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12月 2024におけるFreshserviceのベストな代替案23選

Freshserviceの代替および競合の製品

1
ServiceNow
2
Jira
3
Zendesk

6ヶ月間無料
4
Jira Service Management
5
Freshworks

プロプランが1年間90％オフ
6
SysAid
7
Instatus

プロプランを1年間無料でご利用いただけます。
8
EverSQL

ベーシックプランの1ヶ月間無料、データベースパフォーマンスコンサルティング1時間無料が含まれています。
9
Zenduty

¥500,000のクレジット
10
Spiceworks
11
Slack

新しいプランの購入が25%オフ
12
Setapp

年間プランが30%オフ（1年間）
13
Freshdesk

プロプランが1年間90%オフ
14
Sprinto

1年間25%オフ
15
Compass

1年間90%オフ
16
Kaseya
17
Cleanmymac x
18
Manageengine servicedesk plus
19
Ntranet
20
Hsi donesafe
21
Syxsense
22
Alloy navigator
23
Vmware cloud director availability

こちらは、Freshserviceの競合や、他の類似のIT管理ソフトウェアの代替品です。Freshserviceのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったFreshserviceの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Freshserviceの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。ServiceNow、Jira、Zendesk または Jira Service Managementのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

Freshserviceの代替案一覧

IT管理のツールから、各ソリューションのレビューとFreshserviceとの類似性に基づいて、Freshserviceに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

ディスカウントのみの代替案を表示

1. ServiceNow

オールインワン企業サービス管理ソフトウェア

4.1 （19件のレビュー）

IT管理

ServiceNowは、企業のサービス管理ニーズに対応する包括的なプラットフォームを提供します。大企業であれ、成長中のビジネスであれ、ServiceNowは日常業務を効率化し最適化するためのツールを備えています。

ServiceNow は Freshservice と比較して

FreshserviceはServiceNowと比較してより多くの良いレビューを得ています。: 94 vs 93

FreshserviceはServiceNowよりもカスタマーサービスが優れています。: 4.5 vs 4.3

FreshserviceはServiceNowと比べて使用が簡単です。: 4.5 vs 4.1

Freshserviceの価格プランはServiceNowよりも競争力があります。: 4.4 vs 4.2

FreshserviceはServiceNowよりも多くの機能を備えています。: 132 vs 66

なぜServiceNowはFreshserviceの良い代替手段なのでしょうか？

Freshserviceは、使いやすいインターフェースと手頃な価格により、ServiceNowの優れた代替手段であると感じています。Freshserviceは、視覚的に魅力的で直感的なダッシュボードを提供しており、さまざまな機能やタスクのナビゲーションが非常に簡単です。これにより、豊富な技術知識を持たないチームにとって特に便利です。

さらに、FreshserviceはServiceNowよりもはるかに低コストで、必要なITサービス管理機能をすべて提供しています。インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理が含まれており、加えて資産管理およびプロジェクト管理機能も備えています。

最後に、Freshserviceの顧客サポートは称賛に値します。彼らは24時間365日のサポートを提供しており、迅速な応答時間と効率的な問題解決能力で知られています。これにより、業務の中断を最小限に抑えることができます。

