いいえ

• VoIP電話システム
• チームチャット
• バーチャルワークスペース

• 高品質な会議体験：遅いインターネット速度にもかかわらず、Zoom Meetingsは優れた会議体験を提供し、良好なビデオと音声の品質を実現しています。

• 画面共有とマルチタスク：画面共有機能により、必要に応じて他のユーザーの画面を表示および操作することができます。また、このソフトウェアは、別のプログラムを使用している場合でも他の参加者を見ることができるため、マルチタスクが可能です。

• 革新的で役立つ機能：Zoom Meetingsは、チャット、投票、ブレイクアウトルーム、サードパーティとの統合など、会議体験を向上させるさまざまな機能を提供しています。

• マイクの制御が不足している：ユーザーは会議に参加する際にカメラをオンまたはオフにするかを選択できますが、マイクについては同じオプションがありません。このため、会議の開始時に不要な音や中断が発生する可能性があります。

• 未解決の請求問題：一部のユーザーは、Zoom Meetingsに関して未解決の請求問題を報告しており、過剰請求やサブスクリプションのキャンセルに関する困難が含まれています。このことは、顧客サービスに対する不満や信頼の欠如につながる可能性があります。

• ビデオ品質の低下：他のソフトウェアと比較して、Zoom Meetingsのビデオ品質は低いと報告されています。これにより、コミュニケーションの明瞭さや画面共有の効果に影響を与える可能性があります。

いいえ

• ボイスメールの文字起こし
• PowerConnect
• ビジネステキストメッセージング

• プロフェッショナルな印象

• コールフォワーディングの柔軟性：このソフトウェアでは、ユーザーが同じ電話の内線を任意の番号に転送することができます。これは特に、旅行中でも内線を携帯電話に転送できるバーチャルチームにとって便利です。

• ボイスメールからメールへ：メールでボイスメールを受信する機能は、多くのユーザーにとって画期的なものであり、メッセージを追跡し、タイムリーに返信することを容易にしています。

• テキストメッセージのエクスポートまたはバックアップ機能の欠如：Grasshopperではユーザーがテキストメッセージをエクスポートまたはバックアップすることができず、これは通信記録を保持する必要があるビジネスにとって問題となる可能性があります

• ウェブインターフェースにライブレポートやチャートが不足しているため、ユーザーはレポートをCSV形式で実行してダウンロードする必要があり、時間がかかり、視覚的に魅力に欠けることがあります。

• 発信者ID機能の欠如：フリーダイヤル番号に着信があると、発信者の番号ではなくフリーダイヤル番号が表示されるため、混乱を招く可能性があります。

はい

• 通知と警告
• ビデオ通話と音声通話
• ダイレクトメッセージング。

• 競争力のある価格設定：Slackは競争力のある価格を提供しており、多くの企業にとって手頃な選択肢となっています。

• 他のツールとの統合：SlackはOutlookやZoomなどの他のツールと統合できるため、さまざまなビジネスニーズに対応する多用途なプラットフォームです。

• 優れた検索機能：Slackの検索機能は非常に効率的で、ユーザーが長いスレッド内の特定のメッセージを簡単に見つけることができます。

• 限られたフォーマットオプション：Slackは基本的なテキストフォーマットを提供していますが、テーブルやインライン画像などのリッチテキスト機能が欠けており、より複雑なメッセージを作成する必要があるユーザーにとってはフラストレーションの原因となることがあります。

• 急な学習曲線：Slackは一般的に使いやすいですが、特にテクノロジーに詳しくない方や類似のプラットフォームに慣れていない方からは急な学習曲線があると報告されています。

• ビデオ会議の利用制限：Slackのビデオ会議におけるユーザー数の制限は、大規模な組織にとって問題となる可能性があり、より大きな会議には追加のツールやプラットフォームが必要になることがあります。

いいえ

• 簡単なスケジュール管理とカレンダー統合
• 画面共有およびアノテーションツール
• バーチャルミーティングの強力なプラットフォーム

• 画面共有：WebExの画面共有は非常に優れた機能を提供しており、他のソフトウェアで見られる帯域幅の問題がありません。

• プロフェッショナリズム

• ユーザーフレンドリー：WebExは非常に使いやすく、管理者とエンドユーザーの両方の視点から容易に設定できるため、会議の開催が簡単になります。

• モバイルデバイスにおけるパフォーマンスの不一致：デスクトップでは使いやすい一方で、Webexはモバイルデバイスでのパフォーマンスが劣ることが多く、満足のいくユーザーエクスペリエンスを提供できないことがよくあります。

• オーディオの問題：一部のユーザーは、技術サポートに連絡した後でも、通話中に持続的なオーディオの問題が発生していると報告しています。これにより、コミュニケーションが妨げられ、会議の効果が低下する可能性があります。

• CPU使用率が高い

いいえ

• 顧客サポート
• クラウドベースのシステム
• スケーラビリティ

• コスト効果が高い：初期投資にもかかわらず、Nextivaは長期的に見てコスト効果の高いソリューションであることが証明されており、そのコストを上回る幅広い機能と利点を提供しています。

