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30 Meilleures Alternatives à Birdeye en novembre 2024

Alternatives & Concurrents à Birdeye

1
Trustpilot
2
Qualtrics employeexm
3
Sprinklr
4
Podium
5
SOCi
6
Intercom

1 an gratuit sur le plan Advanced
7
Drift
8
Semrush

14 jours gratuits sur le plan Pro
9
HubSpot

75% de réduction pendant 1 an
10
GrowSurf

40% de réduction pendant les 12 premiers mois
11
Outgrow

3 mois gratuits sur le plan Essentials ou 6 mois gratuits sur Freelancer Pro
12
Melio

100 $ de cashback sur votre premier paiement de 200 $ ou plus
13
Yext

35,000$ de crédits
14
Freshchat

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
15
Airwallex

Obtenez un bonus de 300 $ après avoir dépensé 3000 $ via la carte Airwallex Borderless.
16
Toplyne

50% de réduction sur les plans annuels Monetize et Enterprise
17
Joonbot

3 mois gratuits sur tous les plans mensuels
18
Venmo
19
Marketing 360
20
Birdeye
21
Payoneer
22
Influitive
23
Avochato
24
Reviewtrackers
25
Getfeedback
26
GoCardless
27
PayU
28
Quiq messaging
29
Partoo
30
JivoChat

Voici des concurrents ou alternatives à Birdeye et autres logiciels de Expérience Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Birdeye pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Birdeye qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Birdeye. Découvrez des logiciels comme Trustpilot, Qualtrics employeexm, Sprinklr ou Podium.

Liste des Alternatives à Birdeye

Parmi les outils de la catégorie Expérience Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Birdeye en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Birdeye. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

Afficher uniquement les alternatives avec des promos

1. Trustpilot

Votre guide pour une meilleure expérience d'achat

4.6 (14 avis)

Expérience Client Expérience Client

Trustpilot apporte de la valeur en offrant une plateforme permettant aux clients de partager leurs expériences et avis sur les entreprises, ce qui peut aider d'autres clients potentiels à prendre des décisions éclairées. Elle aide également les entreprises à construire la confiance et la crédibilité en mettant en valeur les avis positifs et en abordant les avis négatifs.

Trustpilot comparé à Birdeye

Birdeye a plus d'avis positifs que Trustpilot: 95 vs 92

Birdeye a un meilleur rapport qualité-prix que Trustpilot: 4.5 vs 4.2

Birdeye est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Trustpilot: 139 vs 35

Pourquoi Trustpilot est une bonne alternative à Birdeye ?

Je trouve que Birdeye est une excellente alternative à Trustpilot en raison de son ensemble complet de fonctionnalités. Non seulement Birdeye propose la gestion des avis, mais il offre également des outils pour les enquêtes, les recommandations, le ticketing et même les chatbots. Cela en fait une plateforme plus complète par rapport à Trustpilot, qui se concentre principalement sur les avis.

De plus, la fonctionnalité d'analyse et de reporting robuste de Birdeye me permet d'obtenir des informations précieuses sur les retours des clients. L'interface conviviale de la plateforme facilite également la navigation à travers les différentes fonctionnalités.

Un autre avantage est que Birdeye offre plus d'options de personnalisation que Trustpilot. Je peux adapter l'apparence de mon widget d'avis pour correspondre à l'image de marque de mon entreprise. Enfin, j'apprécie leur excellent service client qui est toujours prêt à aider en cas de problèmes ou de questions.

Quelle sont les différences entre Trustpilot et Birdeye ?

J'ai constaté que BirdEye et Trustpilot sont des plateformes populaires pour gérer les avis des clients, mais elles présentent quelques différences clés. BirdEye est une plateforme complète qui gère non seulement les avis, mais propose également des services tels que des enquêtes, la surveillance des médias sociaux et la messagerie client. C'est un guichet unique pour les entreprises cherchant à améliorer leur réputation en ligne et leur engagement client.

En revanche, Trustpilot se concentre principalement sur la collecte et l'affichage des avis clients. C'est une plateforme où les clients peuvent partager librement leurs expériences avec une entreprise. Trustpilot permet aux entreprises de répondre aux avis, mais n'offre pas le même niveau d'outils d'engagement que BirdEye.

