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Acefone

Acefoneでコミュニケーションの可能性を引き出そう

4.6 (28件のレビュー)

Acefoneは、企業向けのVoIPサービスを提供するクラウドベースのコミュニケーションソフトウェアです。仮想電話番号、フリーダイヤル番号、クラウドPBXなどの機能を備えています。このソフトウェアはCRMシステムとの容易な統合を可能にし、顧客サービスとチームの協力を向上させます。また、通話分析、通話録音、IVRシステムもサポートしています。Acefoneは、ビジネスコミュニケーションの効率を高め、生産性を向上させることを目指しています。

Acefoneに関する一般情報

Acefoneはクラウドベースのコミュニケーションソフトウェアで、企業がコミュニケーションニーズを効果的に管理するためのプラットフォームを提供します。ホスティングPBX、フリーフォン番号、コンタクトセンターソリューションなど、多様なサービスを提供しています。

このソフトウェアにより、企業はどのデバイスからでも電話をかけたり受け取ったりでき、場所を問わずシームレスなコミュニケーションが可能です。Acefoneは通話録音、通話ルーティング、IVR、保留音楽などの機能も提供しています。

さまざまなCRMシステムと統合されることで、企業は顧客とのやり取りを効率化し、顧客サービスを改善できます。このソフトウェアは非常にスケーラブルで、小規模な企業から大企業まで適しています。

使いやすいインターフェースと強力な機能を備えたAcefoneは、ビジネスコミュニケーションを簡素化し、生産性を向上させることを目指しています。

Acefoneでビジネスコミュニケーションを革新するチャンスをつかんでください!このクラウドベースのソフトウェアや類似のソリューションに関する特別キャンペーンを楽しんで、今日の生産性と顧客サービスの効率を向上させる機会をお見逃しなく!

Acefone の代替として RingCentral MVP や Dialpad をご覧ください。
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Acefoneは何に使われますか?

Acefoneは、小規模企業が効果的にコミュニケーションを管理できるクラウド通信ツールです。ホスティングされたPBXやフリーダイヤルなどのサービスを提供し、接続を円滑にします。企業はどのデバイスからでも電話をかけることができ、リモートワークや分散したチームに最適です。通話録音やルーティングなどの機能が通話管理を強化します。CRMシステムとの統合により、顧客とのインタラクションを最適化します。例えば、カスタマーサービス部門はAcefoneを利用して受信通話を管理し、会話を記録して継続的な改善に役立てたり、IVRを使用して顧客を適切な部門に誘導することができます。

Acefoneの機能

  • 高度な機能

    ソフトウェアは、通話録音、通話ルーティング、IVR、および保留音楽などの高度な機能を提供します。
  • CRM統合

    AcefoneはさまざまなCRMシステムと統合されており、企業が顧客とのインタラクションを効率化し、カスタマーサービスを向上させることができます
  • スケーラビリティ

    このソフトウェアは非常にスケーラブルであり、小規模な企業から大企業まで幅広く適しています。
  • クラウドベースのコミュニケーション

    Acefoneは、企業が場所を問わず効果的にコミュニケーションニーズを管理できるクラウドベースのコミュニケーションソフトウェアです。
  • ホスティングPBXとフリーフォン番号

    ホスティングされたPBXやフリーフォン番号などのサービスを提供し、企業がどのデバイスからでも電話をかけたり受けたりできるようにします。

28 Acefone のレビュー

4.6 (28件のレビュー)
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  • Billy Rodriguez

    サポートの卓越性の確立

    VOIPを使い始めたばかりの頃、技術用語を理解するのが難しいと感じました。銅製電話回線からフルファイバーに切り替える際、自宅の設定にAceFoneのVOIPサービスを利用することに決めました。この過程で電話番号が失われることを心配していました。自宅のDECT電話をAceFoneのVOIPサービスに接続するために、Gigaset N300ipユニットを購入しました。この基地局に入力するために、AceFoneから追加の情報が必要でした。AceFoneの担当者は、セットアップを手助けするために90分もかけてくれました。彼は粘り強く、問題が解決できないというプレッシャーを全く感じさせませんでした。彼はZOHOを通じて私のコンピュータをリモート操作し、基地局のインターフェースの設定を管理してくれました。接続と機器の設定に成功した後でも、彼の助けがなければ簡単ではなかったと思います。このように熱心なサポートをしてくれたことに非常に感謝しています。競争力のある価格と好意的なレビューからAceFoneを選びましたが、シンプルなインターフェースとサポート文書のわかりやすさも気に入っています。