ServiceNowとFreshserviceの違いは何ですか？

Freshserviceは、特に中小企業に適したより手頃で使いやすいチケット管理システムを提供しています。基本的なチケット管理機能により、ITチームは顧客からのリクエストやインシデントを効率的に処理し、解決できます。レポートに関しては、プラットフォームはシンプルさに重点を置き、必要なデータに簡単にアクセスできるようにしており、事前定義されたレポートやダッシュボードを提供しています。さらに、Freshserviceが提供する強力なAPIを利用することで、Slack、Teams、Google Calendarなどの人気アプリケーションとの統合オプションがあるにもかかわらず、カスタマイズされた統合の作成が可能です。このような統合は、プラットフォーム内の別のタブを介して提供されます。最後に、提供される料金モデルは非常に明確で、基本的なITSM機能が含まれています。長期的にコミットする前に、プラットフォームを無料で試すオプションもあります。一方、ServiceNowは、タスクとプロセスを自動化する包括的なチケット管理システムを提供し、効率性とサービス品質の向上を実現します。特定の組織のニーズに応じてカスタマイズでき、他のServiceNow製品とシームレスに統合され、完全なITソリューションを提供します。Freshserviceと同様に、ServiceNowは事前定義されたレポートテンプレートを介して高度なレポーティング機能を提供しています。ServiceNowの特徴は、重要なパフォーマンス指標レポートとサービスレベル契約のリアルタイムモニタリングです。統合に関しては、Jira、Salesforce、MS Dynamicsなど、数多くの外部アプリケーションとの統合が提供されています。すべての統合はダッシュボードを介して行われ、ここで表示されます。最後に、料金はやや複雑で、サービス管理アプリケーションの数と、アプリケーションにアクティブにアクセスするユーザーの数に基づいています。要するに、両方のプラットフォームはITSM、サービスデスク、ITプロジェクトの管理において多くの利点を提供しています。機能面ではFreshserviceの方が選択肢が多いですが、ServiceNowも遜色なく、提供されるITSM機能において優れています。最終的な選択は、求めている特定のニーズと価格に基づくことになるでしょう。料金哲学は大きく異なるためです。

ServiceNow と Freshservice の完全な比較をご覧ください

2. Jira

アイデアから行動へ

4.0 （24件のレビュー）

コラボレーション IT管理タスク管理

Jiraは、チームが効率的に作業を整理、追跡、管理できるように設計された強力なプロジェクト管理ツールです。複雑なプロジェクトを管理可能なタスクに分解し、マイルストーンを設定し、依存関係を可視化するための多様な機能を提供します。

なぜJiraはFreshserviceの良い代替手段なのでしょうか？

Freshserviceは、いくつかの理由からJiraの優れた代替手段であると考えています。まず第一に、直感的で使いやすいインターフェースを提供しており、ナビゲーションやタスク管理が非常に簡単です。次に、FreshserviceはITILに対応したサービスデスクを含む強力なITサービス管理機能を提供しています。これは、ITサポートやサービスプロセスを合理化しようとする企業にとって特に有益です。第三に、Jiraとは異なり、Freshserviceは定型的なタスクの自動化に優れており、大幅な時間と労力の節約が可能です。最後に、FreshserviceはJiraと比較して優れたモバイル体験も提供し、チームが外出先でタスクを管理できるようにしています。これらの特徴が組み合わさることで、Freshserviceは効率的で効果的なプロジェクト管理ツールを求める企業にとって優れた選択肢となっています。

JiraとFreshserviceの違いは何ですか？

FreshserviceとJiraは、企業がリクエストを処理し、インシデントを解決し、チケットを追跡するために使用できる2つのサービスデスクツールです。Freshserviceは、チャット、音声通話、メール、オンラインポータルなどのコミュニケーションチャネルを提供するため、際立っています。これにより、インシデントに関連するコミュニケーションが可能になります。また、問題の重大性に応じてコミュニケーションをルーティングし、すべてのインシデントの記録を保持します。さらに、FreshserviceはAI技術を活用して、パターンと問題とインシデントを自動的に結びつけ、傾向や根本的な問題を特定してさらに調査します。Freshserviceは、統合された構成管理データベース（CMDB）の上に構築された一連の資産管理ツールを提供しています。リアルタイムコネクタを利用してハードウェア、ソフトウェア、SaaS資産のためのソースCMDBを作成することを促進します。このプラットフォームにより、Freshserviceは資産のライフサイクル全体を管理し、統合されたサービス提供を通じてITガバナンスを強化します。一方、Jira Service Management Cloudは、Opsgenieとシームレスに統合されています。これは、監視ツール、ログシステム、チケットシステム、チャットツールなどのインシデント管理ソリューションの間の中継役を果たします。Jiraは、問題のクラス、プロセス、テンプレートを含むITIL承認のセットアップに従った機能を提供します。さらに、Jiraはチームのスケジュール作成を可能にし、カスタマイズ可能なワークフローを通じてインシデントの自動追跡を実現します。Jiraはデータ構造を利用して、チームがあらゆるタイプの資産を簡単に管理できるようにします。所有権の追跡とライフサイクル管理を提供し、時間とコストの節約を実現します。加えて、Jiraには、在庫を監視し、資産を発見し、資産レビューを行うための機能が含まれています。また、ファイルフォーマットからの資産情報のインポートと、サードパーティツールやアプリケーションとのシームレスな統合が可能です。FreshserviceとJiraの両方は、ビジネスのタイプに応じて変化するIT環境に適応できる能力を強調しています。Freshserviceは、インシデントの検出と相関において、そのコミュニケーションチャネルとAI技術で優れています。一方、JiraはOpsgenieとの機能統合能力で際立っています。さらに、両方のツールは、資産の寿命を監視し、IT支出を見積もることで、情報に基づいた意思決定を支援するための資産分析を提供します。これには、購入、契約、及びSaaSの支出の記録保持が含まれます。

