Qu'est-ce que Airwallex ?
Avantages des évaluateurs
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Cartes virtuelles illimitées : L'une des fonctionnalités les plus appréciées d'Airwallex est la fourniture de cartes virtuelles illimitées, qui aident les utilisateurs à mieux séparer et gérer leurs dépenses.
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Excellent service client : malgré quelques critiques négatives, de nombreux utilisateurs ont félicité le service client d'Airwallex pour sa réactivité, sa patience et son aide, et pour avoir fourni d'excellents conseils sur la façon d'utiliser les fonctions de la plateforme.
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Interface utilisateur transparente : les utilisateurs ont trouvé l'interface Airwallex transparente et facile à utiliser, rendant le processus de paiement fluide et efficace.
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Plateforme robuste : les utilisateurs ont décrit Airwallex comme une plateforme robuste, capable de répondre à tous leurs besoins financiers. Cela en fait un choix fiable pour les entreprises et les particuliers.
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Passerelle de paiement rentable : Airwallex offre une passerelle de paiement rentable, ce qui constitue un avantage majeur pour les entreprises gérant des paiements internationaux.
Inconvénients des évaluateurs
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Mauvais support client : le système de support client a été critiqué pour son manque de réponse et sa lenteur, certains utilisateurs signalant attendre jusqu'à 7 jours pour une réponse à leurs requêtes.
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Problèmes de sécurité : il y a eu des cas où des transactions ont été laissées en attente ou ont échoué en raison de prétendues menaces de sécurité, provoquant des désagréments et des perturbations pour les utilisateurs.
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Manque d'assistance en direct : les utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas parler à une personne en direct pour obtenir de l'aide et que les réponses par courrier électronique qu'ils recevaient étaient insuffisantes pour résoudre leurs problèmes.
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Processus de transfert lent : les utilisateurs ont signalé que le processus de transfert avec Airwallex peut être lent et frustrant, entraînant des retards dans les transactions.
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Problèmes de connectivité des comptes : certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de déconnexion de leurs comptes bancaires de la plateforme Airwallex et ont eu du mal à les reconnecter, ce qui a entraîné des retards et des interruptions dans leurs transactions.
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Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Collecte de paiements facile
Gestion de compte virtuel
API personnalisable
Gestion efficace des dépenses des collaborateurs
Des intégrations aux meilleurs outils
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
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Comment Airwallex se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
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Airwallex et Revolut sont tous deux des acteurs importants dans le domaine de la finance numérique, mais ils répondent à des besoins d'utilisateurs différents grâce à des fonctionnalités et des offres de services distinctes. Comprendre leurs différences est essentiel pour déterminer quelle plateforme convient le mieux à vos besoins en gestion financière ou opérationnelle.
Airwallex se concentre principalement sur les utilisateurs professionnels, en particulier ceux impliqués dans le commerce électronique ou ayant besoin de gérer des paiements internationaux et des échanges de devises à grande échelle. Il est conçu pour faciliter la croissance des entreprises à l'étranger, offrant des outils puissants pour gérer plusieurs devises, créer des comptes bancaires internationaux et s'intégrer avec des passerelles de paiement mondiales. La force d'Airwallex réside dans sa capacité à rationaliser les opérations financières complexes, réduisant les frais généraux associés aux processus...
Stripe et Airwallex proposent chacun des solutions de paiement numérique, mais ils répondent à des besoins distincts, en raison des différences dans leurs fonctionnalités de base et leurs services. Stripe est une plateforme de paiement complète connue pour sa flexibilité et ses capacités d'intégration étendues. Il prend en charge une large gamme de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les portefeuilles numériques et les prélèvements automatiques, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises souhaitant accepter des paiements localement et mondialement. La nature API-driven de Stripe permet une personnalisation et un contrôle approfondis, permettant aux entreprises d'adapter l'expérience de paiement à leurs besoins spécifiques. Ceci, associé à des fonctionnalités avancées telles que la facturation automatisée, la prévention de la fraude et les rapports financiers, fait de Stripe un choix polyvalent pour les entreprises allant des startups aux grandes...
Airwallex
Une suite financière complète
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Stripe
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Pour qui est Airwallex le meilleur selon nos évaluateurs ?
Utilisateurs qui ont besoin de séparer et de gérer leurs dépenses : ces utilisateurs trouvent la fonctionnalité de cartes virtuelles illimitées extrêmement utile. Ils apprécient la plateforme robuste et l'excellent service client
Utilisateurs à l'aise avec le libre-service : ces utilisateurs sont prêts à résoudre les problèmes en regardant des vidéos en raison du manque d'assistance 24 heures sur 24, le week-end et la nuit. Ils trouvent le prix acceptable et continuent à utiliser le logiciel malgré ses défauts.
