Was ist 3CX?
Vorteile von Rezensenten
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Erschwinglich: Im Vergleich zu anderen Telefonsystemen und VoIP-Anbietern ist 3CX kostengünstiger, was es zu einer praktischen Option für kleine Unternehmen macht.
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Mobile Anwendung: Die mobile Anwendung ermöglicht es Benutzern, Anrufe zu verwalten, auch wenn sie nicht in der Nähe ihres Bürotelefons oder im Ausland sind, und bietet Flexibilität und Komfort.
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Videokonferenzen: Die Videokonferenzfunktion erspart den Nutzern die Lizenz- und Kostenaufwendungen anderer Lösungen und macht sie zu einer kostengünstigen Wahl für Remote-Meetings.
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Support für alle Anbieter: 3CX unterstützt alle Anbieter, wodurch es einfach ist, Verbindungen zu anderen Niederlassungen herzustellen und sich mit verschiedenen Geräten und Plattformen zu integrieren.
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Einfache Einrichtung und Nutzung: 3CX ist einfach einzurichten und zu verwenden, was es zur bevorzugten Wahl gegenüber Open-Source-Anwendungen macht, die mehr Aufwand erfordern.
Nachteile von Rezensenten
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Verspätete Telefonbuchaktualisierungen: Wenn ein neuer Benutzer zum System hinzugefügt wird, dauert es bei manchen Telefonen etwa 15-20 Minuten, bis das Telefonbuch aktualisiert wird.
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Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: Benutzer haben den Wunsch nach mehr Anpassungsoptionen geäußert, wie zum Beispiel die Möglichkeit, den Klingelton ihres Softphones oder Tischtelefons anzupassen.
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Schlechte Gesprächsqualität: Einige Benutzer haben von einer schlechten Tonqualität während der Anrufe berichtet, wobei häufige Neustarts erforderlich sind, um die Funktionalität aufrechtzuerhalten.
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Bereitstellungsprobleme: Es gab Beschwerden über die Bereitstellung des Softphones, insbesondere in Organisationen mit hoher Mitarbeiterfluktuation, wo eine Anmelde-/Abmeldefunktionalität in der Desktop-App von Vorteil wäre.
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Mangel an nativen Funktionen: 3CX fehlt es an bestimmten nativen Funktionen wie Caller ID und SMS-Funktion, die einige Benutzer als unpraktisch empfinden.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Flexible Kommunikationsmöglichkeiten
Kosteneffiziente Lösung
Erstklassige Sicherheit
Einfache Integration
Leistungsstarke Collaboration-Tools
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Flexible Kommunikationsmöglichkeiten
Kosteneffiziente Lösung
Erstklassige Sicherheit
Einfache Integration
Leistungsstarke Collaboration-Tools
Wie schneidet 3CX im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist 3CX laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Start-ups: 3CX ist eine zuverlässige Software, die 24/7 ohne Probleme läuft. Sie ist sowohl für Start-ups als auch für größere Unternehmen geeignet, mit angemessenen Preisen und der Integration mit anderen Apps wie Hubspot.
Klein- und Mittelunternehmen: Diese Unternehmen können von der Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit von 3CX profitieren. Die Software bietet alle notwendigen Funktionen und funktioniert gut auf verschiedenen Geräten und Plattformen. Sie ermöglicht auch die weltweite Nutzung, selbst bei eingeschränktem Internetzugang.
Große Organisationen mit mehreren Zweigen: 3CX ist für große Organisationen geeignet, die Verbindungen zu anderen Zweigen herstellen müssen. Es unterstützt alle Anbieter und ermöglicht eine einfache Einrichtung der Kommunikation und der erforderlichen Ausrüstung für die interne Telefonnutzung.
Remote Workers: Die mobile Anwendung von 3CX ermöglicht es Benutzern, Anrufe zu verwalten, auch wenn sie nicht in der Nähe ihres Tischtelefons sind oder sich im Ausland befinden. Das macht sie ideal für remote workers oder diejenigen, die häufig beruflich reisen.
