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Hubspot Service Hub

Transformez le service client en succès client

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HubSpot Service Hub est un logiciel de service client qui aide les entreprises à gérer et à interagir avec leurs clients. Il propose des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, le retour d'expérience client, une base de connaissances et des rapports. Ce logiciel vise à offrir une meilleure expérience client en rationalisant les processus de service client et en améliorant la satisfaction des clients. Il s'intègre parfaitement avec les autres produits HubSpot pour fournir une solution CRM complète.

Code promo HubSpot Service Hub : 30 % de réduction pendant 1 an

Nous avons collaboré avec HubSpot pour offrir à votre startup un code promo précieux : profitez d'une remise de 30 % sur les plans Service Hub Professional et Enterprise pendant un an. Cette promotion permet aux entreprises d'améliorer leurs capacités de service client grâce aux outils complets de HubSpot, tels que la gestion avancée des tickets, l'automatisation simplifiée, des rapports détaillés et des systèmes de retour client. De plus, bénéficiez d'une réduction de 15 % lors de votre deuxième année, vous aidant ainsi à développer votre support client de manière abordable.


Comment puis-je appliquer le code de réduction du Service Hub HubSpot ?


Pour utiliser ce code promo, inscrivez-vous via ce lien exclusif. Une fois le processus d'inscription terminé, la remise apparaîtra automatiquement dans votre compte. Aucun code promo supplémentaire n'est nécessaire pour débloquer ces économies.


Qui peut bénéficier du code de réduction de HubSpot ?


Cette remise est idéale pour les startups cherchant à rationaliser leurs opérations de service et de support client. Le Service Hub HubSpot est parfait pour les équipes souhaitant améliorer la gestion des tickets, automatiser les processus et offrir une expérience fluide à leurs clients.


Pourquoi devrais-je profiter de cette promotion HubSpot ?


Le Service Hub HubSpot coûte généralement 400 $/mois pour le Plan Professionnel et 1 200 $/mois pour le Plan Entreprise. Avec ce coupon, vous économiserez jusqu'à 1 440 $ lors de votre première année sur le Plan Professionnel ou 4 320 $ sur le Plan Entreprise. C'est une excellente opportunité d'améliorer vos opérations de service tout en économisant sur des outils essentiels.

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Jusqu'à 2,000$ d'économie

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Information générale sur Hubspot Service Hub

HubSpot Service Hub est un logiciel de service client complet qui aide les entreprises à rationaliser leurs opérations de support client. Il offre une suite d'outils conçus pour améliorer l'expérience client et favoriser des relations durables avec les clients. Les fonctionnalités clés incluent une vue unifiée du client, un système de billetterie, l'automatisation, le chat en direct et les retours clients.


Il permet aux entreprises de suivre les interactions avec les clients sur différents canaux, garantissant une communication fluide. Le logiciel permet également la création d'articles de base de connaissances pour aider les clients à résoudre eux-mêmes leurs problèmes. Avec ses capacités de reporting robustes, les entreprises peuvent surveiller et analyser leur performance en matière de service client.


HubSpot Service Hub s'intègre parfaitement avec d'autres hubs HubSpot et diverses applications tierces pour offrir une solution commerciale holistique. Il est conçu pour aider les équipes à travailler plus efficacement, améliorer la satisfaction client et stimuler la croissance de l'entreprise.


Profitez de nos promotions spéciales sur HubSpot Service Hub et des logiciels similaires ! Rationalisez vos opérations de support client, améliorez l'expérience client et favorisez des relations à long terme avec cet outil complet. Ne manquez pas cette opportunité d'améliorer l'efficacité de votre entreprise et de stimuler sa croissance !

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Avis d'expert sur Hubspot Service Hub

Je pensais que « système de billetterie » signifiait obtenir des billets de concert 🎟️ Il s'avère qu'en service client, il s'agit plutôt de résoudre des problèmes, et non de chanter avec votre groupe préféré 🎤🙃

Qu-est-ce que Hubspot Service Hub ?

HubSpot Service Hub est une plateforme de service client conçue pour aider les entreprises à gérer les demandes de support, à collecter des retours et à améliorer la satisfaction client 🧡 Elle inclut des outils tels que la gestion des tickets, le reporting et une base de connaissances, tous intégrés au système CRM de HubSpot 🧩

Notre avis sur Hubspot Service Hub :

Le Hub Service de HubSpot est idéal pour les petites entreprises, les startups en croissance et les équipes axées sur le client 🏢 Il facilite la fourniture d'un support rapide et utile tout en restant organisé et connecté. Parfait pour les entreprises qui souhaitent créer des clients fidèles et satisfaits ! 😊🤝

Tarifs Hubspot Service Hub :

HubSpot Service Hub propose des tarifs échelonnés, y compris un plan gratuit et des options premium avec des outils avancés tels que l'automatisation et la création de rapports personnalisés. Des forfaits flexibles sont disponibles en fonction de vos besoins en matière de service client ! 🛠️📊

Les meilleures alternatives à Hubspot Service Hub :

Vous recherchez des alternatives à HubSpot Service Hub ? 🔄 Essayez Freshdesk, Zendesk ou Zoho Desk ! Comparez des offres exclusives sur ces plateformes de service client et d'autres sur notre site 👉 Découvrez les meilleures offres aujourd'hui ! 🎯

- Plus d'alternatives à Hubspot Service Hub
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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À quoi sert Hubspot Service Hub ?

