O que é Missive?
Vantagens segundo os avaliadores
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Plataforma de comunicação unificada: Missive consolida vários canais de comunicação, como e-mail, SMS e mensagens de mídia social em uma plataforma, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes aplicativos e ferramentas
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Integração abrangente: Missive oferece ampla integração com outras ferramentas e plataformas, incluindo Gmail, PipeDrive e ferramentas internas por meio de sua API robusta. Este recurso simplifica o gerenciamento de múltiplas caixas de entrada e calendários e aprimora a funcionalidade do software
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Econômico: Missive oferece uma ampla gama de recursos e benefícios a um custo razoável. O tempo e a solução de problemas economizados com o uso do Missive o tornam uma solução econômica para empresas
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Fluxo de trabalho simplificado: a caixa de entrada da equipe e os recursos de colaboração do Missive permitem a colaboração em tempo real em e-mails, melhorando a comunicação da equipe e garantindo que nenhuma mensagem seja perdida. Este recurso é mais intuitivo e fácil de usar do que os sistemas de tickets tradicionais
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Suporte excepcional: A equipe de suporte da Missive é ágil e comprometida em resolver problemas rapidamente. Atualizações regulares são implementadas sem problemas, melhorando ainda mais o produto e adicionando novos recursos.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Integrações limitadas: embora o Missive ofereça uma série de integrações, alguns usuários mencionaram que seu software telefônico preferido baseado em nuvem não é compatível atualmente, limitando a funcionalidade geral do software.
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Confusão com o gerenciamento de e-mails da equipe: alguns usuários relataram confusão sobre como gerenciar o fechamento e o arquivamento de e-mails da equipe, o que pode atrapalhar o fluxo de trabalho e a eficiência
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Limitações técnicas ou de recursos: como o Missive ainda está crescendo, os usuários ocasionalmente encontram limitações técnicas ou de recursos que podem atrapalhar seu fluxo de trabalho
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Restrições ao gerenciamento de contas: alguns usuários acham inconveniente que apenas o proprietário da conta possa realizar determinadas ações, como adicionar um novo alias, o que pode causar interrupções no fluxo de trabalho.
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Gerenciamento de tarefas limitado: Missive não parece oferecer suporte total ao gerenciamento de tarefas, pois alguns usuários relataram que ainda precisam usar outro software para tarefas como envio de boletins informativos
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Suporta múltiplas contas de e-mail
Gerenciamento colaborativo de e-mail
Recursos de produtividade
Escrita colaborativa
Plataforma de comunicações unificadas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Suporta múltiplas contas de e-mail
Gerenciamento colaborativo de e-mail
Recursos de produtividade
Escrita colaborativa
Plataforma de comunicações unificadas
Como Missive se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Missive é melhor, segundo nossos avaliadores?
Indivíduos: Os indivíduos podem usar o Missive para criar uma estrutura flexível e personalizada para seu gerenciamento de e-mail. Ele simplifica o processo de gerenciamento de múltiplas caixas de entrada para diversos fins e oferece inúmeras maneiras de personalizá-lo e automatizá-lo
Gerentes de equipe: Os gerentes de equipe podem usar o Missive para supervisionar os funcionários, garantindo que nenhum lead ou e-mail seja perdido, sem serem excessivamente intrusivos. Ele permite recursos de e-mail colaborativo, bate-papo, atribuição e recursos de observador, tornando a equipe mais conectada e comunicativa
Desenvolvedores: Os desenvolvedores podem se beneficiar da excelente API do Missive, que lhes permite criar uma integração personalizada com suas ferramentas internas. Ele também oferece ferramentas poderosas, como atalhos de teclado e regras que ajudam a gerenciar caixas de entrada de maneira eficaz.
Pequenas empresas: As pequenas empresas podem se beneficiar do Missive, pois permite centralizar todas as suas comunicações externas em uma plataforma, eliminando a necessidade de múltiplas ferramentas. É particularmente útil para quem administra vários sites de comércio eletrônico, pois permite gerenciar todos os seus projetos e e-mails em um só lugar por um único preço
Equipes de suporte ao cliente: Missive é uma ótima ferramenta para equipes de suporte ao cliente, pois transforma caixas de entrada individuais ou de equipe em um sistema de tickets totalmente operacional, sem fazer com que os clientes se sintam presos nesse sistema. É mais moderno, integrado e intuitivo do que a maioria dos sistemas de tickets, apresentando vários recursos úteis para simplificar as tarefas diárias
Avaliações de Missive
4.8
Avaliação de Missive
4.5
Facilidade de uso
5.0
Suporte ao cliente
4.7
Custo-benefício
4.8
Probabilidade de recomendar
4.7
Funcionalidades
28 Avaliações de Missive
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Hollis G
Uma ferramenta indispensável em
A Missive tornou-se uma ferramenta essencial no nosso negócio, auxiliando significativamente a nossa comunicação interna e externa e melhorando significativamente a nossa organização de apoio ao cliente. Entramos em contato com a equipe de suporte algumas vezes com pequenos problemas ou dúvidas e sempre recebemos respostas quase imediatas, com todos os problemas sendo resolvidos rapidamente. O produto é excelente e o suporte é excelente.
