O que é Missive?
Vantagens segundo os avaliadores
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Plataforma de comunicação unificada: Missive consolida vários canais de comunicação, como e-mail, SMS e mensagens de mídia social em uma plataforma, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes aplicativos e ferramentas
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Integração abrangente: Missive oferece ampla integração com outras ferramentas e plataformas, incluindo Gmail, PipeDrive e ferramentas internas por meio de sua API robusta. Este recurso simplifica o gerenciamento de múltiplas caixas de entrada e calendários e aprimora a funcionalidade do software
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Econômico: Missive oferece uma ampla gama de recursos e benefícios a um custo razoável. O tempo e a solução de problemas economizados com o uso do Missive o tornam uma solução econômica para empresas
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Fluxo de trabalho simplificado: a caixa de entrada da equipe e os recursos de colaboração do Missive permitem a colaboração em tempo real em e-mails, melhorando a comunicação da equipe e garantindo que nenhuma mensagem seja perdida. Este recurso é mais intuitivo e fácil de usar do que os sistemas de tickets tradicionais
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Suporte excepcional: A equipe de suporte da Missive é ágil e comprometida em resolver problemas rapidamente. Atualizações regulares são implementadas sem problemas, melhorando ainda mais o produto e adicionando novos recursos.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Integrações limitadas: embora o Missive ofereça uma série de integrações, alguns usuários mencionaram que seu software telefônico preferido baseado em nuvem não é compatível atualmente, limitando a funcionalidade geral do software.
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Confusão com o gerenciamento de e-mails da equipe: alguns usuários relataram confusão sobre como gerenciar o fechamento e o arquivamento de e-mails da equipe, o que pode atrapalhar o fluxo de trabalho e a eficiência
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Limitações técnicas ou de recursos: como o Missive ainda está crescendo, os usuários ocasionalmente encontram limitações técnicas ou de recursos que podem atrapalhar seu fluxo de trabalho
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Restrições ao gerenciamento de contas: alguns usuários acham inconveniente que apenas o proprietário da conta possa realizar determinadas ações, como adicionar um novo alias, o que pode causar interrupções no fluxo de trabalho.
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Gerenciamento de tarefas limitado: Missive não parece oferecer suporte total ao gerenciamento de tarefas, pois alguns usuários relataram que ainda precisam usar outro software para tarefas como envio de boletins informativos
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Suporta múltiplas contas de e-mail
Gerenciamento colaborativo de e-mail
Recursos de produtividade
Escrita colaborativa
Plataforma de comunicações unificadas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Suporta múltiplas contas de e-mail
Gerenciamento colaborativo de e-mail
Recursos de produtividade
Escrita colaborativa
Plataforma de comunicações unificadas
Como Missive se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Missive é melhor, segundo nossos avaliadores?
Indivíduos: Os indivíduos podem usar o Missive para criar uma estrutura flexível e personalizada para seu gerenciamento de e-mail. Ele simplifica o processo de gerenciamento de múltiplas caixas de entrada para diversos fins e oferece inúmeras maneiras de personalizá-lo e automatizá-lo
Gerentes de equipe: Os gerentes de equipe podem usar o Missive para supervisionar os funcionários, garantindo que nenhum lead ou e-mail seja perdido, sem serem excessivamente intrusivos. Ele permite recursos de e-mail colaborativo, bate-papo, atribuição e recursos de observador, tornando a equipe mais conectada e comunicativa
Desenvolvedores: Os desenvolvedores podem se beneficiar da excelente API do Missive, que lhes permite criar uma integração personalizada com suas ferramentas internas. Ele também oferece ferramentas poderosas, como atalhos de teclado e regras que ajudam a gerenciar caixas de entrada de maneira eficaz.
Pequenas empresas: As pequenas empresas podem se beneficiar do Missive, pois permite centralizar todas as suas comunicações externas em uma plataforma, eliminando a necessidade de múltiplas ferramentas. É particularmente útil para quem administra vários sites de comércio eletrônico, pois permite gerenciar todos os seus projetos e e-mails em um só lugar por um único preço
Equipes de suporte ao cliente: Missive é uma ótima ferramenta para equipes de suporte ao cliente, pois transforma caixas de entrada individuais ou de equipe em um sistema de tickets totalmente operacional, sem fazer com que os clientes se sintam presos nesse sistema. É mais moderno, integrado e intuitivo do que a maioria dos sistemas de tickets, apresentando vários recursos úteis para simplificar as tarefas diárias
Avaliações de Missive
4.8
Avaliação de Missive
4.5
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.7
Custo-benefício
4.8
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
28 Avaliações de Missive
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Danielle R
Resolução imediata: um compromisso com a satisfação do cliente
quaisquer problemas ou dúvidas que tivemos foram prontamente resolvidos, demonstrando seu compromisso com a satisfação do cliente.
13 outubro 2024
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Rebecca Garcia
Distribuição eficiente de tarefas e suporte excepcional ao cliente: uma revisão missiva
garante que as tarefas sejam distribuídas uniformemente e concluídas em tempo hábil. Por último, o suporte ao cliente fornecido pela Missive tem sido excelente
06 outubro 2024
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Gis G
Tropecei em um cliente de e-mail excepcional: missiva
Na semana passada, tive que mudar meu cliente de e-mail porque minha empresa mudou para o Exchange e minha versão do Apple Mail não era compatível. Passei cerca de cinco horas baixando, configurando e testando diversos programas, o que não foi o melhor uso do meu tempo. No entanto, estou feliz por ter feito isso porque encontrei Missive. Fiquei instantaneamente atraído por sua interface visual limpa e recursos abrangentes, incluindo IA integrada com chat gpt. Embora eu ainda não tenha explorado os recursos da caixa de entrada da equipe, como sou o único na minha empresa aqui, acredito que seria ótimo para as equipes. Eu recomendo fortemente Missive para indivíduos. A única desvantagem é que a versão gratuita mantém um histórico de apenas 15 dias. Mudei para Missive porque versões mais antigas do Apple Mail não suportam Exchange.
