les tarifs de notre service précédent étaient devenus déraisonnables et ils n'ont montré aucune considération pour les clients existants.

    09 juillet 2024

Plus d'avis sur LiveSession

LiveSession : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Perspectives en temps réel des utilisateurs : LiveSession fournit des données précieuses sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site web.
  • Améliorer l'expérience utilisateur : Les heatmap et les clickmap montrent où les utilisateurs passent le plus de temps et ce qui les intéresse.
  • Identifier les points de friction des utilisateurs : Avec la fonction de relecture des sessions, vous pouvez voir exactement où les utilisateurs rencontrent des difficultés.

Inconvénients

  • Courbe d'apprentissage abrupte : LiveSession peut avoir une interface complexe, ce qui rend difficile la navigation pour les nouveaux utilisateurs.
  • Gamme de fonctionnalités limitée : LiveSession peut manquer de fonctionnalités avancées que d'autres outils similaires offrent.
  • Options d'intégration limitées : LiveSession peut ne pas être compatible avec tous les outils et logiciels que vous utilisez actuellement.

Pourquoi LiveSession est-il meilleur que les autres logiciels de Analyse De Données ?

LiveSession a plus d'avis positifs que EverSQL: 89 vs 85

LiveSession est meilleur pour le support que EverSQL: 4.7 vs 4.6

LiveSession est plus facile à utiliser que EverSQL: 4.7 vs 4.5

LiveSession est plus adapté aux petites entreprises que EverSQL grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 4.4

LiveSession est meilleur pour le service client que Webex: 4.7 vs 4.0

LiveSession est plus facile à utiliser comparé à Webex: 4.7 vs 4.5

LiveSession a une meilleure tarification que Webex: 4.6 vs 4.2

LiveSession a de meilleurs avis positifs que RingCentral MVP: 89 vs 80

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