Qu'est-ce que Yext ?
Avantages des évaluateurs
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Gestion efficace et automatisée des référencements : Yext permet aux utilisateurs de saisir les informations de leur référencement une seule fois, puis de les mettre à jour automatiquement dans plus de 100 entités en ligne, garantissant ainsi l'exactitude et la fiabilité.
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Interface conviviale : le logiciel est facile à utiliser et ne nécessite pas de surveillance quotidienne, ce qui en fait un outil de type « configurez-le et oubliez-le »
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Gain de temps : Yext rationalise le processus de mise à jour des listes d'annuaire, ce qui permet aux utilisateurs d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
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Améliore la visibilité en ligne : en améliorant les résultats organiques, le référencement et la qualité d'Adwords, Yext aide les entreprises à mieux se classer dans les résultats de recherche.
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Service client proactif : malgré certaines critiques, de nombreux utilisateurs ont trouvé l'équipe du service client de Yext proactive et utile, suggérant des moyens d'optimiser les annonces et de résoudre les problèmes rapidement.
Inconvénients des évaluateurs
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Coût élevé : malgré ses fonctionnalités et sa convivialité, Yext est considéré comme assez cher par rapport à d'autres logiciels similaires sur le marché.
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Compatibilité limitée des annuaires : certains utilisateurs souhaiteraient que Yext soit compatible avec davantage d'annuaires, car il ne les prend pas tous en charge actuellement.
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Service client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé des difficultés à joindre le service client de Yext, avec des plaintes allant d'une assistance insensible à des difficultés à modifier les méthodes de paiement et à résoudre des problèmes urgents.
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Bogues système : certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des bogues système qui ralentissent l'exécution des tâches, bien que l'équipe d'assistance Yext soit généralement utile pour résoudre ces problèmes.
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Forfaits supplémentaires coûteux : bien que les listes de base et les packages d'analyse soient considérés comme en valent la peine, certains utilisateurs trouvent les packages supplémentaires coûteux.
35,000$ de crédits sur Yext
Bénéficiez de 35,000$ de crédits sur Yext et de $35 000 d'économie avec Secret.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Bénéficiez d’une plateforme à la pointe de la technologie
Gestion de la réputation et engagement
Des informations cohérentes sur l'ensemble du web
Analyse de l'information et des performances
Améliorez l’efficacité de votre entreprise
Prix de départ
$16
/ mois
Plan gratuit
Non
Bénéficiez d’une plateforme à la pointe de la technologie
Gestion de la réputation et engagement
Des informations cohérentes sur l'ensemble du web
Analyse de l'information et des performances
Améliorez l’efficacité de votre entreprise
35,000$ de crédits sur Yext
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Comment Yext se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$16
/ mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
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SOCi et Yext sont des plateformes de marketing local populaires, offrant des outils pour gérer votre présence en ligne, améliorer la cohérence de la marque et accroître l'engagement client dans plusieurs emplacements. Bien qu'elles partagent de nombreuses fonctionnalités—including listings management, review monitoring, social media management, et analytics—certaines différences spécifiques peuvent influencer quel outil convient le mieux à vos besoins commerciaux.
Une différence clé réside dans leur approche de la gestion des médias sociaux. SOCi offre une suite complète de gestion des médias sociaux qui permet aux entreprises multi-localisations de créer, planifier et analyser le contenu des médias sociaux pour tous leurs emplacements. Cette fonctionnalité rend SOCi particulièrement puissant pour les entreprises cherchant à établir une présence cohérente sur les médias sociaux à travers plusieurs franchises ou succursales. D'autre part, Yext est plus axé sur l'assurance de la ...
Lorsque vous choisissez entre Birdeye et Yext pour gérer la présence en ligne de votre entreprise, il est essentiel de comprendre leurs axes et fonctionnalités distincts, qui répondent à différents besoins commerciaux dans le domaine de la gestion de la réputation et du marketing local.
Birdeye se concentre sur l'amélioration de l'expérience client grâce à des outils complets de gestion des avis et de retour d'expérience client. Il est conçu pour aider les entreprises à collecter et à répondre aux avis, à réaliser des enquêtes et à analyser le sentiment des clients. Birdeye excelle à fournir aux entreprises les outils nécessaires pour améliorer leur réputation en s'engageant activement avec les clients et en tirant des enseignements de leurs retours. Ses fonctionnalités incluent la sollicitation automatisée d'avis, la surveillance des avis sur de nombreuses plateformes et des analyses détaillées pour mieux comprendre le sentiment des clients.
En revanche, Yext se spécialise dans ...