30 setembro 2024
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Laura
Software excepcional com excelente suporte de equipe
Estou extremamente satisfeito com minha experiência usando Missive. Sou usuário há vários anos, desde que a empresa era apenas uma startup. Tem sido incrível ver o produto e a empresa crescerem e amadurecerem, e pretendo continuar usando o Missive por muitos mais anos. O design do produto é excepcional, apresentando uma infinidade de recursos incrivelmente úteis em uma interface limpa e fácil de usar. Ele também oferece ferramentas poderosas, como atalhos de teclado e regras, que me ajudam a gerenciar minha caixa de entrada com eficiência. Ao longo dos anos, encontrei alguns pequenos bugs, mas sempre que os relato, recebo uma resposta e uma solução da equipe em 24 horas. O suporte deles é excelente. Escolhi Missive porque oferece um produto superior a um preço mais acessível.
21 setembro 2024
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Alexis Williams
Colaboração e fluxo de trabalho em equipe aprimorados
Agradeço o Missive por seus recursos aprimorados de trabalho em equipe, comunicação e fluxo de processo. Admiro o foco dos desenvolvedores na funcionalidade e usabilidade sem sobrecarregar com muitos recursos. O suporte é excelente. Prefiro a versão navegador pela necessidade de integração e adaptação do meu negócio e porque gosto de trabalhar em tela grande. O aplicativo de telefone funciona bem, mas não o uso muito.
17 setembro 2024
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Gabriel N
Comunicação simplificada e responsabilidade aprimorada: uma revisão
isso nos permite manter todas as nossas comunicações em um só lugar. A capacidade de atribuir e-mails a membros específicos da equipe melhorou muito nossa responsabilidade e eficiência
10 setembro 2024
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Amy
Missiva: uma ferramenta para mudar o jogo da qual não posso desistir
Estou extremamente impressionado com o Missive e não consigo imaginar usar nenhum outro cliente de e-mail. Nunca me senti tão organizado ou no controle da minha caixa de entrada. A capacidade de criar uma estrutura flexível e personalizada para meu gerenciamento de e-mail foi uma virada de jogo. Tenho várias caixas de entrada para diversos fins e o Missive simplifica todo o processo. Existem inúmeras maneiras de personalizá-lo e automatizá-lo, e ele inclui todos os recursos necessários em um bom cliente de e-mail, como envio programado, suspensão de e-mails, regras automatizadas, modelos e muito mais. Agradeço poder usar a mesma ferramenta para mídias sociais, chamadas, mensagens de texto, bate-papo na web, etc. A interface é simples e posso construí-la o quanto quiser. Os recursos de colaboração em equipe do Missive são fáceis de usar, abrangentes e cruciais para o fluxo de trabalho dos meus clientes e de meus clientes. Eu gostaria de ver mais integrações, já que o software de telefone baseado em nuvem que uso atualmente não é compatível com Missive.
01 setembro 2024
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Logan F
Excepcional: Revisão Missiva
Eu uso Missive há muito tempo em nossa empresa e nós adoramos! Sou grato à equipe Missive por fornecer uma ótima solução de e-mail e excelente suporte.
25 agosto 2024
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Gis M
Prosperando e evoluindo com Missive
No geral, acho que a Missive melhorou significativamente nosso fluxo de trabalho e operações. Nossa equipe está mais conectada e comunicativa do que nunca, graças aos recursos colaborativos de e-mail, bate-papo, atribuição e observação do Missive. Ele permite que os gerentes supervisionem os funcionários garantindo que nenhum lead ou e-mail seja perdido, sem ser excessivamente intrusivo. Apesar de compartilhar e-mails, todos têm sua própria conta Missive e tarefas que podem possuir. O recurso de bate-papo melhorou notavelmente a comunicação de nossa equipe em comparação com quando usávamos diferentes Hangouts do Google. No entanto, como o Missive ainda está crescendo, às vezes encontramos limitações técnicas ou de recursos. Também acho inconveniente que apenas o proprietário da conta possa realizar determinadas ações. Como administrador, é incômodo ter que incomodar o proprietário da empresa toda vez que preciso adicionar um novo alias. Escolhemos Missive por seu verdadeiro e-mail, bate-papo e colaboração compartilhados, sem os recursos desnecessários de CRM que a maioria das outras plataformas de e-mail compartilhado oferece. Mudamos para o Missive porque ter funcionários diferentes fazendo login em contas diferentes do Gmail era muito confuso e inconveniente.
19 agosto 2024
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William G
Adoro este software de e-mail!
Adoro esse serviço de e-mail, Missive! É incrivelmente simples e fácil de usar, com uma excelente interface de usuário. A melhor característica é poder conversar com meus colegas diretamente no e-mail. A integração com outras ferramentas também é fantástica. Definitivamente simplifica minha vida!
11 agosto 2024
