¿Qué es Copper?
Pros de los revisores
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El equipo de Copper es altamente receptivo a los comentarios de los usuarios, lo cual es crucial para el desarrollo continuo del producto. Esta capacidad de respuesta garantiza que el software siga satisfaciendo las necesidades en evolución de las empresas, convirtiéndolo en una solución CRM confiable.
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Integración fluida con Gmail: Copper se integra a la perfección con Gmail, lo que permite a los usuarios agregar contactos, empresas y oportunidades directamente desde su correo electrónico. Esta función también permite a los usuarios ver fácilmente todo el historial de correos electrónicos con los contactos, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para las actividades de ventas basadas en correo electrónico.
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Funciones y características robustas: Copper ofrece una amplia gama de funciones y características, incluyendo informes en tiempo real, acciones automatizadas y una API robusta. Estas funciones ayudan a las empresas a gestionar prospectos, rastrear la comunicación y generar informes de ventas detallados, mejorando así su proceso de ventas.
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Automatización que ahorra tiempo: Copper reduce significativamente las tareas administrativas al agregar automáticamente correos electrónicos y extraer información de contacto de internet. Esta automatización permite a las empresas centrarse más en la comunicación con los prospectos y menos en la entrada de datos, lo que aumenta la productividad.
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Diseño Intuitivo: El diseño de Copper es intuitivo y fácil de usar, lo que facilita a las empresas la gestión de leads, pipelines y el almacenamiento de datos. Su escalabilidad también garantiza que pueda adaptarse al crecimiento de las empresas, ofreciéndoles la mejor relación calidad-precio.
Contras de los revisores
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El alto costo para usuarios individuales: Copper es bastante caro para un solo usuario, y muchas de sus mejores características solo están disponibles a un nivel de pago más alto.
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Función de importación limitada: La función de importación podría mejorarse en la gestión de duplicados y en la adición/sobrescritura de etiquetas
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La barra lateral del software Copper es demasiado grande para la pantalla de una computadora portátil pequeña, lo que a menudo requiere que los usuarios la desactiven.
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Falta de integración con otro software: Copper carece de la capacidad de integrarse con otros programas, gestionar comisiones y distribuir automáticamente leads en función de las tasas de conversión registradas.
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Limitada flexibilidad para agregar notas: Copper no ofrece mucha flexibilidad al agregar notas, como cambiar el color de la fuente o resaltar texto, y no permite agregar correos electrónicos duplicados a múltiples archivos cuando una persona está asociada con más de una empresa.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Seguimiento de actividades
Informes y análisis
Integración de Google Workspace
Pipelines personalizables
Automatización de la entrada de datos
Precio inicial
$12
''
Plan gratuito
No
Seguimiento de actividades
Informes y análisis
Integración de Google Workspace
Pipelines personalizables
Automatización de la entrada de datos
¿Cómo se compara Copper con software similar?
Producto
Precio
$12
''
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Copper el mejor según nuestros revisores?
Equipos Administrativos: Copper es adecuado para equipos administrativos, ya que reduce significativamente las tareas de entrada de datos, lo que permite una comunicación más frecuente con los prospectos. Agrega automáticamente correos electrónicos al sistema, ahorrando tiempo, y extrae información de contacto de internet, disminuyendo la carga de trabajo.
Usuarios individuales: Copper es útil para los usuarios individuales, ya que se sincroniza con Gmail y agrega automáticamente un año de comunicación a los contactos. Facilita el seguimiento de leads y oportunidades, así como sus etapas, y añade tareas al calendario, asegurando que no se olviden las tareas diarias. Sin embargo, puede resultar costoso para un solo usuario.
Equipos de ventas: Copper es adecuado para equipos de ventas debido a su capacidad para generar leads, rastrear toda la comunicación y proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre nuevos leads. También ofrece informes en tiempo real, lo que permite a los equipos de ventas desglosar los ingresos ganados y perdidos y contabilizar los ingresos por ventas proyectados en función de las oportunidades en el embudo.
Los equipos de servicio al cliente: Copper es beneficioso para los equipos de servicio al cliente, ya que permite una gestión efectiva de leads y de pipeline, aumentando los negocios cerrados. También ofrece automatización en la gestión de leads, aunque puede carecer de capacidad para integrarse con otros software.
Las pequeñas empresas: Copper es ideal para las pequeñas empresas, ya que ofrece una solución robusta y asequible para las crecientes necesidades de CRM. Es capaz de satisfacer las necesidades cambiantes de un negocio, a menudo a través de actualizaciones regulares, y ofrece funcionalidad completa con el complemento de Google Workspace.
Reseñas de Copper
4.4
Calificación de Copper
29 Reseñas de Copper
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Jacqueline Miller
Productividad Mejorada: La Función de Gestión de Tareas de Copper
La función de gestión de tareas en Copper ha mejorado enormemente la productividad de nuestro equipo; podemos asignar tareas y monitorear el progreso con facilidad.
21 octubre 2024
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Enoch S
Hace Mi Trabajo Más Sencillo
Esta aplicación me ayuda a organizar mi semana laboral, planificar mis días y registrar todas las actividades de cada cliente, asegurando que esté al tanto de mis tareas. Proporciona acceso inmediato a todo el trabajo relacionado con los clientes, me permite rastrear la fecha del último contacto y ofrece recordatorios para hacer seguimiento a los correos electrónicos no respondidos.
14 octubre 2024
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Tyler
Mejorando la eficiencia de ventas con la función de seguimiento de correos electrónicos
Como profesional de ventas, considero que la función de seguimiento de correos electrónicos es extremadamente útil, ya que me permite evaluar el compromiso del cliente y planificar seguimientos de manera adecuada.
