Allgemeine Informationen über Vonage
Kommunikation ist für jedes Unternehmen, unabhängig von der Branche, unerlässlich. Aber die Verbindung von Mitarbeitern, Kunden und allen wichtigen Partnern für Ihr Geschäft kann eine Herausforderung sein.
Vonage bietet eine All-in-One-Lösung in der Cloud. Die einheitlichen Kommunikationslösungen, das Contact Center und die Kommunikations-APIs machen Ihre Geschäftskommunikation auf allen Ebenen reibungslos und schnell.
Über alle Kommunikationskanäle, die Sie täglich nutzen, verbessert Vonage Ihre Geschäftsergebnisse. Sie können das Kundenerlebnis verbessern, Kommunikations- und Kollaborationstools für Ihre Teams erhalten, Lösungen für Vertriebsmitarbeiter nutzen und Kunden über ihren bevorzugten Kanal ansprechen. Anstatt mehrere Softwaretools zu verwenden, um all diese Bedürfnisse zu erfüllen, können Sie die umfassende Lösung von Vonage nutzen.
Es gibt Zahlen, die zeigen, warum diese Lösung für Ihre Geschäftskommunikation geeignet ist:
- Über 100.000 Unternehmen weltweit nutzen Vonage, darunter Glassdoor, Domino’s, DHL, The Princeton Review und Thomsons Reuters;
- Mehr als 940.000 Entwickler sind auf der Vonage-Lösung registriert;
- 99,999 % Zuverlässigkeitsrate;
- 25 Milliarden Nachrichten werden jährlich von Vonage verarbeitet
Ob Ihr Unternehmen im Gesundheitswesen, in der Bildung, im Online-Einzelhandel oder im Transport- und Logistiksektor tätig ist, Vonage wird Ihren spezifischen Anforderungen gerecht. Das Tool integriert sich nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe mit seinen vielen Integrationen und ermöglicht es Ihnen, in allen Ihren bevorzugten Kanälen wie Facebook, Messenger, LINE, Instagram oder WhatsApp einen Unterschied zu machen.
Expertenbewertung zu Vonage
Autokorrektur kann die Bedeutung deines Satzes in nur einem Augenblick ändern, und dann ist es zu spät, weil du bereits auf Senden gedrückt hast (nein, ich meinte nicht wirklich ducking…🦆). Jetzt bist du der Witz in der Gruppenchat, mit ‚LOLs‘ und GIFs, die von links, rechts und der Mitte gesendet werden 📱 Wenigstens bist du nicht derjenige, der Textsprache verwendet (k, ttyl bff!) 😅
Vonage ist ein Telekommunikationsunternehmen, das Voice over Internet Protocol (VoIP) -Dienste anbietet 📞 Die Plattform bietet cloudbasierte Kommunikationslösungen, mit denen Sie Anrufe tätigen und Nachrichten über das Internet anstelle traditioneller Telefonsysteme senden können. Sie können Anrufe zu Festnetztelefonen, Mobiltelefonen und anderen VoIP-Diensten sowohl im Inland als auch international von Vonages einer Lösung aus tätigen. Das SaaS-Tool bietet auch APIs und CPaaS-Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, Kommunikationsfunktionen in Ihre eigenen Anwendungen und Dienste zu integrieren, wie z. B. Sprachanrufe, SMS-Nachrichten, Videoanrufe und Authentifizierung 💬 Vonage ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Erfahrungen Ihrer Kunden zu verbessern und Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Lassen Sie die sich entwickelnden Kommunikationsbedürfnisse Ihres Unternehmens von Vonage erfüllen, der Plattform, die die Macht der Cloud-Technologie und VoIP nutzt, um zuverlässige, funktionsreiche und skalierbare Kommunikationslösungen bereitzustellen 🌐
Vonage’s Kommunikationslösung ist für Unternehmen verschiedener Größen und Branchen geeignet, insbesondere für SMBs, Startups und E-Commerce-Unternehmen 💼 Vonage bietet eine skalierbare und kostengünstige Software mit umfassenden Funktionen wie virtuellen Telefonsystemen, einheitlichen Kommunikationslösungen und Contact-Center-Lösungen, um die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Kommunikationsprozesse zu optimieren. Der cloudbasierte Ansatz der Plattform ermöglicht den Zugriff auf Ihre Kommunikationsdienste über das Internet und von einer mobilen App aus, was eine flexible Lösung für remote und verteilte Teams bietet, die über Videokonferenzen, Messaging und mehr zusammenarbeiten und/oder kommunizieren 💡 Darüber hinaus bietet Vonage automatische Anrufverteilungsfunktionen und CRM-Integrationen, um Ihre E-Commerce-Aktivitäten zu verwalten und die Konversionen zu steigern. Verbinden Sie sich mit all Ihren Stakeholdern und erfüllen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit effizienter Kommunikation dank Vonage! 👍
