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Call Centers Software-Promocode – Dezember 2024

Call Centers Software

Das Telefon ist für viele Kunden nach wie vor ein bevorzugter Kommunikationskanal. Ideal zum Umgang mit komplexen Anfragen sollte der Anruf daher im Mittelpunkt Ihrer Überlegungen stehen, wenn Sie die Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Um dieses Ziel zu erreichen und Interaktionen unabhängig vom Anrufvolumen effektiv zu verwalten, ist es ideal, sich für eine Call-Center-Software zu entscheiden. Diese ermöglicht es Ihnen, Telefonanrufe besser zu bearbeiten und die Effizienz zu steigern.

23 Produkte verfügbar

logo aircall

Wählen Sie Effizienz.

4.0 (29 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 232 Mitgliedern
Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter Erster Monat kostenlos zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Aircall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Unternehmen, das entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation und -interaktion für Vertriebs- und Supportteams zu verbessern. Es integriert sich nahtlos mit wichtigen Unternehmenswerkzeugen wie CRMs, Helpdesks und anderen kritischen Anwendungen.

OpenPhone Logo

All-in-one Geschäftstelefonanlage für Teams

4.2 (30 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 65 Mitgliedern
Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 20% Rabatt auf die ersten 12 Monate zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

OpenPhone ist ein VoIP-Telefondienst, der für Einzelpersonen, kleine Unternehmen und Startups maßgeschneidert ist. Sie können eine Telefonnummer wie ein Postfach teilen, was die Verwaltung Ihrer Teamkommunikation erleichtert.

logo liveagent

Kundensupport-Software

4.6 (28 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 126 Mitgliedern
Kundensupport Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter $120 Credits für jeden Plan zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $120

Mit LiveAgent verbessern Sie Ihren Kundenservice, indem Sie die Möglichkeit bieten, effizienter und in kürzerer Zeit auf mehr Tickets zu reagieren.Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle aus einem einzigen Posteingang: Ihr Kundenserviceteam wird dieses Tool lieben.

logo callhippo

Ein virtualisiertes Telefonsystem

4.2 (25 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 101 Mitgliedern
Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 50% Rabatt für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $360

Die CallHippo-Plattform bietet an, die Einführung und Optimierung des Anrufsystems Ihres Unternehmens zu erleichtern. Die Lösung erfüllt die Bedürfnisse sowohl des After-Sales-Services als auch der Vertriebsteams. Workflow-Automatisierung, Produktivitätsverbesserungen und ein personalisiertes Kundenerlebnis sind nur einige der Vorteile dieser auf SaaS basierenden Software.

logo vonage

Vereinheitlichte Kommunikationslösungen

4.7 (24 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 119 Mitgliedern
Call Centers Kundensupport

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 2.500 $ in API-Gutschriften für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $2.500

Vonage hilft Ihrem Unternehmen, besser zu kommunizieren. Beschleunigen Sie alle Verbindungen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, mit einer Vielzahl von hochwertigen Lösungen. Verbinden Sie sich jederzeit und von jedem Gerät aus mit Ihren Kunden.

logo cloudtalk

Führen Sie Telefongespräche auf moderne Weise

4.6 (29 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 27 Mitgliedern
Call Centers Kundensupport

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 2 Monate kostenlos für alle Tarife zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

CloudTalk ist eine intelligente cloudbasierte Contact-Center-Lösung. Mit CloudTalk können Sie Ihren Kunden außergewöhnlichen Kundensupport bieten.

logo myoperator

Vereinfachen Sie Ihre Anrufe und verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis.

4.5 (20 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 10 Mitgliedern
Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 30 % Rabatt für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $108

MyOperator ist eine Cloud-Telefonie- und No-Code-Unternehmenskommunikationsplattform, die für Unternehmen entwickelt wurde und eine Reihe von Funktionen bietet, darunter automatisierte IVR, KI-gestützte Sprachanalysen, skalierbare Gespräche und Integration mit CRM, WhatsApp und SMS.

logo freshcaller

Cloud-Telefonie und Callcenter-Software

4.0 (24 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 195 Mitgliedern
Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $100.000

Eine einfache Lösung zur Verwaltung all Ihrer Telefoniebedürfnisse: Callcenter, Kundenservice, Vertrieb, tägliche Anrufe usw.

logo snapcall

Steigern Sie die Kundenbeziehungen, indem Sie direkte Anrufe von Ihrer Webseite aus ermöglichen.

