Freshcaller Gutscheincode: 90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
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90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
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Allgemeine Informationen über Freshcaller
Mit Freshcaller benötigen Sie keine teure und umständliche Hardware, um Ihre Telefonkommunikation zu verwalten, alles ist dematerialisiert. Das bedeutet, dass Sie nicht nur bei den Anlaufkosten für den Kauf und die Wartung traditioneller Telefonsysteme sparen, sondern auch die Notwendigkeit physischer Infrastrukturen wie Telefonleitungen und Endgeräte beseitigen können. Ihre Kundenservice-/Support-Teams, Ihre Vertriebsmitarbeiter und alle Ihre Mitarbeiter können problemlos remote arbeiten, ohne technische und logistische Komplexität über Nacht.
In der heutigen Welt ist die Fähigkeit, von überall aus zu arbeiten, wichtiger als je zuvor. Sei es aufgrund einer globalen Pandemie, des Bedarfs an flexiblen Arbeitsarrangements oder einfach des Wunsches nach einem agilen Geschäftsmodell, Unternehmen nehmen zunehmend die remote Arbeit an. Freshcaller ermöglicht es Ihnen, nahtlos zu einem Remote-Arbeitssetup zu wechseln, sodass Ihr Team unabhängig von ihrem Standort verbunden und produktiv bleibt.
Aber es geht nicht nur darum, remote zu arbeiten. Freshcaller bietet zusätzliche Funktionen, die Ihren Kundenservice und Ihre Verkaufsprozesse revolutionieren können. Eine dieser Funktionen sind Voicebots, angetrieben von KI. Diese intelligenten Bots können bestimmte Kunden- und Interessentenanfragen automatisch verwalten, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist. Dies spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern sorgt auch für ein schnelleres und effizienteres Kundenerlebnis. Durch die Nutzung von KI-Technologie hebt Freshcaller den Kundenservice auf die nächste Ebene und ermöglicht es Ihnen, außergewöhnlichen Support rund um die Uhr zu bieten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Freshcaller ein Game-Changer für Unternehmen ist, die ihre Telefonkommunikation optimieren und ihre Kundenservicemöglichkeiten verbessern möchten. Mit seiner dematerialisierten Infrastruktur und fortschrittlichen Funktionen wie Voicebots ermöglicht Ihnen Freshcaller, remote zu arbeiten, Kosten zu senken und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.
Besuchen Sie Freshcaller heute auf Secret's marketplace und finden Sie exklusive Angebote für die beste SaaS-Software für den Erfolg Ihres Startups.
Expertenbewertung zu Freshcaller
Bist du müde davon, altmodische Festnetztelefone zu verwenden, um deine Kunden zu kontaktieren? 📴 Verabschiede dich von veralteten Methoden und wechsle zu Freshcaller! Mit dieser Software kannst du deine Kundenanrufe wie ein Profi optimieren 👨💼
Freshcaller ist eine cloudbasierte Callcenter-Software, die Ihnen leistungsstarke Funktionen bietet, um Ihre Kundenanrufe zu verwalten und zu optimieren 🚀 Sie verfügt über eine Vielzahl von erweiterten Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufmaskierung, mehrstufiges IVR und mehr. Darüber hinaus macht die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Integration mit anderen Softwaretools sie zu einer der besten Callcenter-Lösungen, die es heute gibt 🌟
Freshcaller ist ein echter Game-Changer für Unternehmen, die auf Kundenanrufe angewiesen sind 🙌 Mit seinem funktionsreichen System können Sie alle Ihre Anrufe und Kundenkontakte mühelos verwalten und so jedes Mal ein nahtloses Kommunikationserlebnis gewährleisten. Funktionen wie die mobile App und die Anrufweiterleitung machen es noch bequemer, kontakt zu Ihren Kunden zu halten, während Sie unterwegs sind 🚗
Freshcaller hat verschiedene Preispläne, die auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten sind. Außerdem, wenn Sie ein Secret-Mitglied sind, können Sie 90 % Rabatt auf den Pro-Plan von Freshcaller für 1 Jahr erhalten und bis zu 100.000 $ für Ihr Startup sparen! 🤑
- Mehr Details zu den Preisen von FreshcallerTop Alternativen zur Callcenter-Plattform von Freshcaller sind CallHippo, LiveAgent, Aircall und Yodel. Entdecken Sie großartige Angebote für diese Arten von Tools und mehr auf Secret, um beim Sparen zu beginnen! 💡
- Mehr Alternativen zu Freshcaller
Customer Success Manager
Wofür wird Freshcaller verwendet?
