Secret > Logiciels Logiciels Informatique (IT) > Logiciels Gestion Informatique > Code Promo Freshservice > Alternatives à Freshservice

22 Meilleures Alternatives à Freshservice en mars 2025

Alternatives & Concurrents à Freshservice

  1. 1

    ServiceNow
  2. 2

    Jira
  3. 3

    Zendesk

    6 mois gratuits
  4. 4

    Jira Service Management
  5. 5

    Freshworks

Voici des concurrents ou alternatives à Freshservice et autres logiciels de Gestion Informatique similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Freshservice pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Freshservice qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Freshservice. Découvrez des logiciels comme ServiceNow, Jira, Zendesk ou Jira Service Management.

Voir plus

Liste des Alternatives à Freshservice

Parmi les outils de la catégorie Gestion Informatique, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Freshservice en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Freshservice. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo servicenow

1. ServiceNow

Logiciel de gestion des services d'entreprise tout-en-un

4.1 (19 avis)
Gestion Informatique

ServiceNow offre une plateforme complète qui sert de solution unique pour vos besoins de gestion des services d'entreprise. Que vous soyez une grande société ou une entreprise en pleine croissance, ServiceNow dispose des outils nécessaires pour rationaliser et optimiser vos opérations quotidiennes.

logo jira

2. Jira

Des idées à l'action

4.0 (24 avis)
Travail Collaboratif Gestion Informatique Gestion Des Tâches

Jira est un logiciel de gestion de projet puissant qui apporte de la valeur en aidant les équipes à planifier, suivre et gérer efficacement leurs projets. Il fournit une plateforme centralisée pour la collaboration, l'organisation des tâches et le suivi des problèmes, permettant aux équipes de rester organisées, de prioriser les tâches et d'assurer l'achèvement des projets dans les délais.

logo zendesk

3. Zendesk
Populaire

Créez une suite de support pour le succès client qui soit accessible et disponible pour vos clients à tout moment.

4.1 (29 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 1506 membres
Support Client IA Expérience Client Support Client Gestion De La Relation Client (CRM)

6 mois gratuits

Économisez jusqu'à $50 000

Zendesk utilise l'IA pour garantir que vous pouvez être disponible sur n'importe quel canal, à tout moment, en répondant rapidement aux demandes de vos clients et en résolvant leurs problèmes.

Jira Service Management Logo

4. Jira Service Management

Donnez à votre service d'assistance les moyens d'agir.

4.1 (29 avis)
Gestion Informatique

Jira Service Management, développé par Atlassian, est une solution polyvalente de gestion des services informatiques (ITSM) conçue pour permettre aux équipes informatiques et de services de fournir une assistance rapide et efficace. Elle s'intègre parfaitement au logiciel Jira et offre des fonctionnalités telles que la gestion des incidents, des problèmes et des changements, qui permettent de rationaliser et d'automatiser les opérations afin d'améliorer la prestation de services.

logo freshworks

5. Freshworks

Suite logicielle pour les équipes de vente, de marketing et de service client

3.8 (20 avis)
Gestion Des Prospects Expérience Client Support Client IA

Freshworks utilise l'IA pour centraliser, partager et comprendre les données au sein de votre entreprise. En utilisant l'IA, vos équipes de marketing, de vente et de service client peuvent travailler sur les mêmes données afin d'offrir une expérience unique et personnalisée à chaque prospect et client.

Secret.

Go Premium

Accédez à nos 358+ promos Premium pour seulement $149/an.

Go Premium
SysAid Logo

6. SysAid

Rationalisez votre gestion des services informatiques avec un logiciel puissant et intuitif.

