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Hubspot Service Hub

Transformez le service client en succès client

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HubSpot Service Hub est un logiciel de service client qui aide les entreprises à gérer et à interagir avec leurs clients. Il propose des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, les retours clients, une base de connaissances et des rapports. Ce logiciel vise à offrir une meilleure expérience client en rationalisant les processus de service client et en améliorant la satisfaction des clients. Il s'intègre parfaitement avec d'autres produits HubSpot pour une solution CRM complète.

Code promo HubSpot Service Hub : 30 % de réduction pendant 1 an

Nous avons collaboré avec HubSpot pour offrir à votre startup un code promo précieux : profitez d'une réduction de 30 % sur les plans Service Hub Professionnel et Entreprise pendant un an. Cette promotion permet aux entreprises d'améliorer leurs capacités de service client en utilisant les outils complets de HubSpot, tels que la billetterie avancée, l'automatisation simplifiée, des rapports détaillés et des systèmes de feedback client. De plus, bénéficiez d'une réduction de 15 % lors de votre deuxième année, vous aidant ainsi à développer votre support client à un coût abordable.


Comment puis-je appliquer le code de coupon du HubSpot Service Hub ?


Pour utiliser ce code coupon, inscrivez-vous via ce lien exclusif. Une fois le processus d'inscription terminé, la réduction apparaîtra automatiquement dans votre compte. Aucun code promo supplémentaire n'est nécessaire pour débloquer ces économies.


Qui peut bénéficier du code de réduction de HubSpot ?


Cette réduction est idéale pour les startups cherchant à rationaliser leurs opérations de service et de support client. Le HubSpot Service Hub est parfait pour les équipes souhaitant améliorer la gestion des tickets, automatiser les processus et offrir une expérience fluide à leurs clients.


Pourquoi devrais-je profiter de cette promotion HubSpot ?


Le HubSpot Service Hub coûte généralement 400 $/mois pour le Plan Professionnel et 1 200 $/mois pour le Plan Entreprise. Avec ce coupon, vous économiserez jusqu'à 1 440 $ lors de votre première année sur le Plan Professionnel ou 4 320 $ sur le Plan Entreprise. C'est une excellente opportunité d'améliorer vos opérations de service tout en économisant sur des outils essentiels.

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Jusqu'à 2,000$ d'économie

30 % de réduction sur les plans Sales Hub Professional et Enterprise pendant 1 an
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30 % de réduction sur les plans Sales Hub Professional et Enterprise pendant 1 an

Information générale sur Hubspot Service Hub

HubSpot Service Hub est un logiciel complet de service client qui aide les entreprises à rationaliser leurs opérations de support client. Il offre un ensemble d'outils conçus pour améliorer l'expérience client et favoriser des relations clients durables. Les fonctionnalités clés incluent une vue unifiée du client, un système de billetterie, l'automatisation, le chat en direct et les retours clients.


Il permet aux entreprises de suivre les interactions des clients sur différents canaux, garantissant une communication fluide. Le logiciel permet également la création d'articles de base de connaissances pour aider les clients à résoudre eux-mêmes leurs problèmes. Avec ses capacités de reporting robustes, les entreprises peuvent surveiller et analyser leur performance en matière de service client.


HubSpot Service Hub s'intègre parfaitement avec d'autres hubs HubSpot et diverses applications tierces pour une solution commerciale holistique. Il est conçu pour aider les équipes à travailler plus efficacement, à améliorer la satisfaction client et à stimuler la croissance des affaires.


Profitez de nos promotions spéciales sur HubSpot Service Hub et des logiciels similaires ! Rationalisez vos opérations de support client, améliorez l'expérience client et favorisez des relations durables avec cet outil complet. Ne manquez pas cette opportunité d'améliorer l'efficacité de votre entreprise et de stimuler sa croissance !

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Avis d'expert sur Hubspot Service Hub

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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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À quoi sert Hubspot Service Hub ?

HubSpot Service Hub est un outil précieux pour les petites entreprises cherchant à optimiser leur service client. Il offre une gestion centralisée des interactions client, facilitant le suivi des demandes et la communication. Par exemple, un client peut poser une question via le chat en direct et l'équipe de support peut répondre rapidement, améliorant ainsi la satisfaction client. Le logiciel offre également une fonctionnalité d'automatisation, permettant de gagner du temps sur les tâches répétitives. De plus, la création d'une base de connaissances permet aux clients de trouver des solutions par eux-mêmes, réduisant ainsi la charge de travail du service client. Enfin, grâce à ses capacités d'analyse, les entreprises peuvent évaluer leur performance et identifier les domaines d'amélioration.
Intéressé par Hubspot Service Hub? Bénéficiez de 30 % de réduction sur les plans Sales Hub Professional et Enterprise pendant 1 an sur Hubspot Service Hub avec notre code promo et économisez jusqu’à 2000$.

Foire aux questions à propos de la promo Hubspot Service Hub

Puis-je obtenir une réduction sur HubSpot Service Hub ?