En termes de tarification, BirdEye a tendance à être plus cher en raison de ses fonctionnalités étendues, tandis que Trustpilot propose des options plus abordables. En fin de compte, le choix entre les deux dépend de vos besoins commerciaux et de votre budget.

2. Qualtrics employeexm

Renforcez vos employés, élevez votre entreprise avec Qualtrics EmployeeXM

4.0 (18 avis)

Implication Des Employés

Qualtrics EmployeeXM est un logiciel de ressources humaines qui aide les organisations à collecter, analyser et agir sur les commentaires des employés. Il fournit des outils pour les enquêtes d'engagement, les feedbacks à 360 degrés et les entretiens de sortie. La plateforme utilise l'IA et l'intelligence prédictive pour identifier les facteurs clés de l'engagement et de la productivité. Elle offre également des informations en temps réel et des actions automatisées pour améliorer l'expérience des employés.

3. Sprinklr

Améliorez chaque interaction

4.4 (17 avis)

Réseaux Sociaux Marketing par l'IA

Sprinklr est une plateforme complète de gestion de l'expérience client (CXM) qui s'appuie sur l'IA pour améliorer les interactions à chaque point de contact du parcours client.

Sprinklr comparé à Birdeye

Birdeye a plus d'avis positifs que Sprinklr: 95 vs 83

Birdeye est meilleur pour le support que Sprinklr: 4.5 vs 4.0

Birdeye est plus facile à utiliser que Sprinklr: 4.5 vs 3.9

Birdeye est plus adapté aux petites entreprises que Sprinklr grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.4

Birdeye est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Sprinklr: 139 vs 37

Pourquoi Sprinklr est une bonne alternative à Birdeye ?

Je crois que Birdeye est une excellente alternative à Sprinklr pour plusieurs raisons. Tout d'abord, Birdeye offre une interface plus complète et conviviale qui facilite la gestion de la réputation en ligne des entreprises. Il fournit des mises à jour en temps réel et des notifications sur les avis et les retours des clients sur différentes plateformes. Cela permet aux entreprises de répondre rapidement et efficacement à toute préoccupation ou problème des clients.

Deuxièmement, les outils d'analyse robustes de Birdeye fournissent des informations précieuses sur le comportement et le sentiment des clients, aidant les entreprises à améliorer leurs produits ou services en fonction des retours des clients. De plus, Birdeye propose des plans tarifaires compétitifs, en faisant une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles. Enfin, le service clientèle excellent de Birdeye garantit que tout problème technique ou question soit résolu rapidement et efficacement.

Quelle sont les différences entre Sprinklr et Birdeye ?

J'ai utilisé à la fois BirdEye et Sprinklr pour gérer les expériences client et j'ai trouvé plusieurs différences entre les deux. BirdEye est principalement un outil de gestion de la réputation qui se concentre sur la collecte et l'utilisation des avis clients pour améliorer la présence en ligne. Il propose des fonctionnalités telles que la surveillance des avis, la génération d'avis et le marketing des avis. D'autre part, Sprinklr est une plateforme complète de gestion de l'expérience client qui offre une large gamme de fonctionnalités incluant la gestion des médias sociaux, le marketing de contenu, la publicité, la recherche et le service client. Il est plus adapté aux grandes entreprises qui ont besoin de gérer leurs interactions avec les clients sur plusieurs canaux. Alors que BirdEye excelle en simplicité et facilité d'utilisation, Sprinklr offre des fonctionnalités plus avancées et des options de personnalisation mais peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide. Par conséquent, le choix entre les deux dépendrait de vos besoins spécifiques et de vos ressources.

4. Podium

Connectez-vous davantage, convertissez davantage

4.2 (29 avis)

Growth Marketing

Podium est une plateforme complète de messagerie et d'interaction avec les clients qui facilite les processus de communication et de transaction pour les entreprises. Elle intègre de multiples canaux de communication - tels que les textes, les courriels, les avis en ligne et les interactions avec les médias sociaux - dans une boîte de réception unique et rationalisée.

5. SOCi

Votre marque, multipliée

4.6 (29 avis)

Réseaux Sociaux Marketing par l'IA

SOCi est une plateforme marketing innovante spécialement conçue pour les marques multilocales, visant à rationaliser et à optimiser leurs efforts de marketing localisé à travers différents canaux.