Utilisateurs qui apprécient le support client : ces utilisateurs ont eu des expériences mitigées avec le support client d'Airwallex. Certains trouvent l'équipe extrêmement serviable et réactive, tandis que d'autres ont eu des problèmes avec des temps de réponse lents et un manque d'assistance en direct.
Entreprises cherchant à gérer les paiements internationaux : ces utilisateurs trouvent la passerelle de paiement d'Airwallex rentable et facile à utiliser. Ils apprécient l'interface utilisateur transparente et le service client exceptionnel
Utilisateurs qui transfèrent fréquemment de l'argent : ces utilisateurs ont eu des expériences variées avec le processus de transfert d'Airwallex. Certains trouvent que tout se passe toujours bien, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes avec des transferts bloqués ou laissés en attente.
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Avis sur Airwallex
4.5
Note de Airwallex
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
18 Avis sur Airwallex
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Kelly A
Airwallex : Renforcer la croissance et l'expansion avec des solutions évolutives
La scalabilité des solutions d'Airwallex a été essentielle pour soutenir la croissance et les plans d'expansion de notre entreprise.
05 août 2024
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Steven G
Gestion simplifiée des dépenses avec les cartes virtuelles d'Airwallex
La capacité d'émettre des cartes virtuelles via Airwallex a simplifié le processus de gestion des dépenses de notre entreprise.
28 juillet 2024
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Patrick
Embarquer dans mon voyage Airwallex cette année
J'ai commencé à utiliser Airwallex cette année et j'ai rapidement transféré toutes mes finances dessus. C'est une plateforme robuste avec un excellent service client toujours prêt à aider. La fonction que j'utilise le plus est les cartes virtuelles illimitées, qui m'aident à mieux séparer et gérer mes dépenses. Merci, Airwallex!
20 juillet 2024
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Nathan
Mon choix préféré
Mon expérience avec Airwallex en 2023 a été plutôt bonne. Le processus de transfert que j'utilise fréquemment est toujours fluide. Ma gestionnaire de compte, Bonnie San, a été particulièrement utile, anticipant mes besoins avant même que je ne les exprime.
15 juillet 2024
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Eric
Soutien à la clientèle louable : Résolution rapide des problèmes par Airwallex
L'équipe de support client chez Airwallex est remarquable. Ils ont été rapides à répondre et à résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés.
06 juillet 2024
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Lisa S
Intégration transparente : Airwallex et plateforme de commerce électronique
En tant qu'entrepreneur, j'ai trouvé l'intégration d'Airwallex avec notre plateforme de commerce électronique existante fluide et efficace.
30 juin 2024
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Frances
Engager avec Airwallex : Mon expérience
Je collabore avec l'incroyable équipe d'Airwallex depuis plus de 3 mois. Ils sont incroyablement patients et serviables ! Je suis vraiment reconnaissant pour leur aimable assistance dans mon cas ! Bonne année !
25 juin 2024
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Rose
La fonctionnalité de multi-devises d'Airwallex : un changement de jeu pour les opérations mondiales
La fonctionnalité multi-devises d'Airwallex a été un véritable atout pour nos opérations mondiales, nous permettant de gérer facilement des transactions dans différentes devises.
17 juin 2024
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Paloma M
Airwallex : une plateforme FinTech de premier plan avec un service client exceptionnel
Je dois admettre que j'étais initialement hésitant à essayer Airwallex en raison de certains avis négatifs que j'avais rencontrés. Cependant, depuis que je me suis inscrit en 2022, mon expérience a été tout simplement fantastique ! L'interface utilisateur est si fluide et intuitive, rendant le processus de paiement un jeu d'enfant. De plus, la passerelle de paiement est incroyablement rentable. Mais ce qui distingue vraiment Airwallex, c'est leur service client exceptionnel. Ils sont toujours prêts et disposés à aider avec toutes les questions que j'ai. Airwallex a vraiment dépassé toutes mes attentes et je ne peux pas le recommander assez aux entreprises cherchant à gérer les paiements mondiaux. C'est une plateforme FinTech de premier plan, sans aucun doute !
09 juin 2024
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Quilla G
Les avantages de la tarification transparente d'Airwallex pour les directeurs financiers
En tant que directeur financier, j'apprécie la transparence des tarifs proposée par Airwallex, cela nous a aidé à mieux gérer notre budget.
01 juin 2024
