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22 Melhores Alternativas a Freshservice em março 2025

Alternativas & Concorrentes a Freshservice

  1. 1

    ServiceNow
  2. 2

    Jira
  3. 3

    Zendesk

    6 meses grátis
  4. 4

    Jira Service Management
  5. 5

    Freshworks

Aqui estão concorrentes ou alternativas a Freshservice e outros softwares de Gerenciamento de TI similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Freshservice para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Freshservice que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Freshservice. Descubra softwares como ServiceNow, Jira, Zendesk ou Jira Service Management.

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Lista de Alternativas a Freshservice

Entre as ferramentas da categoria Gerenciamento de TI, selecionamos as melhores alternativas a Freshservice com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Freshservice. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

logo servicenow

1. ServiceNow

Software completo de gerenciamento de serviços empresariais

4.1 (19 avaliações)
Gerenciamento de TI

O ServiceNow oferece uma plataforma abrangente que serve como uma solução única para suas necessidades de gerenciamento de serviços empresariais. Quer você seja uma grande empresa ou uma empresa em crescimento, a ServiceNow tem as ferramentas para agilizar e otimizar suas operações diárias.

logo jira

2. Jira

De ideias a ações

4.0 (24 avaliações)
Colaboração Gerenciamento de TI Gerenciamento de tarefas

Jira é um software de gerenciamento de projetos poderoso que agrega valor ao ajudar as equipes a planejar, rastrear e gerenciar seus projetos de forma eficaz. Ele fornece uma plataforma centralizada para colaboração, organização de tarefas e acompanhamento de problemas, permitindo que as equipes se mantenham organizadas, priorizem tarefas e garantam a conclusão pontual dos projetos.

logo zendesk

3. Zendesk
Popular

Crie uma suíte de suporte ao sucesso do cliente que seja acessível e disponível para seus clientes a todo momento.

4.1 (29 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 1506 membros
Suporte ao Cliente IA Experiência do cliente Suporte ao cliente CRM

6 meses grátis

Economize até $50.000

A Zendesk utiliza IA para garantir que você possa estar disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações de seus clientes e resolvendo seus problemas.

Jira Service Management Logo

4. Jira Service Management

Capacite o seu serviço de assistência.

4.1 (29 avaliações)
Gerenciamento de TI

O Jira Service Management, desenvolvido pela Atlassian, é uma solução versátil de gestão de serviços de TI (ITSM) concebida para capacitar as equipas de TI e de serviços a prestar um apoio rápido e eficaz. Integra-se perfeitamente com o Jira Software, oferecendo funcionalidades como a gestão de incidentes, problemas e alterações, que simplificam e automatizam as operações para melhorar a prestação de serviços.

logo freshworks

5. Freshworks

Conjunto de softwares para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente

3.8 (20 avaliações)
Gerenciamento de leads Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

A Freshworks utiliza inteligência artificial para centralizar, compartilhar e entender dados em toda a sua empresa. Ao empregar IA, suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente podem trabalhar com os mesmos dados para oferecer uma experiência única e personalizada a cada lead e cliente.

Secret.

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SysAid Logo

6. SysAid

Simplifique o gerenciamento de seus serviços de TI com software poderoso e intuitivo.

4.4 (24 avaliações)
Suporte ao cliente Gerenciamento de TI

SysAid agrega valor às empresas, fornecendo-lhes uma solução abrangente e completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM). Esta plataforma permite que as empresas simplifiquem suas operações de TI, automatizem solicitações de serviço e gerenciamento de incidentes e otimizem sua infraestrutura de TI.

logo instatus

7. Instatus

Ferramenta de criação de página de status em tempo real

4.8 (19 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 133 membros
Gerenciamento de TI Monitoramento de aplicativos

1 ano grátis no Plano Pro

Economize até $240

O software SaaS Instatus permite que qualquer empresa crie rapidamente uma página de status atraente e relevante. Dessa forma, você pode manter seus clientes informados sobre o status dos serviços em tempo real.