06 octubre 2024
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Jeffrey Jones
Desbloqueando el potencial empresarial con Copper: una solución CRM que ahorra tiempo
Copper ha reducido significativamente mis tareas administrativas de entrada de datos, lo que permite que mi equipo y yo nos comuniquemos más frecuentemente con los prospectos y, en consecuencia, generemos más negocios. Ha sido de gran ayuda para reducir el tiempo que dedicamos a actualizar nuestros sistemas de CRM. Antes, teníamos que agregar manualmente todos los correos electrónicos al sistema, pero Copper lo hace automáticamente, ahorrándonos mucho tiempo. También extrae información de contacto de internet, reduciendo aún más nuestra carga de trabajo. Una de mis características favoritas es poder ver el archivo de contacto en Gmail cuando llega un correo de esa persona. Sin embargo, desearía que hubiera más flexibilidad al agregar notas en Copper, como cambiar el color de la fuente o resaltar texto. Además, no permite agregar correos electrónicos duplicados a múltiples archivos cuando una persona está asociada con más de una empresa. Cambiamos a Copper desde ACT, y si alguna vez has usado ACT, entenderás por qué. Aprecié la respuesta del proveedor a nuestros comentarios en febrero de 2020.
28 septiembre 2024
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Donna W
5 Estrellas de Experiencia con Copper: Un Cambio de Juego para Mi Negocio
¡Le daría a Copper una calificación de 5 estrellas si pudiera! Me proporcionaron un sistema que supera mis expectativas. Ofrecen una suscripción mensual, pero facturan anualmente de manera conveniente, lo cual es una excelente forma de ahorrar dinero. Desde el principio fue evidente que este era el CRM perfecto para mí. Su servicio al cliente es único; puedes contactarlos por correo electrónico o a través de su chat, lo cual considero muy moderno y eficiente. He estado utilizando este producto durante 2 meses y ha cambiado las reglas del juego para mi negocio. Fueron claros sobre el contrato anual, lo que aprecio ya que me brinda una sensación de compromiso y estabilidad. Son una empresa innovadora con fuertes principios éticos. Ahora estoy equipado con un sistema que puedo utilizar plenamente y un sistema fantástico que funciona exactamente como dijeron que lo haría. Mi única opción ahora es seguir disfrutando de sus servicios. ¡Copper es realmente extraordinario!
23 septiembre 2024
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Brian N
¡Considere otras opciones para un CRM básico con automatización de flujo de trabajo limitada!
Utilizamos Copper CRM exclusivamente para nuestro equipo de ventas. Nuestra aplicación móvil y sitio web generan leads que ingresan a Copper, donde nuestro equipo de ventas puede calificar y rastrear toda la comunicación. Copper resuelve problemas clave para nosotros con su integración con Slack y su aplicación móvil, proporcionando actualizaciones en tiempo real sobre nuevos leads. Su integración con G Suite también es beneficiosa, ya que rastrea toda la comunicación con cada lead. Técnicamente, la robusta API de Copper nos permite conectar nuestra plataforma de atribución de aplicaciones móviles, Slack, PostgreSQL y el chatbot de Intercom. Una de las principales ventajas de Copper son sus informes en tiempo real. Podemos desglosar los ingresos ganados y perdidos entre nuestro equipo de ventas y contabilizar los ingresos proyectados basados en las oportunidades en el pipeline y su tasa de cierre esperada. Las acciones automatizadas de Copper nos ayudan a mover los leads a través de los pipelines de manera efectiva. Establecemos recordatorios y tareas automatizadas para las oportunidades según su etapa en el pipeline. Estos recordatorios y tareas se envían por correo electrónico y como notificaciones push a cada lead.
15 septiembre 2024
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Barbara E
Solución CRM inigualable integrada sin problemas con Google Workspace
Como pequeña empresa, hemos estado utilizando Copper durante los últimos 2-3 años y estamos extremadamente satisfechos tanto con el producto CRM como con el equipo de soporte. A medida que nuestro negocio crece, también lo hacen nuestras necesidades de CRM, y Copper ha cumplido constantemente con estas necesidades, a menudo a través de actualizaciones regulares. Parece que Copper está desarrollando intuitivamente exactamente lo que necesitamos antes de que incluso lo pidamos. Apreciamos su atención a sus clientes y sus esfuerzos para desarrollar su producto de acuerdo con nuestras necesidades, razón por la cual nos comprometimos a un acuerdo de 5 años con ellos. Amamos la funcionalidad completa del complemento de Google Workspace, incluyendo Gmail y Calendar, así como la capacidad de obtener una vista en lista de Oportunidades, Leads, etc., y actualizar registros individuales sin salir de la pantalla, lo que nos ahorra mucho tiempo. Sin embargo, la función de importación podría mejorar en la gestión de duplicados y en la adición/sobre escritura de etiquetas. Elegimos Copper porque era una solución robusta y asequible para nuestras crecientes necesidades de CRM, sin los costos de desarrollo.
08 septiembre 2024
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Walter
Copper: Simplificando la Gestión de Proyectos con Pipelines Visuales
Como gerente de proyectos, Copper ha facilitado mi trabajo con su interfaz intuitiva y sus sólidas características de CRM, especialmente los pipelines visuales.
03 septiembre 2024
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Olivia
Copper CRM: El hijo del medio poco notable
Considero que el software Copper es poco impresionante y extremadamente limitado, careciendo de flexibilidad. No lo habría considerado para su uso si no fuera por la insistencia de un cliente. Las únicas ventajas son su bajo costo y la integración con Google.
25 agosto 2024
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Joe Brown
Insightful Reporting in Copper
La función de informes en Copper es excelente, ya que proporciona datos valiosos que nos ayudan a tomar decisiones empresariales informadas.
17 agosto 2024
