いいえ

• インテリジェントルーティングで売上を最大化しましょう
• 分析を用いて顧客とのインタラクションを測定する
• 会話を販売につなげる

• コストパフォーマンスに優れています：Vonageは、適正価格で優れたサービスを提供しており、ビジネスにとってコスト効果の高いソリューションとなります。

• 優れたスマートフォンアプリ：Vonageのスマートフォンアプリは非常に機能的で使いやすく、外出先でのビジネスコミュニケーションを可能にします。

• ビジネスのイメージを向上させる：Vonageは、小規模なビジネスであっても、より大きく見せることができ、プロフェッショナルなイメージを向上させます。

• サードパーティアプリとの統合が不十分：Vonageは多くのサードパーティアプリと統合できると主張していますが、ユーザーによってはZohoCRMやConnectwiseなどのアプリとの統合が難しいと感じているため、満足のいく体験とは言えません。

• 電話担当者の専門性の欠如：一部の事業主からは、Vonageの電話担当者の専門性が不足しているとの報告がありました。具体的には、フォローアップをしない海外の営業担当者に転送されることや、無用なビジネス認証の要求、ポジティブなレビューの信憑性に対する疑念などが挙げられます。

• 過剰請求と複雑な請求プロセス：一部のユーザーは、常に過剰請求されていると報告しており、請求プロセスが非常に複雑であるため、請求書を確認し、修正を要求するのに数時間を費やしていると述べています。

いいえ

• 従業員名簿
• リンググループ
• モバイルアクセス

• 柔軟性：RingCentral MVPは、さまざまなプラットフォームで機能する柔軟なプラットフォームであり、接続の問題、クラッシュ、または障害を最小限に抑えつつ、安定性と信頼性を提供します。

• 包括的なプラットフォーム：RingCentral MVPは、通話のスケジューリングや簡単な通話転送を含む多様な機能を提供する包括的なプラットフォームであり、全体として優れたシステムです。

• 優れた通話品質：通話品質は一貫して優れており、ピアツーピアおよびピアツークライアントのコミュニケーションが簡単であるため、ビジネスにとって信頼できる選択肢となっています。

• 限定されたボイスメール機能：このソフトウェアは、会社外の他のユーザーと保存したボイスメールを共有する能力など、特定のボイスメール機能が欠けています。

• キャンセルプロセスの難しさ：ユーザーからは、サブスクリプションのキャンセルに関する困難が報告されており、会社が電話でのキャンセルを要求し、キャンセルリクエスト後も引き続き料金を請求することがあるとのことです。

• 複雑な設定プロセス：企業の初期のインタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）を設定することは長期にわたるプロセスとなり得ます。内蔵機能が特定のニーズを満たさない場合、外部の支援が必要になることがあります。

いいえ

• インフラサービス
• モバイルサービス
• 開発者ツール

• 価格が適正：予期しない料金に関する不満もあるものの、多くのユーザーは、AWS Activateが提供するサービスの幅広さと比較すると、その料金は妥当であると感じています。

• さまざまなサービスへのアクセス

• 信頼性のある稼働時間：ユーザーはAWS Activateを使用する際に信頼性のある稼働時間を報告しており、常に顧客にサービスやアプリケーションを提供できることを保証しています。

• 高額で予期しない費用：多くのユーザーが、利用していないサービスや無料だと思っていたサービスに対して料金が請求されたと報告しています。これには、バリデーションリージョン、IPアドレス、およびテクニカルサポートに対する料金が含まれます。中には、アカウントが停止またはブロックされた後に料金が請求されたというユーザーもいます。

• 効果のないスパム保護

• 混乱を招く構造と用語：AWSの構造と用語はユーザーにとって混乱を引き起こすことがあり、プラットフォームを効果的に理解し、利用するのが難しい場合があります。これは、多くの人が理解できない請求システムによってさらに複雑化しており、機能やサービスのほぼすべてに対して料金が発生しています。

いいえ

• チームを管理する
• 最適化され、カスタマイズされたチャットを設定する
• データを保護してください

• 迅速で簡単なセットアップ：LiveChatは設定が迅速かつ簡単であり、ウェブサイトにライブチャット機能を実装したい企業にとってユーザーフレンドリーな選択肢となります。

• リアルタイムコミュニケーション：このソフトウェアは、企業が顧客と即座に直接やり取りすることを可能にし、顧客が有料クライアントになる可能性を高めます。

• カスタマイズと複数のブランド化：LiveChatは優れたカスタマイズオプションを提供し、同じアカウントで異なるビジネス用に複数のブランドを使用する能力を備えています。