4.4 (24 avis)
Support Client Gestion Informatique

SysAid apporte de la valeur aux entreprises en leur fournissant une solution complète et tout-en-un de gestion des services informatiques (ITSM). Cette plateforme permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations informatiques, d'automatiser les demandes de service et la gestion des incidents, et d'optimiser leur infrastructure informatique.

logo instatus

7. Instatus

Outil de création de pages d’état en temps réel

4.8 (19 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 133 membres
Gestion Informatique Surveillance D'applications

1 an gratuit sur le Plan Pro

Économisez jusqu'à $240

Le logiciel SaaS Instatus permet à toute entreprise d'obtenir rapidement une page de statut esthétique et pertinente. De cette manière, vous informez votre clientèle en temps réel de l’état des services.

logo zenduty

8. Zenduty

Outil de gestion de réponse aux incidents et gestion des alertes

4.7 (10 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 58 membres
Surveillance D'applications

3 500 $ de crédits

Économisez jusqu'à $3 500

Zenduty est une plateforme en ligne performante qui vous permet de gérer les incidents de manière optimale. Vous minimisez les temps d’arrêt, prévenez et résolvez tous les incidents qui pourraient impacter négativement le service, le tout en un temps record.

logo spiceworks

9. Spiceworks

Une communauté pour les professionnels de l'informatique

4.5 (24 avis)
Gestion Informatique

Spiceworks fournit un réseau et une communauté pour les professionnels de l'informatique et les entreprises afin de collaborer, partager des connaissances et obtenir des informations sur les tendances technologiques et industrielles.

logo slack

10. Slack

Améliorez la communication et la collaboration au sein de votre équipe.

4.6 (20 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 1629 membres
Travail Collaboratif Productivité Gestion Des Tâches

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement

Économisez jusqu'à $9 000

Collaborez facilement et organisez le travail de votre équipe avec Slack ; partagez des informations et organisez vos projets.

Secret.

Go Premium

Accédez à nos 358+ promos Premium pour seulement $149/an.

Go Premium
logo setapp

11. Setapp

Augmentez votre productivité avec la puissance d'un abonnement

4.6 (20 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 71 membres
Productivité

30% de réduction sur les plans annuels pour 1 an

Économisez jusqu'à $324

Setapp est un service logiciel basé sur un abonnement qui offre une collection d'applications pour macOS et iOS. La plateforme donne accès à une large gamme d'applications de haute qualité pour des tâches allant de l'édition de photos et la gestion des finances personnelles à la gestion de projets et à l'écriture.

logo sprinto

12. Sprinto

Plateforme d’automatisation de la conformité à la sécurité

4.6 (11 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 38 membres
Sécurité Informatique Logiciels Juridique

25% de réduction pendant 1 an

Économisez jusqu'à $2 500

La solution Sprinto centralise l’ensemble de vos besoins de conformité dans le domaine de la sécurité. Toute entreprise hébergée dans le Cloud peut ainsi obtenir les certifications incontournables en un temps record.

logo xoxoday compass

13. Compass

Révolutionnez votre processus de commission sur les ventes

4.5 (20 avis)
1 promo disponible | Utilisé par 22 membres
Implication Des Employés

90% de réduction pendant 1 an

Économisez jusqu'à $200

Compass est un logiciel de gestion des commissions robuste conçu pour automatiser votre processus de commission de vente. Il permet une communication en temps réel des compensations, offre des informations exploitables et garantit des paiements précis et opportuns.

logo freshdesk

14. Freshdesk

Logiciel de service client pour optimiser votre communication avec les clients

4.3 (29 avis)
Support Client

La solution d'assistance intuitive de Freshdesk aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, à mieux organiser leurs demandes et à fournir des réponses plus rapides et plus ciblées.

Kaseya Logo

15. Kaseya

Gestion informatique complète

4.0 (26 avis)
Gestion Informatique

Kaseya apporte des solutions de gestion informatique efficaces et complètes aux entreprises, leur permettant de gérer et de sécuriser efficacement leurs environnements informatiques. Avec un large éventail de fonctionnalités et de capacités, Kaseya aide les entreprises à rationaliser leurs processus, à améliorer leur productivité et à minimiser les temps d'arrêt, conduisant finalement à la croissance et au succès.

Secret.

Go Premium

Accédez à nos 358+ promos Premium pour seulement $149/an.

