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Front

Rationalisez le travail d'équipe pour ravir vos clients.

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Front est une plateforme d'opérations clients conçue pour rationaliser la communication au sein des équipes, leur permettant de fournir un service exceptionnel à grande échelle. Elle combine l'efficacité d'un service d'assistance avec la familiarité de l'e-mail, offrant collaboration intégrée, visibilité et efficacité.

Code promo Front : 6 mois gratuits sur le plan Growth

Notre partenariat spécial avec Front offre un code promo exclusif aux startups et aux petites entreprises : 6 mois gratuits sur le plan Growth, ce qui pourrait vous faire économiser jusqu'à 4 740 $. Cette opportunité exceptionnelle est conçue pour renforcer vos capacités de communication sans pression financière. Profitez de cette offre pour améliorer la productivité de votre équipe et les interactions avec les clients sur plusieurs canaux, y compris l'email, les réseaux sociaux, et plus encore. Assurez-vous que votre entreprise répond aux critères d'éligibilité pour bénéficier de cette chance de rationaliser et d'élargir vos opérations efficacement avec la technologie de pointe de Front.


Comment puis-je utiliser ce code de réduction Front ?


Pour bénéficier de la remise Front, il vous suffit de remplir le formulaire de demande après avoir cliqué sur "Obtenir l'offre" sur cette page et de nous mentionner comme votre partenaire de référence. L'équipe de Front appliquera ensuite les crédits à votre compte, généralement dans un délai de 5 à 10 jours.


Qui est éligible pour ce coupon exclusif Front ?


Ce coupon est destiné aux petites entreprises qui sont de nouveaux utilisateurs de Front, comptent moins de 50 employés et ont obtenu jusqu'à 10 millions de dollars américains de financement extérieur de la part d'investisseurs accrédités.


J'utilise déjà Front. Puis-je tout de même bénéficier de cette promotion ?


Ce code promo spécifique à Front est disponible exclusivement pour les nouveaux utilisateurs. Si vous êtes déjà client, restez à l'écoute pour d'autres promotions qui pourraient correspondre à vos besoins.


Pourquoi devriez-vous envisager ce code de coupon Front ?


Avec le tarif habituel du plan Growth de Front à 79 $ par utilisateur et par mois, ce code coupon exclusif de 6 mois gratuits peut entraîner des économies significatives, surtout à mesure que vous vous développez. Par exemple, si votre entreprise compte 10 employés, cette offre pourrait vous faire économiser jusqu'à 4 740 $ sur six mois !

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Jusqu'à 4,740$ d'économie

6 mois gratuits sur le plan Croissance
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6 mois gratuits sur le plan Croissance

Information générale sur Front

La plateforme de communication de Front est conçue pour simplifier votre gestion des e-mails et de la collaboration, en transformant les e-mails en un espace de travail partagé puissant. Avec Front, les équipes peuvent collaborer facilement sur chaque e-mail grâce à des boîtes de réception partagées, garantissant qu'aucun message ne passe inaperçu ou sans réponse. Cette approche innovante de la gestion des e-mails permet une collaboration en temps réel, permettant aux membres de l'équipe d'assigner, de commenter et de gérer ensemble les e-mails.


Front se distingue par son intégration transparente avec une variété d'outils et d'applications que les entreprises utilisent déjà, y compris des systèmes CRM comme HubSpot, des outils de gestion de projet comme Asana, et des logiciels de support client comme CallHippo. Cette capacité d'intégration garantit que toutes les informations vitales sont accessibles en un seul endroit, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité. La plateforme offre également des fonctionnalités avancées d'analyse et de reporting, vous fournissant des insights précieux sur vos flux de communication et vous aidant à prendre des décisions basées sur les données.


De plus, Front accorde une priorité à la sécurité et à la confidentialité, offrant des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise pour protéger les informations sensibles et garantir la conformité avec les normes de l'industrie. Avec son design intuitif et son interface conviviale, Front est facilement adoptable par des équipes de toutes tailles et secteurs, en faisant un outil essentiel pour les entreprises cherchant à améliorer leurs efforts de communication et de collaboration.


Pour les startups visant à élever leurs processus de communication par e-mail et de collaboration, la solution de Front s'avère être un choix de premier plan. Ne manquez pas l'opportunité de rationaliser vos communications commerciales et plus encore avec notre marketplace pleine d'offres, y compris d'excellents logiciels SaaS comme Front !

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Avis d'expert sur Front

Interagir avec vos clients peut être comme une partie de « Pierre, Papier, Ciseaux » - vous lancez avec assurance « Connaissances d'Expert », ils répliquent avec « Difficultés Techniques », et vous finissez tous les deux par jouer à « Attendez, quelle était la question déjà ? » ✂️🤔

Qu-est-ce que Front ?

