¿Qué es Capsule?
Pros de los revisores
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Facilidad de implementación y operación: el software es fácil de usar y configurar, lo que lo convierte en una opción conveniente para las empresas.
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Aplicación móvil sólida: la aplicación móvil de Capsule es comparable a aplicaciones CRM más caras y ofrece una experiencia sólida y fácil de usar.
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Seguimiento de clientes potenciales simplificado: Capsule ayuda a mantener organizado el proceso de seguimiento de clientes potenciales, lo que permite a los usuarios configurar recordatorios y rastrear contactos sin funciones complejas.
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Integración con Gmail: la característica destacada de Capsule es su integración con Gmail, que permite a los usuarios vincular contactos específicos de Gmail y hacer que todos los correos electrónicos o conversaciones nuevos se envíen automáticamente al mismo contacto en Capsule.
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Rentabilidad: Capsule es un software CRM económico que ofrece una variedad de funciones sin gastar mucho dinero.
Contras de los revisores
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Dificultades de integración: a pesar de sus numerosas funciones, Capsule puede presentar desafíos al intentar vincularlo con otro software como Mail Chimp, lo que requiere tiempo y esfuerzo para hacerlo bien.
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Experiencia de usuario: algunos usuarios han encontrado que la interfaz de usuario de Capsule es poco intuitiva, lo que dificulta que los equipos se adapten y utilicen de manera efectiva.
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Problemas de importación: si bien Capsule es generalmente fácil de usar, la importación de datos puede requerir pasos de formato adicionales, lo que algunos usuarios pueden encontrar inconvenientes.
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Funciones de marketing limitadas: para organizaciones con grandes necesidades de marketing, las funciones de marketing de Capsule pueden no ser lo suficientemente sólidas, lo que genera la necesidad de plataformas o software adicionales.
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Servicio al cliente deficiente: algunos usuarios han informado problemas con el servicio al cliente, incluidos largos tiempos de espera y respuestas inútiles, lo que puede generar frustración y demoras en la resolución de problemas.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Contact Management
Cloud-based CRM
Integration with Popular Applications
Sales Pipeline Tracking
User-friendly Interface with Customizable Data Fields
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Contact Management
Cloud-based CRM
Integration with Popular Applications
Sales Pipeline Tracking
User-friendly Interface with Customizable Data Fields
¿Cómo se compara Capsule con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Capsule el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas empresas: Capsule es una solución CRM rentable que es fácil de implementar y operar. Ofrece una aplicación móvil sólida y funciones de gestión de proyectos decentes, lo que la hace adecuada para pequeñas empresas.
Escuelas: Capsule podría ser una buena opción para las escuelas que necesitan un sistema de registro. Sin embargo, puede que no sea la mejor opción para organizaciones que requieren funciones de marketing sólidas.
Profesionales de ventas y marketing: Capsule simplifica el seguimiento de clientes potenciales y permite configurar recordatorios fácilmente. Hace que las tareas de ventas y marketing sean manejables sin funciones innecesarias, lo que lo hace ideal para profesionales en estos campos.
Usuarios de Gmail: la característica destacada de Capsule es su integración con Gmail. Permite a los usuarios vincular un contacto de Gmail específico y hacer que todos los correos electrónicos o conversaciones nuevos se envíen automáticamente al mismo contacto en Capsule, lo que lo convierte en una buena opción para los usuarios habituales de Gmail.
Farmacias: Capsule ofrece una solución de farmacia moderna con entrega rápida y confiable. Su aplicación incluye una función de chat de soporte, lo que la convierte en una buena opción para las farmacias que buscan mejorar su servicio al cliente. Sin embargo, es posible que no sea adecuado para recetas urgentes debido a problemas informados con la logística y el servicio al cliente.
Reseñas de Capsule
4.2
Calificación de Capsule
4.5
Facilidad de uso
4.7
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.1
Recomendación
4.5
Características
23 Reseñas de Capsule
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John N
Personalización versátil: Reseña de cápsula para emprendedores.
Como emprendedor, aprecio cómo Capsule me permite personalizar campos según las necesidades de mi negocio. Es realmente una herramienta versátil.
10 septiembre 2024
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Lauren Johnson
Experimentando comodidad y eficiencia con la farmacia de cápsulas.
¡Me encanta absolutamente usar Capsule! Tanto la aplicación como el sitio web son increíblemente fáciles de usar. Tienen un sistema único donde programan la entrega de mis antibióticos, lo que me da la libertad de planificar mi día en consecuencia. Su soporte de chat es fantástico, abren un poco más tarde en el día pero una vez que están disponibles, son súper receptivos. Además, se aseguran de que mis recetas estén listas dentro de una ventana de 8 horas, ¡lo cual es bastante impresionante!