• 可視性の向上と効率の改善：Nextivaは作業リクエストの明確な概要を提供し、タスク管理の効率を向上させます。

• 優れたカスタマーサービス：Nextivaは、専門的で親しみやすく、迅速に対応するサポートスタッフを備えた最高のカスタマーサービスを提供しています。

• 誤解を招く販売プロセス：販売プロセスは誤解を招く可能性があり、ユーザーはサインアップするために複数のアドオンが必要であると告げられますが、最初の3か月は無料です。しかし、料金が発生する前にこれらのアドオンをキャンセルすることは困難であり、予期しないコストが発生する可能性があります。

• 高コスト：Nextivaは安価なツールではありません。過剰投資を避けるためには、まず自分の目標を理解することが重要です。このシステムが真に役立つようになるには、一定のビジネス規模が必要であり、それが小規模企業にとっての障壁となる可能性があります。

• 互換性の問題：Nextivaはすべてのモバイルデバイスで動作するわけではありません。あるユーザーは、Straight Talkのモバイルデバイスでは動作しないことを発見しました。このため、彼らのビジネスにおいて大幅な利益損失が生じました。

いいえ

• 柔軟なコミュニケーションオプション
• コスト効果的なソリューション
• 最高のセキュリティ

• 手頃な価格：他の電話システムやVoIPプロバイダーと比較して、3CXはよりコスト効率が良く、小規模ビジネスにとって実現可能な選択肢となっています。

• モバイルアプリケーション：このモバイルアプリケーションは、ユーザーがデスクフォンの近くにいない場合や海外にいる場合でも通話を管理できる柔軟性と便利さを提供します

• ビデオ会議

• 電話帳の更新遅延

• 限定的なカスタマイズ：ユーザーは、ソフトフォンやデスクフォンの着信音を個別に設定するなど、より多くのカスタマイズオプションを求めていると述べています。

• 通話品質の低下：一部のユーザーは、通話中に音質が悪く、機能を維持するために頻繁に再起動が必要であると報告しています。

いいえ

• ボイスメールの文字起こし。
• 通話録音
• テキストメッセージングおよびMMS

• 優れたカスタマーサポート：ユーザーは、OpenPhoneのカスタマーサポートが迅速で反応が良く、積極的であると称賛しています。彼らは機能リクエストや問題への支援を行う準備が整っており、導入や番号移行時の卓越したサポートについても高く評価されています。

• 新機能の継続的な導入：OpenPhoneは、サービス向上のために常に新機能を導入しています。これには、ボイスメールの自動文字起こし、通話録音、そして新しい番号の追加機能が含まれます。この継続的な開発と改善により、優れたビジネスパートナーとなっています。

• 個人とビジネスの連絡先を分ける：OpenPhoneは、ユーザーがビジネスと個人の連絡先を分けて管理できるようにし、2台目の物理的な電話を必要としなくなります。この機能は、特に小規模ビジネスのオーナーやフリーランサー、起業家にとって非常に有益です。

• 同期の問題：OpenPhoneの同期機能はしばしば正しく動作せず、不便を引き起こし、ユーザーがITサポートと共に多くの時間を費やしてトラブルシューティングを行う必要があります。

• 通話切断の問題：一部のユーザーから、通話に応答できず、自動的に切断されるという報告があります。これにより、重大なビジネス損失が生じる可能性があります。

• コア機能のバグ：コールルーティングシステムにバグがあり、メインの電話番号からSMS/MMSを送信する際に問題が発生しているとの報告があります。これにより、コミュニケーションやビジネスオペレーションに支障をきたす可能性があります。

いいえ

• ワンクリックダイヤル
• パワーダイヤラー
• 分析ダッシュボード

• 幅広いプラットフォームのサポート：Aircallは、IOS、Android、Windows、そしてMACアプリに対応しています。これにより、ユーザーは外出先、オフィス、または自宅であっても、どのデバイスからでも作業を行うことが可能です。

• 使いやすいインターフェース：Aircallのインターフェースはナビゲートが簡単で、ユーザーがその機能を実装し利用することが容易です。この使いやすさはダッシュボードやIVRなどの追加機能にも及びます。

• コストパフォーマンスが優れています：Aircallはコストパフォーマンスの良いソリューションであり、手頃な価格で優れた機能を提供します。これにより、経費を管理しつつ高品質のVOIPサービスを利用したい企業にとって魅力的なオプションとなります。

• 接続の不安定さと通話ルーティングの問題：一部のユーザーは、Aircallの接続が不安定であり、ランダムな切断や不十分な通話ルーティングが顧客の不満を招いていると報告しています。

• 高料金：Aircallの料金は特に小規模企業やチームにとって高いと一部のユーザーに考えられています。また、システムがすべての発信通話をスパムとしてマークするとの報告があり、さらなる不便を引き起こしています。

• 報告機能の不足：管理者の観点から見ると、Aircallには競合アプリにある多くの報告機能が欠けており、通話データの追跡や分析が難しくなっています