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6. Intercom

Populaire

Renforcez les relations avec vos clients en utilisant le bon moyen de communication.

4.4 (29 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 1181 membres

Travail Collaboratif Expérience Client Support Client IA

1 an gratuit sur le plan Advanced

Économisez jusqu'à $3 108

Intercom, en particulier grâce à l'IA, vous aide à mettre en place facilement la bonne expérience de messagerie, y compris les bots, les e-mails, les messages ou même les centres d'assistance, pour établir des relations avec vos clients tout au long de leur parcours.

7. Drift

Connecter, convertir, fermer

4.7 (29 avis)

Support Client

Drift est une plateforme de marketing conversationnel qui réunit le marketing et les ventes dans des conversations en temps réel avec les clients. Son logiciel est conçu pour engager les visiteurs d'un site web par le biais d'un chat en direct et de chatbots, ce qui permet aux entreprises de qualifier les prospects, d'organiser des réunions et de fournir directement un support client personnalisé.

8. Semrush

Soyez plus visible dans les résultats de recherche et augmentez votre trafic qualifié

4.4 (29 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 1491 membres

Référencement (SEO) Marketing De Contenu

14 jours gratuits sur le plan Pro

Économisez jusqu'à $59

SEMRush est un outil complet, qui vous offre la possibilité d'accéder à toutes les données nécessaires pour mettre en place votre stratégie web idéale. De l'analyse de la stratégie SEO de vos concurrents à la création de contenu marketing permettant de remonter dans les résultats de recherches organiques, obtenez toutes les informations dont vous avez besoin pour optimiser votre présence en ligne.

9. HubSpot

Populaire

Logiciels CRM, Marketing Automation & Service Client

4.4 (26 avis)

2 promos disponibles | Utilisé par 1618 membres

Prospection Commerciale Marketing Automation Marketing De Contenu Ventes et affaires IA Gestion De La Relation Client (CRM)

75% de réduction pendant 1 an

Économisez jusqu'à $7 000

La suite HubSpot exploite l'IA pour simplifier la gestion de vos clients tout au long de leur cycle de vie : des visites sur le site web et des soumissions de formulaire jusqu'aux appels téléphoniques, échanges d'e-mails, signatures de devis, support et ventes additionnelles.

10. GrowSurf

Parrainage simplifié

5.0 (4 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 33 membres

Gestion Des Prospects Growth Marketing Marketing Automation

40% de réduction pendant les 12 premiers mois

Économisez jusqu'à $2 160

GrowSurf est une plateforme de logiciel de parrainage conçue spécifiquement pour les entreprises technologiques, en particulier celles des secteurs B2C, FinTech et SaaS. Cet outil puissant vise à aider les entreprises à tirer parti du potentiel du marketing de bouche-à-oreille et à renforcer les relations avec les clients.

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11. Outgrow

Outil de questionnaires, sondages & formulaires

4.7 (28 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 35 membres

Growth Marketing Marketing De Contenu Gestion Des Prospects

3 mois gratuits sur le plan Essentials ou 6 mois gratuits sur Freelancer Pro

Économisez jusqu'à $345

La plateforme Outgrow vous offre l’opportunité d’interagir de manière qualitative avec vos clients. En vous accompagnant dans la conception de quizz, de sondages ou d’évaluations, l’outil vous aide à améliorer l’implication de votre audience et acquérir des prospects qualifiés.

12. Melio

Logiciel de facturation

4.7 (27 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 55 membres

Paiement Banque En Ligne

100 $ de cashback sur votre premier paiement de 200 $ ou plus

Économisez jusqu'à $100

La solution Melio facilite la gestion de votre entreprise en simplifiant vos paiements. Vous pouvez réaliser en ligne l’ensemble de vos paiements de dépenses et factures. À tout instant, c’est vous qui décidez comment payer vos fournisseurs et sous-traitants.

13. Yext

Une plateforme de recherche intégrée au parcours client

4.3 (24 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 175 membres

Support Client Expérience Client

35,000$ de crédits

Économisez jusqu'à $35 000

Yext vous propose de fournir l’information adaptée sur chaque canal et pour chaque public. Vous pouvez ainsi très facilement intégrer des fonctionnalités de recherche avancée au cœur de votre business et proposer une expérience client unique, personnalisée et qualitative.