    10月 13, 2024

  • Brandon Miller

    Acefone:高品質の通話と効率的なワークフロー統合

    Acefoneを数ヶ月間使用してきましたが、通話の品質は常に高いです。このソフトウェアはCRMなどの他のプラットフォームとの統合が可能で、私たちのワークフローを円滑にしています。

    10月 8, 2024

  • Sarah

    クラウドベースのシステムによる顧客サービスの向上

    そのユーザーフレンドリーなインターフェースと高度な機能は、私たちの顧客サービスを大幅に向上させました。このクラウドベースのシステムにより、どこからでもデータにアクセスできるため、リモートワークの状況では非常に貴重なものとなっています。

    9月 29, 2024

  • Oriana S

    バグに悩まされる:Acefoneの没落

    私はAcefoneシステムに非常に不満を感じています。テストがほとんど行われないままローンチされたようで、多くの問題がサービスに発生しています。私たちはしばしば着信を受けられず、システムは頻繁にクラッシュします。この会社を選んだことは、私たちのビジネスにとって最悪の決定でした。サポートもひどく、私たちの問題を常に無視し、問題が修正されたと虚偽の報告をしています。システムが正常に機能していれば素晴らしいのですが、実際にはほとんど機能しません。私たちは顧客と話すよりもサポートと話す時間の方が多くなっています。私たちはその魅力的な価格と簡単なセットアップの印象からAcefoneを選びました。私たちの苦情に対して、Acefoneは不便をお詫びし、バグの修正に取り組んでいると保証しました。また、さらなる質問や懸念があればお気軽にお問い合わせいただけるようにと促しました。

    9月 21, 2024

より多くのAcefoneのレビュー

Acefone: 利点と欠点

利点

  • コスト効率: Acefoneはクラウドベースの電話システムであり、高価なハードウェアやソフトウェアを必要とせず、ビジネスにとってコスト効率の良いソリューションとなります。
  • スケーラビリティ:このソフトウェアは、企業がニーズに応じて容易に拡大または縮小できるようにし、柔軟性と効率性を提供します。
  • 高度な機能: Acefoneは、通話録音、転送、ボイスメールをメールに送信する機能など、さまざまな高度な機能を提供し、ビジネス内のコミュニケーション能力を向上させます。

デメリット

  • カスタマーサポート: 一部のユーザーは、カスタマーサービスに関する問題を報告しており、遅い応答時間や解決策の欠如が含まれています。
  • 価格の透明性: 料金体系や追加費用がウェブサイト上で明確に定義されておらず、予期しない費用を引き起こす可能性があります。
  • 限定的な統合: Acefoneは、多様なビジネス環境における機能を制限するため、多数のサードパーティアプリケーションとの統合をサポートしていません。

なぜ コールセンター ソフトウェアの中で Acefone が優れているのですか?

Acefoneは、RingCentral MVPよりも良い評価を受けています。: 97 vs 80

AcefoneはRingCentral MVPよりもカスタマーサポートに優れています。: 5.0 vs 4.0

AcefoneはRingCentral MVPよりも使いやすいです。: 4.5 vs 4.0

Acefoneは、RingCentral MVPよりもコストパフォーマンスが優れています。: 4.7 vs 4.0

AcefoneはRingCentral MVPよりも選択肢が多いです。: 91 vs 79

AcefoneはDialpadよりもポジティブなレビューが多いです。: 97 vs 87

AcefoneはDialpadよりもサポートが得意です。: 5.0 vs 4.5

Acefoneは、Dialpadと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 4.7 vs 4.3