Secret > Software de Cliente >

Código promocional del software CRM (Customer Relationship Management) – noviembre 2024

Software de CRM (Customer Relationship Management)

El software CRM (Customer Relationship Management) es una plataforma digital diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y mantener relaciones con sus clientes. Permite a las empresas rastrear interacciones, recopilar datos de los clientes, almacenar registros de clientes y analizar comportamientos y preferencias de los clientes. El software CRM ayuda a las empresas a crear una experiencia personalizada para el cliente, desarrollar la lealtad del cliente y aumentar las ventas. Además, se puede utilizar para ayudar a gestionar el servicio al cliente, las ventas, el marketing y otras actividades comerciales.

82 productos disponibles

logo pipedrive

Pipedrive

Mantente enfocado en las ventas y recopila más contactos con este software de gestión de leads.

4.7 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 2187 miembros
Prospectación CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

Descuento del 20% durante 12 meses

Ahorre hasta $2.376

Pipedrive es el software CRM fácil de instalar y usar que permitirá a su equipo de ventas ahorrar tiempo y mantenerse enfocado en sus actividades para hacer más ventas.

logo notion

Notion
Popular

Organizar el trabajo en equipo y aumentar la productividad

4.4 (27 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 4852 miembros
Colaboración Desarrollo sin código Productividad IA Ventas y negocios IA CRM (Customer Relationship Management) Gestión de tareas

6 meses gratis en el plan Plus con Unlimited AI

Ahorre hasta $6.000

Base de conocimientos, gestión de proyectos, toma de notas y mucho más. Notion aprovecha la IA para centralizar el trabajo de su equipo, facilitar la colaboración, garantizar un seguimiento adecuado de los proyectos e impulsar la productividad y la eficiencia generales.

logo zoho

Zoho

Software de gestión de relaciones con el cliente todo en uno

4.6 (21 reseñas)
2 ofertas disponibles | Canjeado por 203 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Experiencia del cliente. Gestión de clientes potenciales

¥300,000 en créditos por 1 año

Ahorre hasta $2.500

La plataforma de Zoho reúne en una sola herramienta todas las funcionalidades que tu start-up necesita para gestionar y optimizar las relaciones con los clientes a diario.

logo highlevel

HighLevel

Todo-en-uno marketing

5.0 (4 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 89 miembros
Prospectación Email Marketing CRM (Customer Relationship Management)

1 mes gratis en el plan Starter o Unlimited

Ahorre hasta $297

HighLevel es una plataforma de marketing todo en uno diseñada para optimizar las operaciones comerciales al integrar diversas herramientas y funcionalidades, incluyendo CRM, email marketing, SMS marketing y páginas de destino, dirigidas a agencias de marketing digital.

logo hubspot

HubSpot
Popular

CRM, automatización de marketing y suite de software de servicio al cliente.

4.4 (26 reseñas)
2 ofertas disponibles | Canjeado por 1623 miembros
Prospectación Automatización de marketing Marketing de contenidos Ventas y negocios IA CRM (Customer Relationship Management)

75% de descuento por 1 año

Ahorre hasta $7.000

La suite de HubSpot aprovecha la IA para optimizar la gestión de sus clientes a lo largo de su ciclo de vida: desde las visitas al sitio web y la cumplimentación de formularios hasta las llamadas telefónicas, los intercambios de correos electrónicos, la firma de presupuestos, el soporte y las ventas adicionales.

logo attio

Attio

Eleva tu experiencia CRM

4.5 (19 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 75 miembros
CRM (Customer Relationship Management)

80% de descuento en el plan Pro durante 1 año

Ahorre hasta $6.624

Attio es una herramienta CRM versátil y dinámica, diseñada para ser altamente personalizable y adaptable a diversas necesidades empresariales. Enfatiza la capacidad de crear, refinar, trabajar y generar informes dentro de un entorno CRM adaptado a flujos de trabajo específicos y estructuras de datos.

logo freshworks crm

Freshsales Suite

Software CRM

4.0 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 268 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales Asistencia al Cliente IA

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshsales Suite utiliza el poder de la inteligencia artificial para hacer que el trabajo de los vendedores sea más fácil con automatizaciones más completas y confiables (generación de leads, calificación de leads, escenarios automáticos, puntuación de leads, etc.).

logo honeybook

HoneyBook

Gestión de clientes sin problemas.