Jira と Freshservice の完全な比較をご覧ください

3. Zendesk

常に顧客がアクセスできるカスタマーサクセスサポートスイートを作成してください。

4.1 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 1270 名のメンバーによって利用されました

AIカスタマーサポート顧客体験カスタマーサポート CRM

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $50,000 を節約できます。

ZendeskはAIを活用して、いつでもどのチャネルでもご利用いただけるようにし、お客様のリクエストに迅速に対応し、問題を解決します。

なぜZendeskはFreshserviceの良い代替手段なのでしょうか？

Freshserviceは、Zendeskに代わる優れた選択肢であると考えています。その理由はいくつかあります。第一に、Freshserviceは直感的で使いやすいインターフェースを提供しており、チームが簡単に操作できるようになっています。第二に、資産管理、リリース管理、プロジェクト管理など、Zendeskにはない強力な機能セットが揃っています。これにより、Freshserviceはより包括的なITサービスデスクソリューションとなります。第三に、Freshserviceの価格はZendeskに比べて柔軟で手頃であり、中小企業にとってより良い選択肢となります。最後に、Freshserviceは迅速な対応の優れたカスタマーサポートも提供しています。したがって、コスト効果が高く、機能が豊富で、使いやすいサービスデスクソリューションを求める企業にとって、FreshserviceはZendeskに対する優れた代替選択肢です。

ZendeskとFreshserviceの違いは何ですか？

Freshserviceは、小規模から大規模企業向けのクラウドベースのITSMツールで、使いやすいインターフェースとIT資産管理、インシデント解決、ワークフロー自動化、ナレッジベースなどの包括的な機能を提供します。チケットへの迅速な対応が得意で、定型応答を用いることで対応時間を短縮し、チケットのソートやフィルタリングのための基本的なチケットダッシュボードビューを提供しています。Freshserviceは、最大10名のエージェント向けに無料プランを提供し、エージェント一人あたり月額¥3000からの料金設定で、21日間の無料トライアルがあります。Freshdeskは、チャット、電話、チケットなど各コミュニケーションチャネルごとに異なるインターフェースを提供します。その結果、エージェントはさまざまなアプリケーションやタブ、システムを切り替えながら必要な情報やコンテキストを見つけるために、断片的な体験を強いられます。一方、Zendeskは、チケットダッシュボードビュー用の多様なフィルタリングを提供し、Guide Liteのようなオプションを通じて高度なセルフサービス機能を提供します。これには、ワークフローのカスタマイズ、ポータルの設定、マルチリンガルコンテンツ、レポーティングなどが含まれます。Zendeskのスイートプランはエージェント一人あたり月額¥7000から、スイートプロは月額¥14000で、無料トライアルも利用可能です。1000以上の統合の堅牢なディレクトリを持ち、無料トライアルも提供しています。エージェントワークスペースは、すべてのチャネルからのデータを一つの場所にまとめるため、プラットフォームを際立たせます。これにより、顧客の全体的な旅路と以前のコミュニケーション履歴が確認でき、企業は問題を迅速に解決できます。両者の比較から、Zendeskは全体的に顧客にとって好ましい選択肢であり、長期のトライアル期間と手頃なサブスクリプションプランを提供します。一方、Freshserviceは大規模な組織内の複雑な階層を管理するのに適しています。したがって、最終的な決定はユーザーの具体的な要件と財務面の考慮に基づくことになります。