Unternehmen, die lokale Lösungen suchen: Für Unternehmen, die keine Cloud-Telefonie nutzen möchten, bietet 3CX die Möglichkeit einer lokalen Lösung. Es handelt sich um ein umfassendes Telefonsystem ohne zusätzliche Kosten, das in der Cloud, in einer privaten Cloud oder lokal bereitgestellt werden kann.
3CX Bewertungen
4.4
3CX Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.3
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.4
Funktionen
29 3CX Bewertungen
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Marilyn
Erforschung der einzigartigen Funktionen und Vorteile der gehosteten Cloud-Abonnements von 3CX
Ich empfehle wärmstens die gehosteten Cloud-Abonnements von 3CX! Die grundlegenden Funktionen sind nur die Spitze des Eisbergs. Die 3CX-App, wie in anderen Bewertungen im Google Play Store zu sehen, hat eine einzigartige Funktion, die Sie ermutigt, mit Vertrauen und Enthusiasmus zu sprechen, selbst wenn Sie auf 175 % eingestellt sind. Mein Team und ich sind dank des im App angezeigten 'connectivity'-Banners immer über unseren Verbindungsstatus informiert, was uns auf Trab hält. Wir erleben aufregende Unterbrechungen, die unseren Arbeitstag dynamisch gestalten. Anrufer berichten oft von einer einzigartigen Telefonqualität, die uns auszeichnet. Diese Funktion bleibt sogar außerhalb unseres Unternehmensnetzwerks mit 4G- oder 5G-Mobilverbindungen und Highspeed-Internet bestehen. Wir haben es auf verschiedenen Smartphones getestet, und jeder berichtet von einer markanten Leistung über alle Netzwerke hinweg. Wir verwenden 3CX Startup Pro, und es ist aufregend zu sehen, dass sie uns die Möglichkeit bieten, auf ein höheres Abonnement für eine noch bessere Leistung upzugraden. Wir planen voller Vorfreude, verschiedene Dienste innerhalb der 3CX-Suite zu erkunden!
Oktober 22, 2024
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Michelle Williams
Chatten mit Irina auf 3CX
Ich hatte ein Gespräch mit Irina, die mir äußerst hilfreich und geduldig zur Seite stand. Außerdem stellte sich heraus, dass sie eine englische Muttersprachlerin war, was fantastisch war.
Oktober 13, 2024
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Xavier M
Die Vorteile der Live-Chat-Funktion von 3CX für Executives im technischen Support
Als Technischer Supportmitarbeiter finde ich die Live-Chat-Funktion von 3CX sehr hilfreich. Sie ermöglicht es mir, unseren Kunden in Echtzeit Unterstützung zu bieten.
Oktober 8, 2024
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Amanda
Ausgezeichnete 3CX Software Bewertung
Ich finde die Live-Chat-Funktion von 3cx äußerst hilfreich, da sie schnelle Lösungen für Probleme bietet. Ich erhielt großartige Unterstützung von Herrn Michael und bin ihm dankbar für seine Hilfe.
September 28, 2024
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Tindra M
Eine ideale Geschäftstelefonlösung: 3CX
Meine Gesamterfahrung mit 3CX war äußerst positiv. Vor der Verwendung von 3CX nutzte ich Asterisk, das zwar annehmbar war, aber ein umfassendes Telefonsystem für Unternehmen fehlte. 3CX hingegen ist ein ideales Telefonsystem für Unternehmen und sticht als eines der besten Produkte auf dem Markt für SIP- und VOIP-Telefonsysteme hervor. Es funktioniert bei mir einwandfrei, was es schwierig macht, irgendwelche negativen Aspekte zu benennen. Ich bin von Asterisk zu 3CX gewechselt, weil, obwohl Asterisk Open Source ist und kein schlechtes Produkt, die Zeit, die zur Lösung von Problemen benötigt wurde, mich dazu brachte, nach einer zuverlässigen kommerziellen Alternative zu suchen. Der Anbieter reagierte positiv auf mein Feedback und stimmte zu, dass 3CX vollständig skalierbar und perfekt für die Vernetzung von Teams, Kunden und Remote-Mitarbeitern ist, während mein Unternehmen weiterhin wächst.