Algolia et Yext sont tous deux des plateformes de recherche puissantes, chacune avec des forces uniques qui répondent à différents besoins commerciaux. La principale distinction entre Algolia et Yext réside dans leur concentration et leur base d'utilisateurs cible. Algolia est renommé pour ses capacités de recherche avancées, particulièrement prisées par les développeurs et les entreprises de commerce électronique qui nécessitent des résultats de recherche rapides, personnalisables et hautement pertinents. Yext, en revanche, offre un ensemble plus large d'outils qui non seulement fournissent une fonctionnalité de recherche mais aussi améliorent la présence numérique d'une marque sur plusieurs plateformes.
Algolia excelle dans la fourniture d'une expérience de recherche à la fois ultra-rapide et hautement personnalisable. Il est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'un contrôle précis sur leurs algorithmes de recherche, leur permettant de fournir des résultats pertinents en...
Pour qui est Yext le meilleur selon nos évaluateurs ?
Professionnels de la banque : Ce sont des personnes qui travaillent dans le secteur bancaire. Ils trouvent Yext utile pour gérer les annonces, les avis et promouvoir leur banque. Ils apprécient la commodité de mettre à jour les données sur une plate-forme unique qui les diffuse simultanément sur plusieurs annonces. Cependant, ils ont été confrontés à des bugs système qui devaient être corrigés.
Développeurs Web : ce sont des personnes qui créent et maintiennent des sites Web. Ils utilisent les API de Yext pour accéder aux données de localisation, éliminant ainsi le besoin de mettre à jour les modifications à plusieurs endroits. Ils trouvent le logiciel convivial et apprécient les fonctionnalités de reporting et d’analyse. Cependant, ils trouvent certains forfaits supplémentaires coûteux.
Propriétaires de petites entreprises : ce sont des personnes qui possèdent et exploitent de petites entreprises. Ils trouvent Yext utile pour gérer les annonces en ligne et apprécient son interface conviviale. Ils apprécient également la possibilité de mettre à jour facilement les horaires d'ouverture du magasin, d'ajouter des informations sur les vacances ou d'ouvrir/fermer un emplacement. Cependant, ils souhaiteraient que Yext soit compatible avec davantage d'annuaires.
Propriétaires de franchises : ce sont des personnes qui possèdent et exploitent des franchises. Ils apprécient la capacité de Yext à rationaliser le processus de mise à jour des informations commerciales sur une plateforme unique. Cela garantit que les informations correctes apparaissent sur différents sites et leur permet d'effectuer des mises à jour si nécessaire.
Professionnels du référencement : il s'agit de personnes ou d'agences spécialisées dans l'amélioration de la visibilité d'un site Web sur les moteurs de recherche. Ils apprécient la capacité de Yext à améliorer les résultats organiques, le référencement et la qualité d'Adwords. Ils apprécient également la convivialité du logiciel et sa capacité à gérer plus de 100 entités cotées en ligne.
35,000$ de crédits sur Yext
Bénéficiez de 35,000$ de crédits sur Yext et de $35 000 d'économie avec Secret.
Avis sur Yext
4.3
Note de Yext
4.5
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
3.9
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
24 Avis sur Yext
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Billy Davis
Optimisation des listes locales avec Yext
J'utilise Yext pour gérer toutes nos annonces locales et j'ai pour objectif d'en faire notre système principal. Nos sites web et applications utilisent désormais les API de Yext pour accéder aux données de localisation, ce qui élimine le besoin de mettre à jour les changements à plusieurs endroits. Cela nous a grandement aidé à maintenir des annonces précises. Le logiciel est convivial et je peux facilement ajouter, mettre à jour et supprimer des données pour toutes nos annonces locales. Les fonctionnalités de reporting et d'analyse sont également impressionnantes. Cependant, certains des packages supplémentaires semblent chers compte tenu de ce que nous payons déjà. Les packages de base d'annonces et d'analyse en valent la peine, mais les packages supplémentaires peuvent sembler coûteux. J'apprécie la réponse du fournisseur à mes commentaires sur les prix et je suis heureux d'entendre qu'ils apprécient de travailler avec nous et ont hâte de devenir notre système officiel d'enregistrement.
15 septembre 2024
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Knox
Yext : Un investissement rentable pour la croissance de l'entreprise
Je recommande vivement Yext pour ses fonctionnalités robustes et son excellent service client. Cela vaut chaque centime pour la valeur qu'il apporte à mon entreprise.
09 septembre 2024
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Jessica
Interface conviviale : Naviguer facilement sur Yext
L'interface de Yext est intuitive et facile à naviguer. Même sans expérience technique, j'ai pu m'y habituer rapidement.