Vonage hat unterschiedliche Preise für die verschiedenen API-Produkte, die sie anbieten, von SMS über Sprache bis hin zu Video. Bezahlen Sie nur für das, was Sie nutzen, keine Überraschungen. Erhalten Sie $2.500 in API-Guthaben für 1 Jahr bei Vonage mit Secret und sparen Sie! 💰
Top-Alternativen zur cloudbasierten Kommunikationslösung von Vonage sind RingCentral, Zoom, Twilio und GoTo Connect. Entdecken Sie tolle Angebote für Tools wie diese und mehr auf Secret! 🔍
- Mehr Alternativen zu Vonage
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Wofür wird Vonage verwendet?
Vonage ist eine vielseitige cloudbasierte Kommunikationssoftware, die Geschäftsinteraktionen optimiert. Sie ist ideal für kleine Unternehmen und bietet eine einheitliche Plattform für nahtlose Kommunikation mit Mitarbeitern, Kunden und Interessengruppen. Zum Beispiel kann ein Einzelhandelsunternehmen Vonage nutzen, um schnell auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Facebook oder WhatsApp zu reagieren, was die Kundenzufriedenheit verbessert. Vertriebsteams können seine Tools nutzen, um effektiv zusammenzuarbeiten und schneller Abschlüsse zu erzielen. Mit einer nachgewiesenen Zuverlässigkeitsrate von 99,999% vertrauen über 100.000 Unternehmen auf Vonage für ihre Kommunikationsbedürfnisse. Die Integrationsmöglichkeiten stellen sicher, dass es sich nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe einfügt und die gesamte Effizienz des Unternehmens verbessert.Vonage Funktionen
Beschleunigen Sie Verbindungen für Ihr Unternehmen
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Vereinheitlichen Sie Ihre Unternehmenskommunikation
Erhalten Sie alle Funktionen, um Ihre Kommunikation auf die nächste Stufe zu heben. Click-to-Dial, virtueller Fax, lokale oder geografische Nummer und virtuelle Sekretariatsdienste sind nur einige der Geschäftslösungen, die Ihnen helfen können, Ihre Effizienz zu verbessern.
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Alle Ihre Werkzeuge an einem Ort zentralisieren
Die Contact-Center-Software von Vonage vereint alle wesentlichen Funktionen. Diese flexible, zuverlässige und sichere Lösung ist ideal, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie Vertriebs- und Kundenserviceteams verbindet, um alle Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
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Messen Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Analytics
Die Contact Center Analytics-Funktion von Vonage hilft Ihnen, wertvolle Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden zu gewinnen. Sie können Kennzahlen wie die Leistung der Mitarbeiter, die Kundenzufriedenheit und sogar die generierten Einnahmen verfolgen, um datengestützte Entscheidungen zu treffen, die Ihr Unternehmen verbessern.
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Gespräche in Verkaufsabschlüsse umwandeln
Verbauen Sie Vertrauen mit Ihren Zielgruppen in jeder Phase der Buying Journey und über alle von Ihrem Publikum genutzten Kanäle hinweg. Mit der Automatisierung von Chatbots über mehrere Kanäle und anderen unverzichtbaren Funktionen gestalten Sie KI-gestützte Omnichannel-Erlebnisse.
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Maximieren Sie den Umsatz mit intelligenter Weiterleitung
Vonage's Communication API ermöglicht es Ihnen, Ihre Anrufweiterleitung einfach anzupassen. Dieses Feature sorgt dafür, dass Anrufe zur richtigen Zeit an die richtigen Personen weitergeleitet werden, was die Chancen erhöht, Abschlüsse zu erzielen und bessere Kundenerlebnisse zu bieten.