• 制限されたシステム：一部のユーザーは、システムが制限されており、他のライブチャットソフトウェアが提供するような、異なるページごとの異なるトリガーメッセージなどの機能が不足していると感じています。

• 高額：LiveChatは競合他社に比べて価格が高いため、特に予算が限られているユーザーにとって、利用をためらう要因となる可能性があります。

• メッセージ受信の遅延：チャットメッセージの受信遅延は厄介であり、オペレーターと顧客の間に誤解を招くことがしばしばあります。

いいえ

• レポーティングと分析
• 行動追跡
• セグメンテーション

• メールキャンペーンの自動化：このソフトウェアは、メールキャンペーンの設定が簡単で、異なるユーザー属性に基づいて自動化できる点が評価されています。また、新しいユーザーをオンボーディングするための主要なツールとして、簡単に設定できるメールキャンペーンが利用されています。

• 強力で包括的：急な学習曲線にもかかわらず、ユーザーはCustomer.ioに慣れると、その驚異的なパワーを実感します。他のメールクライアントでは不可能に思えたタスクを実現することができます。ドラッグ＆ドロップエディターは優れており、他のものよりも滑らかに動作します。

• 優れたカスタマーサポート：Customer.ioは、その優れたカスタマーサポートで高く評価されています。アカウント担当者は常にサポートや相談に対応しており、ユーザーとの関係に付加価値を与えています。

• テンプレート作成の制限

• 混乱した連絡先データベース：連絡先データベースが整理されていないと、効果的に連絡先を管理することが困難になります。

• 専任の開発者が必要です：このソフトウェアはあまりユーザーフレンドリーではなく、複雑なキャンペーンを管理するためには専任の開発者が必要です。

いいえ

• 視聴者に最高品質の動画を提供する
• スケーラブルなAPIの便利さをお楽しみください
• Muxでビデオ品質を最大化する

いいえ

• スマートスケジューリング
• 最適なウォームアップ方法
• 配信設定を確認してください

• 信頼性と誠実性

• 優れた顧客サービス：Warmboxでは、ニコルやグレンのようなスタッフが、その協力的で専門的な知識により、優れた顧客サービスを提供しています。彼らはすべての段階で顧客に最新情報を提供し、どんな質問にも迅速に対応します。

• 効率的で時間厳守：Warmboxのエンジニアは、その効率性と時間厳守で知られています。彼らは勤勉で敬意を持って対応し、インストールが迅速かつ高い基準で完了することを保証します。

• 時間厳守の欠如：部品の入手や現地調査の実施に遅れが生じたため、顧客のスケジュールに影響を与える可能性があります。

• 配管工キャンセル：配管工のキャンセルに問題があり、顧客にご不便と遅延をもたらす可能性があります。

• 個々のスタッフへの依存：サービスの質は個々のスタッフに大きく依存しているようであり、これによりサービスの質に一貫性が欠ける可能性があります。

いいえ

• 分析ダッシュボード
• ワンクリックダイヤル
• パワーダイヤラー

• 幅広いプラットフォームのサポート：Aircallは、IOS、Android、Windows、そしてMACアプリに対応しています。これにより、ユーザーは外出先、オフィス、または自宅であっても、どのデバイスからでも作業を行うことが可能です。

• 使いやすいインターフェース：Aircallのインターフェースはナビゲートが簡単で、ユーザーがその機能を実装し利用することが容易です。この使いやすさはダッシュボードやIVRなどの追加機能にも及びます。

• コストパフォーマンスが優れています：Aircallはコストパフォーマンスの良いソリューションであり、手頃な価格で優れた機能を提供します。これにより、経費を管理しつつ高品質のVOIPサービスを利用したい企業にとって魅力的なオプションとなります。

• 接続の不安定さと通話ルーティングの問題：一部のユーザーは、Aircallの接続が不安定であり、ランダムな切断や不十分な通話ルーティングが顧客の不満を招いていると報告しています。

• 高料金：Aircallの料金は特に小規模企業やチームにとって高いと一部のユーザーに考えられています。また、システムがすべての発信通話をスパムとしてマークするとの報告があり、さらなる不便を引き起こしています。

• 報告機能の不足：管理者の観点から見ると、Aircallには競合アプリにある多くの報告機能が欠けており、通話データの追跡や分析が難しくなっています