Front est une plateforme de communication client collaborative qui aide vous et vos équipes à gérer les e-mails, les messages de chat, les interactions sur les réseaux sociaux et d'autres canaux de communication dans un hub centralisé 💬 Ce logiciel non seulement rationalise vos flux de communication avec les clients, mais améliore également la collaboration au sein de votre équipe. Vos équipes ont accès à une boîte de réception partagée où elles peuvent consulter et répondre aux messages provenant de différents canaux en temps réel. L'attribution de messages, les commentaires internes et les modèles de messages sont autant de fonctionnalités conçues pour améliorer votre collaboration et assurer un traitement efficace des demandes de vos clients 👥 De plus, Front propose de nombreuses options d'intégration pour faciliter encore davantage votre flux de travail, avec des outils comme Aircall, Asana et Intercom. Offrez un service client de premier ordre et gérez vos interactions avec les clients sans effort 📊📱

Notre avis sur Front :

La solution de communication avec les clients de Front garantit que vous ne manquiez aucune demande ou opportunité de la part de vos clients, afin que votre boîte de réception ne semble pas aussi intimidante ! 📧 L'interface intuitive de cet outil SaaS facilite la gestion et la réponse aux demandes des clients par vos équipes, qu'il s'agisse du support, des opérations, des ventes ou d'autres départements, à partir d'une plateforme centralisée. Front propose même d'excellentes ressources pour vous aider à tirer le meilleur parti du logiciel, comme la Front Academy, le Developer Portal et les partenariats de canal pour propulser votre nouvelle startup. Commencez à améliorer vos temps de réponse aux clients et à renforcer l'efficacité de votre équipe afin que vos clients aient la meilleure expérience possible ! 🚀

Tarifs Front :

Front propose différents plans tarifaires pour les entreprises et les petites équipes afin de choisir en matière de communication avec leurs clients. Chaque plan comprend différentes fonctionnalités dont votre startup pourrait avoir besoin, telles que la communication omnicanale, l'intégration et les boîtes de réception collaboratives 💲

- Plus de détails sur les tarifs Front
Les meilleures alternatives à Front :

Les meilleures alternatives au logiciel de communication client de Front incluent Help Scout, Zendesk, Freshdesk et Intercom. Découvrez de superbes offres pour ces outils et bien d'autres sur Secret pour commencer à économiser ! 🔍💡

- Plus d'alternatives à Front
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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À quoi sert Front ?

Front est un véritable changement de jeu pour les petites entreprises, rationalisant la communication et la collaboration avec les clients. Imaginez une équipe travaillant ensemble sur une demande par email d'un client, le tout à partir d'une seule boîte de réception partagée. Cet outil simplifie non seulement la gestion des emails, mais augmente également la productivité en automatisant le processus de tri. Par exemple, une petite entreprise de commerce électronique peut gérer les demandes des clients plus efficacement, avec des messages prédéfinis garantissant des réponses rapides et personnalisées. Le statut en temps réel des emails permet une action immédiate, réduisant les temps de réponse et améliorant la satisfaction du client. De plus, l'interface intuitive rend son utilisation facile pour quiconque, quelles que soient ses compétences techniques. Avec Front, les petites entreprises peuvent se concentrer sur les tâches stratégiques et la croissance, plutôt que de s'embourber dans la gestion des emails.
Intéressé par Front? Bénéficiez de 6 mois gratuits sur le plan Croissance sur Front avec notre code promo et économisez jusqu’à 4740$.

Tarifs Front

Starter

$19

''

De 2 à 10 sièges

Messagerie omnicanale

Collaboration en équipe

Calendrier et planification de réunions en un clic

Growth

$59

''

Minimum 2 sièges

Modèles de règles guidées qui automatisent vos flux de travail répétés

Communications omnicanales

Boîte de réception collaborative facile à utiliser

Scale

$99

''

Minimum 20 sièges

Options de règles flexibles, y compris un constructeur de règles personnalisé et des règles intelligentes avec des variables dynamiques

Informations détaillées grâce à une analyse basée sur les comptes pour optimiser l'expérience de chaque client

Sécurité et conformité de niveau entreprise

Premier

$229

''

Minimum 50 sièges

Limites d'utilisation les plus élevées sur toutes les fonctionnalités

Services supplémentaires de réussite, y compris l'Onboarding Premier

Heures de développement personnalisées (y compris le conseil API et le développement d'intégration)

Foire aux questions à propos de la promo Front

Quelles sont les avantages inclus dans ce code de réduction Front ?

Avec ce code de réduction exclusif, non seulement vous économisez de manière significative, mais vous bénéficiez également des fonctionnalités de communication avancées de Front, conçues pour optimiser vos opérations.

Front propose-t-il un programme pour les startups ?

