Información general sobre Salesforce
Salesforce Essentials ofrece una herramienta potente y eficiente al alcance de tus manos, diseñada especialmente para satisfacer las necesidades de pequeñas empresas. Actúa como una solución integral para rastrear y gestionar relaciones significativas con clientes potenciales y clientes. Imagina tener todos tus datos esenciales centralizados en un solo lugar, listos para acceder instantáneamente con solo unos clics. Básicamente actúa como un centro de comando para las operaciones clave de tu empresa.
Este software simplificado no solo organiza datos, sino que también te permite visualizar tu pipeline de ventas. Ofrece una perspectiva perspicaz sobre el rendimiento de tus ventas, que traduce datos en información significativa. Al consolidar todas estas características, Salesforce Essentials funciona como un panel de control operativo que te mantiene actualizado con información crucial en tiempo real.
Además, desempeña un papel fundamental en la gestión de tus relaciones con los clientes. Simplifica la comunicación y garantiza una experiencia consistente en todos los puntos de contacto. Te permite estar más que "en sintonía" con tus clientes, facilitando un fuerte vínculo entre tu negocio y sus clientes.
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Opinión de experto sobre Salesforce
Un sistema CRM confiable es como un asistente personal para tu negocio, excepto que nunca toma descansos ⏲️ nunca pide un aumento 💰 y definitivamente no se llevará tu almuerzo de la nevera de la sala de descanso 🥪.
Salesforce Essentials es una solución de gestión de relaciones con los clientes (CRM) diseñada específicamente para pequeñas empresas 👏 La plataforma ofrece una variedad de funciones para que tú y tu equipo puedan gestionar las relaciones de manera efectiva y hacer que perduren en el tiempo, incluyendo gestión de contactos, seguimiento de clientes potenciales, gestión de oportunidades, integración de correo electrónico, pronóstico de ventas y atención al cliente. Puedes centralizar todos los datos de tus clientes y optimizar tus procesos de ventas y soporte, al mismo tiempo que mejoras la colaboración dentro de tus equipos. ¡Simplifica la vida de tus vendedores con un software sencillo y fácil de usar y observa cómo aumenta la lealtad de tus clientes! 🚀
Salesforce Essentials es una valiosa solución CRM para startups y pequeñas empresas 👌 El conjunto robusto de funciones ofrecidas le ayuda a gestionar eficazmente sus relaciones con los clientes y las operaciones de ventas, expandiéndose junto con su empresa a medida que sus necesidades crecen 📈 Sus datos de clientes están centralizados en un solo lugar, brindándole una vista unificada de sus interacciones con los clientes y ayudándole a brindar experiencias personalizadas para que sus clientes se mantengan satisfechos. La plataforma de Salesforce Essentials se puede integrar con sus herramientas favoritas para facilitar aún más su CRM, como Sendinblue, Webflow, Apollo.io y Dropbox Sign 👀
Salesforce Essentials tiene 4 planes de precios disponibles para que elijas, dependiendo de tus necesidades específicas de CRM. ¡El popular plan Enterprise te ofrece una prueba gratuita para ver si es adecuado para ti y tu equipo! 😮
- Más detalles sobre los precios de SalesforceLas principales alternativas a la solución CRM de Salesforce Essentials incluyen HubSpot, Zendesk, Zoho CRM y Pipedrive. ¡Descubre increíbles ofertas para estas herramientas y más en Secret para comenzar a ahorrar! 🤩
- Más alternativas a Salesforce
Customer Success Manager
¿Para qué se usa Salesforce?
Salesforce Essentials is a game-changer for small businesses, providing a one-stop solution for managing customer relationships and tracking sales performance. It centralizes all your crucial data, making it readily accessible. For instance, you can instantly pull up a client's purchase history or communication records. It also offers a visual representation of your sales pipeline, helping you identify bottlenecks and opportunities. Moreover, it ensures consistent customer experience by streamlining communication across all touchpoints. Imagine being able to respond to a customer query via email, phone, or social media from the same platform. Salesforce Essentials is like having a personal assistant that keeps you updated with real-time insights for informed decision-making.Precio de Salesforce
Essentials
$26
/ usuario / mes
Gestión de cuentas, contactos, oportunidades y clientes potenciales Integración de correo electrónico con Gmail o Outlook Proceso de ventas personalizable Informes y paneles de control
Professional
$80
/usuario/ mes
Gestión de canalizaciones y previsiones Registro de oportunidades 3 campañas por oportunidad 1 aplicación personalizada por organización
Enterprise
$161
/ usuario / mes
5 campañas por oportunidad Equipos de ventas Campos personalizados de oportunidad en la previsión Puntuación de oportunidad
Unlimited
$323
/ usuario / mes
Participación e información de ventas 5 campañas por oportunidad Pronóstico predictivo Puntuación de leads
Salesforce características
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Seguimiento de transacciones
Gestiona todas las etapas de tu pipeline de ventas. Observa de un vistazo el progreso de cada acuerdo en comparación con tus objetivos de ingresos.