Yext comparé à Birdeye

Birdeye a plus d'avis positifs que Yext: 95 vs 84

Birdeye est meilleur pour le support que Yext: 4.5 vs 4.0

Birdeye a une meilleure tarification que Yext: 4.5 vs 3.9

Birdeye est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Yext: 139 vs 135

Pourquoi Yext est une bonne alternative à Birdeye ?

Je trouve que Yext est une excellente alternative à Birdeye en raison de ses fonctionnalités complètes et efficaces. Yext est conçu pour gérer les listes en ligne et la réputation, ce qui facilite aux entreprises le contrôle de leur apparence en ligne sur plus de 100 services numériques dans le monde entier. Contrairement à Birdeye, Yext propose un package complet comprenant la surveillance des avis, la gestion des listes locales et des services de référencement. Il vous permet de mettre à jour instantanément les informations de votre entreprise sur différentes plateformes, garantissant ainsi précision et cohérence. De plus, Yext dispose d'analyses robustes qui fournissent des informations sur les actions et tendances des clients, ce qui peut aider à prendre des décisions basées sur les données. Ses intégrations avec les principales plateformes technologiques telles que Google et Amazon Alexa offrent un avantage concurrentiel. Bien que les deux plateformes aient leurs forces, les capacités globales de Yext en font un outil plus complet pour gérer la présence en ligne.

Quelle est la différence entre Yext et Birdeye ?

Lorsque vous choisissez entre Birdeye et Yext pour gérer la présence en ligne de votre entreprise, il est essentiel de comprendre leurs axes et fonctionnalités distincts, qui répondent à différents besoins commerciaux dans le domaine de la gestion de la réputation et du marketing local.Birdeye se concentre sur l'amélioration de l'expérience client grâce à des outils complets de gestion des avis et...

Voir la comparaison complète entre Yext & Birdeye

14. Freshchat

Un service de messagerie centralisé et optimisé

3.9 (28 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 212 membres

Support Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

Freshdesk Messaging est l'outil qui va vous permettre d'optimiser votre service client en communiquant avec vos prospects à travers divers cannaux de messagerie. La centralisation de toutes vos conversations en une boîte de reception, ainsi que la création de chatbot va booster l'efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients.

15. Airwallex

Une suite financière complète

4.5 (18 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 126 membres

Banque En Ligne

Obtenez un bonus de 300 $ après avoir dépensé 3000 $ via la carte Airwallex Borderless.

Économisez jusqu'à $500

Airwallex propose aux professionnels un ensemble de solutions bancaires. La suite comprend notamment des comptes professionnels et des cartes bancaires sans frontières pour permettre aux entreprises de déployer mondialement leur activité et accélérer leur croissance.

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16. Toplyne

Plateforme d’IA comportementale

4.7 (9 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 19 membres

Gestion Des Prospects Support Client IA

50% de réduction sur les plans annuels Monetize et Enterprise

Économisez jusqu'à $4 794

La solution en ligne Toplyne vous permet de bénéficier des capacités de l’intelligence artificielle pour mieux comprendre vos clients. Vous pouvez alors identifier des opportunités, créer des pipelines performants et améliorer votre taux de conversion.

17. Joonbot

Constructeur de chatbot sans code et intuitif

4.7 (10 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 74 membres

Support Client Développement No-Code

3 mois gratuits sur tous les plans mensuels

Économisez jusqu'à $297

Joonbot vous aide à créer en quelques minutes des conversations qui engagent et convertissent : collectez et partagez des informations avec votre public en quelques clics.

18. Venmo

La façon simple d'envoyer et de recevoir de l'argent

4.0 (29 avis)

Paiement

Venmo est un service de paiement mobile pratique qui permet aux utilisateurs d'envoyer facilement de l'argent à des amis et à leur famille, de diviser les factures et de faire des achats. Il élimine le besoin de cash physique, de chèques ou de virements bancaires, rendant les transactions sans faille et sans tracas.