03 agosto 2024
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Julie Smith
Simplificando o atendimento ao cliente com caixas de entrada compartilhadas
permite discussões internas e garante que todos estejam na mesma página antes de respondermos aos clientes. O recurso de caixa de entrada compartilhada tem sido inestimável no gerenciamento de consultas de atendimento ao cliente
27 julho 2024
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Roger G
Ferramenta imbatível para colaboração em equipe
Este software acelerou muito nosso processo de tomada de decisão e nosso tempo de resposta a usuários externos. É incrivelmente fácil compartilhar e-mails, solicitar a opinião da equipe e tomar decisões colaborativas. É como um canal Secret onde podemos fazer as coisas longe da bagunça de outras plataformas, aplicativos, ferramentas, etc. A equipe Missive está sempre melhorando o produto, adicionando recursos e respondendo aos comentários. Mudamos para Missive porque o Spark perdeu alguns recursos de equipe na transição para uma nova versão. O Missive estava em nosso radar e, quando o testamos, descobrimos que ele era mais rico em recursos e mais bem organizado do que o Spark jamais foi.
21 julho 2024
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Patricia
Aumentando a produtividade e a transparência com Missive: uma ferramenta de comunicação revolucionária
Nossa administração tomou a decisão estratégica de fazer a transição para um novo programa, o Missive, com o objetivo de aumentar nossa produtividade. Os resultados têm sido bastante interessantes! Agora podemos visualizar os e-mails de todos, o que abriu um novo nível de transparência e comunicação dentro de nossa equipe. Isto gerou discussões envolventes e nos deu a oportunidade de aprender com as experiências uns dos outros. O recurso de gerenciamento do programa mudou o jogo. É como ter uma transmissão ao vivo da comunicação da nossa equipe, o que nos mantém informados. Ocasionalmente, alguém pode responder a um e-mail não destinado a ele, mas isso levou a algumas colaborações inesperadas e benéficas. Nossos clientes também fizeram parte dessas interações, o que lhes proporcionou uma visão única da dinâmica de nossa equipe. A administração teve uma ideia brilhante para comentarmos em Missive toda vez que um e-mail chegasse. Dessa forma, todos sabem quem está cuidando do quê, o que melhorou significativamente nossa alocação de tarefas e responsabilidade. Sim, aumenta um pouco a nossa carga de trabalho, mas os benefícios de uma melhor coordenação e transparência superam em muito o esforço extra. Desde que começamos a usar o Missive, a empresa vem passando por alguns ajustes financeiros. Mas esta é uma fase comum na implementação de novos sistemas. Estamos confiantes de que, assim que nos adaptarmos totalmente a esta nova forma de trabalhar, veremos um aumento significativo na nossa produtividade e eficiência. Afinal, passamos de um programa de e-mail mais simples para um mais sofisticado, que oferece uma infinidade de recursos para agilizar nosso fluxo de trabalho. Estou animado para ver como a Missive continuará a transformar nosso ambiente de trabalho!
14 julho 2024
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Samuel Rodriguez
Missiva é a campeã final
Missive é o melhor software que já usei. Anteriormente, usei o Outlook e o Microsoft 365 para e-mails de trabalho e o Gmail para e-mails pessoais. No entanto, desde que comecei a usar o Missive no ano passado, estou surpreso com a forma como consegui antes. Missive é excelente para colaboração em equipe, integração de ferramentas, caixas de entrada compartilhadas e organização de e-mails de várias fontes. É mais capaz do que não e é a ferramenta mais valiosa que usamos.
06 julho 2024
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Roy
Revisão Missiva Incrível
Recentemente, fizemos a transição do Front para o Missive e não poderíamos estar mais felizes. A plataforma é compatível com todos os nossos dispositivos e nossa equipe não teve problemas ao utilizá-la. Missive melhorou as caixas de entrada e a colaboração de nossa equipe. Sua equipe de suporte é fantástica, oferecendo soluções rápidas e eficazes. Recomendo fortemente a Missiva!
02 julho 2024
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Philip
A integração eficiente de e-mail e aplicativos aumenta a produtividade
torna a localização de e-mails ou tópicos específicos rápida e fácil. A integração do software com outros aplicativos como Slack e Trello melhorou muito nossa produtividade
25 junho 2024
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Olivia Johnson
Colaboração eficiente e gerenciamento de tempo: uma revisão
permite a entrada em tempo real de vários membros da equipe, garantindo que nossas mensagens sejam claras e eficazes. O recurso de agendamento salvou minha vida, permitindo-me planejar e-mails com antecedência e enviá-los nos horários ideais. Achei a função de pesquisa incrivelmente robusta
18 junho 2024
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Karen
Gerenciamento de contas sem esforço com elaboração colaborativa
isso facilitou o gerenciamento de minhas diversas contas comerciais e pessoais. O recurso de redação colaborativa tem sido particularmente útil para a elaboração de comunicações empresariais importantes
10 junho 2024
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Lauren Johnson
Não perca a Missiva!
Missive melhorou significativamente minha produtividade de e-mail e tornou o processo agradável. Sua equipe de suporte é excepcional, ágil, comprometida e atende minuciosamente às minhas necessidades. Além disso, oferecem muitas opções de personalização, o que é sempre crucial para mim.
02 junho 2024
