Pros de los revisores
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Flujo de trabajo optimizado: la bandeja de entrada del equipo y las funciones de colaboración de Missive permiten la colaboración en tiempo real en los correos electrónicos, lo que mejora la comunicación del equipo y garantiza que no se pierda ningún mensaje. Esta característica es más intuitiva y fácil de usar que los sistemas de tickets tradicionales.
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Soporte excepcional: el equipo de soporte de Missive es receptivo y está comprometido a resolver los problemas rápidamente. Las actualizaciones periódicas se implementan sin problemas, lo que mejora aún más el producto y agrega nuevas funciones.
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Plataforma de comunicación unificada: Missive consolida múltiples canales de comunicación como correo electrónico, SMS y mensajes de redes sociales en una sola plataforma, eliminando la necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones y herramientas.
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Integración integral: Missive ofrece una amplia integración con otras herramientas y plataformas, incluidas Gmail, PipeDrive y herramientas internas a través de su sólida API. Esta característica simplifica la gestión de múltiples bandejas de entrada y calendarios y mejora la funcionalidad del software.
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Rentable: Missive ofrece una amplia gama de funciones y beneficios a un costo razonable. El tiempo y la resolución de problemas que se ahorran con Missive la convierten en una solución rentable para las empresas.
Contras de los revisores
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Gestión de tareas limitada: Missive no parece ser totalmente compatible con la gestión de tareas, ya que algunos usuarios han informado que todavía necesitan usar otro software para tareas como enviar boletines.
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Restricciones en la administración de cuentas: a algunos usuarios les resulta inconveniente que solo el propietario de la cuenta pueda realizar ciertas acciones, como agregar un nuevo alias, lo que puede causar interrupciones en el flujo de trabajo.
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Integraciones limitadas: si bien Missive ofrece una serie de integraciones, algunos usuarios han mencionado que su software telefónico preferido basado en la nube no es compatible actualmente, lo que limita la funcionalidad general del software.
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Confusión con la gestión de correo electrónico del equipo: algunos usuarios han informado de confusión sobre cómo gestionar el cierre y el archivado con los correos electrónicos del equipo, lo que puede alterar el flujo de trabajo y la eficiencia.
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Limitaciones técnicas o de funciones: a medida que Missive sigue creciendo, los usuarios ocasionalmente han encontrado limitaciones técnicas o de funciones que pueden obstaculizar su flujo de trabajo.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión colaborativa del correo electrónico
Admite varias cuentas de correo electrónico
Funciones de productividad
Escritura en colaboración
Plataforma de comunicaciones unificadas
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión colaborativa del correo electrónico
Admite varias cuentas de correo electrónico
Funciones de productividad
Escritura en colaboración
Plataforma de comunicaciones unificadas
¿Qué es Missive?
¿Cómo se compara Missive con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Missive el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas empresas: las pequeñas empresas pueden beneficiarse de Missive, ya que les permite centralizar todas sus comunicaciones externas en una sola plataforma, eliminando la necesidad de múltiples herramientas. Es particularmente útil para quienes administran varios sitios web de comercio electrónico, ya que les permite administrar todos sus proyectos y correos electrónicos en un solo lugar por un precio único.
Equipos de atención al cliente: Missive es una gran herramienta para los equipos de atención al cliente, ya que transforma las bandejas de entrada individuales o de equipo en un sistema de tickets completamente operativo, sin que los clientes se sientan atrapados en dicho sistema. Es más moderno, fluido e intuitivo que la mayoría de los sistemas de tickets y cuenta con numerosas funciones útiles para simplificar las tareas diarias.
Individuos: los individuos pueden utilizar Missive para crear una estructura flexible y personalizada para la gestión de su correo electrónico. Simplifica el proceso de administración de múltiples bandejas de entrada para diversos fines y ofrece innumerables formas de personalizarlo y automatizarlo.
Gerentes de equipo: los gerentes de equipo pueden usar Missive para supervisar a los empleados y asegurarse de que no se pierda ninguna pista o correo electrónico, sin ser demasiado intrusivos. Permite funciones colaborativas de correo electrónico, chat, asignación y funciones de observador, lo que hace que el equipo esté más conectado y comunicativo.