Zendesk と Freshservice の完全な比較をご覧ください

4. Jira Service Management

サービスデスクを強化しましょう。

4.1 （29件のレビュー）

IT管理

Atlassianが開発したJira Service Managementは、ITおよびサービスチームが迅速かつ効果的なサポートを提供できるように設計された多目的なITサービス管理（ITSM）ソリューションです。Jira Softwareとの統合がシームレスであり、インシデント、問題、変更管理などの機能を提供し、運用を合理化および自動化してサービス提供を向上させます。

5. Freshworks

営業、マーケティング、顧客サービスチーム向けのソフトウェアスイート

3.8 （20件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 961 名のメンバーによって利用されました

リード管理顧客体験 AIカスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $100,000 を節約できます。

FreshworksはAIを活用して、ビジネス全体でデータを集中管理し、共有し、理解します。AIを利用することで、マーケティング、営業、カスタマーサービスのチームは同じデータを基に協力し、各リードと顧客に対して独自かつパーソナライズされた体験を提供することができます。

プレミアムにアップグレード

すべての 369+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

6. SysAid

強力で直感的なソフトウェアでITサービス管理を効率化しましょう。

4.4 （24件のレビュー）

カスタマーサポート IT管理

SysAidは、包括的でオールインワンのITサービス管理（ITSM）ソリューションを提供することにより、企業に価値をもたらします。このプラットフォームは、企業がIT業務を効率化し、サービスリクエストやインシデント管理を自動化し、ITインフラを最適化することを可能にします。

7. Instatus

リアルタイムステータスページ作成ツール

4.8 （19件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 126 名のメンバーによって利用されました

IT管理アプリケーション監視

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $240 を節約できます。

ソフトウェアInstatusは、ビジネスが迅速に魅力的で関連性のあるステータスページを作成できるようにします。これにより、サービスの状況をリアルタイムで顧客に通知することが可能です。

8. EverSQL

データベースとSQLクエリを最適化する

4.7 （10件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 53 名のメンバーによって利用されました

IT管理

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $550 を節約できます。

EverSQLを使えば、SQLクエリの速度が平均して5倍向上します。待つ必要はなく、これらの結果はEverSQLの使用を開始してから数分以内に達成されます。

9. Zenduty

インシデント対応およびアラート管理ツール

4.7 （10件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 56 名のメンバーによって利用されました

アプリケーション監視

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $3,500 を節約できます。

Zendutyは、インシデントを最適に管理するための強力なオンラインプラットフォームです。ダウンタイムを最小限に抑え、サービスに悪影響を及ぼす可能性のあるすべてのインシデントを防ぎ、迅速に解決します。

10. Spiceworks

ITプロフェッショナルのためのコミュニティ

4.5 （24件のレビュー）

IT管理

Spiceworksは、IT専門家や企業が協力し、知識を共有し、テクノロジーや業界のトレンドに関する洞察を得るためのネットワークとコミュニティを提供しています。

プレミアムにアップグレード

すべての 369+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

11. Slack

チームのコミュニケーションとコラボレーションを強化しましょう。

4.7 （19件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 1526 名のメンバーによって利用されました

コラボレーション生産性タスク管理

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $9,000 を節約できます。

Slackを使って、チームの作業を簡単に協力し、整理できます。情報を共有し、プロジェクトを整理しましょう。

12. Setapp

一つのサブスクリプションの力で生産性を向上させましょう。

4.6 （20件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 57 名のメンバーによって利用されました

生産性

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $324 を節約できます。

Setappは、macOSおよびiOS用のアプリケーションコレクションを提供するサブスクリプションベースのソフトウェアサービスです。このプラットフォームでは、写真編集や個人の財務管理からプロジェクト管理、執筆までの幅広い高品質アプリへのアクセスが可能です。

