Pipedrive es un software CRM fácil de usar diseñado para optimizar los procesos de ventas. Ofrece funciones como seguimiento de acuerdos, gestión de canales y análisis detallados, lo que permite a los equipos de ventas ahorrar tiempo y centrarse en sus tareas principales. El software es fácil de instalar y utilizar, lo que lo convierte en una herramienta eficaz para gestionar las relaciones con los clientes y mejorar el rendimiento de las ventas. El objetivo de Pipedrive es ayudar a las empresas a crecer proporcionándoles una visión general clara de sus procesos de ventas e información útil para mejorar.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Pipedrive?
  • 04¿Cómo se compara Pipedrive con software similar?
  • 05¿Para quién es Pipedrive el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Pipedrive

¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive es un software CRM (gestión de relaciones con el cliente) basado en SaaS que ayuda a gestionar las ventas y los canales de manera eficiente para mejorar el rendimiento. Pipedrive, nombrado el CRM número uno por Trustradius, centraliza todas las funcionalidades necesarias para administrar un negocio de manera efectiva. Permite la gestión de clientes potenciales y acuerdos, el seguimiento de las comunicaciones y el acceso a soluciones de automatización relevantes. El software elimina tareas recurrentes mediante inteligencia artificial, lo que permite a los empleados centrarse en la adquisición y retención de clientes. Pipedrive proporciona informes completos para una visión clara de las interacciones y el rendimiento, lo que facilita el seguimiento de los KPI y la optimización de los procesos de ventas. También ofrece más de 350 integraciones de software con herramientas como Zoom, Asana, Google Drive, HubSpot, Intercom o Microsoft Teams. Pipedrive ha demostrado su eficacia a la hora de organizar las ventas y acelerar el crecimiento empresarial, y los usuarios cierran una media de un 28 % más de negocios en tan solo un año.

Pros de los revisores

  • Interfaz amigable y personalizable: Pipedrive es apreciado por su UI sencilla, personalización y UX flexible, lo que lo hace apropiado para principiantes y adaptable a diversas necesidades empresariales.

  • Asequible con características extensas: Pipedrive ofrece más características que cualquier otro CRM en el paquete de nivel superior, mientras que es una de las opciones más asequibles.

  • Compatibilidad con integraciones de terceros: Pipedrive es altamente compatible con integraciones de terceros, lo que permite a los usuarios agregar casi cualquier función y conectarse sin problemas con herramientas empresariales esenciales como el correo electrónico, Teams y Zoom.

  • Efectivo para la coordinación del equipo de ventas: Pipedrive ayuda a que el equipo de ventas esté en la misma página, trabajando hacia el mismo objetivo, y permite un fácil seguimiento de prospectos y clientes.

  • Automatización y ahorro de tiempo: los flujos de trabajo automatizados, plantillas y correos electrónicos automáticos de Pipedrive facilitan significativamente las tareas, reducen errores y ahorran tiempo, liberando más tiempo para el alcance y la prospección.

Contras de los revisores

  • Falta de facilidad de uso para principiantes: Aunque Pipedrive es generalmente elogiado por su interfaz amigable, algunos usuarios primerizos han encontrado difícil entender y navegar, lo que indica una posible necesidad de capacitación más completa o un diseño más intuitivo.

  • Características básicas limitadas en planes más baratos: Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la falta de características básicas en los planes de precios más asequibles, lo que puede requerirles que actualicen a planes más caros para acceder a funcionalidades necesarias.

  • Características de automatización inadecuadas: A pesar de ofrecer una variedad de características, algunos usuarios han encontrado que las capacidades de automatización de Pipedrive son insuficientes, particularmente en el paquete de nivel superior.

  • Interfaz desactualizada: Algunos usuarios sienten que la interfaz podría beneficiarse de una modernización, ya que actualmente se ve un poco sosa, lo que podría afectar potencialmente la experiencia del usuario.

  • Dificultad en la configuración: Algunos usuarios han informado que configurar Pipedrive, particularmente las configuraciones de propiedades y flujos de trabajo, puede ser bastante desafiante y llevar mucho tiempo.

