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Allgemeine Informationen über Nextiva

Nextiva ist ein führendes cloudbasiertes Kommunikationsunternehmen, das eine Suite von Softwarelösungen für die Geschäftskommunikation und das Kundenmanagement anbietet. Ihr Hauptprodukt ist ein Voice over Internet Protocol (VoIP) Dienst, der Unternehmen ein zuverlässiges, hochwertiges Telefonsystem bietet, das über eine Internetverbindung funktioniert.

Der Service umfasst Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail zu E-Mail, Konferenzgespräche und mobile Apps. Darüber hinaus bietet Nextiva Software für das Customer Relationship Management (CRM), Live-Chat-Dienste, Online-Umfragen und Analysen an, um Unternehmen ein besseres Verständnis ihrer Kunden zu ermöglichen.

Ihre Produkte sind benutzerfreundlich und skalierbar gestaltet, was sie für Unternehmen jeder Größe geeignet macht. Nextiva ist bekannt für seinen ausgezeichneten Kundenservice und innovative Lösungen, die Unternehmen helfen, Zeit zu sparen und die Effizienz zu verbessern.

Nutzen Sie unsere exklusiven Aktionen zu Nextiva und ähnlicher Software! Steigern Sie Ihre Geschäftskommunikation und Ihr Kundenmanagement mit Nextivas erstklassigem VoIP-Dienst und CRM-Software. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Geschäftseffizienz mit unseren rabattierten Angeboten zu verbessern!

Sehen Sie Alternativen zu Nextiva wie Grasshopper oder Vonage.

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Wofür wird Nextiva verwendet?

Nextiva ist ein unverzichtbares Werkzeug für kleine Unternehmen, die ihre Kommunikation und Kundenbeziehungen verbessern möchten. Der VoIP-Service bietet eine überlegene Anrufqualität, die reibungslose Telefonkonferenzen und Voicemails per E-Mail ermöglicht, sodass keine wichtigen Informationen verloren gehen. Die CRM-Software in Kombination mit Live-Chat-Diensten ermöglicht es, Kundeninteraktionen zu verfolgen und zu analysieren, was die Anpassung des Services erleichtert. Zum Beispiel kann ein Online-Verkaufsunternehmen Nextiva nutzen, um Kundenanrufe zu verwalten, während Daten analysiert werden, um Kauftrends zu identifizieren. Darüber hinaus ist Nextiva skalierbar und passt sich dem Wachstum des Unternehmens an.

Nextiva Funktionen

Skalierbarkeit
Die Software ist skalierbar, sodass Unternehmen Benutzer je nach Bedarf hinzufügen oder entfernen können.
Mobile Anwendung
Nextiva bietet eine mobile Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, Anrufe von ihrer Geschäftsnummer auf ihrem persönlichen Gerät zu tätigen und entgegenzunehmen.
Kundensupport
Das Unternehmen bietet rund um die Uhr Kundenunterstützung, um Benutzer bei Problemen, die sie möglicherweise haben, zu helfen.
Cloud-basiertes System
Nextiva ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem, was bedeutet, dass es von überall dort, wo eine Internetverbindung besteht, zugegriffen werden kann.
Vereinheitlichte Kommunikation
Nextiva bietet ein umfassendes Paket an Kommunikationsdiensten, die über simple Sprachdienste hinausgehen, einschließlich Videokonferenzen, Teamkommunikation und Kundenbeziehungsmanagement.

24 Nextiva Bewertungen

4.5 (24 Bewertungen)

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Jordan D

Großartiges Onboarding; Weniger beeindruckende Verkaufstaktiken.

Der Onboarding-Prozess für Nextiva war einfach, mit einem Vertreter, der mich durch alle Funktionen führte. Allerdings fand ich den Verkaufsprozess irreführend. Mir wurde gesagt, dass ich mehrere Add-Ons benötigen würde, um mich anzumelden, die in den ersten 3 Monaten kostenlos waren. Jetzt habe ich Schwierigkeiten, diese Add-Ons, die über 2 $/Monat kosten, zu kündigen, bevor ich belastet werde, und ich habe Probleme, jemanden für Hilfe zu erreichen.

September 16, 2024
Sophia Williams

Nextiva's Automated Surveys: Marketingstrategien mit Kundenfeedback stärken

Als Marketingfachmann habe ich die automatisierten Umfragen von Nextiva genutzt, um wertvolles Kundenfeedback zu sammeln. Dies hat unsere Marketingstrategien erheblich informiert.

September 10, 2024
Zachary Rodriguez

Hilfe von Kundenservicemitarbeiter #2832393 bei Nextiva.

Der Kundenservicemitarbeiter, der mir bei #2832393 geholfen hat, war äußerst höflich, gut informiert und hat alles Mögliche getan, um mir bei der Lösung des Problems zu helfen. Er war aufmerksam und hat einen Fehler, den ich gemacht hatte, korrigiert. Es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten.

September 1, 2024
Alan Martinez

Nextiva's CRM-Integration: Vertriebsexecutives für effektives Kundenbeziehungsmanagement befähigen

Als Vertriebsmitarbeiter habe ich die CRM-Integration von Nextiva als äußerst hilfreich empfunden. Sie ermöglicht es mir, Kundenbeziehungen effektiv und effizient zu verwalten.

August 25, 2024

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Nextiva: Vor- und Nachteile

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit: Nextiva ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Unternehmen erleichtert, es zu implementieren, und für Mitarbeiter, es zu verwenden.
Skalierbarkeit: Die Software ist hochgradig skalierbar und ermöglicht es Unternehmen, Benutzer bei Bedarf einfach hinzuzufügen oder zu entfernen, was sie zu einer großartigen Lösung für wachsende Unternehmen macht.
Erweiterte Funktionen: Nextiva bietet eine Vielzahl von erweiterten Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Voicemail an E-Mail und erweiterte Anrufweiterleitung, die die Kommunikationsmöglichkeiten von Unternehmen verbessern.

Nachteile

Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: Nextiva bietet keine umfangreichen Anpassungsoptionen, was die Funktionalität für Unternehmen mit spezifischen Bedürfnissen einschränken kann.
Hohe Lernkurve: Die Software kann komplex und für Anfänger schwer verständlich sein, was eine erhebliche Menge an Zeit zum Lernen erfordert.
Teure Preisgestaltung: Im Vergleich zu anderen VOIP-Diensten ist Nextiva relativ teuer, was eine Hürde für kleine Unternehmen oder Startups darstellen könnte.