4.5 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 29 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Colaboración

55% de descuento durante 1 año

Ahorre hasta $521

HoneyBook es una plataforma de gestión de flujos de clientes todo en uno diseñada para empresas independientes y freelancers. Ofrece una suite de herramientas que incluyen contratos en línea, facturas, pagos, propuestas, programación y automatizaciones para simplificar las interacciones con los clientes y los procesos comerciales.

logo folk

folk CRM

Espacio de trabajo colaborativo

4.7 (11 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 216 miembros
CRM (Customer Relationship Management)

30% de descuento en todos los planes durante 1 año

Ahorre hasta $140

La plataforma folk de trabajo en equipo es ideal para centralizar todas las acciones necesarias para gestionar tu equipo. Ahorras tiempo, fortaleces la cohesión del grupo y alcanzas tus objetivos.

logo streak

Streak

Herramienta de gestión de relaciones con los clientes para Gmail

4.6 (24 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 83 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Email Marketing

3 meses gratis + 25% de descuento por 1 año en los planes Professional y Enterprise

Ahorre hasta $10.017

La herramienta de correo electrónico Gmail es una parte central de tu flujo de trabajo. Streak for Gmail te permite ganar rendimiento a través de muchas características específicamente diseñadas para desatar el potencial de Gmail para los negocios.

logo engagebay

EngageBay

Software de marketing, ventas y soporte todo en uno.

4.7 (26 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 287 miembros
Prospectación Email Marketing CRM (Customer Relationship Management) Soporte al cliente

6 meses gratis en el Plan de Crecimiento Todo en Uno

Ahorre hasta $3.000

EngageBay te permite gestionar todo el ciclo de vida del cliente, desde el prospecto hasta el cliente leal, con una sola herramienta. Esto, además de todas las características que necesitas desde la gestión de contactos hasta la automatización del marketing, para el soporte.

logo nocrm

noCRM

Mejora tus procesos de prospección y ventas

4.7 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 206 miembros
CRM (Customer Relationship Management)

50% de descuento hasta 6 meses en Dream team y Sales Expert

Ahorre hasta $660

noCRM es la herramienta ideal para tu equipo de ventas; mejorará su organización evitando que pierdan tiempo, les permitirá hacer un seguimiento de sus clientes potenciales de manera más eficiente y, sobre todo, cerrar más acuerdos.

logo bigin

Bigin CRM

Software CRM para pequeñas empresas

4.8 (26 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 67 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

$100 en créditos de Zoho Wallet

Ahorre hasta $100

La plataforma Bigin te ayuda a gestionar tus relaciones con los clientes de manera más fácil. Centraliza la información y revisa los embudos de ventas con gran precisión para cerrar más ventas, más rápido.

logo leadsquared

LeadSquared

Plataforma de automatización de marketing

4.4 (21 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 55 miembros
Automatización de marketing CRM (Customer Relationship Management)

50% de descuento en todos los planes durante 1 año

Ahorre hasta $15.000

La herramienta LeadSquared te permite mejorar significativamente el rendimiento de tu estrategia de ventas. Al aumentar la eficiencia de tus centros de llamadas, operaciones de alcance y ventas en línea y fuera de línea, LeadSquared impulsa el crecimiento de tu negocio.

logo zendesk

Zendesk

Cree una suite de soporte de éxito del cliente que sea accesible y disponible para sus clientes en todo momento.

