Pros de los revisores
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Servicios personalizables: Repeat Rewards ofrece servicios personalizados para satisfacer necesidades comerciales específicas, brindando un enfoque personalizado para los programas de fidelización de clientes.
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Equipo de apoyo: el equipo de Repeat Rewards brinda apoyo constante y es paciente, y está listo para ayudar a encontrar las soluciones adecuadas para las empresas.
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Información valiosa de marketing: el software proporciona datos útiles sobre las compras de los clientes y conocimientos de marketing, lo que ayuda a planificar estrategias de marketing y posibles cambios.
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Fomenta la lealtad del cliente: se ha descubierto que repetir recompensas fomenta la lealtad del cliente, particularmente cuando los clientes realizan compras más grandes, ya que pueden ver que sus puntos se acumulan rápidamente.
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Excelente servicio al cliente: Repetir Rewards es conocido por su excelente servicio al cliente, con disposición para ayudar a administrar programas y ofrecer soluciones a cualquier inquietud.
Contras de los revisores
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Falta de resúmenes regulares del programa: Repeat Rewards no proporciona resúmenes regulares del programa, como informes trimestrales, que podrían ofrecer información de marketing valiosa y ayudar en la planificación de estrategias de marketing y posibles cambios.
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Abrumadora gama de servicios: si bien la amplia gama de servicios que ofrece Repeat Rewards puede ser beneficiosa, también puede resultar abrumadora para algunos usuarios, haciéndoles perder de vista sus objetivos y responsabilidades.
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Navegación confusa: la navegación por el software puede resultar confusa debido a la abrumadora cantidad de botones en cada página, lo que dificulta a los usuarios encontrar lo que necesitan.
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Problemas de integración: algunos usuarios han informado problemas de integración con Recompensas repetidas, particularmente con programas de puntos de venta (POS) y tiendas en línea. Esto puede obstaculizar la plena utilización del programa y afectar su rentabilidad.
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Problemas con el canje de recompensas: algunos clientes a menudo no revisan sus correos electrónicos y pierden sus recompensas. Es necesario que las recompensas aparezcan automáticamente en el sistema POS para resolver este problema. Además, agregar puntos desde el nuevo sitio web puede resultar engorroso y difícil buscar un cliente.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Comprehensive Loyalty Programs
Email and Mobile Marketing
Gift Card Programs
Data Analytics and Reporting
POS System Integration
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Comprehensive Loyalty Programs
Email and Mobile Marketing
Gift Card Programs
Data Analytics and Reporting
POS System Integration
¿Qué es Repeatrewards?
¿Cómo se compara Repeatrewards con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Repeatrewards el mejor según nuestros revisores?
Farmacias: Repetir Recompensas es altamente recomendado para farmacias debido a su capacidad de adaptar servicios para satisfacer necesidades específicas. El equipo del software es comprensivo y paciente, y brinda servicios que se alinean con la declaración de misión de la farmacia.
Empresas con sistemas POS: las empresas que utilizan sistemas de punto de venta (POS) como Paladin y Rock Solid POS pueden utilizar Recompensas repetidas, aunque puede haber algunos problemas de integración. El software fomenta la lealtad del cliente, especialmente para los clientes que realizan compras más grandes.
Empresas que buscan la lealtad del cliente: las empresas que buscan fomentar la lealtad del cliente encontrarán beneficiosas las recompensas repetidas. El software proporciona amplia información sobre los clientes leales y su programa de recompensas es más eficaz que ofrecer descuentos.
Tiendas minoristas: las tiendas minoristas como Vogel's & Foster's pueden beneficiarse de los conocimientos de marketing proporcionados por Repeat Rewards. El software es fácil de usar y proporciona datos útiles sobre las compras de los clientes, lo que ayuda a planificar estrategias de marketing.
Empresas con alta interacción con el cliente: las empresas con alta interacción con el cliente pueden utilizar Recompensas repetidas para aumentar su membresía de lealtad y promover visitas frecuentes de los clientes. Los diversos métodos de comunicación del software, como el correo electrónico, la impresión y los mensajes de texto, son eficaces para promocionar empresas.
