Avantages des évaluateurs

• Fonction d'évaluation automatisée : Endorsal dispose d'une fonction d'évaluation entièrement automatisée, qui publie automatiquement de nouveaux avis dès qu'un client les soumet. Cette fonctionnalité, ainsi que les formulaires de demande d'aspect professionnel et la possibilité de renseigner des informations personnelles via Facebook, rendent le logiciel très efficace.

• Rentable : Endorsal est une solution rentable qui permet aux utilisateurs de proposer un nouveau produit à leurs clients. Il permet aux utilisateurs de configurer et d'importer facilement de nouveaux avis de Facebook et de Google automatiquement en fonction de leurs préférences, puis d'ajouter de manière transparente ces avis à leur site Web pour que les visiteurs puissent les voir.

• Consolidation des avis : Endorsal est excellent pour consolider tous les avis de différentes plateformes tierces. Il propose également des widgets pour afficher les avis et se développe constamment grâce à un développement continu et une équipe réactive.

• Excellente gestion des avis : Endorsal offre une excellente gestion des avis, permettant aux utilisateurs de surveiller tous les avis et de s'assurer qu'aucun n'est laissé par les concurrents. Il propose également des notifications par e-mail pour les nouveaux avis, permettant aux utilisateurs de les présenter ou de résoudre les problèmes des clients.

• Personnalisable et convivial : le logiciel offre des options hautement personnalisables et conviviales pour les pages de révision et les liens. Les utilisateurs peuvent essentiellement personnaliser l'intégralité du logiciel sous la marque de leur propre entreprise, ce qui le rend hautement professionnel et efficace.

Inconvénients des évaluateurs

• Prise en charge limitée de la plate-forme : actuellement, Endorsal ne prend en charge que les avis de Facebook et de Google. Cette limitation peut être gênante pour les entreprises qui reçoivent des avis sur d'autres plateformes.

• Complexité de la configuration en marque blanche : bien que la fonctionnalité de marque blanche soit appréciée, certains utilisateurs ont trouvé le processus de configuration complexe et potentiellement écrasant, en particulier pour ceux qui ne sont pas férus de technologie ou n'ont pas accès à leur serveur d'hébergement ou n'ont pas de connaissances de base de cPanel.

• Bugs mineurs et documentation : Quelques utilisateurs ont remarqué des bugs mineurs dans le logiciel et estiment que la documentation pourrait être améliorée, notamment concernant les paramètres avancés.

• Codage inférieur à la moyenne : certains utilisateurs ont signalé que le codage d'Endorsal est médiocre, ce qui entraîne une augmentation de la profondeur de l'arborescence DOM et du nombre d'éléments DOM, ce qui peut provoquer une surcharge importante et affecter négativement la vitesse et les performances du site Web.

• Coût élevé de la collecte d'avis : bien qu'Endorsal soit félicité pour la consolidation des avis provenant de différentes plateformes à un coût raisonnable, certains utilisateurs estiment que le coût de la collecte d'avis est légèrement élevé.