4.1 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 1186 miembros
Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA CRM (Customer Relationship Management) Soporte al cliente

6 meses gratis

Ahorre hasta $50.000

Zendesk aprovecha la IA para garantizar que puedas estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, abordando rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.

logo webengage

WebEngage

Plataforma de automatización y análisis de marketing

4.6 (19 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 121 miembros
Experiencia del cliente. Experiencia del cliente. Automatización de marketing Automatización de marketing CRM (Customer Relationship Management) CRM (Customer Relationship Management)

$25,000 en créditos

Ahorre hasta $25.000

WebEngage ofrece un programa para apoyar a startups. La plataforma te ayuda a construir una base sólida al mejorar la experiencia del cliente y aumentar tu tasa de retención para lograr un crecimiento a largo plazo.

logo axonaut

Axonaut

Software de Gestión Empresarial 360°

4.8 (13 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 116 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Prospectación Email Marketing

3 meses gratis hasta 50 usuarios

Ahorre hasta $2.754

Desde la prospección de ventas hasta el cobro, gestione todas las actividades de soporte de su empresa con Axonaut.

logo zoho crm

Zoho CRM

Potencie sus relaciones comerciales

(0 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Zoho CRM es la solución definitiva de gestión de relaciones con los clientes diseñada para agilizar sus procesos de ventas, marketing y soporte. Aproveche el poder de la automatización, el análisis y la colaboración para construir conexiones más fuertes con los clientes e impulsar el crecimiento del negocio.

logo salesforce sales cloud

Salesforce Sales Cloud

Cerrar más acuerdos, más rápido.

4.0 (29 reseñas)
Prospectación Automatización de marketing Asistencia al Cliente IA CRM (Customer Relationship Management)

Salesforce Sales Cloud es una plataforma CRM que ayuda a los equipos de ventas a gestionar sus procesos de ventas, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y cerrar acuerdos más rápidamente. Mediante el uso de IA, agiliza y optimiza los esfuerzos de ventas, mejorando la productividad e impulsando el crecimiento de los ingresos.

logo dynamics 365

Dynamics 365

La solución todo en uno para la productividad y el crecimiento, para unificar tu negocio.

4.5 (19 reseñas)
Experiencia del cliente. ERP (Planificación de Recursos Empresariales) Asistencia al Cliente IA CRM (Customer Relationship Management)

Dynamics 365 es un completo software de soluciones empresariales que integra múltiples aplicaciones, incluidas CRM y ERP, para proporcionar a las empresas información procesable mediante IA, agilizar los procesos, aumentar la productividad y mejorar el compromiso con el cliente.

logo crm bot

CRM Bot

Crea una experiencia de conversación poderosa para tus clientes directamente desde tu sistema CRM.

4.9 (22 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Soporte al cliente

CRM Bot es una plataforma de inteligencia artificial conversacional de grado empresarial que permite a las organizaciones construir chatbots/voz inteligentes y complejos y desplegarlos en una amplia variedad de canales.

logo keap

Keap

Software de CRM, ventas y automatización de marketing todo en uno para pequeñas empresas.

3.9 (29 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

Keap aporta valor al proporcionar un software de CRM y automatización de marketing que ayuda a las pequeñas empresas a gestionar sus interacciones con los clientes, agilizar su proceso de ventas y automatizar sus campañas de marketing.

Nimble Logo

Nimble

Cada interacción cuenta

4.5 (20 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Nimble es una versátil plataforma CRM (gestión de las relaciones con los clientes) diseñada para mejorar la eficacia y la gestión de las relaciones de los empresarios en solitario, las pequeñas empresas y los equipos corporativos.

sharpspring from constant contact logo

SharpSpring From Constant Contact

¡Afina tu marketing

4.2 (18 reseñas)
Automatización de marketing CRM (Customer Relationship Management)

SharpSpring de Constant Contact es una herramienta integral de automatización de marketing diseñada para ayudar a las empresas a generar clientes potenciales, aumentar las conversiones y gestionar las relaciones con los clientes. Ofrece características como marketing por correo electrónico, integración con CRM, gestión de redes sociales, creación de páginas de destino y análisis.

logo clay.earth

Clay.earth

Sé más considerado con las personas en tu red.

(0 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Clay es la forma más hermosa y privada de ser más considerado con las personas en tu vida.