Reseñas de Repeatrewards
4.3
Calificación de Repeatrewards
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.4
Valor por dinero
4.3
Recomendación
4.3
Características
13 Reseñas de Repeatrewards
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Ronald Martinez
Rico en datos, pero difícil de navegar.
Agradezco la extensa información sobre mis clientes leales que RepeatRewards proporciona. Los gráficos de datos son extremadamente útiles para comprender rápidamente los detalles de mis clientes a diario. Sin embargo, encuentro el software confuso de navegar debido al abrumador número de botones en cada página, lo que dificulta encontrar lo que necesito. Agradezco la respuesta del proveedor y sus esfuerzos por simplificar la visualización de datos para una navegación más fácil. Me han asegurado futuras mejoras en esta área y ofrecido su ayuda siempre que necesite encontrar algún dato o necesite cualquier cosa.
30 junio 2024
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Lauren N
Soporte al cliente excepcional en RepeatRewards: Asistencia rápida y confiable.
El equipo de soporte al cliente en RepeatRewards es excepcional. Siempre están listos para ayudar y su tiempo de respuesta es encomiable.
24 junio 2024
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Amy S
Experiencia del Sistema de Recompensas Óptimo
He sido usuario de Repeat Rewards durante muchos años y ha contribuido enormemente al crecimiento de mi negocio. El software es fácil de usar y manejable. Es fácil hacer cambios y su servicio al cliente es excepcional. He recomendado Repeat Rewards a varias otras empresas debido a su simplicidad y la función para rastrear las inscripciones de empleados. Valoro su respuesta a mi reseña y estoy ansioso por aprender más sobre su función de informes de inscripción de empleados.
16 junio 2024
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Megan Garcia
Revolucionando la fidelidad del cliente: Marketing por correo electrónico automatizado de RepeatRewards.
RepeatRewards ha revolucionado nuestra forma de abordar la fidelidad del cliente. Su función de marketing por correo electrónico automatizado no solo nos ha ahorrado tiempo, sino que también ha aumentado nuestro alcance.
09 junio 2024
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Jeremy
RepeatRewards: Aumentando las ventas con ofertas personalizadas.
RepeatRewards es un cambio de juego para mi negocio. Su capacidad para rastrear el comportamiento de los clientes y los hábitos de gasto nos ha permitido crear ofertas personalizadas que han aumentado las ventas.
04 junio 2024
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Barbara
RepeatRewards: Personalización excepcional para un programa de fidelización de marca perfecto.
Las opciones de personalización ofrecidas por RepeatRewards son excelentes. Pudimos diseñar nuestro programa de fidelización para que se ajustara perfectamente a nuestra marca.
25 mayo 2024
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Rowan D
Buena elección, aún perfeccionando detalles.
Utilizo RepeatRewards para agradecer a mis clientes, encontrando que es más efectivo que ofrecer descuentos. Es especialmente útil para clientes que no proporcionan sus direcciones de correo electrónico, ya que recibir algo por correo sirve como un mejor recordatorio y los hace sentir valorados. Aprecio su integración en mi sistema de punto de venta, Rock Solid POS, simplificando el proceso tanto para mí como para mis clientes. Sin embargo, he notado que los clientes a menudo no revisan sus correos electrónicos y pierden sus recompensas. Me gustaría que sus recompensas aparecieran automáticamente en mi POS para resolver este problema. Además, agregar puntos desde el nuevo sitio web es engorroso y es difícil buscar a un cliente, por lo que a menudo vuelvo a la vista clásica. Algunos de los certificados de recompensas tampoco se muestran correctamente en Rock Solid y todavía tengo que agregar manualmente el monto en dólares. Después de compartir mi opinión, RepeatRewards me agradeció y dijo que su equipo de soporte se pondría en contacto conmigo para discutir mis preocupaciones y ofrecer soluciones.
18 mayo 2024
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Helen S
Años de marketing poderoso con RepeatRewards para nuestros restaurantes.
