Qu'est-ce que Qualtrics employeexm ?
Avantages des évaluateurs
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Potentiel d'informations précieuses : les informations obtenues à partir d'enquêtes basées sur Qualtrics peuvent contribuer de manière significative au succès d'une entreprise ou d'un projet.
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Résolution efficace des problèmes : tout problème avec le logiciel peut être résolu par un seul appel téléphonique en quelques minutes, rassurant ainsi les utilisateurs.
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Service client exceptionnel : Qualtrics EmployeeXM est connu pour son service client exceptionnel, avec un personnel d'assistance répondant patiemment et utilement à toutes les requêtes et problèmes.
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Produits de haute qualité : le logiciel propose les meilleurs produits pour la recherche par sondage en ligne, contribuant ainsi de manière significative au succès de ses utilisateurs.
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Assistance et formation complètes : les utilisateurs ont salué l'assistance, la formation et les services fournis par Qualtrics, garantissant qu'ils peuvent utiliser efficacement le logiciel.
Inconvénients des évaluateurs
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Difficulté à signaler les problèmes : les utilisateurs ont trouvé difficile de signaler des problèmes, car il n'y a pas d'informations de contact facilement disponibles, sauf si vous êtes un client.
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Manque de transparence concernant la collecte de données : les utilisateurs ont exprimé leur inquiétude quant au manque d'informations fournies sur les données qui seraient collectées lors de leur participation à une enquête, ainsi que sur l'absence de déclaration de confidentialité et de sécurité.
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Disqualification des enquêtes sans compensation : des utilisateurs ont signalé avoir été disqualifiés à la dernière étape des enquêtes sans recevoir de points ni d'argent, ce qui entraîne de la frustration et un manque de confiance dans la plateforme.
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Élimination fréquente des enquêtes : des utilisateurs ont déclaré avoir été exclus et informés qu'ils n'appartenaient pas au groupe cible après avoir passé beaucoup de temps sur une enquête, ce qui a conduit à un mécontentement et à une décision de rejeter les futures enquêtes de la plateforme.
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Mauvaise communication et service client : certains utilisateurs ont signalé des expériences négatives avec le service client, notamment lorsqu'on leur a posé des questions non pertinentes lors d'un appel programmé et qu'ils n'ont pas reçu le devis demandé en temps opportun.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Outils d'engagement des employés
Analyse de données
Modèles personnalisables
Capacité d'intégration
Feedback en temps réel
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Outils d'engagement des employés
Analyse de données
Modèles personnalisables
Capacité d'intégration
Feedback en temps réel
Comment Qualtrics employeexm se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Qualtrics employeexm le meilleur selon nos évaluateurs ?
Clients à long terme : entreprises ou particuliers qui utilisent Qualtrics depuis une longue période et qui ont remarqué des changements dans l'approche ou le niveau de service de l'entreprise.
Utilisateurs mécontents : personnes qui ont eu des expériences négatives avec Qualtrics, soit en raison de problèmes techniques, d'un manque de transparence perçu ou d'une insatisfaction à l'égard du processus d'enquête.
Clients potentiels : personnes ou entreprises souhaitant utiliser les services de Qualtrics pour leurs propres besoins de recherche ou de collecte de données.
Participants à l'enquête : personnes invitées à participer à des enquêtes et à fournir des commentaires sur divers sujets.
Utilisateurs actuels : personnes ou entreprises qui utilisent actuellement Qualtrics pour leurs besoins d'enquêtes et de collecte de données, et qui peuvent avoir besoin d'assistance ou d'assistance.
Avis sur Qualtrics employeexm
4.0
Note de Qualtrics employeexm
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.2
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
18 Avis sur Qualtrics employeexm
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Kayla Smith
Enquête de satisfaction : Donner du pouvoir aux voix des employés et orienter les décisions stratégiques.
La fonctionnalité d'enquête de satisfaction nous a permis de vérifier régulièrement auprès des employés, en veillant à ce que leurs voix soient entendues. Les capacités de reporting étaient de premier ordre, fournissant une analyse détaillée qui a guidé la prise de décision stratégique.