Apptivo Logo

Apptivo

Más allá del CRM: Gestionar el negocio sin fisuras

3.9 (16 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Colaboración

Apptivo es una solución integral de gestión empresarial basada en la nube diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a gestionar sus operaciones de forma eficaz. Ofrece un conjunto de aplicaciones integradas que abarcan áreas como la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la gestión de proyectos, la facturación y la gestión de la cadena de suministro.

logo copper

Copper

La solución CRM simple e inteligente para tu negocio.

4.4 (29 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

Como una plataforma de CRM impulsada por IA, Copper aporta valor a las empresas al simplificar y automatizar diversas tareas de ventas y marketing, proporcionar análisis e informes perspicaces, y mejorar la colaboración y comunicación en general entre los miembros del equipo.

Bitrix24 Logo

Bitrix24

La plataforma integral de gestión empresarial para equipos.

4.6 (29 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Colaboración

Bitrix24 es un completo software SaaS que ofrece una amplia gama de herramientas de colaboración, comunicación y gestión, todo en una sola plataforma. Proporciona a las empresas un centro centralizado para la gestión de proyectos, CRM, compartición de documentos, colaboración en equipo y más.

logo less annoying crm

Less Annoying CRM

CRM simple construido para pequeñas empresas

4.6 (24 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

Less Annoying CRM proporciona una solución simple y asequible para que las pequeñas empresas puedan gestionar sus relaciones con los clientes de manera más efectiva.

logo insightly

Insightly

Software de CRM y gestión de proyectos potente

4.1 (17 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

Insightly es un potente software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que ayuda a las empresas a administrar su canal de ventas, datos de clientes, proyectos y tareas en una plataforma unificada.

logo suitedash

SuiteDash

Gestiona tu negocio como un profesional con SuiteDash, el software empresarial todo en uno.

4.7 (18 reseñas)
Gestión de Procesos de Negocio CRM (Customer Relationship Management) Productividad

Mejora tu negocio con SuiteDash, el software multi-herramienta todo en uno que proporciona a tu empresa un portal totalmente personalizado para interactuar con tus clientes, colaborar con tu equipo y gestionar tu negocio.

Agile CRM Logo

Agile CRM

Potenciando a los emprendedores con una gestión inteligente y completa de las relaciones con los clientes.

4.6 (29 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

Agile CRM aporta valor al proporcionar a los emprendedores una plataforma de CRM integral que ayuda a optimizar sus esfuerzos de ventas, marketing y servicio al cliente. Con Agile CRM, las empresas pueden gestionar de manera efectiva las interacciones con los clientes, automatizar tareas, rastrear prospectos y analizar datos para tomar decisiones informadas.

logo really simple systems crm

Really Simple Systems CRM

Sistema CRM para pequeñas empresas

4.6 (23 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

El CRM de Really Simple Systems permitirá que tus equipos ahorren tiempo mientras generan más ventas; su software fácil de usar garantizará que puedan gestionar y convertir a sus prospectos y oportunidades.

logo oracle netsuite

Oracle NetSuite

Suite de software empresarial en la nube

4.0 (29 reseñas)
ERP (Planificación de Recursos Empresariales) CRM (Customer Relationship Management) Comercio Electrónico

Una suite unificada de gestión empresarial que abarca ERP/Finanzas, CRM y comercio electrónico para más de 27,000 clientes.

Nutshell Logo

Nutshell CRM

De la pista al cierre

4.3 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Email Marketing

Nutshell es una versátil plataforma CRM y de automatización de ventas diseñada para agilizar los procesos de ventas, mejorar la colaboración en equipo y gestionar las relaciones con los clientes de forma eficaz.

SugarCRM Logo

SugarCRM

Transforme las interacciones con los clientes

3.8 (29 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

SugarCRM es un completo software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) diseñado para mejorar la eficacia operativa de empresas de diversos sectores. Ofrece herramientas para agilizar los procesos dentro de los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente, ayudando a estos equipos a trabajar juntos de forma más eficaz.

monday sales CRM Logo

Monday Sales CRM

Impulsa tus ventas, agiliza tu proceso.

