Information générale sur Missive
Missive est un logiciel de gestion d'e-mails collaboratif qui permet aux équipes de gérer leur communication plus efficacement. Il intègre les e-mails, les médias sociaux, les messages textes et le chat en direct sur une seule plateforme, offrant une boîte de réception unifiée pour toutes vos communications.
Les équipes peuvent discuter des e-mails en interne avant de répondre, attribuer des tâches, partager des brouillons et programmer des messages. Missive prend également en charge plusieurs comptes e-mail de différents fournisseurs, vous permettant de passer sans problème de l'un à l'autre.
Il est équipé de fonctionnalités de productivité telles que la mise en veille, l'envoi ultérieur, les rappels et les vues de conversation. De plus, il offre une écriture collaborative où plusieurs membres de l'équipe peuvent composer des e-mails ensemble en temps réel.
Missive est disponible sur les plateformes de bureau (Windows, Mac) et mobiles (iOS, Android). Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il aide à rationaliser la collaboration d'équipe et garantit qu'aucun message ne passe inaperçu ou sans réponse.
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Voir les alternatives à Missive comme Front ou Freshdesk.À quoi sert Missive ?
Missive est un outil précieux pour les petites entreprises cherchant à améliorer leur communication interne et externe. Il permet de centraliser toutes les communications - e-mails, médias sociaux, messages textes et chat en direct - dans une seule plateforme, facilitant ainsi le suivi des échanges. Par exemple, une équipe de vente peut discuter d'un e-mail client en interne avant de répondre, assurant une réponse cohérente et bien pensée. De plus, avec des fonctionnalités comme l'attribution de tâches, la programmation de messages et l'écriture collaborative en temps réel, Missive peut aider à augmenter la productivité et à garantir qu'aucun message ou tâche n'est oublié.Fonctionnalités Missive
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Supporte plusieurs comptes email
Missive supporte plusieurs comptes email de différents fournisseurs, vous permettant de passer sans problème entre eux
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Gestion collaborative des emails
Les équipes peuvent discuter des emails en interne avant de répondre, assigner des tâches, partager des brouillons et programmer des messages
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Fonctionnalités de productivité
Équipé de fonctionnalités de productivité comme la mise en veille, l'envoi ultérieur, les rappels et les vues de conversation
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Rédaction collaborative
Offre une rédaction collaborative où plusieurs membres de l'équipe peuvent composer des emails ensemble en temps réel.
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Plateforme de communications unifiées
Missive intègre les emails, les médias sociaux, les messages textes et le chat en direct en une seule plateforme, fournissant une boîte de réception unifiée pour toutes vos communications
28 Avis sur Missive
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Danielle R
Résolution rapide : Un engagement envers la satisfaction du client
Tous les problèmes ou questions que nous avons eus ont été rapidement traités, démontrant leur engagement envers la satisfaction du client.
13 octobre 2024
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Rebecca Garcia
Distribution efficace des tâches et support client exceptionnel : Une revue minutieuse
Cela garantit que les tâches sont réparties de manière équitable et complétées en temps voulu. Enfin, le support client fourni par Missive a été excellent.
06 octobre 2024
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Gis G
Découverte d'un client de messagerie exceptionnel : Missive
La semaine dernière, j'ai dû changer de client de messagerie électronique car mon entreprise est passée à Exchange et ma version d'Apple Mail ne le prenait pas en charge. J'ai passé environ cinq heures à télécharger, configurer et tester différents programmes, ce qui n'était pas la meilleure utilisation de mon temps. Cependant, je suis content de l'avoir fait car j'ai découvert Missive. J'ai été instantanément attiré par son interface propre et visuelle et ses nombreuses fonctionnalités, y compris l'intégration de l'IA avec le chat gpt. Bien que je n'aie pas encore exploré ses fonctionnalités de boîte de réception d'équipe, car je suis le seul dans mon entreprise ici, je pense que ce serait génial pour les équipes. Je recommande vivement Missive pour les particuliers. Le seul inconvénient est que la version gratuite ne conserve qu'un historique de 15 jours. J'ai changé pour Missive car les anciennes versions d'Apple Mail ne prennent pas en charge Exchange.
30 septembre 2024
Missive : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Options de personnalisation : Missive offre des options de personnalisation étendues, y compris des règles, des actions de balayage automatique et des paramètres de répétition, afin d'adapter le logiciel aux besoins individuels des utilisateurs.
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Fonctionnalités de collaboration : Il offre des fonctionnalités telles que le partage de conversations, de brouillons et de tâches qui améliorent la collaboration au sein de l'équipe.
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Boîte de réception unifiée : Missive permet aux utilisateurs de gérer tous leurs courriels et messages provenant de plusieurs comptes dans une seule boîte de réception.
Inconvénients
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Prix élevé : La structure de prix de Missive peut être considérée comme élevée pour les petites entreprises ou les utilisateurs individuels.
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Courbe d'apprentissage : Le logiciel présente une courbe d'apprentissage abrupte, en particulier pour les utilisateurs non techniques, ce qui peut rendre difficile l'utilisation complète de toutes ses fonctionnalités.
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Intégrations limitées : Missive ne s'intègre pas à un large éventail d'applications tierces, ce qui limite sa polyvalence.
Pourquoi Missive est-il meilleur que les autres logiciels de Travail Collaboratif ?
Missive est meilleur pour le support client que Front: 5.0 vs 4.5
Missive a un meilleur rapport qualité-prix que Front: 4.7 vs 4.2
Missive a de meilleurs avis positifs comparé à Freshdesk: 98 vs 94
Missive est meilleur pour le service client que Freshdesk: 5.0 vs 4.7
Missive a une meilleure tarification que Freshdesk: 4.7 vs 4.3
Missive est une meilleure solution pour le service client que Gmelius: 5.0 vs 4.5
Missive a de meilleurs avis positifs que Help Scout: 98 vs 95
Missive est meilleur pour le support client que Help Scout: 5.0 vs 4.7