13. Freshdesk

顧客とのコミュニケーションを最適化するためのカスタマーサービスソフトウェア

4.3 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 336 名のメンバーによって利用されました

カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $100,000 を節約できます。

Freshdeskの直感的なヘルプデスクソリューションは、カスタマーサービスチームがコラボレーションを最適化し、リクエストをより良く整理し、より迅速かつ的確な応答を提供できるよう支援します。

Freshdesk は Freshservice と比較して

FreshdeskはFreshserviceよりもカスタマーサービスが優れています。: 4.7 vs 4.5

Freshserviceは、Freshdeskよりもコストパフォーマンスが優れています。: 4.4 vs 4.3

FreshserviceはFreshdeskよりも多用途です。: 132 vs 94

なぜFreshdeskはFreshserviceの良い代替手段なのでしょうか？

Freshserviceの優れた代替として、Freshdeskの強力な機能と使いやすいインターフェースがとても魅力的だと感じています。Freshdeskは、メール、電話、ソーシャルメディア、ライブチャットなど、さまざまなプラットフォームを通じて顧客と接続できるマルチチャネルサポートシステムを提供しています。これにより、顧客の問い合わせが迅速かつ効率的に対応されることが保証されます。

さらに、Freshdeskの自動化機能は、繰り返しの作業を効率化することで時間を節約します。また、パフォーマンスを追跡し、データに基づいた意思決定を行うための包括的なレポーティングおよび分析ツールも提供しています。カスタマイズの柔軟性も別の利点であり、ビジネスのニーズに応じて調整することが可能です。最後に、Freshserviceに比べて、Freshdeskはより手頃な価格で提供されており、中小企業にとって理想的な選択肢となります。

FreshdeskとFreshserviceの違いは何ですか？

FreshdeskとFreshserviceは、どちらもFreshworksの提供する製品であり、顧客サポートとITサービス管理を通じて組織の効率を向上させるように設計されています。同じスイートの一部ではありますが、ビジネス内の異なる運用ニーズに応えています。そのため、適切なツールを選ぶためには、両者の違いを理解することが重要です。FreshdeskとFreshserviceの主な違いは、焦点を当てている分野にあります。Freshdeskは特に顧客サポートチーム向けに設計されており、チケット作成、多チャネルコミュニケーション（メール、チャット、電話、ソーシャルメディア）、自動化、レポート作成などの機能を提供します。これらの機能により、顧客とのインタラクションが効率化され、サポートチームが問題を迅速に解決し、顧客満足度を向上させるのが容易になります。Freshdeskの直感的なインターフェースと統合機能は、顧客サポート体験を向上させたい企業にとって人気の選択肢となっています。一方、FreshserviceはITサービス管理（ITSM）向けにカスタマイズされています。インシデント管理、変更管理、資産管理、問題管理などの専門的な機能を提供し、ITチームが内部サービスリクエストを管理し、資産を追跡し、ITILプロセスに準拠できるよう支援します。IT運用を管理するための集中型プラットフォームを提供し、ITインフラストラクチャとサポートを最適化しようとする組織にとって理想的なソリューションです。両プラットフォームのもう一つの重要な違いは、その料金モデルです。Freshdeskは、小規模チーム向けに無料のバージョンから始まり、追加機能を持ったより高度なオプションへとスケールアップする、さまざまなプランを提供しています。Freshserviceも階層化された料金構造を提供していますが、通常はエンタープライズレベルのニーズにより合致しており、そのITSM機能の複雑さと深さを反映しています。FreshdeskとFreshserviceのどちらを選ぶかを決定する際には、組織の特定のニーズを考慮することが重要です。Freshdeskは顧客エンゲージメントとサポートに重点を置くビジネスに適しているのに対し、Freshserviceは包括的なITサービス管理ソリューションが必要な企業により適しています。

Freshdesk と Freshservice の完全な比較をご覧ください

14. Sprinto

セキュリティコンプライアンス自動化プラットフォーム

4.6 （11件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 35 名のメンバーによって利用されました

セキュリティ法的事項

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $2,500 を節約できます。

Sprintoソリューションは、すべてのセキュリティコンプライアンスニーズを一元管理します。クラウドホスティングの企業であれば、必須の認証を迅速に取得することが可能です。

