¿Qué es Missive?
Pros de los revisores
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Plataforma de comunicación unificada: Missive consolida múltiples canales de comunicación como correo electrónico, SMS y mensajes de redes sociales en una sola plataforma, eliminando la necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones y herramientas.
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Integración integral: Missive ofrece una amplia integración con otras herramientas y plataformas, incluidas Gmail, PipeDrive y herramientas internas a través de su sólida API. Esta característica simplifica la gestión de múltiples bandejas de entrada y calendarios y mejora la funcionalidad del software.
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Rentable: Missive ofrece una amplia gama de funciones y beneficios a un costo razonable. El tiempo y la resolución de problemas que se ahorran con Missive la convierten en una solución rentable para las empresas.
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Flujo de trabajo optimizado: la bandeja de entrada del equipo y las funciones de colaboración de Missive permiten la colaboración en tiempo real en los correos electrónicos, lo que mejora la comunicación del equipo y garantiza que no se pierda ningún mensaje. Esta característica es más intuitiva y fácil de usar que los sistemas de tickets tradicionales.
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Soporte excepcional: el equipo de soporte de Missive es receptivo y está comprometido a resolver los problemas rápidamente. Las actualizaciones periódicas se implementan sin problemas, lo que mejora aún más el producto y agrega nuevas funciones.
Contras de los revisores
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Integraciones limitadas: si bien Missive ofrece una serie de integraciones, algunos usuarios han mencionado que su software telefónico preferido basado en la nube no es compatible actualmente, lo que limita la funcionalidad general del software.
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Confusión con la gestión de correo electrónico del equipo: algunos usuarios han informado de confusión sobre cómo gestionar el cierre y el archivado con los correos electrónicos del equipo, lo que puede alterar el flujo de trabajo y la eficiencia.
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Limitaciones técnicas o de funciones: a medida que Missive sigue creciendo, los usuarios ocasionalmente han encontrado limitaciones técnicas o de funciones que pueden obstaculizar su flujo de trabajo.
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Restricciones en la administración de cuentas: a algunos usuarios les resulta inconveniente que solo el propietario de la cuenta pueda realizar ciertas acciones, como agregar un nuevo alias, lo que puede causar interrupciones en el flujo de trabajo.
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Gestión de tareas limitada: Missive no parece ser totalmente compatible con la gestión de tareas, ya que algunos usuarios han informado que todavía necesitan usar otro software para tareas como enviar boletines.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Admite varias cuentas de correo electrónico
Gestión colaborativa del correo electrónico
Funciones de productividad
Escritura en colaboración
Plataforma de comunicaciones unificadas
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Admite varias cuentas de correo electrónico
Gestión colaborativa del correo electrónico
Funciones de productividad
Escritura en colaboración
Plataforma de comunicaciones unificadas
¿Cómo se compara Missive con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Missive el mejor según nuestros revisores?
Individuos: los individuos pueden utilizar Missive para crear una estructura flexible y personalizada para la gestión de su correo electrónico. Simplifica el proceso de administración de múltiples bandejas de entrada para diversos fines y ofrece innumerables formas de personalizarlo y automatizarlo.
Gerentes de equipo: los gerentes de equipo pueden usar Missive para supervisar a los empleados y asegurarse de que no se pierda ninguna pista o correo electrónico, sin ser demasiado intrusivos. Permite funciones colaborativas de correo electrónico, chat, asignación y funciones de observador, lo que hace que el equipo esté más conectado y comunicativo.
Desarrolladores: los desarrolladores pueden beneficiarse de la excelente API de Missive que les permite crear una integración personalizada con sus herramientas internas. También ofrece herramientas poderosas como atajos de teclado y reglas que ayudan a administrar las bandejas de entrada de manera efectiva.
Pequeñas empresas: las pequeñas empresas pueden beneficiarse de Missive, ya que les permite centralizar todas sus comunicaciones externas en una sola plataforma, eliminando la necesidad de múltiples herramientas. Es particularmente útil para quienes administran varios sitios web de comercio electrónico, ya que les permite administrar todos sus proyectos y correos electrónicos en un solo lugar por un precio único.
Equipos de atención al cliente: Missive es una gran herramienta para los equipos de atención al cliente, ya que transforma las bandejas de entrada individuales o de equipo en un sistema de tickets completamente operativo, sin que los clientes se sientan atrapados en dicho sistema. Es más moderno, fluido e intuitivo que la mayoría de los sistemas de tickets y cuenta con numerosas funciones útiles para simplificar las tareas diarias.
Reseñas de Missive
4.8
Calificación de Missive
4.5
Facilidad de uso
5.0
Servicio al cliente
4.7
Valor por dinero
4.8
Recomendación
4.7
Características
28 Reseñas de Missive
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Hollis G
Una herramienta indispensable en
Missive se ha convertido en una herramienta esencial en nuestro negocio, ayudando significativamente tanto en nuestra comunicación interna como externa, y mejorando en gran medida nuestra organización de soporte al cliente. Hemos contactado a su equipo de soporte varias veces con problemas o preguntas menores y siempre hemos recibido respuestas casi inmediatas, con cada problema resolviéndose rápidamente. El producto es excelente y el soporte es excepcional.