4.8 (17 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 152 Mitgliedern
Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 6 Monate kostenlos im Growth-Plan zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $532

SnapCall ermöglicht es Ihren Benutzern, Sie direkt von Ihrer App oder Website aus anzurufen. Erhalten Sie diese Anrufe direkt auf Ihrem Telefon; mit einem Kundenservice in Kontakt zu treten war noch nie so einfach und schnell.

logo yodel

Alles, was Sie für ein cloudbasiertes Geschäftstelefon benötigen könnten

4.5 (26 Bewertungen)
1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 47 Mitgliedern
Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 50% Rabatt für 5 Monate zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $87

Intelligentere, einfachere und effizientere Handhabung Ihrer wichtigen Geschäftskommunikationen für Sie und Ihr Team

Google Voice Logo

Kommunizieren Sie smarter: Eine Nummer, mehrere Geräte.

4.4 (18 Bewertungen)
Call Centers

Google Voice bringt den Wert einer einheitlichen Kommunikationsplattform und bietet Funktionen wie die Transkription von Sprachnachrichten, Anrufweiterleitung und personalisierte Voicemail-Begrüßungen. Es ermöglicht Benutzern, ihre verschiedenen Telefonnummern zu konsolidieren, Anrufe und Nachrichten von verschiedenen Geräten zu verwalten und ein nahtloses Kommunikationserlebnis über mehrere Plattformen hinweg zu genießen. Mit der Integration in andere Google-Dienste fügt Google Voice der persönlichen und geschäftlichen Kommunikation Bequemlichkeit und Effizienz hinzu.

logo ringcentral mvp

Optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation

4.1 (29 Bewertungen)
Call Centers

RingCentral MVP (Message Video Phone) bringt Unternehmen Mehrwert, indem es eine einheitliche Kommunikationsplattform bereitstellt, die es Benutzern ermöglicht, einfach mit Kollegen und Kunden über Messaging, Videokonferenzen und Telefonanrufe zu kommunizieren, und das alles über eine einzige App.

logo dialpad

Startups sind schwierig. Ihr Telefonsystem muss es nicht sein.

4.6 (29 Bewertungen)
Call Centers

Dialpad für Startups bietet qualifizierten Startups 10 kostenlose, lebenslange Plätze von Dialpad Talk (Geschäftstelefonleitungen) und UberConference (Videokonferenzen).

Grasshopper Logo

Jeden Anruf zählen lassen

4.1 (29 Bewertungen)
Call Centers

Grasshopper ist ein virtuelles Telefonsystem, das speziell für Unternehmer und kleine Unternehmen entwickelt wurde. Es ermöglicht den Benutzern, ihre Geschäftskommunikation effektiv und effizient zu verwalten, und bietet Funktionen wie individuelle Begrüßungen, Durchwahlen für Abteilungen und Mitarbeiter, Voicemail-zu-E-Mail und Anrufweiterleitung.

8x8 Contact Center Logo

Einheitliche Kommunikation

3.9 (24 Bewertungen)
Zusammenarbeit Call Centers

8x8 bietet Wert durch marktführende cloudbasierte Kommunikations- und Kollaborationslösungen. Mit ihrer robusten Produktpalette können Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse optimieren, die Produktivität steigern und das Kundenerlebnis verbessern.

3CX Logo

Ihre nahtlose Kommunikationslösung

4.4 (29 Bewertungen)
Call Centers

3CX ist eine leistungsstarke Kommunikationslösung, die Unternehmen einen flexiblen und kosteneffizienten Ersatz für traditionelle Telefonsysteme bietet. Mit seiner All-in-One-Plattform können Unternehmen ihre Kommunikationskanäle optimieren, den Kundenservice verbessern, die Produktivität steigern und Kosten senken.

nextiva logo

Kommunikation stärken, Geschäft auf die nächste Stufe heben

4.5 (24 Bewertungen)
Call Centers

Nextiva ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Voice over Internet Protocol (VoIP)-Dienste, Customer Relationship Management (CRM), Live-Chat, Umfragen, Analysen und Automatisierungstools anbietet. Sie wurde entwickelt, um die Geschäftskommunikation zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Zusammenarbeit im Team zu optimieren. Ideal für Unternehmen jeder Größe ermöglicht sie eine nahtlose Kommunikation über mehrere Kanäle und Geräte hinweg.

ringy logo

Ringy: Kommunikation optimieren, Leben vereinfachen!