4.2 (29 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management) Gestión de clientes potenciales

Monday Sales CRM es una herramienta poderosa que ayuda a las empresas a agilizar sus procesos de ventas, generar clientes potenciales y cerrar acuerdos de manera más eficiente. Con su interfaz fácil de usar y funciones personalizables, Monday Sales CRM permite a los equipos de ventas hacer un seguimiento de sus clientes potenciales, gestionar las interacciones con los clientes y monitorear el desempeño de ventas en tiempo real.

HubSpot Sales Hub Logo

Hubspot Sales Hub

La solución integral de ventas para negocios modernos.

4.3 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 5 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Prospectación Asistencia al Cliente IA

30% de descuento en los planes Professional y Enterprise de Sales Hub durante 1 año

Ahorre hasta $2.000

Hubspot Sales Hub aprovecha la IA para agilizar los procesos de ventas, mejorar la gestión de las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos. Ofrece herramientas como el seguimiento del correo electrónico, las plantillas de correo electrónico, los pipelines de acuerdos y la gestión de contactos, lo que permite a las empresas gestionar sus pipelines de ventas de forma eficiente y cerrar acuerdos más rápidamente.

Vtiger CRM Logo

Vtiger CRM

Potencia tus relaciones comerciales.

4.6 (29 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Vtiger CRM aporta valor al proporcionar una solución integral de gestión de relaciones con los clientes. Ayuda a las empresas a gestionar sus interacciones con los clientes, optimizar los procesos de venta, mejorar el servicio al cliente y aumentar la eficiencia general.

Salesforce Marketing Cloud Logo

Salesforce Marketing Cloud

Descubre el poder del marketing personalizado

4.5 (19 reseñas)
Automatización de marketing CRM (Customer Relationship Management)

Salesforce Marketing Cloud aporta valor al proporcionar un conjunto completo de herramientas y capacidades para que los especialistas en marketing gestionen y optimicen sus actividades de marketing digital. Esta plataforma basada en la nube permite a las empresas crear campañas de marketing personalizadas y segmentadas en múltiples canales, incluyendo correo electrónico, móvil, redes sociales y web.

falcon io logo

Falcon io

Potencia tu marketing digital con Falcon IO

4.3 (15 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Falcon.io es una plataforma en la nube para la gestión de redes sociales y la experiencia del cliente. Permite a las empresas escuchar, interactuar, publicar y gestionar su presencia digital en diferentes canales de medios sociales. El software también proporciona herramientas para la gestión de audiencia, marketing de contenido, análisis e informes. Falcon.io tiene como objetivo permitir a las empresas ofrecer experiencias personalizadas a gran escala en todos los puntos de contacto con el cliente.

repeatrewards logo

Repeatrewards

RepeatRewards: ¡Recompensando la lealtad, una transacción a la vez!

4.5 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

RepeatRewards es un software de fidelidad y automatización de marketing para clientes. Ayuda a las empresas a retener clientes mediante la implementación de programas de recompensas, marketing por correo electrónico y análisis de clientes. Proporciona experiencias personalizadas para los clientes, aumenta el compromiso y impulsa el crecimiento de los ingresos. Apto para empresas de todos los tamaños en diversas industrias.

yesware logo

Yesware

Potenciando las ventas con Yesware

4.4 (18 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Yesware es una plataforma de productividad en ventas que ofrece seguimiento y análisis de correo electrónico, plantillas de ventas personalizables, integración con CRM y más. Ayuda a los equipos de ventas a gestionar, rastrear y medir sus actividades de ventas.

logo salesforce essentials

Salesforce

Software CRM para PYMES

3.9 (24 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Con Salesforce Essentials, obtén todas las funcionalidades básicas que necesitas para gestionar tus prospectos, clientes y transacciones. Ni más, ni menos. Es una herramienta simple y completa de CRM diseñada para pequeñas empresas que no tienen tiempo para adentrarse en la configuración de software de ventas complejo.

firefish logo

Firefish

Firefish: ¡Enciende tu productividad!