Go Premium
cleanmymac x logo

16. CleanMyMac X

Déverrouillez le véritable potentiel de votre Mac

4.8 (29 avis)
Gestion Informatique

CleanMyMac X est un logiciel utilitaire puissant tout-en-un conçu pour nettoyer, optimiser et maintenir votre Mac. Il analyse chaque recoin de votre système, supprimant les fichiers indésirables, les logiciels malveillants et les données inutiles qui peuvent ralentir votre ordinateur. Il comprend également des outils d'optimisation pour améliorer les performances et la vitesse du système. CleanMyMac X est facile à utiliser, ce qui permet à quiconque de garder son Mac propre et en bon état de fonctionnement.

manageengine servicedesk plus logo

17. Manageengine servicedesk plus

Optimisation de l'efficacité du service d'assistance informatique avec ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2 (26 avis)
Gestion Informatique

ManageEngine ServiceDesk Plus est un logiciel complet de service d'assistance informatique qui combine des capacités de gestion d'actifs et de projets. Il propose des outils pour la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des mises en production. Il comprend également des fonctionnalités pour la gestion des contrats, la gestion des bons de commande et la création de bases de connaissances. Le logiciel est conçu pour rationaliser les opérations de service informatique, améliorer la productivité et réduire les temps d'arrêt.

ntranet logo

18. Ntranet

Intranet : Simplifiant la Communication, Favorisant la Collaboration !

4.9 (20 avis)
Gestion Informatique

Intranet est une solution logicielle conçue pour la communication et la collaboration internes des entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion de documents, le suivi des tâches, l'annuaire des employés et des tableaux de bord personnalisables. C'est une plateforme sécurisée qui favorise un flux de travail efficace, le partage des connaissances et la collaboration en équipe au sein d'une organisation. Le logiciel peut être accessible via un ordinateur de bureau ou des appareils mobiles, améliorant ainsi la flexibilité et la productivité.

hsi donesafe logo

19. Hsi donesafe

HSI Donesafe : Votre sécurité, notre priorité !

4.7 (19 avis)
Gestion Informatique

Donesafe HSI est un logiciel de santé, de sécurité et de conformité basé sur le cloud conçu pour simplifier et rationaliser les processus d'affaires. Il propose des outils pour l'évaluation des risques, le signalement des incidents, la gestion de la formation, et plus encore. Son interface intuitive et ses analyses en temps réel aident les entreprises à garantir la sécurité sur le lieu de travail, à respecter les normes réglementaires et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Il convient aux entreprises de toutes tailles dans divers secteurs.

syxsense logo

20. Syxsense

Syxsense : Simplifie la gestion informatique, un appareil à la fois.

4.7 (11 avis)
Sécurité Informatique Gestion Informatique

Syxsense est un logiciel de gestion informatique basé sur le cloud et destiné aux MSP qui permet aux entreprises de visualiser et de gérer tous leurs actifs informatiques à partir d'un seul tableau de bord. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des correctifs, le bureau à distance, la distribution de logiciels et l'analyse des vulnérabilités. Il fournit également des alertes en temps réel pour tout changement ou menace, garantissant la sécurité et l'efficacité de votre infrastructure informatique.

Secret.

Go Premium

Accédez à nos 358+ promos Premium pour seulement $149/an.

Go Premium
alloy navigator logo

21. Alloy navigator

Naviguez dans votre monde informatique avec Alloy Navigator

4.6 (19 avis)
Gestion Informatique

Alloy Navigator est une solution tout-en-un de gestion des services informatiques qui fournit des outils puissants pour les opérations informatiques, y compris la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des actifs, la gestion des changements et la gestion des connaissances. Il offre une vue complète de votre infrastructure informatique, améliorant la livraison des services informatiques et réduisant les coûts. Ses fonctionnalités robustes aident les entreprises à gérer et à optimiser efficacement leurs ressources informatiques.

vmware cloud director availability logo

22. Vmware cloud director availability

Renforcer la Continuité, Garantir la Disponibilité avec VMware Cloud Director.

4.6 (14 avis)
Gestion Informatique Sécurité Informatique

VMware Cloud Director Availability est une solution de reprise après sinistre et de migration conçue pour les fournisseurs de cloud VMware. Elle offre des capacités simplifiées d'intégration, de basculement et de retour en arrière pour la reprise après sinistre. Elle permet également la migration de charge de travail des sites des clients vers le cloud du fournisseur, garantissant la continuité des activités et la mobilité de la charge de travail.