19. Marketing 360

Votre solution marketing tout-en-un

3.9 (24 avis)

Marketing Automation

Marketing 360 propose des solutions de marketing complètes qui aident les entreprises à développer leur présence en ligne, augmenter les leads et les ventes, ainsi qu'améliorer l'engagement des clients.

20. Birdeye

Transformer les commentaires des clients en opportunités de croissance

4.0 (19 avis)

Expérience Client Support Client IA

Birdeye apporte de la valeur ajoutée en utilisant l'IA pour aider les entreprises à gérer et à améliorer leur réputation en ligne, leur expérience client et leur chiffre d'affaires grâce à sa plateforme d'expérience client tout-en-un.

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21. Payoneer

Paiements globaux, en toute simplicité

4.6 (21 avis)

Paiement

Payoneer apporte de la valeur en fournissant aux entrepreneurs et aux entreprises un moyen sécurisé et pratique d'envoyer et de recevoir des paiements internationaux, de gérer plusieurs devises et d'accéder rapidement aux fonds. Avec Payoneer, les entreprises peuvent étendre leur portée mondiale, rationaliser leurs opérations financières et réduire les frais coûteux et les retards associés aux méthodes bancaires traditionnelles.

22. Influitive

Transformez vos clients en défenseurs

4.6 (19 avis)

Expérience Client

Influitive apporte une valeur ajoutée en favorisant l'advocacy et l'engagement des clients pour les entreprises. Leur plateforme permet aux entreprises de construire et de mobiliser une communauté d'ambassadeurs de marque, transformant les clients en de puissants avocats capables de générer des recommandations, des avis et d'autres activités marketing précieuses.

Influitive comparé à Birdeye

Influitive a de meilleurs avis positifs que Birdeye: 98 vs 95

Influitive est meilleur pour le support client que Birdeye: 5.0 vs 4.5

Birdeye est plus polyvalent que Influitive: 139 vs 134

Pourquoi Influitive est une bonne alternative à Birdeye ?

Je trouve qu'Influitive est une alternative convaincante à Birdeye principalement en raison de son approche unique de la promotion et de l'engagement client. Contrairement à Birdeye, Influitive se concentre sur la transformation des clients en promoteurs actifs de votre marque. Leur plateforme est spécifiquement conçue pour encourager les clients à écrire des avis, faire des recommandations et partager leurs expériences positives sur les réseaux sociaux. Cela aide non seulement à construire une solide réputation en ligne, mais renforce également la fidélité des clients.

De plus, Influitive offre une expérience ludique qui motive les clients à s'engager davantage. Ils peuvent gagner des points, des badges et des récompenses pour leur participation, rendant le processus plus agréable. De plus, ses outils d'analyse robustes fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients et la performance des campagnes. Alors que Birdeye est excellent pour gérer les avis en ligne, je pense que l'approche plus large d'Influitive en matière d'engagement client peut offrir davantage d'avantages à long terme.

Quelle sont les différences entre Influitive et Birdeye ?

J'ai trouvé que Influitive et Birdeye sont tous deux d'excellentes plateformes pour gérer l'expérience client mais ils servent des objectifs différents. Influitive est principalement une plateforme de marketing des défenseurs, se concentrant sur la transformation des clients en défenseurs qui peuvent promouvoir la marque. Il fournit des outils pour créer des campagnes de marketing des défenseurs engageantes, offrant des récompenses et une reconnaissance aux défenseurs des clients.

En revanche, Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation qui aide les entreprises à collecter et gérer les avis des clients. Il propose des fonctionnalités telles que la surveillance des avis, la génération d'avis et le marketing d'avis. Son principal objectif est d'améliorer la réputation en ligne et la visibilité d'une entreprise en exploitant le pouvoir des avis clients.

Ainsi, bien que les deux plateformes visent à améliorer l'expérience client, Influitive le fait en favorisant le plaidoyer de la marque et Birdeye le fait en gérant et en améliorant la réputation en ligne.

23. Avochato

Discutez votre chemin vers le succès avec Avochato !

4.6 (19 avis)

Support Client

Avochato est un logiciel de messagerie mobile et d'expérience client conçu pour les équipes de vente, de support et de marketing. Il permet aux entreprises de communiquer avec les clients via SMS, MMS et notifications mobiles. Les fonctionnalités incluent des réponses automatisées, le suivi des conversations, la gestion des contacts et l'analyse. Avochato s'intègre à divers systèmes CRM et peut être accessible sur plusieurs appareils.