Freshcaller ist eine bahnbrechende Software für kleine Unternehmen, die eine kostengünstige und effiziente Lösung für Telefonkommunikation bietet. Es beseitigt die Notwendigkeit physischer Hardware und reduziert die Anfangskosten sowie logistische Komplexität. Dies macht es ideal für Remote-Arbeit und ermöglicht es Teams, von überall aus verbunden zu bleiben. Zum Beispiel kann ein Vertriebsteam Kundenanrufe von zu Hause aus bearbeiten, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen. Darüber hinaus können die KI-gestützten Voicebots von Freshcaller Kundenanfragen rund um die Uhr bearbeiten und somit die Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit verbessern. Ein Kundenserviceteam kann beispielsweise Voicebots nutzen, um häufige Anfragen zu bearbeiten, wodurch mehr Zeit für die Bearbeitung komplexerer Probleme bleibt. Insgesamt verbessert Freshcaller die Kommunikations effizient und die Qualität des Kundenservices.Freshcaller Preisgestaltung
Free
Lokale Nummern kaufen
Kostenfreie Nummern kaufen
AnruferID für eingehende Anrufe
DesktopBenachrichtigungen
Growth
$16
/ Benutzer / Monat
Bis zu 2.000 eingehende Minuten pro Monat
Rufnummernmitnahme
Grundlegende Warteschlangen für Anrufe
Wartewarteschlangen
Pro
$42
/ benutzer / monat
Bis zu 3.000 eingehende Minuten pro Monat
Urlaubsweiterleitung
Erweiterte Anrufmetriken
Anrufüberwachung
Enterprise
$75
/ Benutzer / Monat
Bis zu 5.000 eingehende Minuten pro Monat
Sprachgesteuertes IVR
Metriken zu aufgegebenen Anrufen
Überwachung des Servicelevels
Freshcaller Funktionen
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Interaktive Sprachsteuerung (IVR) System
Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit einem professionellen IVR-System, das sie an die richtige Abteilung oder den richtigen Agenten führt, die Wartezeiten reduziert und die Zufriedenheit erhöht.
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Erweiterte Anrufanalysen
Tauchen Sie tiefer in Ihre Anrufmetriken ein mit Echtzeitanalysen, gefilterten Ansichten und benutzerdefinierten Berichten, die Ihnen helfen, Ihre Leistung zu optimieren und Ihr Geschäft zu erweitern.
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Vereinfachte Zahlenverwaltung
Behalten Sie Ihre bestehenden Telefonnummern, kaufen Sie lokale oder internationale Nummern, nutzen Sie Ihren Telefonanbieter oder wählen Sie einen der Partner von Freshcaller. Alles ist einfach und flexibel.
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Einrichtung und Management von Callcentern
Verwalten und passen Sie Anrufbeantworter nach Zeit und Kundenprofil an, teilen Sie Telefonleitungen, blockieren Sie Spam und all dies aus einer einzigen Lösung.
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Zusammenarbeit & Produktivität
Starten Sie ganz einfach Konferenzgespräche, um endlose Anrufweiterleitungen zu vermeiden und das Risiko einer Eskalation bei der Problemlösung zu minimieren.
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Leistungsüberwachung & Reporting
Hören Sie sich Live-Anrufe an, arbeiten Sie jederzeit, nehmen Sie Anrufe auf und verfolgen Sie Ihre Leistung mit einem personalisierten Dashboard.
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Mehrstufige Berechtigungen
Gewähren Sie Zugriff auf bestimmte Funktionen, interne Notizen und Anrufaufzeichnungen basierend auf der Rolle jedes Teammitglieds, um Sicherheit und Transparenz zu maximieren.
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Anrufweiterleitung und Warteschlangen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Anrufe immer beantwortet werden, indem Sie individuell anpassbare Anrufweiterleitungs- und Warteschlangenoptionen nutzen, damit Ihre Kunden niemals im Ungewissen bleiben.