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Características principales

Precio inicial

$15

/user/month

Plan gratuito

No

Automatiza tus tareas

Bandeja de entrada de ventas personalizable

Rastrea las comunicaciones de tu equipo

Páginas de ofertas personalizadas

Gestiona tus prospectos de manera eficiente

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Tanto Pipedrive como Streak son plataformas CRM bien establecidas, cada una ofreciendo un conjunto de herramientas diseñadas para ayudar a las empresas a gestionar relaciones con los clientes, optimizar procesos de ventas y fomentar el crecimiento. Si bien comparten algunas funcionalidades básicas como la gestión de pipelines, seguimiento de contactos y automatización de flujos de trabajo, las principales diferencias radican en su enfoque y características adicionales.


Pipedrive es principalmente un CRM enfocado en ventas, conocido por su gestión visual de pipelines. Ofrece una interfaz fácil de usar que facilita a los equipos de ventas la gestión de acuerdos, seguimiento de progreso y automatización de tareas rutinarias. Las fortalezas principales de Pipedrive incluyen pipelines personalizables, herramientas avanzadas de informes y pronósticos de ventas. Estas características lo convierten en una excelente opción para empresas que necesitan una plataforma dedicada para gestionar...

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Pipedrive y ActiveCampaign proporcionan plataformas de CRM para gestionar la información del cliente y realizar un seguimiento de las preferencias de compra. Sin embargo, una diferencia crítica entre ellos es el alcance de sus características. Pipedrive es una herramienta de CRM dedicada para equipos de ventas. Diseñada para simplificar sus procesos de ventas y la gestión de acuerdos, incluye características como la gestión de pipelines, seguimiento de leads, gestión de contactos y análisis de ventas. Pipedrive es ideal para realizar un seguimiento visual de sus actividades de ventas. Si ya utiliza una plataforma de automatización de marketing y necesita un CRM independiente, entonces Pipedrive puede ser la solución para usted.


ActiveCampaign integra su plataforma de CRM dentro de un conjunto más amplio de herramientas de automatización de marketing. Junto con el CRM, ActiveCampaign ofrece características como marketing por correo electrónico, puntuación de leads y automatización de...

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Cuando se trata de comparar Pipedrive y Freshsales, es esencial adentrarse en sus enfoques distintos, fortalezas y las propuestas de valor únicas que ofrecen a las empresas.


Pipedrive se destaca por su excepcional gestión visual de embudos de ventas. Esta característica en particular lo convierte en una elección atractiva para empresas que valoran tener una representación gráfica cristalina de sus procesos de ventas. Con Pipedrive, los usuarios pueden arrastrar y soltar ofertas entre diferentes etapas, lo que les brinda un sentido tangible de control sobre su gestión de ventas. La simplicidad de la interfaz, combinada con herramientas de visualización sólidas, proporciona insights inmediatos tanto sobre los cuellos de botella como sobre las oportunidades dentro del proceso de ventas. Para aquellos que priorizan un enfoque visual en la gestión de ventas y buscan una plataforma amigable e intuitiva, Pipedrive a menudo se destaca como la mejor opción.


Por otro lado, Freshsales se...

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¿Para quién es Pipedrive el mejor según nuestros revisores?

  • Front Desk Staff: The software is beneficial for front desk staff as it simplifies the sales process and reduces errors. It also enhances the client experience with professional emails readily available at a button's click.

  • Ventas B2B: Pipedrive es perfecto para ventas B2B ya que ofrece una gestión de pipeline impecable. Permite un fácil monitoreo de las ofertas y proporciona un soporte excepcional.

  • Equipos de ventas: Pipedrive es adecuado para equipos de ventas debido a su interfaz fácil de usar, características personalizables y una amplia gama de integraciones. Permite un fácil seguimiento de prospectos y clientes, y proporciona informes útiles a partir de los datos del CRM.

  • Pequeños propietarios de negocios: Pipedrive es ideal para pequeños propietarios de negocios debido a su asequibilidad y compatibilidad con integraciones de terceros. Ayuda a identificar fugas de ingresos y encontrar maneras de volver a involucrar a los clientes existentes.

  • Administradores de CRM: El software es útil para los administradores de CRM, ya que ofrece una interfaz fácil de usar y una navegación sencilla. También proporciona recursos para comprender las habilidades de uno y cuenta con un ecosistema próspero para la integración de aplicaciones de terceros.

