¿Qué es EngageBay?
Pros de los revisores
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Interfaz fácil de usar: el software es fácil de navegar, lo que facilita su uso para usuarios de todos los niveles de conocimientos tecnológicos.
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Excelente equipo de soporte: el equipo de soporte de EngageBay es conocido por brindar asistencia rápida y útil, lo que garantiza que los usuarios puedan resolver cualquier problema rápidamente.
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Rentable: en comparación con sus competidores, EngageBay ofrece muchas funciones a un costo razonable, lo que lo convierte en una opción asequible para las empresas.
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Estable y confiable: EngageBay es elogiado por su estabilidad y confiabilidad, lo que garantiza que los usuarios puedan confiar en él para sus necesidades de CRM y marketing.
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Fácil de usar para desarrolladores: EngageBay es fácil de usar para desarrolladores, lo que permite la personalización de formularios de contacto, correos electrónicos y otras funciones, lo cual es esencial para empresas con necesidades específicas.
Contras de los revisores
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Problemas con la entrega de correo electrónico: ha habido casos en los que los correos electrónicos programados no se enviaron, lo que provocó contactos devueltos. Esto puede ser perjudicial para las campañas urgentes y puede provocar la pérdida de clientes potenciales.
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Capacidades de generación de informes limitadas: la función de generación de informes de EngageBay necesita mejoras. Los usuarios tienen que exportar datos CSV sin procesar y transformarlos antes de poder informar sobre ellos, lo que puede llevar mucho tiempo y ser inconveniente.
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Alto costo de uso: si bien EngageBay ofrece muchas funciones, puede resultar bastante costoso para cada uso. Esto puede ser una desventaja importante para las pequeñas empresas o las personas con un presupuesto ajustado.
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La interfaz de usuario necesita mejoras: si bien EngageBay es fácil de usar, la interfaz de usuario podría ser más intuitiva y fácil de usar. Esto puede mejorar la experiencia del usuario y facilitar la navegación.
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Opciones de personalización limitadas: EngageBay podría beneficiarse de más opciones de personalización para informes y flujos de trabajo. Esto puede permitir a los usuarios adaptar el software a sus necesidades y preferencias específicas.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Colaboración en equipo sin interrupciones
Brindar soporte rápido y eficiente
Integraciones
Puntuación de clientes potenciales impulsada por IA.
Crear experiencias de cliente personalizadas
Precio inicial
$14
/ usuario / mes
Plan gratuito
Sí
Colaboración en equipo sin interrupciones
Brindar soporte rápido y eficiente
Integraciones
Puntuación de clientes potenciales impulsada por IA.
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¿Cómo se compara EngageBay con software similar?
Producto
Precio
$14
/ usuario / mes
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Sí
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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EngageBay y HubSpot son ambos jugadores de renombre en la industria de CRM, ofreciendo un conjunto de herramientas diseñadas para agilizar la gestión de contactos y clientes potenciales, los procesos de ventas y las operaciones de servicio al cliente. Si bien ambas plataformas tienen como objetivo mejorar las relaciones empresa-cliente, se dirigen a audiencias distintas a través de sus conjuntos de funciones, modelos de precios y usabilidad, marcando las principales diferencias entre ambas.
EngageBay destaca por su asequibilidad y enfoque integral adaptado a pequeñas y medianas empresas (PYMES). Proporciona un conjunto completo de herramientas de marketing, ventas y servicio dentro de una sola plataforma, lo que la convierte en una solución rentable para empresas que buscan administrar sus operaciones sin invertir en múltiples sistemas desarticulados. La interfaz de usuario de EngageBay es notablemente sencilla, enfatizando la facilidad de uso y minimizando la curva de aprendizaje...
EngageBay
Software de marketing, ventas y soporte todo en uno.
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HubSpot
CRM, automatización de marketing y suite de software de servicio al cliente.
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¿Para quién es EngageBay el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas y medianas empresas: EngageBay ofrece numerosas funciones a un precio muy asequible, lo que lo hace ideal para pequeñas y medianas empresas. Es fácil de usar y permite la creación e implementación de diversos procesos comerciales.
Usuarios que cambian de otros CRM: EngageBay ofrece una mejor relación calidad-precio en comparación con otras plataformas de CRM como Mailchimp y Hubspot. Es fácil de usar y de configurar, lo que lo convierte en una opción atractiva para los usuarios que buscan cambiar de otros sistemas CRM.
Equipos de ventas: las funciones de ventas de EngageBay son excelentes. Su funcionalidad CRM y Marketing Dashboard son confiables y fáciles de usar, lo que la convierte en una excelente herramienta para administrar secuencias, campañas y datos de clientes.
Desarrolladores: EngageBay es amigable para los desarrolladores y proporciona una API de código abierto que permite la personalización de funciones como formularios de contacto o correos electrónicos. Es estable, confiable y ofrece muchas funciones a un costo razonable.
Individuos y pequeñas empresas: EngageBay gestiona y rastrea de manera eficiente la participación del cliente, lo que la convierte en una excelente solución para individuos y pequeñas empresas. Sin embargo, podría beneficiarse de más opciones de personalización para informes y flujos de trabajo.
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Reseñas de EngageBay
4.7
Calificación de EngageBay
4.5
Facilidad de uso
4.9
Servicio al cliente
4.8
Valor por dinero
4.4
Recomendación
4.6
Características
26 Reseñas de EngageBay
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Timothy Martinez
¡Engagebay está estableciendo nuevos estándares!
Creo que Engagebay tiene todo lo que ofrecen sus principales competidores pero a un precio mucho más asequible. Además, es muy fácil de usar. ¡Creo que Engagebay está estableciendo nuevos estándares!
