Qu'est-ce que Missive ?
Avantages des évaluateurs
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Plateforme de communication unifiée : Missive consolide plusieurs canaux de communication tels que les e-mails, les SMS et la messagerie sur les réseaux sociaux en une seule plateforme, éliminant ainsi le besoin de basculer entre différentes applications et outils.
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Intégration complète : Missive offre une intégration étendue avec d'autres outils et plates-formes, notamment Gmail, PipeDrive et des outils internes via son API robuste. Cette fonctionnalité simplifie la gestion de plusieurs boîtes de réception et calendriers et améliore les fonctionnalités du logiciel.
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Rentable : Missive offre un large éventail de fonctionnalités et d'avantages à un coût raisonnable. Le temps et le dépannage économisés grâce à Missive en font une solution rentable pour les entreprises
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Flux de travail rationalisé : la boîte de réception d'équipe et les fonctionnalités de collaboration de Missive permettent une collaboration en temps réel sur les e-mails, améliorant ainsi la communication d'équipe et garantissant qu'aucun message ne soit manqué. Cette fonctionnalité est plus intuitive et conviviale que les systèmes de tickets traditionnels
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Support exceptionnel : l'équipe d'assistance de Missive est réactive et s'engage à résoudre les problèmes rapidement. Des mises à jour régulières sont mises en œuvre en douceur, améliorant encore le produit et ajoutant de nouvelles fonctionnalités.
Inconvénients des évaluateurs
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Intégrations limitées : bien que Missive propose un certain nombre d'intégrations, certains utilisateurs ont mentionné que leur logiciel téléphonique basé sur le cloud préféré n'est actuellement pas pris en charge, ce qui limite les fonctionnalités globales du logiciel.
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Confusion avec la gestion des e-mails d'équipe : certains utilisateurs ont signalé une confusion sur la façon de gérer la clôture et l'archivage des e-mails d'équipe, ce qui peut perturber le flux de travail et l'efficacité.
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Limitations techniques ou de fonctionnalités : alors que Missive continue de croître, les utilisateurs ont parfois rencontré des limitations techniques ou de fonctionnalités qui peuvent entraver leur flux de travail.
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Restrictions sur la gestion des comptes : certains utilisateurs trouvent gênant que seul le propriétaire du compte puisse effectuer certaines actions, telles que l'ajout d'un nouvel alias, ce qui peut entraîner des perturbations dans le flux de travail.
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Gestion des tâches limitée : Missive ne semble pas prendre entièrement en charge la gestion des tâches, car certains utilisateurs ont signalé qu'ils devaient toujours utiliser d'autres logiciels pour des tâches telles que l'envoi de newsletters.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Supporte plusieurs comptes email
Gestion collaborative des emails
Fonctionnalités de productivité
Rédaction collaborative
Plateforme de communications unifiées
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Supporte plusieurs comptes email
Gestion collaborative des emails
Fonctionnalités de productivité
Rédaction collaborative
Plateforme de communications unifiées
Comment Missive se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Missive le meilleur selon nos évaluateurs ?
Particuliers : les particuliers peuvent utiliser Missive pour créer une structure flexible et personnalisée pour la gestion de leurs e-mails. Il simplifie le processus de gestion de plusieurs boîtes de réception à diverses fins et offre d'innombrables façons de la personnaliser et de l'automatiser.
Chefs d'équipe : les chefs d'équipe peuvent utiliser Missive pour superviser les employés en s'assurant qu'aucune piste ou e-mail n'est manqué, sans être trop intrusif. Il permet des fonctionnalités de messagerie collaborative, de discussion, d'attribution et d'observation, rendant l'équipe plus connectée et communicative.
Développeurs : les développeurs peuvent bénéficier de la superbe API de Missive qui leur permet de créer une intégration personnalisée avec leurs outils internes. Il propose également des outils puissants tels que des raccourcis clavier et des règles qui permettent de gérer efficacement les boîtes de réception.
Petites entreprises : les petites entreprises peuvent bénéficier de Missive car elle leur permet de centraliser toutes leurs communications externes sur une seule plateforme, éliminant ainsi le besoin de plusieurs outils. Il est particulièrement utile pour ceux qui gèrent plusieurs sites de commerce électronique car il leur permet de gérer tous leurs projets et leurs e-mails au même endroit pour un prix unique.
Équipes de support client : Missive est un excellent outil pour les équipes de support client car il transforme les boîtes de réception individuelles ou d'équipe en un système de tickets entièrement opérationnel, sans que les clients se sentent piégés dans un tel système. Il est plus moderne, transparent et intuitif que la plupart des systèmes de tickets, doté de nombreuses fonctionnalités utiles pour simplifier les tâches quotidiennes.
Avis sur Missive
4.8
Note de Missive
4.5
Facilité d'utilisation
5.0
Service client
4.7
Rapport qualité-prix
4.8
Recommandation
4.7
Fonctionnalités
28 Avis sur Missive
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Danielle R
Résolution rapide : Un engagement envers la satisfaction du client
Tous les problèmes ou questions que nous avons eus ont été rapidement traités, démontrant leur engagement envers la satisfaction du client.
13 octobre 2024
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Rebecca Garcia
Distribution efficace des tâches et support client exceptionnel : Une revue minutieuse
Cela garantit que les tâches sont réparties de manière équitable et complétées en temps voulu. Enfin, le support client fourni par Missive a été excellent.