HubSpot Service Hub est un outil précieux pour les petites entreprises cherchant à optimiser leur service client. Il offre une gestion centralisée des interactions client, facilitant le suivi des demandes et la communication. Par exemple, un client peut poser une question via le chat en direct et l'équipe de support peut répondre rapidement, améliorant ainsi la satisfaction client. Le logiciel offre également une fonctionnalité d'automatisation, permettant de gagner du temps sur les tâches répétitives. De plus, la création d'une base de connaissances permet aux clients de trouver des solutions par eux-mêmes, réduisant ainsi la charge de travail du service client. Enfin, grâce à ses capacités d'analyse, les entreprises peuvent évaluer leur performance et identifier les domaines d'amélioration.
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Foire aux questions à propos de la promo Hubspot Service Hub

Puis-je obtenir une réduction sur HubSpot Service Hub ?

Oui ! Vous pouvez bénéficier de 30 % de réduction sur les plans Service Hub Professional et Enterprise durant la première année, et de 15 % de réduction la deuxième année. Cette offre constitue un moyen économique d'améliorer vos capacités de service client tout en réalisant des économies significatives.

Quelles fonctionnalités cette offre HubSpot inclut-elle ?

Les plans Professional et Enterprise de Service Hub offrent des systèmes de billetterie avancés, des outils de feedback client et des fonctionnalités de reporting. Cette offre permet à votre startup d'accéder à tous ces outils à un coût réduit, vous aidant ainsi à offrir des expériences clients exceptionnelles.

Comment saurai-je si ma promotion HubSpot a été appliquée avec succès ?

Une fois que vous aurez terminé le processus d'inscription via le lien fourni, la remise sera automatiquement appliquée à votre compte HubSpot. Vous pouvez le confirmer en vérifiant vos détails de facturation.

Fonctionnalités Hubspot Service Hub

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  • Retour des clients

    Collectez et analysez les retours des clients grâce à des enquêtes directement liées au dossier du client. Utilisez ces informations pour améliorer vos services et renforcer la fidélité des clients en prenant des décisions éclairées.

  • Chat en direct et bots conversationnels

    Offrez un support en temps réel et améliorez l'interaction avec les clients grâce au chat en direct et aux bots conversationnels alimentés par l'IA. Ces outils aident à résoudre rapidement les questions et améliorent la réactivité globale du service.

  • Outils d'automatisation

    Optimisez les interactions avec vos clients grâce à des outils d'automatisation puissants. Automatisez les tâches courantes, telles que l'acheminement des tickets et les suivis, pour accroître l'efficacité et permettre à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

  • Base de connaissances

    Donnez aux clients les moyens de s'auto-servir en créant une base de données complète et consultable d'articles utiles. Cela réduit le nombre de tickets de support et permet aux clients de trouver rapidement des réponses à tout moment.

  • Système de billetterie

    Organisez et suivez toutes les demandes de support client avec un système de billetterie robuste. Priorisez, catégorisez et assignez les tickets pour garantir des résolutions rapides et améliorer la satisfaction client.

29 Avis sur Hubspot Service Hub

4.2 (29 avis)
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  • Jose C

    Support et satisfaction de premier ordre : un avis sur le Service Hub de HubSpot

    Enfin, le support que nous avons reçu de HubSpot a été exceptionnel. Tous les problèmes rencontrés ont été résolus rapidement et efficacement. Dans l'ensemble, je ne pourrais pas être plus satisfait de HubSpot Service Hub.

    20 octobre 2024

  • Martinez

    Logiciel CRM incroyable

    J'utilise le CRM de Hubspot depuis environ 2 ans et je le trouve incroyablement intuitif et facile à gérer pour les communications. Cependant, je souhaiterais que leurs automatisations soient plus abordables. Actuellement, j'utilise uniquement le CRM et Mailchimp pour le marketing par e-mail en raison de la différence de prix significative. J'apprécie leur équipe de support, qui a rapidement mis en place une solution lorsque je n'ai pas pu accéder à une fonctionnalité avec mon lecteur d'écran.

    14 octobre 2024

  • Daniel D

    Expérience logicielle supérieure avec HubSpot Service Hub

    Mon expérience avec HubSpot Service Hub a été excellente et il est difficile de pointer du doigt des défauts, car les fonctionnalités se sont constamment améliorées au fil du temps. C'est une extension remarquable du hub marketing/ventes, offrant un espace central pour la gestion des clients entre les équipes et un enregistrement de contact unifié. La base de connaissances et la fonctionnalité de ticketing/pipeline offrent également un moyen simple pour les clients de trouver des solutions ou de recevoir l'aide dont ils ont besoin. Il y a peu d'inconvénients à ce logiciel. Bien qu'il puisse avoir certaines limitations par rapport à un outil de service dédié, le fait qu'il fasse partie de la suite HubSpot compense cela. J'ai choisi HubSpot Service Hub car il offre de meilleurs tarifs et une intégration avec d'autres outils.

    05 octobre 2024

Plus d'informations sur Hubspot Service Hub

Hubspot Service Hub : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Rapports avancés : Le logiciel fournit des rapports et des analyses détaillés qui aident les entreprises à comprendre leur performance en matière de service client et à identifier les domaines à améliorer.
  • Capacités d'automatisation : HubSpot Service Hub comprend des outils d'automatisation capables de gérer les tâches routinières, permettant ainsi aux représentants du service client de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
  • Communication centralisée : HubSpot Service Hub simplifie les interactions avec les clients en consolidant toutes les communications en un seul endroit, facilitant ainsi la gestion et la réponse aux demandes des clients.

Inconvénients

  • Prix élevé : HubSpot Service Hub peut être assez coûteux, en particulier pour les petites entreprises ou les startups.
  • Courbe d'apprentissage abrupte : La plateforme peut être complexe et écrasante pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un temps considérable pour comprendre et utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités.
  • Personnalisation limitée : Bien que le logiciel propose une gamme de fonctionnalités, la flexibilité en matière de personnalisation est limitée.
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