01 octubre 2024
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Christina Rodriguez
Excelente solución de CRM para individuos y pequeñas empresas.
Creo que Engagebay es una gran solución para individuos y pequeñas empresas, ya que gestiona y rastrea eficientemente la participación de los clientes. Sin embargo, creo que podría beneficiarse de más opciones de personalización para informes y flujos de trabajo.
21 septiembre 2024
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Karen M
EngageBay: Una plataforma que ofrece una suite completa.
La plataforma EngageBay ofrece un conjunto completo de herramientas que han mejorado enormemente la forma en que administro y hago crecer mi negocio. Me ha ahorrado tiempo y esfuerzo al simplificar tareas, permitiéndome enfocarme más en la estrategia. La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de navegar, incluso para aquellos que no están familiarizados con los sistemas CRM. La funcionalidad de marketing por correo electrónico es excelente, proporcionando herramientas sólidas para crear campañas atractivas y rastrear su éxito. Aprecio la versatilidad de EngageBay ya que se adapta a empresas de todos los tamaños, ofreciendo soluciones escalables para satisfacer necesidades específicas. El soporte al cliente también es encomiable, con un equipo receptivo listo para ayudar siempre que tengo preguntas. En conclusión, EngageBay ha demostrado ser un activo invaluable para mi negocio. Su interfaz fácil de usar, sus características poderosas y su excelente soporte al cliente lo convierten en una opción destacada para cualquiera que busque mejorar sus esfuerzos de CRM y marketing. Recomiendo encarecidamente EngageBay a mis colegas emprendedores y propietarios de negocios: es una herramienta que realmente cumple con sus promesas.
15 septiembre 2024
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Juan Rodriguez
Excelente herramienta a un costo asequible
Creo que Engagebay es rico en funciones, fácil de usar y con una interfaz agradable. Ofrece una base de conocimientos sólida y un soporte confiable. Además, tiene un precio razonable y cumple genuinamente con todos nuestros requisitos.
10 septiembre 2024
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Donna B
Gestión eficiente de redes sociales y análisis con EngageBay.
La integración de redes sociales de EngageBay ha facilitado la gestión de múltiples plataformas, ahorrándonos considerable tiempo. La función de informes proporciona análisis perspicaces, ayudándonos a medir y mejorar nuestro rendimiento.
01 septiembre 2024
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Juan N
¡Completa suite de características en una herramienta práctica!
Creo que EngageBay es bastante impresionante, con la mayoría de los problemas siendo abordados por el equipo de ingeniería para el próximo lanzamiento trimestral. Ofrece numerosas características a un precio muy asequible, lo que lo hace ideal para cualquier negocio de pequeña a mediana escala. Es fácil de usar y permite la creación e implementación de cualquier cosa que elija. Sin embargo, siento que se necesitan algunos ajustes en las automatizaciones, como la inclusión de múltiples valores en nodos de elección, la capacidad de crear múltiples campos de puntuación y la capacidad de exportar estadísticas de rendimiento de automatización o campaña. Actualmente, no hay una opción desplegable para verificar si un cliente potencial ha completado un formulario, solo está disponible un desencadenante. Diseñar una página de destino puede ser algo desafiante, especialmente cuando las imágenes no encajan en una sola sección. Luego tengo que redimensionar la imagen externamente e importarla nuevamente, ya que no hay una función incorporada para redimensionar imágenes.
27 agosto 2024
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Randy B
EngageBay: Gestión de proyectos asequible con funciones que aumentan la productividad.
He estado utilizando EngageBay para la gestión de proyectos y ha mejorado enormemente la productividad de nuestro equipo con sus funciones de asignación y seguimiento de tareas. La asequibilidad del software es un punto a favor importante, ofreciendo una gran relación calidad-precio.
18 agosto 2024
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Teresa S
El Email Marketing de EngageBay: Fácil y Efectivo.
La función de marketing por correo electrónico de EngageBay ha mejorado significativamente nuestros esfuerzos de alcance, con plantillas fáciles de usar y capacidades de seguimiento. El soporte al cliente es encomiable, siempre listo para ayudar y resolver problemas rápidamente.
12 agosto 2024
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William Miller
CRM fácil de usar para desarrolladores: Una revisión sobre EngageBay
Engagebay es un CRM amigable para los desarrolladores con una API de código abierto que encuentro muy útil. Lo más destacado para mí es su excepcional soporte al cliente, especialmente Bob, quien siempre está allí para ayudarme.
04 agosto 2024
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Gerald Rodriguez
¡Experiencia totalmente desastrosa con EngageBay!
Establecí una "Secuencia" de 3 correos electrónicos para ser enviados antes de mi seminario web utilizando Engagebay. Sin embargo, el día del seminario web, descubrí que ninguno de los correos electrónicos se había enviado y todos mis contactos habían rebotado. No pude enviar ningún correo electrónico a estos contactos, lo que me dejó con clientes potenciales inutilizables para mi seminario web. El equipo de soporte sugirió que comprara créditos para "verificar los contactos", lo cual me frustró ya que querían que pagara por su servicio para que funcionara después de haber perdido mi tiempo y hacer que todos mis contactos fueran inútiles. Insistieron en que el problema no estaba en su extremo y que todos mis contactos tenían direcciones de correo electrónico inválidas. Sin embargo, cuando utilicé un servicio similar, pude enviar los correos electrónicos fácilmente y solo 4 contactos rebotaron. Engagebay me ha retrasado significativamente. Inicialmente me gustó lo que ofrecía el plan gratuito, pero no funciona en absoluto y el equipo de soporte pide.
29 julio 2024