Encuentro que el programa de recompensas de RepeatRewards es muy beneficioso para nuestros clientes y la información que proporciona es útil. El software tiene varias opciones y la inclusión de contacto constante es un buen detalle. Sin embargo, es algo caro con todas las características adicionales. La tarifa mensual parece un poco elevada considerando los pocos correos electrónicos que envío. También tuve algunos problemas con la integración de Micros a principios de este año, pero después de tres meses, finalmente logramos que funcionara eficientemente. El proveedor respondió a mi reseña y se ofreció a que su Consultor de Desarrollo de Negocios proporcione información sobre campañas de correo electrónico automatizadas que están incluidas sin costo adicional. También me aseguraron que están disponibles para cualquier asistencia adicional que pueda necesitar.
11 mayo 2024
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Henry M
Desafíos con la integración de Paladin POS
Mi experiencia general con Repeat Rewards ha sido en su mayoría positiva, principalmente debido a los comentarios positivos de los clientes. Sin embargo, he enfrentado algunos problemas de integración que nos impiden utilizar completamente el programa, lo que afecta su rentabilidad. A pesar de esto, los clientes parecen gustar del programa y creo que fomenta la fidelidad del cliente. Es especialmente efectivo con clientes que realizan compras más grandes, ya que pueden ver cómo sus puntos se acumulan rápidamente. El programa no se integra bien con mi programa de Punto de Venta (POS), Paladin, lo que nos obliga a idear una solución alternativa. También tenemos que canjear manualmente los cupones de recompensa de los clientes a través del sitio web de Repeat Rewards para cumplir con la ley de impuestos sobre las ventas de Wisconsin. Además, no se integra con nuestra tienda en línea alojada a través de WIX, lo que lleva a cierta frustración para los clientes que no pueden canjear sus recompensas al comprar productos a través de nuestro sitio web. Elegí Repeat Rewards porque, hasta donde yo sabía, era el único programa disponible en ese momento que funcionaba con Paladin, aunque solo parcialmente.
05 mayo 2024
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Shirley S
Programa de fidelización mejorado con una interfaz fácil de usar y características robustas.
Su interfaz fácil de usar y sus características robustas han mejorado significativamente nuestro programa de fidelización. Los análisis proporcionados son perspicaces y nos han ayudado a adaptar nuestras estrategias de marketing de manera efectiva.
30 abril 2024
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Richard
RepeatRewards: Una herramienta valiosa para la retención de clientes.
Como propietario de un negocio, he encontrado que RepeatRewards es una herramienta invaluable para la retención de clientes.
22 abril 2024
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Aaron Johnson
RepeatRewards: Un cambio de juego para la gestión de recompensas al cliente.
He estado usando RepeatRewards durante unos meses y estoy muy impresionado con su rendimiento. Ha hecho que la gestión de recompensas para clientes sea muy fácil y ha mejorado significativamente la participación de los clientes.
13 abril 2024
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Judy N
Explorando el Programa de Comprador Frecuente de V&F con RepeatRewards.
Llevo varios años siendo usuario de Repeat Rewards y encontré especialmente útil el resumen del programa que hicieron para Vogel's & Foster's en 2016. Me gustaría que proporcionaran informes similares de forma trimestral, ya que ofrecen valiosos conocimientos de marketing que justifican el costo del programa y ayudan en la planificación de estrategias de marketing y posibles cambios. El software es fácil de usar y proporciona datos útiles sobre las compras de los clientes, como puntos acumulados y compras realizadas. Sin embargo, generar suficiente negocio repetido puede ser un desafío. El proveedor respondió a mi reseña, mostrando su disposición a revisar el programa conmigo y ofrecer sugerencias. También mencionaron informes automatizados que puedo recibir directamente en mi bandeja de entrada para mantenerme actualizado sobre el programa. Me aseguraron que su equipo de Gestión de Cuentas se pondría en contacto conmigo pronto para discutir estas alertas y ver qué podría querer configurar.
13 abril 2024