24 Freshcaller Bewertungen
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Lauren Jones
Freshcaller: Erschwingliche Exzellenz in Kommunikationslösungen
Zuletzt ist das Kosten-Nutzen-Verhältnis von Freshcaller erwähnenswert. Für eine geringe monatliche Gebühr haben wir Zugang zu Funktionen, die zuvor nur in hochklassigen, teuren Systemen verfügbar waren. Diese Software bietet wirklich ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
September 16, 2024
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Justin E
Neue Leads mit Freshcaller generieren
Wir haben darüber gesprochen, automatische E-Mails zu modifizieren, und ich habe gelernt, wie man einen neuen Lead erstellt, ohne die automatische E-Mail auszulösen. Die Sitzung war äußerst nützlich und wurde sehr geschätzt!
September 10, 2024
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Alan G
Persönliche Erfahrung und Wachstum mit Freshsales: Die Perspektive eines Benutzers
Ich bin seit Dezember 221 ein stolzer Nutzer der Freshsales-Suite. In dieser Zeit habe ich einige Systemausfälle erlebt, die, obwohl sie nicht auf ihrer Systemstatusseite gemeldet wurden, schnell von ihrem engagierten Team behoben wurden. Es gab ein paar Probleme, wie dass das System gelegentlich nicht in der Lage war, Sequenzen auszuführen, Personen aus der Sequenz entfernt wurden und ein kleiner Datenverlust auftrat. Diese Probleme waren jedoch Teil des Lernprozesses und halfen mir, das System besser zu verstehen. Kürzlich hatte ich mit einer Herausforderung zu kämpfen, bei der das System aufhörte, E-Mails zu senden. Das Team gab zwar eine allgemeine Antwort, war jedoch immer bereit, mir zu helfen. Als ich weiter nachfragte, erklärten sie, dass sie nicht so weit zurückblicken könnten, was ich als Gelegenheit nutzte, meine Dokumentation zu verbessern. Sie übernahmen sogar die Verantwortung für das erste Problem und boten einen Gutschrift von 2 Monaten an, was ich als faire Lösung empfand. Mein Account-Manager war sehr unterstützend und erwähnte, dass sie trotz einiger interner Widerstände für eine weitere Gutschrift für das zweite Problem kämpfen. Das zeigt ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit und die Bereitschaft, einen Schritt weiter zu gehen. Meine Reise mit Freshsales war eine lehrreiche Erfahrung, die mit Möglichkeiten gefüllt war, mich zu verbessern und zu wachsen. Ihr Kundenservice, obwohl manchmal allgemein, war immer da, um mich zu unterstützen. Die Erwartung zu zahlen wird durch den umfassenden Service, den sie bieten, ausgeglichen. Es ist ziemlich beeindruckend, dass dieses Unternehmen auf einem Ticketsystem aufgebaut wurde, was eindeutig ihren Fokus auf den Kundenwert zeigt. Ich freue mich darauf, meine Reise mit Freshsales fortzusetzen und zu sehen, wie sie sich weiterentwickeln, um ihren Kunden besser zu dienen.
September 3, 2024
Freshcaller: Vor- und Nachteile
Vorteile
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Integrationsmöglichkeiten: Freshcaller integriert sich gut mit anderen Freshworks-Produkten und Drittanwendungsprogrammen, was den gesamten Workflow und die Produktivität verbessert.
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Skalierbarkeit: Die Plattform ist skalierbar und ermöglicht es Unternehmen, ihre Callcenter-Operationen entsprechend ihrem wachsenden Bedarf auszubauen.
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Benutzerfreundlichkeit: Freshcaller bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Unternehmen erleichtert, ihre Callcenter-Betriebe einzurichten und zu verwalten.
Nachteile
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Eingeschränkte erweiterte Funktionen: Einige fortgeschrittene Callcenter-Funktionen könnten fehlen, was eine Einschränkung für Unternehmen mit komplexen Anforderungen darstellen könnte.
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Lernkurve: Obwohl die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist, kann es für neue Benutzer, insbesondere für diejenigen, die neu in der Callcenter-Software sind, dennoch eine Lernkurve geben.
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Preistruktur: Je nach den benötigten Funktionen kann der Preis variieren, und einige Unternehmen könnten es als weniger kosteneffektiv im Vergleich zu anderen Lösungen empfinden.
Warum ist Freshcaller besser als andere Call Centers Software?
Freshcaller ist vielseitiger als Yodel: 63 vs 47
Freshcaller ist besser im Kundenservice als Vonage: 3.8 vs 3.7
Freshcaller hat mehr Funktionen als LiveAgent: 63 vs 62