Oui ! Vous pouvez bénéficier de 30 % de réduction sur les plans Service Hub Professional et Enterprise pour la première année, et de 15 % de réduction la deuxième année. Cette offre constitue un moyen économique d'améliorer vos capacités en matière de service client tout en réalisant des économies significatives.

Quelles fonctionnalités cette offre HubSpot comprend-elle ?

Les plans Service Hub Professionnel et Entreprise offrent des systèmes de billetterie avancés, des outils de feedback client et des fonctionnalités de reporting. Cette offre garantit que votre startup puisse accéder à tous ces outils à un coût réduit, vous aidant ainsi à offrir des expériences client exceptionnelles.

Comment saurai-je si ma promotion HubSpot a été appliquée avec succès ?

Une fois que vous avez terminé le processus d'inscription via le lien fourni, la remise sera automatiquement appliquée à votre compte HubSpot. Vous pouvez le confirmer en vérifiant vos détails de facturation.

Fonctionnalités Hubspot Service Hub

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  • Retour des clients

    Collectez et analysez les retours des clients grâce à des enquêtes directement liées au dossier du client. Utilisez ces informations pour améliorer vos services et renforcer la fidélité des clients en prenant des décisions éclairées.

  • Chat en direct et bots conversationnels

    Offrez un support en temps réel et améliorez l'interaction avec les clients grâce à un chat en direct et des bots conversationnels alimentés par l'IA. Ces outils aident à résoudre rapidement les questions et à améliorer la réactivité globale du service.

  • Outils d'automatisation

    Rationalisez les interactions avec vos clients grâce à des outils d'automatisation puissants. Automatisez les tâches répétitives, comme le routage des tickets et les relances, pour accroître l'efficacité et permettre à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

  • Base de connaissances

    Offrez aux clients un service autonome en créant une base de données complète et consultable d'articles utiles. Cela réduit le nombre de demandes de support et permet aux clients de trouver rapidement des réponses à tout moment.

  • Système de billetterie

    Organisez et suivez toutes les demandes de support client grâce à un système de billetterie robuste. Priorisez, catégorisez et assignez des billets pour garantir des résolutions rapides et améliorer la satisfaction client.

29 Avis sur Hubspot Service Hub

4.2 (29 avis)
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  • Jose C

    Soutien de premier ordre et satisfaction : un avis sur le Service Hub de HubSpot

    Enfin, le soutien que nous avons reçu de HubSpot a été exceptionnel. Tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus rapidement et efficacement. Dans l'ensemble, je ne pourrais pas être plus satisfait de HubSpot Service Hub.

    20 octobre 2024

  • Martinez

    Logiciel CRM incroyable

    J'utilise le CRM de Hubspot depuis environ 2 ans et je le trouve incroyablement intuitif et facile à gérer pour les communications. Cependant, j'aimerais que leurs automatisations soient plus abordables. Actuellement, j'utilise seulement le CRM et Mailchimp pour le marketing par e-mail en raison de la différence de prix significative. J'apprécie leur équipe de support, qui a rapidement mis en place une solution lorsque je n'ai pas pu accéder à une fonctionnalité avec mon lecteur d'écran.

    14 octobre 2024

  • Daniel D

    Expérience logicielle supérieure avec HubSpot Service Hub

    Mon expérience avec HubSpot Service Hub a été excellente et il est difficile de pointer des lacunes car les fonctionnalités se sont constamment améliorées au fil du temps. C'est une extension exceptionnelle du hub marketing/ventes, offrant un endroit central pour la gestion des clients inter-équipes et un enregistrement de contact unifié. La base de connaissances et la fonctionnalité de billetterie/pipeline offrent également un moyen simple pour les clients de trouver des solutions ou de recevoir l'assistance dont ils ont besoin. Il y a peu d'inconvénients à ce logiciel. Bien qu'il puisse avoir certaines limitations par rapport à un outil de service dédié, le fait qu'il fasse partie de la suite HubSpot compense cela. J'ai choisi HubSpot Service Hub car il offre de meilleurs tarifs et une meilleure intégration avec d'autres outils.

    05 octobre 2024

Plus d'informations sur Hubspot Service Hub

Hubspot Service Hub : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Rapports avancés : Le logiciel fournit des rapports et des analyses détaillés qui aident les entreprises à comprendre leur performance en matière de service client et à identifier les domaines à améliorer.
  • Capacités d'automatisation : HubSpot Service Hub inclut des outils d'automatisation capables de gérer des tâches répétitives, permettant ainsi aux représentants du service client de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
  • Communication centralisée : HubSpot Service Hub simplifie les interactions avec les clients en consolidant toutes les communications en un seul endroit, ce qui facilite la gestion et la réponse aux demandes des clients.

Inconvénients

  • Personnalisation limitée : Bien que le logiciel propose une gamme de fonctionnalités, il y a une flexibilité limitée en matière de personnalisation.
  • Tarification élevée : HubSpot Service Hub peut être assez coûteux, en particulier pour les petites entreprises ou les startups
  • Courbe d'apprentissage abrupte : La plateforme peut être complexe et écrasante pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un temps considérable pour comprendre et utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités.
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