4.6 (28 Bewertungen)
Call Centers

Ringy ist ein digitales Tool, das entwickelt wurde, um die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen zu optimieren. Es bietet Funktionen wie Teamnachrichten, Videokonferenzen und Dateifreigabe, alles auf einer Plattform. Die Software kann auf verschiedenen Geräten verwendet werden, was die Remote-Arbeit effizienter macht. Sie ist ideal für Teams, die ihre Produktivität steigern und ihre Kommunikationsstrategien verbessern möchten.

logo sipgate

Smart VoIP-Lösungen für eine vernetzte Welt

(0 Bewertungen)
Call Centers

Sipgate ist ein führender deutscher VoIP-Anbieter, der innovative Kommunikationslösungen für Privatpersonen und Unternehmen anbietet.

freshdesk contact center logo

Kommunikation stärken, Geschäft verbessern - Freshdesk Contact Center

4.2 (29 Bewertungen)
Call Centers

Freshdesk Contact Center ist eine cloudbasierte Kundensupport-Software, die Omnichannel-Funktionen bietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, über mehrere Kanäle mit Kunden zu kommunizieren, darunter E-Mail, Telefon, soziale Medien und Live-Chat. Mit Funktionen wie automatisierter Weiterleitung, KI-gestützten Chatbots und Echtzeitanalysen trägt sie dazu bei, die Kundenservice-Operationen zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

acefone logo

Kommunikationspotenzial mit Acefone entfalten

4.6 (28 Bewertungen)
Call Centers

Acefone ist eine cloudbasierte Kommunikationssoftware, die VoIP-Dienste für Unternehmen anbietet. Sie bietet Funktionen wie virtuelle Telefonnummern, gebührenfreie Nummern und Cloud-PBX. Die Software ermöglicht eine einfache Integration mit CRM-Systemen, was den Kundenservice und die Teamzusammenarbeit verbessert. Sie unterstützt auch Analysetools für Anrufe, Anrufaufzeichnung und IVR-Systeme. Acefone zielt darauf ab, die Geschäftskommunikation zu optimieren und die Produktivität zu steigern.

logo frejun

Anrufautomatisierungssoftware für Unternehmen

4.7 (21 Bewertungen)
Call Centers

FreJun automatisiert das Telefonieren, protokolliert Ihre geschäftlichen Anrufe und liefert Einblicke mit  Ihren Workflow-Tools auf einen einzigen Klick.

ytel logo

Ytel: Ihre Kommunikation, vereinfacht.

4.3 (23 Bewertungen)
Call Centers

Ytel ist eine cloudbasierte Contact-Center-Software, die Kommunikationslösungen für mehrere Kanäle anbietet. Sie bietet Funktionen wie Sprach-, SMS-, E-Mail- und Direct-Mail-Kommunikation, die es Unternehmen ermöglichen, effektiv mit Kunden zu interagieren. Ytel bietet auch APIs für Entwickler, um ihre Kommunikationsprozesse anzupassen. Es eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die Kundeninteraktionen optimieren und den Kundenservice verbessern möchten.

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Über Call Centers

Was ist die beste Call-Center-Software?

Um die Interaktionen mit Geschäftskunden zu optimieren, ist die Verwendung von Callcenter-Software unerlässlich. Die Identifizierung des besten Tools kann jedoch komplex sein. Um Ihnen bei Ihrem Projekt zu helfen, präsentieren wir die beste Software zur Erstellung eines effizienten Kundenbeziehungszentrums.ZendeskWenn es um Kundenservice geht, ist Zendesk zweifellos eine zentrale Software. Es gewährleistet jederzeit und überall eine qualitativ hochwertige Omnichannel-Erfahrung. Tatsächlich können Ihre Kunden Sie über die verschiedenen Kanäle kontaktieren. Von KI-basierten Bots bis hin zum Management von Kundenanrufen hat Zendesk für alles eine Lösung. Die Zendesk SaaS-Software ist ideal, um alle Kundenanfragen zu zentralisieren. Ihre Mitarbeiter können die Historie der Gespräche in nur wenigen Klicks einsehen, um vollständige und relevante Antworten für Ihre Kunden zu geben. Darüber hinaus ermöglicht die Integration vieler Geschäftstools mit Zendesk, dieses Tool so schnell wie möglich zu nutzen, ohne Ihre Arbeitsgewohnheiten ändern zu müssen.LiveAgentIn wenigen Minuten können Sie mit LiveAgent von Callcenter-Software profitieren. Mit einer cloudbasierten Omnichannel-Lösung ist es das ideale Tool, um Ihren Kunden einen überlegenen Kundenservice zu bieten. Das VoIP-Telefonsystem von LiveAgent integriert zahlreiche Funktionen wie IVR, Rückrufanfragen, ACD und intelligentes Anrufrouting. Die Anrufhistorie ist unbegrenzt und der LiveAgent-Helpdesk ist 24/7, 365 Tage im Jahr verfügbar, falls erforderlich. Darüber hinaus ist LiveAgent eine vollständige Lösung, die auch zur Verwaltung von Chats, E-Mails, Foren oder sozialen Netzwerken direkt über die Benutzeroberfläche verwendet werden kann.CloudTalkUm eine große Anzahl von Telefonanrufen zu bewältigen, ist CloudTalk perfekt geeignet. Es ist nicht umsonst, dass berühmte Unternehmen wie Mercedes-Benz, Fujitsu, Yves Rocher oder DHL diese Softwarelösung gewählt haben, um die Kundenbeziehungen über das Telefon zu verbessern. Zunächst einmal kann Ihr virtuelles Callcenter von überall auf der Welt verwaltet werden. Mit Telefonnummern aus über 140 Ländern ist CloudTalk perfekt, wenn Sie global tätig werden möchten. Dieses cloudbasierte Callcenter bietet qualitativ hochwertigen Audio- und Anrufverfolgungs- und -aufnahmefunktionen, um Ihre Kunden zu erfreuen. Außerdem kann CloudTalk in kürzester Zeit mit Ihren Geschäftstools über native Integrationen mit Pipedrive, Hubspot und Salesforce verbunden werden.