Oui ! Grâce à son programme de startups, Front offre une opportunité incroyable pour les jeunes entreprises : 6 mois gratuits sur le plan Growth, soit une économie allant jusqu'à 4 740 $. Si vous êtes nouveau chez Front, c'est votre chance de découvrir toutes ses fonctionnalités tout en gardant les coûts bas.

Y a-t-il une garantie avec cette promotion Front ?

Front s'engage à garantir que les entreprises éligibles puissent bénéficier de cette promotion facilement et sans tracas.

Comment saurai-je si ma remise Front a été appliquée ?

Une fois que votre demande est traitée et que le crédit est appliqué, vous recevrez une confirmation directement de Front. Vous pouvez également vérifier les paramètres de votre compte où les crédits seront affichés.

Fonctionnalités Front

Unifiez vos canaux de communication sans effort.

  • Outils de collaboration

    Les équipes peuvent collaborer sur le même fil de messages, partager des brouillons et commenter directement dans les messages individuels, ce qui améliore l'efficacité et la cohérence globales de l'équipe.

  • Boîte de réception unifiée

    La boîte de réception unifiée de Front regroupe les messages provenant des e-mails, des réseaux sociaux, des chats et d'autres canaux de communication en une seule boîte de réception simplifiée, éliminant ainsi le besoin de passer d'une plateforme à l'autre.

  • Flux de travail personnalisables

    La plateforme offre de vastes options de personnalisation, permettant aux équipes de configurer des règles automatisées, des balises et des flux de travail adaptés.

  • Modèles d'e-mails

    Les modèles d'e-mails de Front sont conçus pour gagner du temps et maintenir la cohérence dans la communication. Vous pouvez créer et personnaliser des modèles pour les messages fréquemment envoyés, garantissant ainsi l'alignement avec la voix de marque de l'équipe ou de l'entreprise.

  • Recherche avancée et archivage

    Les fonctionnalités avancées de recherche et d'archivage de la plateforme facilitent la recherche et la récupération des conversations passées et des informations importantes, vous aidant à maintenir un historique complet des interactions avec les clients.

  • Applications intégrées

    L'intégration avec d'autres outils et applications, y compris ClickUp, Asana et GitHub, est fluide dans Front, vous permettant de connecter vos applications et services préférés directement dans votre espace de travail pour un accès centralisé.

  • Routage automatisé

    La capacité de routage automatisé de Front assigne intelligemment les messages entrants au membre de l'équipe approprié en fonction de règles prédéfinies, telles que le contenu du message, les informations sur l'expéditeur ou l'équilibre de la charge de travail.

  • Analyses perspicaces

    Front fournit des analyses détaillées qui offrent aux équipes des aperçus sur leur performance, l'engagement des clients et la qualité du service, aidant à identifier les tendances et à découvrir des opportunités d'amélioration.

29 Avis sur Front

4.6 (29 avis)
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  • Xena D

    Communication efficace de l'équipe en déplacement : une solution à prix raisonnable

    Cela me permet de gérer la communication de mon équipe même lorsque je suis en déplacement. Enfin, les tarifs sont raisonnables compte tenu de la valeur qu'il offre.

    19 octobre 2024

  • Kassia M

    Excellent Software - Améliorations nécessaires pour mobile et tablette.

    Je pense que Front est un excellent produit, puissant et à un prix raisonnable. Nous n'utilisons pas toutes ses fonctionnalités car nous n'avons pas de besoins en support client. Cependant, fusionner toutes les boîtes de réception et partager avec des collègues est fantastique. L'outil de planification est particulièrement impressionnant. Ma seule préoccupation est que les versions mobile/tablette sont assez limitées, manquant d'accès au calendrier et aux fonctionnalités de planification, que je trouve les plus utiles.

    14 octobre 2024

  • Amos S

    Équipe réactive et améliorations continues des logiciels : un avis

    leur équipe est réactive et toujours prête à aider. J'apprécie les mises à jour constantes et les améliorations apportées au logiciel.

    07 octobre 2024

Plus d'informations sur Front

Front : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Communication unifiée : Front centralise tous les messages et canaux de communication sur une seule plateforme.
  • Fonctionnalités collaboratives : La plateforme favorise la collaboration en équipe grâce à des boîtes de réception partagées, des commentaires et des attributions.
  • Personnalisation et intégration : Front propose des workflows personnalisables et s'intègre à divers outils

Inconvénients

  • Coût : Pour les petites entreprises ou les startups, le coût de Front peut être un facteur à prendre en compte.
  • Courbe d'apprentissage : Les nouveaux utilisateurs peuvent trouver l'éventail des fonctionnalités et des intégrations écrasant.
  • Une dépendance excessive à l'email : Les équipes fortement dépendantes d'autres formes de communication peuvent trouver que Front est moins complet.
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Comparer Front avec les autres outils

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