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Gestión de clientes potenciales y oportunidades.
Mantente al tanto de tu pipeline de ventas con herramientas de gestión de prospectos y oportunidades que te ayudan a rastrear el progreso, asignar tareas y priorizar los negocios según su valor potencial.
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Servicio al cliente
Gestiona fácilmente los comentarios y preguntas de los clientes con un sistema de tickets y cola. Con la base de conocimientos y los diferentes canales de comunicación (chat, teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc.), brinda las respuestas correctas en tiempo récord a tus clientes.
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Plantillas de correo electrónico
Ahorra tiempo y aumenta la productividad con plantillas de correo electrónico predefinidas para escenarios comerciales comunes, como correos de bienvenida, seguimientos y confirmaciones de reuniones.
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Integraciones.
Para ayudarte a gestionar todo desde tu CRM, Salesforce se integra con DocuSign, Hello Sign, Dropbox, Zapier, Active Campaign, entre otros.
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Gestión de contactos
Centralice toda la información de contacto y de cuenta importante en unos pocos clics (y sincronice automáticamente sus contactos desde su bandeja de entrada de correo electrónico).
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Reportes y analíticas
Con paneles de control y informes predefinidos y personalizables, puedes hacer un seguimiento del progreso de las ventas en comparación con tus objetivos. Puedes transformar estos informes en gráficos para una mejor visualización de tus resultados.
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Aplicación móvil
Accede a tu cuenta de Salesforce Essentials desde cualquier lugar con la aplicación móvil, que te permite gestionar tus contactos, negocios y tareas desde tu teléfono o tablet.
24 Reseñas de Salesforce
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Wynne
Seguimiento eficiente de la correspondencia con el cliente y precios asequibles: Una revisión de Salesforce Essentials.
Nos permite rastrear toda la correspondencia con los clientes dentro de la plataforma. Por último, cabe mencionar la asequibilidad de Salesforce Essentials.
17 septiembre 2024
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Carolyn M
Reseña de cinco estrellas: Liberando todo el potencial de Salesforce Essentials.
¡Estoy absolutamente emocionado de darle a Salesforce Essentials una calificación de cinco estrellas! Inicialmente, me impresionó la profesionalidad de la empresa, el potencial del software y la amabilidad del equipo. Una vez que me inscribí, descubrí que el potencial completo del software se podía desbloquear con una inversión razonable en servicios adicionales y algo de capacitación integral para mi equipo. Estaban muy entusiasmados con sus servicios de soporte, y de hecho, el equipo de soporte fue una experiencia de aprendizaje. Me presentaron a varios miembros del equipo, cada uno ofreciendo una perspectiva y enfoque diferentes. Puede parecer un poco abrumador al principio, pero todo forma parte de la curva de aprendizaje. Este sistema podría ser un cambio de juego para una empresa grande con recursos suficientes. En general, ¡lo encontré como un desafío emocionante!
10 septiembre 2024
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Julie C
Eficiencia mejorada del flujo de trabajo con la gestión de tareas de Salesforce Essentials.
Nos ayuda a mantener un registro de todas las interacciones con los clientes, asegurando que no se pierda ningún detalle. La función de gestión de tareas de Salesforce Essentials ha mejorado enormemente nuestro flujo de trabajo.
01 septiembre 2024
Salesforce: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Funcionalidad completa de CRM: Salesforce Essentials ofrece características completas, incluyendo gestión de contactos, seguimiento de oportunidades y pronóstico de ventas.
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Escalabilidad y personalización: La plataforma está diseñada para crecer con los negocios a medida que estos se desarrollan, con opciones de personalización para cumplir con requisitos específicos.
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Capacidades de integración: Salesforce Essentials se integra con una amplia gama de herramientas de SaaS, como CRM, mesas de ayuda y automatización de marketing.
Consideraciones
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Complejidad para pequeñas empresas: El CRM puede ser más complejo de lo necesario para las PYMEs.
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Curva de aprendizaje para la configuración e instalación: Configurar e instalar el software puede requerir cierta experiencia técnica o capacitación.
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Costo más alto para características avanzadas: Las características avanzadas de Salesforce Essentials pueden estar disponibles solo en planes de nivel superior que son más caros.
¿Por qué Salesforce es mejor que otros softwares de CRM (Customer Relationship Management)?
Salesforce tiene más críticas positivas que Freshworks: 86 vs 85
Salesforce tiene más características que Freshworks: 84 vs 52
Salesforce tiene mejores críticas positivas que Freshchat: 86 vs 79
Salesforce tiene más opciones que Freshchat: 84 vs 79
Salesforce tiene más críticas positivas que myPresences: 86 vs 85
Salesforce tiene más características que myPresences: 84 vs 52
Salesforce tiene más opciones que noCRM: 84 vs 62
Salesforce es mejor en cantidad de características que E-goi: 84 vs 17