Was ist Callcenter-Software?

Callcenter-Software ist ein Werkzeug zur Verwaltung Ihrer eingehenden und ausgehenden Anrufe sowie Ihrer Marketinganrufkampagnen. Sie werden verwendet, um Anrufe zu zentralisieren, Ihre Strategie zu steuern und die Reaktivität der Kundenservices oder Marketingabteilungen erheblich zu verbessern. Darüber hinaus werden angesichts der Vielzahl von Kommunikationskanälen auch sogenannte Contact-Center-Software-Tools entwickelt, um ein qualitativ hochwertiges Omnichannel-Erlebnis zu bieten. Neben Telefonanrufen unterstützen diese Tools auch andere Kommunikationskanäle wie Chat oder E-Mail.

Wie funktioniert Callcenter-Software?

Um eine optimale Effizienz auch bei einem großen Anrufaufkommen aufrechtzuerhalten, verfügt die Callcenter-Software über fortschrittliche Funktionen. Erstens sorgt sie für die Weiterleitung von Anrufen. Mit anderen Worten, das Tool verteilt eingehende Anrufe an die am besten geeigneten Mitarbeiter, um die Anfrage zu bearbeiten. Dazu kann es beispielsweise die Telefonnummer des Kunden erkennen, um sicherzustellen, dass die Anfrage schneller bearbeitet wird. Darüber hinaus können Anrufe auch in der Warteschlange gehalten werden, bevor sie von einem Mitarbeiter beantwortet werden. Wenn der Mitarbeiter dann den Kunden anspricht, hat er Zugang zu den Informationen des Kunden und kann den Anruf bei Bedarf weiterleiten. Schließlich kann der Callcenter-Mitarbeiter nach dem Anruf in der Callcenter-Software angeben, ob der Status des Kunden-Tickets offen, geschlossen oder gelöst ist. So ermöglicht eine Anrufplattform ein besseres Kundenbeziehungsmanagement, da die Wartezeiten reduziert und der Kundenservice selbst in Zeiten hoher Anrufaufkommen effizienter gestaltet wird.

Wie kann Callcenter-Software kleinen Unternehmen helfen?

Die Einrichtung eines Callcenters für ein kleines Unternehmen kann komplex sein. Mitarbeiter einzustellen und erhebliche Investitionen in Computer, Server und Telefone zu tätigen, sind Ausgaben, die kleine Unternehmen schwer verkraften können. Um jedoch die Bedürfnisse neuer und bestehender Kunden zu erfüllen, ist eine Callcenter-Lösung notwendig. Ob es darum geht, Termine zu vereinbaren oder Antworten auf Kundenservice-Anfragen zu geben, das Telefon ist ein Muss. Deshalb sind SaaS-basierte Callcenter-Management-Lösungen die ideale Lösung für kleine Unternehmen. Sie ermöglichen es Ihnen, eine Hotline einzurichten, um Termine zu vereinbaren oder Kunden bei Bestellungen zu helfen. Dies ermöglicht es Ihnen, Hardwarekosten zu sparen und Effizienz zu gewinnen, indem Sie Ihre Bemühungen zentralisieren. Zudem ist ein cloud-basiertes Callcenter ideal, um Flexibilität im Falle eines erhöhten Geschäftsbetriebs sicherzustellen. Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen, wenn Sie sich für ein Callcenter entscheiden, das in Ihr Unternehmen integriert ist, die Callcenter-Software, effizienter zu sein. Tatsächlich werden Sie in der Lage sein, Kundenanfragen besser zu bearbeiten, unabhängig von der Anzahl der Telefonanrufe. Zudem profitieren Ihre Kunden von schnelleren Antworten dank einer effizienten Weiterleitung.