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Mit Kunden über Messaging verbinden
Mit der SMS-API von Vonage können Sie Kunden einfach über Textnachrichten erreichen, was es Ihnen ermöglicht, auf eine persönlichere Weise mit ihnen zu interagieren. Automatisieren Sie textbasierte Kundenservice-Gespräche oder senden Sie Benachrichtigungen an Kunden.
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Holen Sie sich relevante Softwareintegrationen
Vonage passt sich mühelos an die Arbeitsabläufe und Prozesse Ihres Unternehmens an. Verbinden Sie in wenigen Minuten Ihre bevorzugten Software-Tools mit der Plattform, darunter Salesforce, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics oder ServiceNow.
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Erstellen Sie die Lösungen, die Sie benötigen
Die Communication API von Vonage ermöglicht es Ihnen, die Lösungen zu erstellen, die Sie täglich benötigen. Mit der Voice API, Video API oder SMS können Ihre Entwickler die Kundenbedürfnisse mit qualitativ hochwertigen schriftlichen, audio- oder videoerfahrungen erfüllen.
24 Vonage Bewertungen
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Arthur Johnson
Vonage's Scalability: Ein Wendepunkt für wachsende Unternehmen
Die Skalierbarkeit von Vonage ist ein großer Vorteil. Als mein Geschäft wuchs, war es einfach, neue Leitungen und Funktionen hinzuzufügen.
September 17, 2024
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Roger Johnson
Unvergleichliche Zuverlässigkeit: Vonage glänzt selbst während der Spitzenzeiten
Die Zuverlässigkeit von Vonage ist unübertroffen. Selbst während der Hauptgeschäftszeiten habe ich keinen Rückgang der Anrufqualität oder der Serviceverfügbarkeit erfahren.
September 10, 2024
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Danielle
Die Steigerung der Geschäftlichkeit und Effizienz mit Vonage's virtuellem Empfangsdienst
Ich habe die Funktion des virtuellen Empfangs von Vonage genutzt, und sie hat die Professionalität und Effizienz meines Unternehmens erheblich verbessert.
September 1, 2024
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Randy Davis
Exploring Vonage: A User's Perspective
Meine Erfahrungen mit Vonage waren durchschnittlich aufgrund von Problemen mit der SMS-Integration und dem Support. Obwohl die Software benutzerfreundlich mit einer guten Benutzeroberfläche und einfacher Integration mit anderen Tools ist, war der Produktsupport enttäuschend. Ihr Service für SMS-Integration und Support, Neximo, war schlecht, ohne rechtzeitige Antworten. Ich habe zu Vonage Business Communications gewechselt, da die Audioqualität des vorherigen Produkts schlecht war.
August 27, 2024
Vonage: Vor- und Nachteile
Vorteile
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Sprachqualität: Die Audioqualität der Wählsoftware ist ausgezeichnet.
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Anpassung: Es ist möglich, die Einstellungen für jeden Benutzer anzupassen.
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Feature-reich: Vonage ermöglicht Anrufaufzeichnung, Textnachrichten, Voicemail und Anrufweiterleitung
Nachteile
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Komplex zu bedienen: Das Tool ist nicht einfach zu erlernen
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Kundenservice: Vonage’s Kundenunterstützung entspricht nicht den Erwartungen der Kunden
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Eingeschränkte Dokumentation: Verfügbarkeit und Inhalt von Schulungen und Dokumentationen sind mangelhaft.
Warum ist Vonage besser als andere Call Centers Software?
Vonage ist einfacher zu verwenden als Twilio: 4.1 vs 4.0
Vonage ist vielseitiger als Google Voice: 52 vs 8
Vonage hat mehr positive Bewertungen als Nextiva: 75 vs 74
Vonage ist einfacher zu verwenden als Nextiva: 4.1 vs 4.0
Vonage ist vielseitiger als Grasshopper: 52 vs 24
Vonage ist einfacher zu bedienen als RingCentral MVP: 4.1 vs 4.0
Vonage hat bessere positive Bewertungen als 8x8: 75 vs 71
Vonage ist besser im Kundenservice als 8x8: 3.7 vs 3.5
