Was ist Dialpad?
Vorteile von Rezensenten
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Ausgezeichneter Kundenservice: Dialpad hat ein reaktionsschnelles und hilfsbereites Kundenserviceteam, das schnelle und gründliche Antworten auf Probleme liefert.
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Erweiterte VOIP-Option: Dialpad bietet hochmoderne und innovative Funktionen, die es zu einer der fortschrittlichsten VOIP-Optionen machen, die verfügbar sind.
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Erschwingliche Preise: Dialpad bietet alle seine Funktionen zu einem einzigen Preis an, ohne zusätzliche Gebühren für Upgrades zu erheben, was es erschwinglicher macht als seine Wettbewerber.
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Integration mit anderer Software: Dialpad integriert sich effektiv mit anderer Software wie CRM, Hubspot und Office 365, wodurch seine Funktionalität und Benutzererfahrung verbessert werden.
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Mobility: Dialpad ermöglicht es Nutzern, geschäftliche Anrufe auf ihren persönlichen Geräten zu tätigen und zu empfangen, und bietet so Flexibilität und Komfort.
Nachteile von Rezensenten
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Versteckte Gebühren und irreführende Preisgestaltung: Einige Nutzer haben sich über unerwartete Kosten und versteckte Gebühren beschwert, die nicht im Voraus offengelegt wurden, sowie über Schwierigkeiten bei der Kündigung des Dienstes.
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Eingeschränkte Kontrolle: Einige Benutzer haben festgestellt, dass sie nur eingeschränkte Kontrolle über bestimmte Funktionen haben, wie die Möglichkeit, Kontakte im internen Verzeichnis zu verwalten, einschließlich das Zusammenführen von Duplikaten oder das Massenbearbeiten.
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Konnektivitätsprobleme während Updates: Benutzer haben berichtet, dass die App während Updates, insbesondere beim Empfangen von Anrufen oder Nachrichten, dazu neigt, kurzzeitig die Verbindung zu trennen.
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Die Benutzeroberfläche könnte verbessert werden: Benutzer haben berichtet, dass die Benutzeroberfläche nicht intuitiv ist und schwer zu navigieren sein kann, insbesondere wenn es darum geht, Textnachrichten und Sprachnachrichten zu filtern, zu sortieren oder zu suchen.
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Inkonsistente iOS-Oberfläche: Die iOS-Oberfläche wurde als inkonsistent beschrieben, was auf eine ungleiche Entwicklung hindeuten könnte und möglicherweise zu Usability-Problemen führen kann.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Integrationen mit beliebten CRMs
Nahtlose Kommunikation
Virtuelle Telefonsysteme
Internationale Anrufe
Zuverlässig und sicher
Startpreis
$23
/ Benutzer / Monat
Kostenloser Plan
Nein
Integrationen mit beliebten CRMs
Nahtlose Kommunikation
Virtuelle Telefonsysteme
Internationale Anrufe
Zuverlässig und sicher
Wie schneidet Dialpad im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
$23
/ Benutzer / Monat
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
OpenPhone und Dialpad sind beides fortschrittliche VoIP (Voice over Internet Protocol) Plattformen, die entwickelt wurden, um die Unternehmenskommunikation zu verbessern, aber sie bedienen unterschiedliche Bedürfnisse und Präferenzen durch ihre einzigartigen Eigenschaften und Funktionalitäten. Der Hauptunterschied liegt in ihrer Zielgruppe und der Tiefe der angebotenen Funktionen.
OpenPhone ist auf kleine Unternehmen und Startups ausgerichtet, die eine intuitive, unkomplizierte Lösung für ihre Kommunikationsbedürfnisse suchen. Es legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit, mit einer klaren Oberfläche und wesentlichen Funktionen wie Voicemail-Transkriptionen, geschäftlichen SMS, anpassbaren Geschäftszeiten und Unterstützung für mehrere Nutzer. OpenPhone ist darauf ausgelegt, mühelos in die täglichen Arbeitsabläufe kleinerer Teams integriert zu werden, und bietet Einfachheit, ohne die Kommunikationsqualität zu beeinträchtigen. Es ist die ideale Wahl für Unternehmen, die ein zuverlässiges...
Aircall und Dialpad sind zwei beliebte VoIP-Geschäftskommunikationsplattformen, die jeweils unterschiedliche Funktionen bieten, die auf verschiedene Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Unterschiede zwischen Aircall und Dialpad zu verstehen, kann Ihnen helfen, die richtige Lösung für die Kommunikationsstrategie Ihres Teams auszuwählen.