Avochato comparé à Birdeye

Birdeye est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Avochato: 95 vs 94

Birdeye est une meilleure solution pour le service client que Avochato: 4.5 vs 0.0

Birdeye est plus simple d'utilisation que Avochato: 4.5 vs 0.0

Avochato a une meilleure tarification que Birdeye: 4.6 vs 4.5

Birdeye est plus polyvalent que Avochato: 139 vs 101

Pourquoi Avochato est une bonne alternative à Birdeye ?

Je trouve qu'Avochato est une excellente alternative à Birdeye pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il offre une interface plus simplifiée et conviviale qui le rend facile même pour les débutants à naviguer et à utiliser. Deuxièmement, Avochato propose des fonctionnalités de messagerie en temps réel, permettant aux entreprises de communiquer instantanément avec leurs clients. Cela est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement et la satisfaction des clients.

De plus, Avochato prend également en charge l'intégration avec diverses plateformes CRM, facilitant la gestion des relations client pour les entreprises. Contrairement à Birdeye, Avochato propose une structure de tarification plus abordable, en faisant une solution rentable pour les petites et moyennes entreprises. Enfin, le support client d'Avochato est très réactif et utile, fournissant une assistance rapide en cas de besoin. Par conséquent, si vous recherchez une solution de communication fiable, facile à utiliser et rentable, je vous recommande vivement de considérer Avochato comme une alternative à Birdeye.

Quelle sont les différences entre Avochato et Birdeye ?

J'ai constaté que Avochato et BirdEye, bien que tous deux soient des plateformes de communication client, servent à des fins différentes. Avochato est une application de messagerie texte conçue pour les équipes de vente, de marketing et de support. Elle permet aux entreprises d'envoyer des messages en masse, d'automatiser les réponses et de s'intégrer avec d'autres logiciels d'entreprise comme Slack ou Salesforce. Elle est conçue pour rendre la communication client via SMS simple et efficace.

D'une manière légèrement différente, BirdEye est un logiciel de gestion de la réputation qui se concentre sur la collecte et l'utilisation des avis clients pour améliorer la présence en ligne et attirer plus de clients. Il aide les entreprises à surveiller, collecter et promouvoir les avis clients sur plusieurs plateformes en ligne. Il propose également des fonctionnalités telles que les enquêtes, le ticketing, les listes, le webchat, l'écoute sociale et l'analyse concurrentielle.

Donc, bien que les deux visent à améliorer la communication et l'engagement client, ils diffèrent dans leur approche : Avochato se concentre sur la communication SMS tandis que BirdEye cible la gestion de la réputation.

24. Reviewtrackers

Doter les entreprises de critiques perspicaces !

4.6 (12 avis)

Gestion De La Relation Client (CRM)

ReviewTrackers est un logiciel de feedback client qui aide les entreprises à collecter, analyser et répondre aux avis et commentaires des clients. Il agrège les avis de plus de 100 sites d'évaluation, fournit des informations grâce à l'analyse de données, et facilite l'engagement des clients. C'est un outil précieux pour améliorer la satisfaction des clients, renforcer la réputation en ligne et stimuler la croissance de l'entreprise.

25. Getfeedback

GetFeedback : Votre Voix, Amplifiée.

4.6 (14 avis)

Sondage En Ligne

GetFeedback est un logiciel convivial conçu pour créer et distribuer des sondages en ligne. Il propose des modèles personnalisables, des analyses en temps réel et une intégration avec d'autres services tels que Salesforce. Il est idéal pour les entreprises qui recherchent des retours de leurs clients, des données sur l'engagement des employés ou des études de marché. Son approche mobile-first garantit accessibilité et facilité d'utilisation.

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26. GoCardless

Logiciel de gestion des prélèvements récurrents et ponctuels

4.0 (29 avis)

Paiement

Avec GoCardless, vous diminuez drastiquement les impayés en facilitant les prélèvements bancaires auprès de vos clients.

27. PayU

Grandissez plus. Faites plus. Soyez plus.

4.0 (28 avis)

Paiement

Des solutions de paiement conçues pour votre entreprise ; offrez à vos clients une passerelle de paiement sécurisée ; plus de 150 modes de paiement avec les meilleurs taux de réussite.

