Qu'est-ce que SOCi ?
Avantages des évaluateurs
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Fonctionnalités complètes : bien qu'il soit relativement nouveau, SOCI a évolué pour offrir un large éventail de fonctionnalités, notamment la possibilité de créer plusieurs groupes de publication, une base de données d'images et de contenu et la publication simultanée sur plusieurs plates-formes.
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Rentable : SOCI permet aux utilisateurs de regrouper plusieurs services en un seul, ce qui entraîne des économies significatives sur les dépenses mensuelles.
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Planification efficace : la fonction de planification de SOCI permet aux utilisateurs de planifier leurs publications à l'avance, ce qui facilite le maintien d'une présence cohérente sur les réseaux sociaux sur plusieurs sites.
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Excellent service client : les utilisateurs ont félicité le service client de SOCI pour sa rapidité et sa courtoisie, même s'il peut être amélioré en termes de cohérence.
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Gestion rationalisée des médias sociaux : SOCI simplifie le processus de publication sur différentes applications, ce qui est particulièrement avantageux pour les petites entreprises, et permet aux utilisateurs de gérer plusieurs comptes à partir d'un seul endroit.
Inconvénients des évaluateurs
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Reconnexion fréquente requise : certains utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels qui les obligent à continuer de se connecter, ce qui peut être gênant.
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Courbe d'apprentissage du tableau de bord : certains utilisateurs ont trouvé au départ difficile la navigation dans le tableau de bord, nécessitant une période d'ajustement
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Accessibilité mobile limitée : malgré ses nombreuses fonctionnalités, SOCi ne propose pas d'application mobile pour les détaillants, limitant son utilisation aux plates-formes de bureau uniquement.
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Problèmes fréquents : les utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes susceptibles de perturber le flux de travail, tels que des éléments qui ne bougeaient pas comme prévu.
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Gestion incomplète des réseaux sociaux : Bien que SOCi permette de publier sur diverses plateformes, il ne prend pas en charge la réponse aux avis sur Yelp et Google My Business, ni les emojis dans les publications. La gestion des conversations peut être difficile et les rapports sont incohérents
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Optimisation du référencement local
Annonces SOCi
Gestion des médias sociaux
Gestion de la réputation
Bibliothèque de contenu et calendriers
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Optimisation du référencement local
Annonces SOCi
Gestion des médias sociaux
Gestion de la réputation
Bibliothèque de contenu et calendriers
Comment SOCi se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
SOCi et Yext sont des plateformes de marketing local populaires, offrant des outils pour gérer votre présence en ligne, améliorer la cohérence de la marque et accroître l'engagement client dans plusieurs emplacements. Bien qu'elles partagent de nombreuses fonctionnalités—including listings management, review monitoring, social media management, et analytics—certaines différences spécifiques peuvent influencer quel outil convient le mieux à vos besoins commerciaux.
Une différence clé réside dans leur approche de la gestion des médias sociaux. SOCi offre une suite complète de gestion des médias sociaux qui permet aux entreprises multi-localisations de créer, planifier et analyser le contenu des médias sociaux pour tous leurs emplacements. Cette fonctionnalité rend SOCi particulièrement puissant pour les entreprises cherchant à établir une présence cohérente sur les médias sociaux à travers plusieurs franchises ou succursales. D'autre part, Yext est plus axé sur l'assurance de la ...
Pour qui est SOCi le meilleur selon nos évaluateurs ?
Planificateurs d'événements : SOCi peut être un outil utile pour les planificateurs d'événements, car il permet de créer une base de données d'images et de contenu. Cependant, certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes avec le programme.
Entreprises multi-sites : SOCi peut être un excellent outil pour les entreprises multi-sites, leur permettant de consolider tous leurs actifs en un seul endroit tout en offrant à chaque site l'autonomie nécessaire pour gérer ses plateformes de médias sociaux. Le logiciel améliore continuellement le produit avec davantage d'outils, tels que la possibilité d'amplifier une publication sur tous les sites en un seul clic.
Petites entreprises : Ces entreprises peuvent bénéficier de la capacité de SOCi à simplifier la publication sur différentes applications, ce qui peut être particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui ne disposent pas d'une équipe dédiée aux médias sociaux. Le logiciel permet la création et la planification de publications sur plusieurs plates-formes, même s'il ne répond pas entièrement aux besoins des entreprises gérant plusieurs sites.