Aircall ist ein benutzerfreundliches, cloudbasiertes Telefonsystem, das darauf ausgelegt ist, den Kundenservice und die Vertriebsabläufe zu optimieren. Es zeichnet sich durch einfache Integrationen mit CRMs und anderen Geschäftstools wie HubSpot, Salesforce und Zendesk aus, was es ideal für kleine bis mittelgroße Teams macht, die sich auf die Verbesserung der Kundeninteraktionen konzentrieren. Die Kernstärken von Aircall umfassen Callcenter-Funktionen wie Anrufüberwachung, Anrufwarteschlangen und Echtzeitanalysen. Seine unkomplizierte Benutzeroberfläche und robusten Anrufverwaltungswerkzeuge machen es zu einer hervorragenden Wahl für Teams, die...
Dialpad und Google Voice sind beide herausragende VoIP (Voice over Internet Protocol) Lösungen, die darauf abzielen, die Kommunikation für Unternehmen unterschiedlicher Größe zu optimieren. Der Hauptunterschied zwischen den beiden liegt jedoch in ihrer Zielgruppe, Funktionalität und Integrationsmöglichkeiten, die die Wahl eines Unternehmens erheblich beeinflussen können, basierend auf seinen spezifischen Bedürfnissen und dem bestehenden Technologiestack.
Dialpad ist bekannt für seine umfassenden und skalierbaren Kommunikationslösungen, die eine breite Palette von Geschäftsanforderungen von kleinen Startups bis hin zu großen Unternehmen abdecken. Es bietet eine einheitliche Plattform, die Sprachanrufe, Videokonferenzen, SMS und Teamnachrichten in einer einzigen Benutzeroberfläche integriert. Diese Integration zielt darauf ab, die Teamzusammenarbeit und Effizienz zu verbessern. Ein herausragendes Merkmal von Dialpad ist die Verwendung von künstlicher Intelligenz (KI) zur Bereitstellung...
Dialpad
Startups sind schwierig. Ihr Telefonsystem muss es nicht sein.
Google Voice
Kommunizieren Sie smarter: Eine Nummer, mehrere Geräte.
Wer ist Dialpad laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Einzelunternehmer: Für Einzelunternehmer bietet Dialpad die Bequemlichkeit einer geschäftlichen Telefonnummer, die auf ein persönliches Gerät klingelt. Trotz einiger Schnittstellenprobleme ist der Support schnell und umfassend, was es zu einem wertvollen Tool für einzelne Geschäftsinhaber macht.
Klein- und Mittelständische Unternehmen: Dialpad bietet eine kostengünstige Lösung für klein- und mittelständische Unternehmen und stellt eine Reihe von Funktionen zu einem festen Preis zur Verfügung. Die Software wird regelmäßig mit Verbesserungen und neuen Funktionen aktualisiert, damit Unternehmen immer einen Schritt voraus sind.
Feldbenutzer: Dialpad bietet die Möglichkeit, Textnachrichten zu senden und Bilder von jedem Benutzer zu verschicken, was es zu einem nützlichen Werkzeug für Feldbenutzer macht. Es bietet auch eine Anrufaufzeichnungsfunktion und stimmt die Kommunikation zwischen Desktop- und mobilen Apps ab.
IT-Teams: Dialpad ist eine zuverlässige und intuitive Lösung für IT-Teams, die eine einfache Einrichtung von Telefonanlagen, Hauptleitungen und Fax bietet. Es integriert sich auch nahtlos mit CRM-Systemen wie Hubspot und liefert wertvolle Einblicke in die Leistung des Vertriebsteams.
Contact Center Industrie: Mit seiner intuitiven und benutzerfreundlichen Plattform ist Dialpad eine beliebte Wahl in der Contact Center Industrie. Es bietet hervorragenden Support und eine Vielzahl von Funktionen, was es zur bevorzugten Wahl für Fachleute in dieser Branche macht.
Dialpad Bewertungen
4.6
Dialpad Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.2
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.3
Funktionen
29 Dialpad Bewertungen
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Aaron J
Vereinfachte Kommunikation: Textnachrichten revolutionieren unseren Prozess
Die Möglichkeit, Textnachrichten über die Plattform zu senden, hat unseren Kommunikationsprozess erheblich optimiert.
Oktober 19, 2024
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Mary
Effiziente und schnelle Lösung mit Dialpad
Ich finde Dialpad gut und es bietet eine schnelle Lösung für Anfragen.
Oktober 12, 2024
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Kevin S
Mühelos zu navigieren!
Ich schätze die plattformübergreifende Kompatibilität und die Benutzerfreundlichkeit von Dialpad. Wenn ich einen Anruf verpass oder eine Voicemail über meine feststehende Verbindung erhalte, kann ich sie von jedem mobilen Gerät aus mit der Dialpad-App überprüfen und anhören. Ich finde die Spracherkennung praktisch für Zeiten, in denen ich eine Voicemail nicht anhören kann. Ich bin mit diesem Produkt zufrieden, aber wenn ich eine Sache ändern könnte, wäre es die Genauigkeit der Spracherkennung für Voicemail-Nachrichten. Ich verstehe jedoch, dass die Genauigkeit dieser Funktion bei den meisten Spracherkennungsdiensten ähnlich ist. Ich war nicht an der Entscheidung beteiligt, zu Dialpad zu wechseln, aber ich bin froh, dass mein Unternehmen den Wechsel vorgenommen hat.