06 octobre 2024
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Gis G
Découverte d'un client de messagerie exceptionnel : Missive
La semaine dernière, j'ai dû changer de client de messagerie électronique car mon entreprise est passée à Exchange et ma version d'Apple Mail ne le prenait pas en charge. J'ai passé environ cinq heures à télécharger, configurer et tester différents programmes, ce qui n'était pas la meilleure utilisation de mon temps. Cependant, je suis content de l'avoir fait car j'ai découvert Missive. J'ai été instantanément attiré par son interface propre et visuelle et ses nombreuses fonctionnalités, y compris l'intégration de l'IA avec le chat gpt. Bien que je n'aie pas encore exploré ses fonctionnalités de boîte de réception d'équipe, car je suis le seul dans mon entreprise ici, je pense que ce serait génial pour les équipes. Je recommande vivement Missive pour les particuliers. Le seul inconvénient est que la version gratuite ne conserve qu'un historique de 15 jours. J'ai changé pour Missive car les anciennes versions d'Apple Mail ne prennent pas en charge Exchange.
30 septembre 2024
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Laura
Logiciel exceptionnel avec un soutien exceptionnel de l'équipe
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Missive. Je suis utilisateur depuis plusieurs années, depuis les débuts de l'entreprise. C'est incroyable de voir à la fois le produit et l'entreprise grandir et mûrir, et je prévois de continuer à utiliser Missive pendant de nombreuses années encore. Le design du produit est exceptionnel, offrant une multitude de fonctionnalités incroyablement utiles dans une interface propre et conviviale. Il propose également des outils puissants comme des raccourcis clavier et des règles qui m'aident à gérer efficacement ma boîte de réception. Au fil des ans, j'ai rencontré quelques bugs mineurs, mais chaque fois que je les signale, je reçois une réponse et une solution de l'équipe dans les 24 heures. Leur support est excellent. J'ai choisi Missive car il offre un produit supérieur à un prix plus abordable.
21 septembre 2024
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Alexis Williams
Renforcement de la collaboration et du flux de travail de l'équipe
J'apprécie Missive pour ses fonctionnalités améliorées de travail d'équipe, de communication et de flux de processus. J'admire la concentration des développeurs sur la fonctionnalité et l'utilisabilité sans être submergé par trop de fonctionnalités. Le support est excellent. Je préfère la version navigateur en raison des besoins d'intégration et d'adaptation de mon entreprise, et aussi parce que j'aime travailler sur un grand écran. L'application mobile fonctionne bien, mais je ne l'utilise pas beaucoup.
17 septembre 2024
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Gabriel N
Communication rationalisée et responsabilité renforcée : Une revue
Cela nous permet de garder toutes nos communications au même endroit. La possibilité d'assigner des emails à des membres spécifiques de l'équipe a grandement amélioré notre responsabilité et notre efficacité.
10 septembre 2024
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Amy
Missive : Un outil révolutionnaire auquel je ne peux pas renoncer
Je suis extrêmement impressionné par Missive et je ne peux pas imaginer utiliser un autre client de messagerie électronique. Je ne me suis jamais senti aussi organisé ou en contrôle de ma boîte de réception. La capacité de créer une structure flexible et personnalisée pour la gestion de mes e-mails a été un véritable changement de jeu. J'ai plusieurs boîtes de réception pour diverses fins et Missive simplifie l'ensemble du processus. Il existe d'innombrables façons de le personnaliser et de l'automatiser, et il comprend toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin dans un bon client de messagerie électronique, telles que l'envoi programmé, le report d'e-mails, les règles automatisées, les modèles, et plus encore. J'apprécie le fait que je puisse utiliser le même outil pour les médias sociaux, les appels, les textos, le chat web, etc. L'interface est simple, et je peux la personnaliser autant que je le souhaite. Les fonctionnalités de collaboration d'équipe au sein de Missive sont conviviales, complètes et cruciales pour le flux de travail de mes clients et le mien. J'aimerais voir plus d'intégrations, car le logiciel téléphonique basé sur le cloud que j'utilise n'est pas actuellement pris en charge dans Missive.
01 septembre 2024
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Logan F
Exceptionnel: Revue de la missive
J'utilise Missive depuis longtemps dans notre entreprise et nous l'adorons absolument! Je suis reconnaissant à l'équipe de Missive pour fournir une excellente solution de messagerie et un excellent support.
25 août 2024
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Gis M
Prospérer et évoluer avec Missive
Dans l'ensemble, je trouve que Missive a considérablement amélioré notre flux de travail et nos opérations. Notre équipe est plus connectée et communicative que jamais, grâce aux fonctionnalités de messagerie collaborative, de discussion, d'attribution et d'observation dans Missive. Cela permet aux managers de superviser les employés en s'assurant qu'aucun lead ou email n'est manqué, sans être trop intrusif. Malgré le partage des emails, chacun a son propre compte Missive et des tâches qu'il peut gérer. La fonction de discussion a notablement amélioré la communication de notre équipe par rapport à lorsque nous utilisions différents Google Hangouts. Cependant, comme Missive est encore en croissance, nous rencontrons parfois des limitations techniques ou de fonctionnalités. Je trouve également inconfortable que seul le propriétaire du compte puisse effectuer certaines actions. En tant qu'administrateur, c'est gênant de devoir déranger le propriétaire de l'entreprise à chaque fois que j'ai besoin d'ajouter un nouvel alias. Nous avons choisi Missive pour sa véritable messagerie partagée, sa discussion et sa collaboration, sans les fonctionnalités CRM inutiles que la plupart des autres plates-formes de messagerie partagée poussent. Nous sommes passés à Missive car il était trop confus et inconfortable que différents employés se connectent à différents comptes Gmail.
19 août 2024
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William G
Adorez ce logiciel de messagerie électronique !
J'adore ce service de messagerie, Missive ! Il est incroyablement simple et convivial avec une superbe interface utilisateur. La meilleure fonctionnalité est de pouvoir discuter directement avec mes collègues dans l'email. L'intégration avec d'autres outils est également fantastique. Cela simplifie vraiment ma vie !
11 août 2024