logo zenduty

8. Zenduty

Ferramenta de resposta a incidentes e gerenciamento de alertas

4.7 (10 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 58 membros
Monitoramento de aplicativos

US$ 3.500 em créditos

Economize até $3.500

Zenduty é uma plataforma on-line poderosa que permite gerenciar incidentes da maneira ideal. Você minimiza o tempo de inatividade, previne e resolve todos os incidentes que possam impactar negativamente o serviço, tudo em tempo recorde.

logo spiceworks

9. Spiceworks

Uma comunidade para profissionais de TI

4.5 (24 avaliações)
Gerenciamento de TI

Spiceworks fornece uma rede e uma comunidade para profissionais e empresas de TI colaborarem, compartilharem conhecimento e obterem insights sobre tecnologia e tendências do setor.

logo slack

10. Slack

Melhore a comunicação e a colaboração da equipe.

4.6 (20 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 1629 membros
Colaboração Produtividade Gerenciamento de tarefas

25% off em compras de novos planos

Economize até $9.000

Colabore facilmente e organize o trabalho da sua equipe com Slack; compartilhe informações e organize seus projetos.

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logo setapp

11. Setapp

Aumente sua produtividade com o poder de uma assinatura

4.6 (20 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 71 membros
Produtividade

30% off nos planos anuais por 1 ano

Economize até $324

Setapp é um serviço de software baseado em assinatura que oferece uma coleção de aplicativos para macOS e iOS. A plataforma oferece acesso a uma ampla variedade de aplicativos de alta qualidade para tarefas que vão desde edição de fotos e finanças pessoais até gerenciamento de projetos e redação.

logo sprinto

12. Sprinto

Plataforma de automação de conformidade de segurança

4.6 (11 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 38 membros
Segurança Jurídico

25% de desconto durante 1 ano

Economize até $2.500

A solução Sprinto centraliza todas as suas necessidades de conformidade de segurança. Qualquer empresa hospedada na nuvem pode obter certificações obrigatórias em tempo recorde.

logo xoxoday compass

13. Compass

Revolucione o seu processo de comissões de vendas

4.5 (20 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 22 membros
Envolvimento dos funcionários

90% off por 1 ano

Economize até $200

Compass é um software robusto de gestão de comissões projetado para automatizar seu processo de comissões de vendas. Ele permite comunicação em tempo real sobre compensações, oferece insights acionáveis e garante pagamentos precisos e pontuais.

logo freshdesk

14. Freshdesk

Software de atendimento ao cliente para otimizar sua comunicação com os clientes

4.3 (29 avaliações)
Suporte ao cliente

A solução intuitiva de helpdesk da Freshdesk ajuda as equipes de atendimento ao cliente a otimizar sua colaboração, organizar melhor suas solicitações e fornecer respostas mais rápidas e direcionadas.

Kaseya Logo

15. Kaseya

Gestão completa de TI

4.0 (26 avaliações)
Gerenciamento de TI

Kaseya traz soluções de gerenciamento de TI eficientes e abrangentes para empresas, capacitando-as a gerenciar e proteger efetivamente seus ambientes de TI. Com uma ampla gama de recursos e capacidades, Kaseya ajuda as empresas a simplificar seus processos, aumentar a produtividade e minimizar o tempo de inatividade, impulsionando, em última análise, o crescimento e o sucesso.