15. Compass

販売手数料プロセスを革新しましょう。

4.5 （20件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 19 名のメンバーによって利用されました

従業員のエンゲージメント

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $200 を節約できます。

Compassは、販売手数料プロセスを自動化するために設計された堅牢な手数料管理ソフトウェアです。リアルタイムでの報酬のコミュニケーションを可能にし、実用的なインサイトを提供し、正確かつ迅速な支払いを保証します。

プレミアムにアップグレード

すべての 369+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

16. Kaseya

"Secret: 当社のSaaSディール、専門家のアドバイス、そしてグローバルな起業家ネットワークを活用して、あなたの起業家としての可能性を引き出しましょう。"

4.0 （26件のレビュー）

IT管理

Kaseyaは、企業に効率的で包括的なIT管理ソリューションを提供し、企業がIT環境を効果的に管理し、安全に保つことを可能にします。多様な機能と能力を持つKaseyaは、企業のプロセスを簡素化し、生産性を向上させ、ダウンタイムを最小限に抑えることで、最終的には成長と成功を促進します。

17. Cleanmymac x

CleanMyMac X：あなたのMacの真の可能性を引き出します

4.8 （29件のレビュー）

IT管理

CleanMyMac Xは、あなたのMacをクリーンにし、最適化し、維持するために設計された強力なオールインワンユーティリティソフトウェアです。システムの隅々までスキャンし、ジャンクファイル、マルウェア、コンピュータの動作を遅くする不要なデータを削除します。また、システムのパフォーマンスと速度を向上させるための最適化ツールも含まれています。CleanMyMac Xは使いやすく、誰でも簡単にMacをクリーンに保ち、スムーズに動作させることができます。

Cleanmymac x は Freshservice と比較して

Cleanmymac xはFreshserviceよりもカスタマーサービスが優れています。: 4.7 vs 4.5

Cleanmymac xは、Freshserviceと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 4.7 vs 4.4

FreshserviceはCleanmymac xよりも多用途です。: 132 vs 94

なぜCleanmymac xはFreshserviceの良い代替手段なのでしょうか？

CleanMyMac Xは、いくつかの理由からFreshserviceの良い代替手段であると考えております。まず第一に、CleanMyMac XはMacを維持管理し最適化するための包括的なソリューションを提供します。不必要なファイルやデータを削除するだけでなく、マルウェアやプライバシーの脅威からMacを保護します。これにより、ITサービス管理に主に焦点を当てているFreshserviceと比べ、より多機能なツールとなっています。

次に、CleanMyMac Xは直感的なユーザーインターフェースを備えており、ナビゲートが容易で、よりユーザーフレンドリーな選択肢となっています。また、リアルタイムのシステムモニタリング機能を提供しており、Macのパフォーマンスを簡単に追跡し、潜在的な問題を特定できます。一方、FreshserviceはIT部門を持つ企業向けのものであり、個人のユーザーや小規模なチームには必ずしも必要ではない場合があります。したがって、個人利用や小規模なニーズに対しては、CleanMyMac Xがより効率的でコスト効果の高い代替手段となるでしょう。

Cleanmymac xとFreshserviceの違いは何ですか？

私はCleanMyMac XとFreshserviceの両方を使用しており、それぞれ異なる目的を持っていることをお伝えできます。CleanMyMac XはMacユーザーのために特別に設計されたソフトウェアであり、不要なファイルを削除し、マルウェアから保護し、メンテナンスユーティリティのスイートを提供することでコンピュータを最適化します。このツールは基本的に、Macを清潔に保ち、効率的に稼働させます。

一方で、FreshserviceはITサービス管理ソフトウェアです。その機能には、チケッティング、資産管理、インシデント管理などが含まれています。これは、企業がITサービスを効果的かつ効率的に管理するために設計されています。Freshserviceは、Webベースのアプリケーションであり、さまざまなプラットフォームでアクセス可能なため、Macユーザーに限定されるものではありません。

要するに、CleanMyMac Xが個々のMacシステムの最適化に焦点を当てているのに対し、Freshserviceは企業がITサービスを管理する手助けをすることを目的としています。