4.7 (24 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Firefish es un software de reclutamiento que combina la gestión de seguimiento de solicitantes y la funcionalidad de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Permite a los reclutadores optimizar su proceso de contratación, gestionar los datos de los candidatos y interactuar con posibles contrataciones. El software también ofrece características como publicación de empleo, búsqueda de candidatos, marketing por correo electrónico e informes. Firefish se basa en la nube y es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

tapmango logo

Tapmango

¡TapMango: Mejorando tu experiencia de cliente!

4.7 (19 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

TapMango es una plataforma integral de lealtad y marketing para clientes que permite a las empresas administrar su propio programa interactivo de lealtad. Ofrece características como programas de recompensas personalizables, pedidos móviles, campañas de marketing segmentadas y análisis de clientes. El software está diseñado para aumentar la participación de los clientes, fomentar el negocio repetido y mejorar la fidelidad a la marca.

logo close

Close

plataforma de CRM

4.6 (19 reseñas)
Prospectación CRM (Customer Relationship Management) Productividad Productividad

Close es una solución de CRM diseñada específicamente para potenciar el crecimiento de startups y pequeñas empresas. Esta plataforma todo en uno te ayuda a optimizar tus ventas de principio a fin y acelerar significativamente el crecimiento.

capsule logo

Capsule

¡Desbloquea tu potencial con Capsule!

4.2 (23 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Capsule es un software de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) basado en la nube que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de sus clientes, contactos, oportunidades de venta y tareas. Ofrece características como la gestión del embudo de ventas, gestión de contactos, gestión de tareas e informes. Se integra con aplicaciones populares como Google Workspace, MailChimp y Xero, lo que facilita la optimización de las operaciones comerciales. Capsule se puede acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

amocrm logo

Amocrm

amocrm: Optimizando las Relaciones con los Clientes, Una Empresa a la Vez.

4.3 (20 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

amoCRM es una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basada en la nube, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece automatización de ventas, gestión de embudos de ventas, seguimiento de leads y funciones de embudo digital. El software permite a los usuarios gestionar las interacciones con los clientes, hacer un seguimiento de las negociaciones y embudos de ventas y analizar el rendimiento del equipo. También se integra con aplicaciones populares como Gmail, Google Calendar y Dropbox.

reviewtrackers logo

Reviewtrackers

Empoderando a las empresas con reseñas esclarecedoras.

4.6 (12 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

ReviewTrackers es un software de retroalimentación del cliente que ayuda a las empresas a recopilar, analizar y responder las reseñas y comentarios de los clientes. Agrupa las reseñas de más de 100 sitios de reseñas, proporciona información a través de análisis y facilita la participación de los clientes. Es una herramienta valiosa para mejorar la satisfacción del cliente, impulsar la reputación en línea y fomentar el crecimiento del negocio.

1 to 50 of 82 results

Acerca de CRM (Customer Relationship Management)

¿Cuál es el propósito de CRM?

Un software de gestión empresarial cumple dos objetivos: - Para la empresa, ayudará a optimizar las ventas - Para el cliente, es esencial beneficiarse de una experiencia del cliente que cumpla con las expectativas En primer lugar, el software de CRM es una parte indispensable de la transformación digital de las empresas. Esto se debe a que elimina la necesidad de buscar información sobre los clientes o sus pedidos de una manera que consume mucho tiempo. Por el contrario, un CRM optimiza la relación con el cliente, ya que, en cualquier momento, los empleados tienen acceso a todas las interacciones del cliente y los datos asociados. Esto elimina tareas que consumen mucho tiempo y les permite centrarse en lo esencial: la calidad de la experiencia del cliente. El trabajo de varios empleados es más fluido ya que tienen acceso a todos estos datos desde todos los canales de comunicación (correo electrónico, redes sociales, teléfono, etc.). Estos datos se presentan en paneles centralizados, ergonómicos y fáciles de usar. Además, es posible automatizar ciertas tareas para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la productividad. Todo esto permite que la fuerza de ventas de la empresa se estructure para llevar a cabo acciones de ventas relevantes y eficientes. Si los CRMs son excelentes herramientas de marketing para la prospección, también son útiles durante el proceso de ventas y para la gestión de clientes en el contexto del servicio postventa. En términos concretos, la base de datos del CRM le permite responder rápidamente a las necesidades del cliente gracias a un seguimiento cualitativo del cliente. Entonces, es posible, por un lado, construir la lealtad del cliente ofreciendo interacciones agradables y, por otro lado, personalizar las ofertas según cada cliente. La coordinación de los colaboradores y la fluidez del acceso a la información permiten crear una sinergia entre cada área. La gestión de contactos, la visualización del embudo de ventas, las herramientas de servicio al cliente y el análisis de datos mejoran el rendimiento en cada etapa. Al final, el cliente también es un ganador, ya que se beneficia de un viaje del cliente omnicanal fluido, personalizado y agradable.

