Code Promo Podium

Tarifs Podium

Fonctionnalités Podium

Révolutionnez les interactions avec les clients grâce à la messagerie intégrée et à l'IA.

• Gestion de l'examen

  Surveillez et répondez aux commentaires en ligne à partir de diverses plateformes au sein de Podium, ce qui permet une gestion proactive de la réputation et favorise des relations positives avec les clients.

• Boîte de réception unifiée

  Consolidez les messages provenant de plusieurs canaux dans une seule boîte de réception facile à gérer, en veillant à ce qu'aucune demande ou révision ne passe inaperçue et en rationalisant la communication au sein de votre équipe.

• Des réponses basées sur l'IA

  Tirez parti de l'IA pour générer des réponses rapides et personnalisées, afin de gagner du temps et de garantir un engagement rapide avec les clients, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction.

• Traitement des paiements

  Acceptez les paiements en toute transparence par l'intermédiaire de Podium, en offrant la commodité aux clients et en rationalisant les transactions pour votre entreprise, le tout sur la même plateforme que celle que vous utilisez pour la communication.

• Segmentation de la clientèle

  Segmentez votre base de clients sur la base de divers critères afin de diffuser des messages et des promotions ciblés, d'accroître la pertinence et l'engagement, et de maximiser l'impact de vos campagnes.

• Blaise

  Mélange engageant de service de communication et de révision

  À l'origine, je cherchais un service de gestion de réputation, mais j'ai fini par utiliser Podium principalement comme un outil de communication pour nos agents de prêt et nouveaux prospects. J'apprécie que tout se fasse par SMS, permettant à nos agents de prêt d'appeler immédiatement le prospect. Notre entreprise fonctionne principalement par téléphone, donc Podium nous convient bien. Cependant, je ne le recommanderais pas pour toutes les industries. Nous menons des discussions avec les clients par SMS et différents agents commerciaux peuvent répondre, sans limite au nombre d'agents commerciaux sur un compte. Malheureusement, il ne s'intègre pas avec notre outil CRM, Hubspot, et nous n'utilisons pas vraiment la fonctionnalité d'avis de Podium. Il n'y a pas non plus d'intégration automatique de chatbot. J'ai choisi Podium car il avait une fonctionnalité de chat SMS intéressante que je voulais essayer.

  19 octobre 2024

• Steven Brown

  Exploration et navigation du logiciel Podium pour la croissance des entreprises

  J'utilise le logiciel Podium pour mon entreprise et c'est un voyage intéressant. Au départ, j'ai été attiré par leur promesse d'aider à augmenter mes avis Google et la flexibilité de leur politique sans contrat, annulable à tout moment. Ma femme a même discuté avec leur équipe de vente qui a confirmé cela. Je dois dire que leur équipe de vente est assez persuasive et compétente. Récemment, j'ai eu un petit problème lorsque j'ai essayé d'annuler mon abonnement. Il s'est avéré que mon contrat ne expire qu'en août 2023. Cependant, cela m'a donné l'occasion de vraiment plonger dans le logiciel et d'explorer ses fonctionnalités. Je suis maintenant impatient de maximiser son potentiel pour mon entreprise dans les mois à venir.

  15 octobre 2024

• Doris D

  Une expérience enrichissante : Mon essai de 7 jours avec Podium

  Absolument ravi ! Mon essai de 7 jours avec Podium a été une expérience enrichissante. Au départ, j'étais intrigué par l'idée d'investir 249 $ par mois. Après avoir interagi avec leur service client unique, j'ai décidé de faire quelques changements et c'est là que l'aventure a vraiment commencé. L'équipe du service client à Utah était rafraîchissante, ambitieuse et d'une valeur absolue pour mon temps. Ils ont montré une approche différente en m'aidant en raison de mon faible volume de paiements par carte de crédit. Il est fascinant de voir comment ce processeur de cartes de crédit aide également avec les avis Google. La plupart de leurs avis semblent authentiques et il est intéressant de voir comment M. Podium préfère laisser les expériences de ses clients parler d'elles-mêmes. Je recommande vivement d'essayer Podium !

  07 octobre 2024

Podium : Avantages & Inconvénients