31 août 2024
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Ralph Miller
La suppression des doublons de Yext : garantir la cohérence sur toutes les plateformes.
La fonction de suppression des doublons de Yext est un véritable sauveur. Elle m'a aidé à maintenir la cohérence des informations de mon entreprise sur différentes plateformes.
25 août 2024
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Alexis A
Les analyses de Yext : Révéler les informations sur les performances en ligne
La fonction d'analyse de Yext est remarquable. Elle fournit des données pertinentes qui m'aident à comprendre comment mon entreprise se comporte en ligne.
20 août 2024
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Olivia
Apprécier Yext : Une approche unique du support client et de l'intégration
Je suis vraiment ravi de l'approche unique de Yext en matière de support client. En tant que titulaire de compte partenaire, je suis actuellement en train de mettre en ligne trois clients et je trouve que le système de tickets de support est un excellent outil pour suivre les progrès. Cela fait presque deux semaines et j'attends avec impatience la résolution. Ce que je trouve vraiment innovant dans leur processus d'intégration pour les nouveaux clients, c'est la fourniture d'un lien vers une liste complète d'articles de guidance pour la configuration. C'est un trésor d'informations qui me permet de naviguer indépendamment dans le processus de configuration. Certains de ces articles contiennent même des données historiques, offrant un aperçu fascinant de l'évolution du logiciel. Par exemple, il y a une courte vidéo d'instruction qui présente une interface utilisateur précédente, que j'ai trouvée être un excellent moyen d'apprécier les progrès qu'ils ont réalisés. Je recommande vivement Yext, car c'est jusqu'à présent un voyage passionnant. La courbe d'apprentissage est raide, mais l'expérience est vraiment enrichissante.
12 août 2024
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Jack F
Optimisation des listes d'entreprises avec Yext
J'utilise Yext depuis plusieurs mois maintenant et je suis impressionné par sa fonctionnalité. Cela m'a aidé à rationaliser mes annonces commerciales et à garantir leur exactitude sur toutes les plateformes.
05 août 2024
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Anna
Service client exceptionnel chez Yext
Le service client chez Yext est de qualité supérieure. Ils sont toujours prêts à aider et à fournir des réponses claires et concises à toutes les questions que j'ai.
27 juillet 2024
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Charlotte Martinez
Découvrir Yext : Le parcours et les attentes d'un utilisateur
Je suis un utilisateur dévoué de Yext depuis plusieurs années maintenant et c'est vraiment un parcours intéressant ! Récemment, j'ai exploré davantage ses fonctionnalités et j'ai essayé d'acheter des options supplémentaires. Il a été un peu difficile de contacter le service commercial, mais je suis optimiste qu'ils sont juste occupés et qu'ils me répondront bientôt. Le système Yext est tellement efficace, il me traite comme un nouveau client à chaque fois et me assure qu'une personne me contactera. J'attends avec impatience cet appel ! J'ai également rencontré un petit problème technique, mais je suis confiant que leur support technique va résoudre cela. C'est un peu un jeu d'attente, mais je suis sûr que ça en vaut la peine. Je suis enthousiaste à l'idée d'en apprendre davantage sur cette plateforme et j'espère que Yext m'aidera bientôt. Je crois en leur service et je sais que je n'aurai pas besoin de recourir à une plateforme tierce. J'ai hâte de résoudre ces problèmes et de continuer mon parcours avec Yext. C'est tout un voyage !
21 juillet 2024
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Karen Martinez
Yext : L'outil de gain de temps pour des mises à jour simplifiées des annuaires pour les marketeurs occupés.
J'ai trouvé que Yext a été un excellent gain de temps et a ajouté une valeur significative à mon entreprise. Il me permet de mettre à jour facilement les horaires de mon magasin, d'ajouter des informations sur les jours fériés, ou d'ouvrir/fermer un emplacement. L'équipe du service client est proactive et suggère des moyens d'optimiser mes annonces. Ce qui était autrefois une tâche fastidieuse de mise à jour des annonces répertoires a été grandement facilité par Yext. L'interface utilisateur est conviviale, le support client est excellent, et les résultats sont impressionnants. Les annonces répertoires peuvent ne pas être une priorité absolue pour les marketeurs, mais elles sont cruciales pour l'engagement client. Yext m'a fourni les outils pour gérer facilement cet aspect. J'ai récemment ajouté leur package de réponse aux avis à notre accord, et j'aimerais qu'il y ait un moyen d'approuver en masse les suggestions faites par Google. Le vendeur a répondu à mon avis, m'a remercié pour les retours positifs, et m'a rappelé que je pouvais toujours contacter mon CSM ou le support si j'avais besoin d'aide.
14 juillet 2024