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    Reseñas de Pipedrive

    4.7

    Calificación de Pipedrive

    4.5

    Facilidad de uso

    4.7

    Servicio al cliente

    4.3

    Valor por dinero

    4.1

    Recomendación

    4.5

    Características

    29 Reseñas de Pipedrive

    4.7 (29 reseñas)
    Deja una reseña
    • Judith Johnson

      Pipedrive: Revolucionando la Eficiencia y Organización de Ventas

      En general, Pipedrive ha transformado nuestro proceso de ventas, haciéndolo más organizado y efectivo.

      19 octubre 2024

    • Jennifer Jones

      Un CRM que presume de una excelente experiencia de usuario y un uso sin esfuerzo

      Encuentro que Pipedrive es un CRM con una excelente experiencia de usuario y es muy fácil de integrar con otras plataformas que utilizo. El soporte también es muy útil.

      12 octubre 2024

    • Lauren Williams

      Eficiencia Mejorada del Flujo de Trabajo: Integración Sin Costuras con Google Apps y MailChimp

      La integración con otro software como Google Apps y MailChimp ha hecho que nuestro flujo de trabajo sea más eficiente.

      06 octubre 2024

    • Sean

      Soporte al Cliente Excepcional: Rápido, Conocedor y Útil

      El equipo de atención al cliente es fantástico. Son receptivos, conocedores y siempre están dispuestos a ayudar.

      28 septiembre 2024

    • Shirley Johnson

      ¡Interfaz amigable, rápida y con excelente soporte!

      Me uní como administrador de una herramienta CRM para nuestro equipo de ventas hace un mes, y nuestro equipo de liderazgo eligió Pipedrive. La herramienta es extremadamente fácil de usar y amigable. Esto es crucial ya que queremos que nuestro equipo de ventas vea este software como una herramienta que ahorra tiempo en lugar de una tarea adicional. Nuestro gerente de éxito empresarial, Bo, es muy útil, conocedor y responde rápidamente.

      24 septiembre 2024

    • Karen S

      Pipedrive: La columna vertebral de nuestro éxito en CRM

      Pipedrive ha sido una adición fantástica a nuestros esfuerzos de ventas y CRM. Ofrece un sistema que nos permite rastrear fácilmente todo con cada prospecto y cliente, generar informes atractivos a partir de nuestros datos de CRM, y ahorrar una cantidad considerable de horas de trabajo gracias a flujos de trabajo automatizados. Creo que es crucial para cualquier operación de ventas en crecimiento. La mejor característica son los correos electrónicos automatizados, que se envían dentro de los 10 minutos posteriores a una acción, liberando mucho tiempo para más alcance y prospección. Sin embargo, la configuración fue bastante difícil, particularmente la configuración de propiedades y flujos de trabajo, que tomó más tiempo del anticipado. Elegimos principalmente Pipedrive debido a su precio, que era más asequible en comparación con otras opciones, pero aún así muy capaz.

      15 septiembre 2024

    • Janice S

      Administración de Clientes Simplificada con Pipedrive

      Estoy muy satisfecho con Pipedrive. El soporte es excepcional y el software es fácil de usar. Es perfecto para ventas B2B y la gestión del pipeline es impecable. Sin embargo, me molesta que no pueda duplicar un pipeline, lo cual sería beneficioso para gestionar múltiples pipelines.

      07 septiembre 2024

    • Marie S

      Excelente Reporting para Estrategias de Ventas Informadas

      La función de informes es excelente. Proporciona datos perspicaces que nos ayudan a tomar decisiones informadas sobre nuestras estrategias de ventas.

      31 agosto 2024

    • Megan W

      Pipedrive excesivamente complejo

      Pipedrive proporciona todas las funciones de CRM que necesito y me permite monitorear mis negocios. Sin embargo, lo encuentro más complejo que otros CRMs, particularmente en términos de filtrado e informes.

      27 agosto 2024

    • Michael

      Los Beneficios de la Gestión de Tareas para Gerentes de Proyectos

      Como gerente de proyectos, he encontrado la función de gestión de tareas particularmente útil. Me permite asignar tareas a los miembros del equipo, establecer plazos y monitorear el progreso todo dentro de la misma plataforma.

      20 agosto 2024

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