Desarrolladores: los desarrolladores pueden beneficiarse de la excelente API de Missive que les permite crear una integración personalizada con sus herramientas internas. También ofrece herramientas poderosas como atajos de teclado y reglas que ayudan a administrar las bandejas de entrada de manera efectiva.
Reseñas de Missive
4.7
Calificación de Missive
4.5
Facilidad de uso
5.0
Servicio al cliente
4.7
Valor por dinero
4.8
Recomendación
4.7
Características
13 Reseñas de Missive
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Roy
Revisión increíble de la misiva
Recientemente hicimos la transición de Front a Missive y no podríamos estar más felices. La plataforma es compatible con todos nuestros dispositivos y nuestro equipo no ha tenido problemas para usarla. Missive ha mejorado nuestras bandejas de entrada de equipo y la colaboración. Su equipo de soporte es fantástico, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. ¡Recomiendo altamente Missive!
02 julio 2024
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Philip
La integración eficiente de correo electrónico y aplicaciones aumenta la productividad.
facilita encontrar correos electrónicos o hilos específicos de manera rápida y sencilla. La integración del software con otras aplicaciones como Slack y Trello ha mejorado enormemente nuestra productividad.
25 junio 2024
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Olivia Johnson
Colaboración eficiente y gestión del tiempo: Una revisión
Permite la entrada en tiempo real de varios miembros del equipo, asegurando que nuestro mensaje sea claro y efectivo. La función de programación ha sido un salvavidas, permitiéndome planificar correos electrónicos con antelación y enviarlos en momentos óptimos. He encontrado que la función de búsqueda es increíblemente robusta.
18 junio 2024
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Karen
Gestión de cuentas sin esfuerzo con redacción colaborativa.
Ha hecho que gestionar mis diversas cuentas comerciales y personales sea muy fácil. La función de redacción colaborativa ha sido particularmente útil para redactar comunicaciones comerciales importantes.
10 junio 2024
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Lauren Johnson
¡No te pierdas Missive!
Missive ha mejorado significativamente mi productividad en el correo electrónico y ha hecho que el proceso sea agradable. Su equipo de soporte es excepcional, receptivo, comprometido y aborda completamente mis necesidades. Además, ofrecen muchas opciones de personalización, lo cual es siempre crucial para mí.
02 junio 2024
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Adam
Explorando Misiva: Una Solución de Comunicación Multiplataforma
Missive es una gran herramienta para gestionar diferentes plataformas de correo electrónico y comunicación. Me gustó especialmente su capacidad para integrar otros programas, ampliando nuestras capacidades. Sin embargo, a veces enfrentamos problemas cuando una plataforma se actualizaba, lo que afectaba la funcionalidad entre ambas.
26 mayo 2024
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Denise Smith
Flujo de trabajo mejorado con integración intuitiva de correo electrónico.
Su interfaz intuitiva y su integración perfecta con nuestras cuentas de correo electrónico existentes han mejorado significativamente nuestro flujo de trabajo. La capacidad de comentar correos electrónicos sin enviarlos es un cambio de juego.
21 mayo 2024
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Virginia Garcia
Un software para unificar todas las comunicaciones.
Gracias a Missive, hemos podido consolidar nuestras comunicaciones en solo dos plataformas de software. Utilizamos Basecamp para la comunicación interna del equipo y Missive para la comunicación externa con varios interesados. Esto ha mejorado significativamente nuestro enfoque y eficiencia, aunque todavía necesitamos otro software para tareas como el envío de boletines informativos. La bandeja de entrada de equipo de Missive es una característica destacada, que nos permite colaborar en respuestas y proporcionar información precisa. Es superior a Zendesk, nuestro software anterior, en términos de flujo de trabajo. Como pequeña empresa, Missive nos ha permitido centralizar toda nuestra comunicación externa en una sola plataforma, eliminando la necesidad de múltiples herramientas. Administramos varios sitios web de comercio electrónico y Missive nos permite gestionar todos nuestros proyectos y correos electrónicos en un solo lugar por un precio único. Sin embargo, Missive no está exento de sus defectos.