Emplacements de franchise : Les emplacements de franchise peuvent utiliser SOCi pour rester connectés avec le siège social, avec la possibilité de créer des publications à l'échelle de l'entreprise, tout en ajoutant leurs propres publications locales et en modifiant les photos, les hashtags, les commentaires, etc. Le logiciel consolide tout ce qui concerne les réseaux sociaux. médias en un seul endroit, de la publication à la réponse aux commentaires et aux likes
Détaillants : Les détaillants peuvent utiliser SOCi pour créer plusieurs groupes de publication, avec des publications disponibles sur les pages des magasins indépendants. Cela facilite la création d’un message général personnalisé qui peut être adapté à chaque emplacement spécifique. Cependant, l'absence de plate-forme d'application peut limiter l'utilisation à la plate-forme de bureau uniquement.
Avis sur SOCi
4.6
Note de SOCi
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
29 Avis sur SOCi
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Donna Jones
Rapport sur le retour sur investissement bénéfique : Renforcer les décisions en matière de médias sociaux basées sur les données.
Enfin, la fonction de reporting du ROI était très bénéfique. Elle m'a aidé à comprendre l'efficacité de mes efforts sur les réseaux sociaux et à prendre des décisions basées sur les données.
20 octobre 2024
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Terry D
Pourrait s'améliorer
SOCI est un outil pratique pour planifier et publier en masse sur plusieurs comptes. Cependant, il présente de nombreux bugs qui doivent être corrigés pour être vraiment utile. Actuellement, nous rencontrons régulièrement des erreurs lorsque nous essayons de publier sur de nombreux comptes, ce qui nous oblige à reposter manuellement les mises à jour sur chaque plateforme sociale. Cet outil a un grand potentiel, mais il a certainement besoin de quelques améliorations.
13 octobre 2024
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Cynthia Williams
Nous adorons SOCi
Nous sommes extrêmement satisfaits de SOCi. Il s'est avéré être un excellent outil pour notre entreprise multi-sites, nous permettant de consolider tous nos actifs en un seul endroit tout en offrant aux différents sites l'autonomie de gérer leurs plateformes de médias sociaux. Ils améliorent continuellement le produit avec de nouveaux outils. Récemment, nous avons pu amplifier une publication sur tous nos sites avec un simple clic. Dans l'ensemble, notre expérience avec SOCi a été très positive.
06 octobre 2024
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Rebecca D
Service client louable chez Soci : une expérience réactive et utile
Le service client chez Soci est remarquable. Ils ont été réactifs et serviables, rendant ainsi l'expérience globale encore meilleure.
01 octobre 2024
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Juan Garcia
J'adore mon logiciel GLA
J'adore mon GLA. Je suis avec l'entreprise depuis 6 ans et j'apprécie chaque jour passé là-bas.
21 septembre 2024
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Charles Williams
Suivi efficace des performances sur les réseaux sociaux avec l'analyse de Soci.
J'ai pu utiliser les analyses avancées de Soci pour suivre efficacement les performances des médias sociaux de mon entreprise. Les résultats étaient présentés dans un format facile à interpréter.
14 septembre 2024
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Sandra Jones
Navigation facile et visualisations perspicaces
Son interface conviviale m'a facilité la navigation à travers les différentes fonctionnalités. Les outils de visualisation des données étaient particulièrement impressionnants, fournissant des informations claires et concises.
08 septembre 2024
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Donald F
Analyse concurrentielle : Affiner les stratégies
J'ai été particulièrement impressionné par la fonction d'analyse concurrentielle. Elle m'a fourni des informations précieuses sur les stratégies de mes concurrents, m'aidant à affiner les miennes.
01 septembre 2024
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Pamela Smith
Temps de réponse rapide !
Je trouve que Soci est très réactif et professionnel, et il est facile de les contacter. Cependant, ils pourraient améliorer l'envoi de leurs factures de manière plus rapide.
27 août 2024
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Jacob N
Plateforme Soci Intuitive
J'ai trouvé que Soci était une plateforme incroyablement intuitive.
17 août 2024