28. Quiq messaging

Quiq Messaging : Simplification de la communication, un message à la fois !

4.6 (19 avis)

Support Client

Quiq Messaging est un logiciel de communication client qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients via leurs canaux de messagerie préférés. Il prend en charge les SMS, Facebook Messenger, le chat Web et plus encore. Avec des fonctionnalités telles que les réponses automatisées et la gestion des conversations, il améliore l'efficacité du service client. Quiq Messaging est idéal pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur interaction avec les clients et leurs temps de réponse.

29. Partoo

Trouver des clients en ligne pour votre magasin physique

4.6 (21 avis)

Référencement (SEO)

Partoo aide plus de 80.000 magasins et services à être plus visibles sur Internet. C'est la première étape de votre stratégie numérique. Il faut moins de 5 minutes pour être prêt à être visible dans les recherches locales. Optimisez vos fiches Google My Business, trouvez de nouveaux clients et répondez à leurs commentaires.

30. JivoChat

Messagerie professionnelle tout-en-un

4.1 (28 avis)

Support Client

Jivochat est l'outil qui va vous permettre d'être présent sur toutes les plateformes pour parler à vos utilisateurs afin de ne manquer aucune opportunité, et d'améliorer leur satisfaction.

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30 Meilleures Alternatives à Birdeye en novembre 2024

Alternatives & Concurrents à Birdeye

Liste des Alternatives à Birdeye

1. Trustpilot

Diana

Personnalisation exceptionnelle : la voix de marque sur mesure de Trustpilot

2. Qualtrics employeexm

Kayla Smith

Enquête de satisfaction : Donner du pouvoir aux voix des employés et orienter les décisions stratégiques.

3. Sprinklr

Ursa S

Outil essentiel pour chaque gestionnaire de médias sociaux/compte.

4. Podium

Blaise

Mélange engageant de service de communication et de révision

5. SOCi

Donna Jones

Rapport sur le retour sur investissement bénéfique : Renforcer les décisions en matière de médias sociaux basées sur les données.

6. Intercom

Christina Smith

Découvrir l'approche unique d'Intercom face aux défis de l'intégration du support client et du CRM

7. Drift

Charlotte S

Outil d'interaction client en temps réel de premier ordre

8. Semrush

Livia D

Semrush : Le simplificateur de SEO pour les débutants

9. HubSpot

Rose W

Simplifiez la gestion des clients avec le CRM HubSpot.

10. GrowSurf

Ryan Phillips

S seamless et efficace

11. Outgrow

Maria R

Dépasser : Plus de prospects, des coûts plus bas, une meilleure qualification

12. Melio

Dennis

Service client louable chez Melio : réactif et serviable

13. Yext

Billy Davis

Optimisation des listes locales avec Yext

14. Freshchat

Edward G

Boîte de réception de l'équipe Freshchat : Rationalisation de la collaboration et de l'efficacité

15. Airwallex

Kelly A

Airwallex : Renforcer la croissance et l'expansion avec des solutions évolutives

16. Toplyne

Tyler Miller

Toplyne : Ressources de formation inestimables à un prix raisonnable

17. Joonbot

Amber Garcia

Valeur incroyable pour l'argent : l'investissement de Joonbot porte ses fruits !

18. Venmo

Andrew Rodriguez

Une aventure inattendue sur Venmo : vendre ma machine Cricut

19. Marketing 360

Ethan

Flux de travail transparent : les intégrations de Marketing 360 simplifient la connectivité des outils.

20. Birdeye

Elijah Brown

Expérimenter le service premium avec Birdeye : un investissement qui en vaut la peine

21. Payoneer

Georges E

Payoneer n'est rien d'autre qu'un voleur, volant de l'argent à ses clients !

22. Influitive

Janice R

Convivial Influitive : Naviguer facilement sur la plateforme

23. Avochato

Adam D

Outil facile à utiliser pour impliquer les clients

24. Reviewtrackers

Steven E

ReviewTrackers: Un outil indispensable

25. Getfeedback

Douglas Rodriguez

Améliorer le service client avec les notifications instantanées de GetFeedback

26. GoCardless

Aaron