Oktober 8, 2024
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Daniel B
Reaktionsschnell und Hilfsbereit: Dialpads Kundenserviceteam
Das Support-Team von Dialpad ist reaktionsschnell und hilfsbereit, was es einfach macht, auftretende Probleme zu lösen.
September 29, 2024
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Jett M
Moderne Telefonielösung!
Dialpad hat uns die Möglichkeit gegeben, von jedem unserer Benutzer aus zu texten und Bilder zu senden. Es ist beruhigend zu wissen, dass wir die mobile App weiterhin nutzen können, um Anrufe während Stromausfällen zu tätigen und zu empfangen. Ich schätze die Anrufaufzeichnungsfunktion, die sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe aufzeichnet, sowie die Möglichkeit zu sehen, wer mit den Anrufern kommuniziert hat. Die Kommunikation der mobilen App stimmt mit der Desktop- und Browser-App überein, sodass wir immer sehen können, wer zuletzt mit dem Anrufer gesprochen hat, selbst wenn ein Teammitglied abwesend ist. Allerdings wünsche ich mir, dass es mehr Berechtigungseinstellungen gibt, um einen Feldbenutzer hinzuzufügen und deren Anrufmöglichkeiten zu begrenzen. Ich denke auch, dass die Preise für Feldbenutzer, die nur eingeschränkte Funktionen benötigen, niedriger sein sollten. Wir haben uns für Dialpad aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, der erschwinglichen Preise und der Funktion für den Live-Chat-Support entschieden. Wir sind zu Dialpad von anderen Programmen gewechselt, da diese grundlegend und in ihren Funktionen und Funktionalitäten eingeschränkt waren.
September 23, 2024
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Richard Jones
Endlose Screenshots mit Dialpad!
Der Support hat Funktionen auf ihrer Seite ausprobiert und Screenshots geteilt, um es mir einfacher zu machen.
September 14, 2024
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Eugene Smith
Dialpad: Steigerung der Kommunikationseffizienz für Unternehmen
Insgesamt hat Dialpad die Kommunikations effizient unseres Teams deutlich verbessert, und ich kann es anderen Unternehmen wärmstens empfehlen.
September 7, 2024
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Sterling G
Rey hat meine Anfrage zu Dialpad ausgezeichnet gelöst.
Rey war ausgezeichnet und hat meine Anfrage gelöst. Sie haben mir bei meinen Fragen zur Abrechnung geholfen.
September 2, 2024
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Nola D
Versteckte Kosten, Keine Stornierungsoption, Irreführende Preisgestaltung auf Dialpad
Ich glaube, DialPad ist ein Betrug. Sie haben unerwartet zahlreiche versteckte Gebühren auf meine Kreditkarte belastet, und ihre Website enthält nicht offengelegte Gebühren, die auf ihrer Preisvorseite „Alle Funktionen“ nicht erwähnt werden. Ich konnte nicht kündigen, ohne mit einem Vertreter zu sprechen, der konstant nicht verfügbar war. Ihre Testphase ist nicht kostenlos und sie bieten keine Rückerstattungen an. Ich musste im Voraus bezahlen, um meine Nummer zu ihnen zu portieren, und diese Zahlung war nicht erstattbar. Ihre Spracherkennung war schlecht und die Transkripte waren größtenteils sinnlos. Die Desktop-App erlaubte es mir nicht, Anrufe zu beenden, und die Funktion, Voicemail-Transkripte an eine andere E-Mail zu senden, funktionierte nicht. Sie haben nur Sprachanrufe von meinem vorherigen Anbieter portiert, nicht Textnachrichten. Trotz der professionellen Erscheinung ihrer Website waren ihr tatsächliches Produkt und ihre Dienstleistung schrecklich. Die einzigen funktionierenden Funktionen waren eingehende und ausgehende Anrufe, und ich konnte meine Anrufer-ID für ausgehende Anrufe anpassen. Die Preisinformationen auf ihrer Website waren irreführend mit zahlreichen versteckten Gebühren. Ich habe innerhalb der 14-tägigen Testphase gekündigt.
August 24, 2024
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Zoe Davis
Verbesserung des Kundenservice mit Dialpad's Analytics: Eine datenbasierte Überprüfung
Als jemand, der datengestützte Entscheidungen schätzt, waren die von Dialpad bereitgestellten Analysen entscheidend für die Verbesserung unseres Kundenservices.
August 18, 2024