18. Manageengine servicedesk plus

ManageEngine ServiceDesk PlusによるITヘルプデスクの効率化の促進

4.2 （26件のレビュー）

IT管理

ManageEngine ServiceDesk Plusは、資産管理とプロジェクト管理機能を統合した包括的なITヘルプデスクソフトウェアです。インシデント管理、問題管理、変更管理、およびリリース管理のためのツールを提供しています。また、契約管理、購買注文管理、ナレッジベースの作成に関する機能も含まれています。このソフトウェアは、ITサービス運用を効率化し、生産性を向上させ、ダウンタイムを削減することを目的として設計されています。

19. Ntranet

イントラネット：コミュニケーションを効率化し、コラボレーションを促進します！

4.9 （20件のレビュー）

IT管理

Intranetは、内部ビジネスコミュニケーションとコラボレーションのために設計されたソフトウェアソリューションです。ドキュメント管理、タスク追跡、従業員ディレクトリ、カスタマイズ可能なダッシュボードなどの機能を提供しています。これは、安全なプラットフォームであり、組織内での効率的なワークフロー、知識共有、チームコラボレーションを促進します。このソフトウェアはデスクトップおよびモバイルデバイスからアクセス可能で、柔軟性と生産性を向上させます。

Ntranet は Freshservice と比較して

NtranetはFreshserviceと比較してより多くの良いレビューを得ています。: 97 vs 94

NtranetはFreshserviceよりもカスタマーサービスが優れています。: 5.0 vs 4.5

Ntranetは、Freshserviceと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 4.6 vs 4.4

FreshserviceはNtranetよりも機能が優れています。: 132 vs 102

なぜNtranetはFreshserviceの良い代替手段なのでしょうか？

ntranetは、その強力な機能とユーザーフレンドリーなインターフェースにより、Freshserviceに代わる良い選択肢だと考えています。ntranetはITサービスを管理するための包括的なソリューションを提供し、ユーザーが問題を効果的に追跡し解決できるようにします。ナレッジ管理、問題管理、変更管理、サービスカタログなど、ITサービス管理システムに不可欠な幅広い機能を備えています。さらに、ntranetは直感的なダッシュボードを搭載しており、ユーザーが簡単にタスクをナビゲートし管理できるようになっています。ntranetの価格モデルはFreshserviceと比較しても柔軟性があり、手頃な価格が設定されているため、中小企業にとってコスト効果の高いソリューションとなっています。最後に、ntranetは優れたカスタマーサポートを提供しており、ユーザーが遭遇する問題を迅速に解決できるよう支援しています。

NtranetとFreshserviceの違いは何ですか？

最近、私は二つの異なるソフトウェアシステムを調査しています：ntranetとFreshserviceです。これらは、組織内で異なる目的を果たします。ntranetは、企業が内部コミュニケーションネットワークを確立し、管理するために設計されたソフトウェアで、コンテンツ管理、コラボレーション、知識共有、ソーシャルネットワーキングの機能を含んでいます。一方、Freshserviceは、企業がIT業務を簡素化できるクラウドベースのITサービスデスクおよびサービス管理ソリューションです。

これら二つの主な違いは、その主な利用ケースにあります。ntranetは内部コミュニケーションとコラボレーションの向上に重点を置いているのに対して、FreshserviceはITサービスと業務の管理に特化しています。要するに、ntranetはチーム間のコミュニケーションとコラボレーションの向上に使い、FreshserviceはITプロセスとサービス管理の効率化に利用することになります。

20. Hsi donesafe

HSI Donesafe: あなたの安全、私たちの優先事項！

4.7 （19件のレビュー）

IT管理

Donesafe HSIは、ビジネスプロセスを簡素化し、効率化するために設計されたクラウドベースの健康、安全、コンプライアンスソフトウェアです。リスク評価、インシデント報告、トレーニング管理などのツールを提供しています。直感的なインターフェースとリアルタイムの分析機能により、企業は職場の安全を確保し、規制基準を満たし、業務効率を向上させることができます。さまざまな業種のすべての規模の企業に適しています。