September 23, 2024
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Stephen S
Effiziente webbasierte Agentenunterstützung
Der Online-Chat-Support für 3cx ist effektiv, wobei die Möglichkeit, einen Agenten anzurufen oder den Chat in einen Sprachanruf umzuwandeln, besonders nützlich ist. Die Agenten erscheinen gut informiert und bieten wertvolle Unterstützung bei der Einrichtung oder Modifizierung von Systemkonfigurationen. Obwohl ich diesen Service erst ein paar Mal in Anspruch genommen habe, fand ich ihn äußerst hilfreich.
September 16, 2024
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William
Telefonanlagen gedeihen weiterhin dank der Benutzerfreundlichkeit von 3CX
Ich glaube, dass 3CX die beste Wahl für sowohl kleine als auch große Unternehmen ist, und sogar für Kunden, die keine Cloud-Telefonie nutzen möchten, da es die Option für eine lokale Lösung bietet. Es ist ein umfassendes Telefonsystem ohne zusätzliche Kosten und kann in der Cloud, in der privaten Cloud oder vor Ort bereitgestellt werden. Einige Funktionen befinden sich noch in der Beta-Phase, sind aber bereits aktiv und alle Probleme werden von der Unterstützung genau überwacht, um sie so schnell wie möglich aus der Beta zu bekommen. Ich habe mich ursprünglich für 3CX zum Telefonieren entschieden, aber während des kompletten Lockdowns und aufgrund von Leistungsproblemen sind wir für Online-Meetings zu Zoom gewechselt. Wir sind wegen zahlreicher Fehler und der Kosten zu 3CX zurückgekehrt. Ich schätze die Reaktion des Anbieters und ihre Freude darüber, dass 3CX während des Lockdowns für unser Unternehmen sehr nützlich war.
September 10, 2024
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Dalton M
Erhöhte Mobilität: 3CX hält Remote-Mitarbeiter überall verbunden
Als Remote-Arbeiter schätze ich die Mobilität, die 3CX bietet. Mit seinen mobilen Apps kann ich von überall in Kontakt mit meinem Team bleiben.
September 3, 2024
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Mary N
3CX: Die Lösung für Ihre Callcenter- und VoIP-Anforderungen
Insgesamt bin ich mit 3CX sehr zufrieden und habe keine Beschwerden. Ich schätze alle seine Funktionen, insbesondere die einfache Einrichtung, die Möglichkeit, Anrufprotokolle und Aufzeichnungen zu finden, und das umfassende Dashboard. Als wir unsere gleichzeitigen Anrufe erhöhen mussten, war deren lokaler Partner sehr reaktionsschnell und hat das Problem sofort gelöst. Der einzige Nachteil ist die Bereitstellung des Softphones, da wir eine hohe Mitarbeiterfluktuation haben. Ich wünschte, 3CX hätte eine Anmelde-/Abmeldefunktion in der Desktop-App, um ständige Bereitstellungen zu vermeiden. Dies ist jedoch ein minor issue und kein Dealbreaker. Wir haben uns für 3CX anstelle von VitalPBX entschieden, weil es kosteneffektiver war und wir uns nicht wohl dabei fühlten, ein Asterisk-basiertes System zu verwenden. Auch das Design von Vicidial fanden wir veraltet. Wir sind von Freepbx und Dialfire zu 3CX gewechselt, da Freepbx schwierig einzurichten war und Dialfire langsam war. Ich schätze die Reaktion von 3CX auf meine Bewertung im August 2022.
August 25, 2024
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Megan G
Ausgezeichneter Kundenservice mit 3CX
Ich bin äußerst beeindruckt von dem fantastischen Kundenservice von 3cx und dem erstaunlichen System. Es ist wie das Schweizer Taschenmesser der Unternehmenskommunikation.
August 18, 2024