03 septiembre 2024
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Robert
Gestión eficiente de clientes potenciales con Capsule: Una perspectiva inmobiliaria.
He estado utilizando Capsule en mi negocio inmobiliario y me ha ayudado a gestionar mis clientes potenciales de manera efectiva. La aplicación móvil también es muy útil cuando estoy en movimiento.
25 agosto 2024
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Samantha J
Servicio y atención excepcionales: Una revisión de Capsule Pharmacy
¡Capsule es absolutamente fantástico! Son increíblemente hábiles o meticulosamente cuidadosos, ambos aspectos esenciales para una farmacia. Manejaron mi renovación fuera del estado con tanta destreza y la mantuvieron abierta durante una semana para mi conveniencia. A pesar de prometer hacer un seguimiento en 1-2 horas, siempre fueron más allá. Necesitan ser reconocidos por sus esfuerzos. Nunca he visto a una empresa preocuparse tanto por sus clientes.
20 agosto 2024
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Rhea
Características de informes perspicaces en Capsule: Mejorando el análisis de tendencias de ventas.
En mi rol de marketing, he encontrado que las características de informes en Capsule son muy esclarecedoras. Me ayuda a entender mejor las tendencias de ventas de nuestra empresa.
12 agosto 2024
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Betty
Excelente experiencia con Capsule en Nueva York.
Hay algunos problemas con la función de mensajería de la aplicación Capsule, pero en general, ha sido excelente. Puedo hablar con personas reales por teléfono y recibir entregas a un costo muy bajo.
04 agosto 2024
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Terry Davis
Revolucionando la experiencia de la farmacia con Capsule.
Siempre he encontrado que tratar con farmacias es un poco molesto, ¡pero Capsule ha cambiado completamente eso para mí! ¡Lograron transferir todas mis recetas anteriores en un instante, fue como magia! Cada entrega a domicilio ha sido puntual y absolutamente impecable. Incluso tuve la oportunidad de tener una conversación por mensaje de texto con un farmacéutico, algo que nunca antes había experimentado. El costo del servicio parece estar a la par con otras farmacias, pero honestamente, incluso si fuera un poco más caro, seguiría eligiéndolos. Sé que las startups pueden ser impredecibles, ¡pero realmente estoy apoyando a esta para que siga adelante y prospere!
28 julio 2024
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Kimberly N
Simplificando el seguimiento de clientes potenciales: fácil de usar y organizado.
Tengo una opinión positiva del software Capsule ya que simplifica mi vida al resolver un problema. Valoro su simplicidad y su capacidad para mantener organizado mi proceso de seguimiento de clientes potenciales. Me permite establecer recordatorios y hacer un seguimiento de todas las personas con las que he contactado sin necesidad de funciones complejas. Acceder a todas las características es fácil y hace que mis tareas de ventas y marketing sean manejables sin funciones innecesarias. Sin embargo, tengo que formatear ligeramente un archivo CSV cuando lo importo para que el software identifique todas las columnas, lo cual es una pequeña molestia. Elegí Capsule porque hace exactamente lo que necesito sin complicar las cosas. El proveedor respondió a mi reseña, expresando su gratitud y ofreciendo ayuda con el proceso de importación. Solicitaron detalles más específicos para mejorar el proceso y proporcionaron un correo electrónico para obtener más apoyo.
23 julio 2024
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Zane
Gestión de contactos de primera categoría para freelancers con Capsule
Como freelancer, he encontrado que el sistema de gestión de contactos de Capsule es de primera categoría. Me ha ayudado a mantener un seguimiento de mis clientes y sus necesidades específicas.
13 julio 2024
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Rachel J
Explorando la cápsula: una alternativa conveniente para el manejo de medicamentos a largo plazo.
He encontrado que Capsule es una excelente opción para gestionar mis medicamentos a largo plazo. Es increíblemente conveniente y eficiente, especialmente para aquellas recetas que no son urgentes. He tenido la oportunidad de visitar su ubicación en Atlanta (Peachtree St) y aunque hay margen de mejora en el servicio al cliente, estoy seguro de que seguirán mejorando su experiencia para el cliente. Es una vibra diferente a la de CVS, pero es refrescante tener otra opción para mis necesidades farmacéuticas. ¡Estoy deseando ver cómo Capsule evoluciona y mejora en el futuro!
07 julio 2024