03 août 2024
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Dennis Davis
Innovant et complet : Une revue de Qualtrics EmployeeXM
Le contenu fourni par Qualtrics EmployeeXM est rafraîchissant, diversifié et innovant. Ils introduisent régulièrement de nouveaux termes marketing qui me tiennent en haleine et élargissent mes connaissances. Ils sont toujours désireux d'offrir des services supplémentaires, ce que j'apprécie car cela montre leur engagement à fournir des solutions complètes. Dans l'ensemble, je les trouve être une entreprise dynamique et tournée vers l'avenir.
27 juillet 2024
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Michelle C
Une critique enthousiaste de la plateforme de sondage Qualtrics EmployeeXM.
Qualtrics EmployeeXM est de loin la plateforme d'enquête la plus engageante que j'ai jamais utilisée. Ils sont transparents, honnêtes et respectent votre temps. Quand ils disent qu'une enquête prendra 1 minute, c'est un plaisir de constater qu'elle offre en réalité 4 minutes de contenu engageant. Une fois que vous avez terminé une enquête, ils vous redirigent facilement vers une autre, maintenant ainsi l'élan - de véritables innovateurs. Cela m'est arrivé 28 fois et je ne m'en lasse pas. Leurs enquêtes sont incroyablement intéressantes. J'espère qu'ils continueront à prospérer. Désormais, si je vois qu'une enquête provient de Qualtrics, je serai le premier à la prendre. Je suis extrêmement impressionné par eux !
21 juillet 2024
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Frank W
Intégration efficace des ressources humaines et feedback complet avec un logiciel
Les capacités d'intégration du logiciel avec d'autres outils RH étaient fluides et efficaces. L'outil de feedback à 360 degrés a fourni des informations complètes sur les performances de notre équipe.
16 juillet 2024
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Ophelia G
Tableau de bord intuitif avec intelligence prédictive
Le tableau de bord était convivial et fournissait des données pertinentes en un coup d'œil. La fonctionnalité d'intelligence prédictive était impressionnante, nous aidant à anticiper le comportement des employés et à prendre des décisions proactives.
07 juillet 2024
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Carolyn
Identifier les forces et les faiblesses : une fonctionnalité de planification d'action remarquable pour une expérience employé améliorée.
Cela nous a aidé à identifier les forces et les faiblesses au sein de notre organisation. La fonction de planification des actions était remarquable, fournissant des étapes claires pour améliorer l'expérience des employés.
30 juin 2024
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Robert
Questions personnalisées et feedback en temps réel : un changement majeur pour notre entreprise.
J'ai pu adapter les questions aux besoins uniques de notre entreprise. La fonction de feedback en temps réel a été un véritable atout, nous permettant de résoudre rapidement et efficacement les problèmes.
25 juin 2024
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Louis C
Évolutivité impressionnante et support client exceptionnel.
La capacité d'évolutivité de la plateforme était impressionnante, elle a facilement pu accueillir notre effectif croissant. Enfin, le service client était exceptionnel, toujours prêt à aider avec toutes les questions ou problèmes.
16 juin 2024
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Pamela A
Expérience positive avec les enquêtes Qualtrics EmployeeXM
Je suis vraiment en train d'apprécier mon expérience avec Qualtrics EmployeeXM ! J'ai passé 2 minutes sur une enquête et j'ai été fasciné par la profondeur des questions. Bien que j'aie été informé que je ne faisais pas partie du groupe cible après avoir terminé l'enquête, j'ai trouvé que c'était un cas rare, ne se produisant qu'environ 1% du temps. J'ai hâte de participer à plus de leurs enquêtes de mon panel à l'avenir !
09 juin 2024
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Joan C
Manque l'ancien Qualtrics
J'ai l'impression que nous ne recevons pas la même attention qu'avant votre dernier tour de financement. Bien que le service client reste excellent, il semble y avoir beaucoup de nouveaux employés inexpérimentés qui pourraient ne pas pleinement nous apprécier, nous, les utilisateurs de longue date qui sommes avec Qualtrics depuis les premières années.
04 juin 2024
