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Twilioに関する一般情報

Twilioが提供するのは、顧客の旅のすべての段階でブランドとの関係を強化し、顧客や見込み客とのエンゲージメントを深めることです。すべてのチャネル（メール、SMS、WhatsApp、Messenger、ビデオ、通話など）を通じて、コミュニケーションをパーソナライズし、顧客や見込み客がどの手段であなたに連絡しても、ブランドの一貫性を保つことができます。Twilioは、マーケティング、オペレーション、顧客サービスの3つの主要な構成要素を提供します。

マーケティング。マーケティングファネルの各段階とすべてのチャネルでコミュニケーションをパーソナライズすることにより、顧客獲得キャンペーンの効果とパフォーマンスを強化します。

オペレーション。Twilioは、簡素化されたコミュニケーションと特にリアルタイム通知のおかげで、チームの調整を改善できます。情報の流れが良くなり、従業員は顧客のニーズにより適切に対応できるようになります。

顧客サービス。自動化とAIを活用して、適切なタイミングで的確なメッセージを送信することで顧客満足度を向上させます。顧客とのやり取りのために、従業員により多くの情報と文脈を提供します。

Twilio の代替として Vonage や RingCentral MVP をご覧ください。

Twilioの専門家レビュー

ビジネスの世界は時に、あなたと競争相手との間で繰り広げられる大規模な即興ダンスバトルのように感じることがあります。それは、リズムの戦い、疑わしいダンスムーブ、そして顧客を感動させる最新のTikTokトレンドの競争です💃 振り付けを思い出そうとすることが大切です…🕺🎶

Twilioとは何ですか？

Twilioは、さまざまなコミュニケーション機能をアプリケーションに統合し、お客様と連絡を取るためのAPIのセットを提供するクラウドコミュニケーションプラットフォームです✉️ 電話をかけたり受けたり、テキストメッセージを送受信したり、メールを管理したり、この一つのSaaSツールを使用して他のコミュニケーションチャネルを扱ったりできます📞 TwilioのAPIは、エージェントの可用性やスキル、またはビジネスルールに基づいて、タスクをインテリジェントに割り当てる異なるワークフローを作成し管理することも可能です。さらに、ユーザーのアカウントに対するセキュリティを提供し、アプリケーションにおいて二要素認証を実装することができます。この時、SMSまたは音声通話を通じて確認コードを送信します。お客様とのコミュニケーションを強化し、アプリケーションにおいて最適な体験を提供する時が来ました🚀

Twilioに関する私たちの意見：

Twilioは、企業、スタートアップ、非営利団体が顧客にリーチするための素晴らしいコミュニケーションソリューションです💡 提供される包括的なAPIセットは、コミュニケーション機能をアプリケーションに統合するために必要な柔軟性を提供し、そのような機能をアプリに組み込むための明確で十分に文書化された手順があります📱 Twilioのプラットフォームは、スタートアップの成長に合わせてスケールでき、高いコミュニケーショントラフィックを処理する能力を持つ堅牢なインフラを備えています。お気に入りのSaaSツール（Make、Segment、Zapierなど）との統合を通じて、ワークフローをさらに効率化しましょう。ユーザーが気に入る革新的なアプリケーションを構築してください！🥰

Twilio 価格:

Twilioは、スタートアップのコミュニケーションのニーズに応じたさまざまな料金プランを用意しています。Twilio Engage、Twilio Segment、Twilio Flex、WhatsApp Business APIなどの特集商品では、利用に基づいた料金体系を採用しているため、実際に使用した分だけをお支払いいただきます💲

最高のTwilioの代替案：

Twilioのコミュニケーションソリューションに代わる主要な選択肢には、Vonage、Freshdesk、Podium、そしてZipwhipがあります。これらのツールやその他の素晴らしいお得情報をSecretで見つけて、さっそく節約を始めましょう！🔍

- Twilioの代替案がさらにあります。

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Twilioは何に使われますか？

Twilioは、小規模企業にとって強力なツールとなる多用途のソフトウェアです。メール、SMS、WhatsAppなど様々なチャネルを通じてコミュニケーションをパーソナライズすることで、顧客のエンゲージメントを向上させます。例えば、パン屋はTwilioを利用して、SMSで顧客に個別のオファーを送信し、マーケティングキャンペーンを強化できます。また、リアルタイム通知を通じてチームの連携を改善し、配送サービスがフリートをより簡単に管理できるように業務を効率化します。さらに、オートメーションとAIを活用することで、顧客サービスを向上させます。テクニカルサポート企業は、この機能を活用して顧客の問い合わせに対して迅速かつ関連性のある回答を提供できます。全体として、Twilioはマーケティングの強化、業務の効率化、顧客サービスの向上を実現するための包括的なソリューションを提供します。

Twilioの機能

チャネルに関係なく、顧客の旅のすべての段階で、パーソナライズされた効果的なコミュニケーションを提供します。

メールする

お客様や見込み客に対して個別化された取引およびマーケティングメールを送信し、最適な配信率の恩恵を受けましょう。
Calls

通話分析とフォローアップ、隠れた安全な通話、会議通話、ボイスメールサービス、さらにはインタラクティブボイスサーバーもすべて計画されています。
SMS、WhatsApp、チャット

通知、警告メッセージ、マーケティングキャンペーン：世界中のユーザーに対して、重要なコミュニケーションを簡単に送信できます。
IoT

Twilioプラットフォームにアクセスし、最適な安全性と柔軟性を備えた接続されたオブジェクトを構築してください。

29 Twilio のレビュー

3.9 （29件のレビュー）

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Carol J

非常におすすめです：Twilioの強力なツールはコミュニケーション能力を強化します

全体として、Twilioを非常にお勧めいたします。これは私たちのコミュニケーション能力を大幅に向上させた強力なツールです。

10月 22, 2024
Anna A

Twilioによるコスト削減とセキュリティの確保

私は、資金不足のため私のアカウントが一時停止になったことで、3ドル以上の節約をしました。Twilioのサービスは非常に安全であり、カスタマーサポートも常にアクセス可能だと感じています。このウェブサイトを利用して、御社と顧客の安全を確保することを強くお勧めします。

10月 14, 2024
Frank Jones

卓越したサポート：Twilioの一流チーム

Twilioのサポートチームは素晴らしいです。彼らは迅速で知識が豊富で、常に助けようとしています。

10月 6, 2024