03 agosto 2024
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Julie Smith
Optimizando el servicio al cliente con buzones compartidos.
Permite discusiones internas y asegura que todos estén en la misma página antes de responder a los clientes. La función de bandeja de entrada compartida ha sido invaluable en la gestión de consultas de servicio al cliente.
27 julio 2024
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Roger G
Herramienta insuperable para la colaboración en equipo.
Este software ha acelerado enormemente nuestro proceso de toma de decisiones y nuestro tiempo de respuesta a los usuarios externos. Es increíblemente fácil compartir correos electrónicos, pedir la opinión del equipo y tomar decisiones colaborativas. Es como un canal secreto donde podemos hacer las cosas lejos del desorden de otras plataformas, aplicaciones, herramientas, etc. Casi no hay nada que no nos guste aquí. El equipo de Missive siempre está mejorando el producto, añadiendo características y es receptivo a los comentarios. Cambiamos a Missive porque Spark perdió algunas características de equipo en su transición a una nueva versión. Missive había estado en nuestro radar, y cuando lo probamos, encontramos que era más rico en características y mejor organizado que Spark.
21 julio 2024
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Patricia
Aumentando la productividad y transparencia con Missive: una herramienta de comunicación revolucionaria.
Nuestra gerencia tomó la decisión estratégica de hacer la transición a un nuevo programa, Missive, con el objetivo de mejorar nuestra productividad. ¡Los resultados han sido bastante interesantes! Ahora, tenemos la capacidad de ver los correos electrónicos de todos, lo que ha abierto un nuevo nivel de transparencia y comunicación dentro de nuestro equipo. Esto ha generado discusiones interesantes y nos ha dado la oportunidad de aprender de las experiencias de los demás. La función de gestión del programa ha sido un cambio de juego. Es como tener un feed en vivo de la comunicación de nuestro equipo, lo que nos mantiene a todos informados. Ocasionalmente, alguien podría responder a un correo electrónico que no estaba destinado para ellos, pero esto ha llevado a colaboraciones inesperadas y beneficiosas. Nuestros clientes también han sido parte de estas interacciones, lo que les ha dado una visión única de la dinámica de nuestro equipo. La gerencia ha tenido una brillante idea para que comentemos en Missive cada vez que llegue un correo electrónico. De esta manera, todos saben quién está manejando qué, lo que ha mejorado significativamente nuestra asignación de tareas y responsabilidad. Sí, agrega un poco a nuestra carga de trabajo, pero los beneficios de una mejor coordinación y transparencia superan con creces el esfuerzo adicional. Desde que comenzamos a usar Missive, la empresa ha estado pasando por algunos ajustes financieros. Pero esta es una fase común al implementar nuevos sistemas. Estamos seguros de que una vez que nos adaptemos por completo a esta nueva forma de trabajar, veremos un impulso significativo en nuestra productividad y eficiencia. Después de todo, hemos pasado de un programa de correo electrónico más simple
14 julio 2024
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Samuel Rodriguez
Missive es el Campeón Definitivo.
Missive es el mejor software que he utilizado. Anteriormente usaba Outlook y Microsoft 365 para correos electrónicos de trabajo y Gmail para los personales. Sin embargo, desde que empecé a usar Missive el año pasado, estoy asombrado de cómo me las arreglaba antes. Missive es excelente para la colaboración en equipo, la integración de herramientas, los buzones compartidos y la organización de correos electrónicos de diversas fuentes. Es más capaz que no, y es la herramienta más valiosa que utilizamos.
06 julio 2024
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Roy
Revisión increíble de la misiva
Recientemente hicimos la transición de Front a Missive y no podríamos estar más felices. La plataforma es compatible con todos nuestros dispositivos y nuestro equipo no ha tenido problemas para usarla. Missive ha mejorado nuestras bandejas de entrada de equipo y la colaboración. Su equipo de soporte es fantástico, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. ¡Recomiendo altamente Missive!
02 julio 2024
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Philip
La integración eficiente de correo electrónico y aplicaciones aumenta la productividad.
facilita encontrar correos electrónicos o hilos específicos de manera rápida y sencilla. La integración del software con otras aplicaciones como Slack y Trello ha mejorado enormemente nuestra productividad.
25 junio 2024
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Olivia Johnson
Colaboración eficiente y gestión del tiempo: Una revisión
Permite la entrada en tiempo real de varios miembros del equipo, asegurando que nuestro mensaje sea claro y efectivo. La función de programación ha sido un salvavidas, permitiéndome planificar correos electrónicos con antelación y enviarlos en momentos óptimos. He encontrado que la función de búsqueda es increíblemente robusta.
18 junio 2024
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Karen
Gestión de cuentas sin esfuerzo con redacción colaborativa.
Ha hecho que gestionar mis diversas cuentas comerciales y personales sea muy fácil. La función de redacción colaborativa ha sido particularmente útil para redactar comunicaciones comerciales importantes.
10 junio 2024
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Lauren Johnson
¡No te pierdas Missive!
Missive ha mejorado significativamente mi productividad en el correo electrónico y ha hecho que el proceso sea agradable. Su equipo de soporte es excepcional, receptivo, comprometido y aborda completamente mis necesidades. Además, ofrecen muchas opciones de personalización, lo cual es siempre crucial para mí.
02 junio 2024