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cleanmymac x logo

16. CleanMyMac X

Desperte o verdadeiro potencial do seu Mac

4.8 (29 avaliações)
Gerenciamento de TI

CleanMyMac X é um software utilitário poderoso e completo, projetado para limpar, otimizar e manter seu Mac. Ele examina cada parte do seu sistema, removendo arquivos indesejados, malware e dados desnecessários que podem desacelerar seu computador. Também inclui ferramentas de otimização para melhorar o desempenho e a velocidade do sistema. CleanMyMac X é fácil de usar, permitindo que qualquer pessoa mantenha seu Mac limpo e funcionando perfeitamente.

manageengine servicedesk plus logo

17. Manageengine servicedesk plus

Capacitando a eficiência do helpdesk de TI com o ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2 (26 avaliações)
Gerenciamento de TI

ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de suporte técnico de TI abrangente que combina recursos de gerenciamento de ativos e projetos. Ele oferece ferramentas para gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e liberações. Também inclui recursos para gerenciamento de contratos, gerenciamento de pedidos de compra e criação de base de conhecimento. O software foi projetado para agilizar as operações de serviços de TI, melhorar a produtividade e reduzir o tempo de inatividade.

ntranet logo

18. Ntranet

ntranet: Simplificando a comunicação, capacitando a colaboração!

4.9 (20 avaliações)
Gerenciamento de TI

ntranet é uma solução de software projetada para comunicação e colaboração empresarial interna. Ele oferece recursos como gerenciamento de documentos, rastreamento de tarefas, diretório de funcionários e painéis personalizáveis. É uma plataforma segura que promove fluxo de trabalho eficiente, compartilhamento de conhecimento e colaboração em equipe dentro de uma organização. O software pode ser acessado via desktop ou dispositivos móveis, aumentando a flexibilidade e a produtividade.

hsi donesafe logo

19. Hsi donesafe

HSI Donesafe: Sua segurança, nossa prioridade!

4.7 (19 avaliações)
Gerenciamento de TI

Donesafe HSI é um software de saúde, segurança e conformidade baseado em nuvem, projetado para simplificar e agilizar processos de negócios. Oferece ferramentas para avaliação de riscos, relatórios de incidentes, gerenciamento de treinamento e muito mais. Sua interface intuitiva e análises em tempo real ajudam as empresas a garantir a segurança no local de trabalho, atender aos padrões regulatórios e melhorar a eficiência operacional. É adequado para empresas de todos os tamanhos e em vários setores.

syxsense logo

20. Syxsense

Syxsense: Simplificando o gerenciamento de TI, um dispositivo por vez.

4.7 (11 avaliações)
Segurança Gerenciamento de TI

Syxsense é um software MSP e de gerenciamento de TI baseado em nuvem que permite às empresas visualizar e gerenciar todos os seus ativos de TI a partir de um único painel. Ele oferece recursos como gerenciamento de patches, área de trabalho remota, distribuição de software e verificação de vulnerabilidades. Também fornece alertas em tempo real para quaisquer alterações ou ameaças, garantindo a segurança e eficiência da sua infraestrutura de TI.

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alloy navigator logo

21. Alloy navigator

Navegue no seu mundo de TI com o Alloy Navigator

4.6 (19 avaliações)
Gerenciamento de TI

Alloy Navigator é uma solução completa de gerenciamento de serviços de TI que fornece ferramentas poderosas para operações de TI, incluindo gerenciamento de incidentes e problemas, gerenciamento de ativos, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de conhecimento. Oferece uma visão abrangente da sua infraestrutura de TI, melhorando a prestação de serviços de TI e reduzindo custos. Seus recursos robustos ajudam as empresas a gerenciar e otimizar seus recursos de TI de maneira eficaz.

vmware cloud director availability logo

22. Vmware cloud director availability

Capacitando a continuidade e garantindo a disponibilidade com o VMware Cloud Director.

4.6 (14 avaliações)
Gerenciamento de TI Segurança

VMware Cloud Director Availability é uma solução de recuperação de desastres e migração projetada para provedores de nuvem VMware. Ele oferece recursos simplificados de integração, failover e failback para recuperação de desastres. Também permite a migração da carga de trabalho dos locais do cliente para a nuvem do fornecedor, garantindo a continuidade dos negócios e a mobilidade da carga de trabalho.