¿Cómo usar un CRM?

Para utilizar un CRM de manera efectiva, es necesario distinguir sus dos usos principales: la comprensión del cliente y la satisfacción del cliente. En primer lugar, la herramienta de CRM puede recopilar datos estratégicos sobre clientes potenciales o clientes. El análisis de los datos también permite comprender mejor las necesidades del cliente y su comportamiento. Esto le permite adaptar sus estrategias de comunicación y ventas para aumentar la tasa de conversión. Además, una mejor comprensión de la base de clientes también es esencial para satisfacer a los clientes existentes y garantizar su lealtad. Es entonces en el contexto del servicio al cliente que el CRM adquiere su verdadero significado. Los empleados que trabajan en el departamento de servicio al cliente pueden identificar en pocos segundos la identidad del cliente, sus últimas interacciones con la empresa o los problemas encontrados. Así, son más reactivos y responden perfectamente a las solicitudes que se les presentan.

¿Cuáles son los mejores software de CRM?

En el mercado, algunos softwares son considerados esenciales. Tienen numerosas y relevantes funcionalidades para llevar la eficiencia de su empresa al siguiente nivel. Ya sea que tenga un pequeño negocio, una empresa mediana o una gran corporación, existen CRMs para cada necesidad. Comencemos con el famoso Salesforce Essentials. Este software CRM es particularmente adecuado para pequeñas y medianas empresas. Lejos de estar lleno de características complejas, esta herramienta es eficiente. Centraliza los datos y le permite gestionar su prospección de ventas, sus clientes y sus transacciones en unos pocos clics. Además, tiene una excelente integración con herramientas como DocuSign, Dropbox, Active Campaign o Zapier. Por lo tanto, es la herramienta de CRM ideal para comenzar. El software CRM de Freshworks tiene todas las características que pueda necesitar. Podemos destacar la presencia de gestión de contactos, embudos de ventas, puntuación de leads e informes avanzados. Una de las fortalezas de este software es que ofrece potentes funciones de automatización proporcionadas por inteligencia artificial. Así, puede ahorrar tiempo y aumentar significativamente su rentabilidad. Para optimizar sus acciones y centralizar su información, Zendesk es muy relevante. La integración con varias herramientas le permite acceder a información importante. Además, mejora su capacidad de reacción, ya que los bots basados en IA responden a sus clientes. Entonces su servicio al cliente es eficiente porque está muy disponible, lo que no impide que sus empleados se hagan cargo si es necesario. Los diferentes pasos están optimizados y los asesores de clientes pueden centrarse en la relación con el cliente. Sus prospectos y clientes se sorprenden gratamente y su tasa de retención mejora.

¿Qué es un CRM?

Un software CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) es la herramienta esencial de cualquier estrategia de marketing. Permite, como su nombre indica, gestionar las diversas interacciones que existen entre la empresa, por un lado, y los clientes o prospectos, por otro. Integrado en el sistema de información de la empresa, permite acceder a los datos del cliente provenientes de diferentes canales en cualquier momento. Por esta razón, las herramientas CRM intervienen en todo el recorrido del cliente y son elementos muy importantes de la satisfacción del cliente. Utilizado tanto por pequeñas y medianas empresas como por grandes grupos, la solución CRM es utilizada por los empleados para asegurar un seguimiento de la relación con el cliente y ofrecer un servicio de calidad.