プレミアムにアップグレード

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プレミアムにアップグレード

21. Syxsense

Syxsense: IT管理を簡素化する、一台ずつ。

4.7 （11件のレビュー）

セキュリティ IT管理

Syxsenseは、企業が単一のダッシュボードからすべてのIT資産を表示および管理できるクラウドベースのIT管理およびMSPソフトウェアです。パッチ管理、リモートデスクトップ、ソフトウェア配布、脆弱性スキャンなどの機能を提供しています。また、変更や脅威に対するリアルタイムのアラートも提供し、ITインフラストラクチャの安全性と効率性を確保します。

22. Alloy navigator

アロイナビゲーターでITの世界をナビゲートしましょう

4.6 （19件のレビュー）

IT管理

Alloy Navigatorは、インシデント管理、問題管理、資産管理、変更管理、知識管理を含む、強力なIT運用ツールを提供する包括的なITサービス管理ソリューションです。ITインフラストラクチャの全体像を提供し、ITサービスの提供を向上させ、コストを削減します。その堅牢な機能により、企業はITリソースを効果的に管理し、最適化することができます。

23. Vmware cloud director availability

継続性の向上、VMware Cloud Directorによる可用性の確保。

4.6 （14件のレビュー）

IT管理セキュリティ

VMware Cloud Director Availabilityは、VMware Cloudプロバイダー向けに設計された災害復旧および移行ソリューションです。災害復旧のためのオンボーディング、フェイルオーバー、およびフェイルバック機能を簡素化して提供します。また、顧客のサイトからプロバイダーのクラウドへのワークロード移行を可能にし、ビジネスの継続性とワークロードのモビリティを確保します。

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12月 2024におけるFreshserviceのベストな代替案23選

Freshserviceの代替および競合の製品

Freshserviceの代替案一覧

1. ServiceNow

Ursa M

ServiceNowのCMDBがITインフラ管理において果たす重要な役割

2. Jira

Amanda Garcia

Jiraのユニークなカスタマーサービスと請求システムの探求

3. Zendesk

Christina Brown

Zendeskモバイルアプリ: どこでも接続し、応答する！

4. Jira Service Management

Philip G

不運なJiraの体験

5. Freshworks

Terry Smith

お得な価値：Freshworksが総合的なビジネスソリューションを提供

6. SysAid

Irene Martinez

SysAid Softwareのレビュー

7. Instatus

Diane E

非常におすすめ：Instatus - 信頼できる使いやすいステータストラッキングツールで、優れた価値を提供します

8. EverSQL

Tyler Johnson

EverSQL：データベースエンジニアのための優れた機能

9. Zenduty

Patrick

Zenduty: ITプロフェッショナルのためのリフレッシングでカスタマイズ可能なインシデント管理ツール

10. Spiceworks

William G

驚くべき価値：Spiceworksの無料版は強力な機能を兼ね備えています

11. Slack

Kevin F

Slackを探る：職場のコミュニケーションに革新をもたらすツール

12. Setapp

Filomena Boyer

全体的にポジティブな体験

13. Freshdesk

Charles Johnson

卓越したカスタマーサポート：Freshdeskはさらなる一歩を踏み出します

14. Sprinto

Susan

Sprinto：プロジェクト管理ソリューションの先駆者

15. Compass

Emely Becker

インセンティブプロセスの効率化とモチベーションの向上。

16. Kaseya

Emily Garcia

Kaseyaによる予算に優しいシステム管理

17. Cleanmymac x

Aaron

CleanMyMacに非常に満足しています。

18. Manageengine servicedesk plus

James Brown

シームレスな統合：統一されたIT管理システムのレビュー

19. Ntranet

Logan Garcia

素晴らしい！

20. Hsi donesafe

Faye S

HSI-Donesafeを使用したマクドナルドの健康と安全の効率化

21. Syxsense

Joshua W

Syxsense: 迅速なサポートと強力な統合機能

22. Alloy navigator

Nicole J

シームレスな統合：印象的なソフトウェア機能で効率性を向上させる

23. Vmware cloud director availability

Nicholas Jones

VMware Cloud Director Availabilityに対する卓越した技術サポート