11 mayo 2024
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Joshua S
Gestión eficiente de correos electrónicos con un software impresionante.
asegura que ningún correo electrónico quede sin respuesta y nos permite ofrecer un servicio más eficiente. Me ha impresionado la capacidad del software para manejar múltiples cuentas de correo electrónico.
05 mayo 2024
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Abigail N
Optimizando la comunicación del equipo con Missive.
He encontrado Missive como una excelente herramienta para optimizar la comunicación de mi equipo.
28 abril 2024
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Phineas G
MEJOR RELACIÓN CALIDAD-PRECIO
He estado utilizando Missive diariamente para todas mis comunicaciones con clientes y ha sido increíblemente eficiente en la gestión de múltiples bandejas de entrada y calendarios. Es como tener todo en un solo lugar, ahorrándome mucho tiempo. El manejo de correos electrónicos y horarios de Missive ha facilitado mucho mi trabajo, especialmente cuando tengo que hacer malabares con muchas tareas. Una de las mejores características es su gestión colaborativa de correos electrónicos, que nos permite trabajar en correos juntos en tiempo real, mejorando en gran medida nuestra comunicación en equipo. También ayuda a evitar problemas comunes con los sistemas de tickets, suavizando nuestro flujo de trabajo. Antes de Missive, rastrear diferentes hilos de correos electrónicos era un desafío, pero ahora todo está en un solo lugar, eliminando la molestia de cambiar entre cuentas. La función colaborativa es fantástica, permitiendo que todo el equipo trabaje en correos electrónicos en tiempo real, mejorando nuestra comunicación interna y asegurando que no se pierda nada. Missive también nos ayuda a rastrear y gestionar las solicitudes de los clientes de manera más efectiva, sin la torpeza habitual de los sistemas de tickets. Esto nos ha hecho más receptivos y organizados, lo cual es crucial para mantener contentos a nuestros clientes.
22 abril 2024
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Tindra D
Carta: El cambio definitivo en el software
¡Fenomenal! El producto es absolutamente fantástico, y constantemente están lanzando actualizaciones para mejorarlo aún más. El servicio al cliente es probablemente el mejor que he experimentado en términos de software. Son rápidos para responder y recomendar soluciones. Me encanta absolutamente todo sobre Missive. Es súper fácil de usar y hace que la colaboración y comunicación en equipo sean más fáciles que nunca. Es verdaderamente una solución de bandeja de entrada única para todo: correo electrónico, SMS, mensajes en redes sociales y más. Missive ha superado mis expectativas en todas las categorías. Me recomendaron Missive por otro grupo y rápidamente quedó claro que es el software más revolucionario que hemos implementado en los últimos 15 años. Cambiamos a Missive buscando una solución que se integrara de manera más fluida con nuestras otras herramientas como ClickUp y Salesforce, pero rápidamente descubrimos que Missive es mucho más que eso. Es la herramienta de organización de correo electrónico y colaboración en equipo más eficiente que he utilizado.
13 abril 2024
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Jacqueline R
¡Missive toma la delantera!
Adoro absolutamente Missive. El equipo es excepcional con su incorporación y soporte. Es impresionante cómo un equipo tan pequeño puede lograr tanto a un alto nivel, es verdaderamente inspirador. Comparamos Missive con Front y encontramos que Missive tenía la integración más completa con Gmail y una API excelente que nos permitió crear una integración personalizada con nuestras herramientas internas. Necesitábamos una herramienta de bandeja de entrada colaborativa compartida para nuestro equipo, ya que Intercom no cumplía con nuestras necesidades. Missive también funciona bien con PipeDrive, lo cual fue reconfortante. Sin embargo, hay cierta confusión sobre cómo gestionar el cierre y archivado de correos electrónicos en equipo. Tampoco utilizamos Tareas, ya que tenemos otras herramientas que generan tareas, lo cual puede ser confuso. Elegimos Missive en lugar de Front porque Front no se integraba lo suficientemente bien con Gmail y era mucho más caro. Cambiamos a Missive desde Intercom porque la bandeja de entrada colaborativa de Intercom perdía mucho formato y archivos adjuntos al reenviar correos electrónicos y no manejaba los correos electrónicos y otros mensajes entrantes de manera elegante.
13 abril 2024
