Was ist Jira?
Vorteile von Rezensenten
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Aufgabenverwaltung: Jira wird für seine Aufgabenverwaltungsfähigkeiten sehr geschätzt. Es ermöglicht die mühelose Erstellung von Aufgaben und Geschichten, die Planung von Sprints und die Erstellung von Berichten zur Ansicht von Burndown-Diagrammen.
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Integration mit dem Atlassian-Ökosystem: Jira integrieren sich nahtlos mit anderen Atlassian-Produkten wie Confluence und Jira Product Discovery und fördern die Zusammenarbeit, ohne dass zwischen verschiedenen Plattformen gewechselt werden muss.
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Flexibilität: Trotz seiner Komplexität ist die Flexibilität von Jira eine seiner größten Stärken. Es kann firmenweit eingesetzt werden, von der Entwicklung über den Kundenservice bis hin zum Produktmanagement.
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Agile Methodology Support: Jira ist speziell für Agile entwickelt und unterstützt umfassendes Projektmanagement, Scrum-Boards und Sprint-Planung. Es ermöglicht eine dynamische Sprintkapazitätseinschätzung und die Erstellung verschiedener Arten von Dashboards für Probleme oder Aufgaben.
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Benutzerfreundlich: Trotz einiger Kritik empfinden viele Nutzer Jira als benutzerfreundlich und leistungsstark, mit zahlreichen Integrationen. Es wird als ausgezeichnetes All-in-One-Agile-Tool angesehen.
Nachteile von Rezensenten
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Lernkurve für erweiterte Funktionen: Um erweiterte Filter oder Dashboards zu erstellen, müssen die Benutzer die Jira Query Language (JQL) lernen. Dies kann komplex und zeitaufwendig sein, insbesondere für Benutzer, die nicht mit Programmierung oder Abfragesprachen vertraut sind.
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Paywalls für wesentliche Funktionen: Einige wesentliche Funktionen, wie Agile Roadmap, Story Point-Diagramme und -Berichte sowie Funktionstracking, sind hinter zusätzlichen Paywalls versteckt. Dies kann die Kosten erhöhen und die Nützlichkeit der Software für das agile Projektmanagement einschränken.
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Komplexität und Schwierigkeit bei der Implementierung: Jira wird oft für seine Komplexität und die Schwierigkeit bei der Implementierung kritisiert. Seine Flexibilität, obwohl eine Stärke, kann auch eine Schwäche sein, insbesondere für Benutzer, die mit dem System nicht vertraut sind.
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Abrechnung von Drittanbieter-Tools/Addons: Die Drittanbieter-Tools/Addons von Jira werden basierend auf der Anzahl der aktiven Jira-Nutzer abgerechnet. Dies kann ein Nachteil für Unternehmen mit einer großen Anzahl von Nutzern sein, da dies die Kosten erheblich erhöhen kann.
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Schlechter Kundenservice: Einige Benutzer haben schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice von Jira berichtet. Dazu gehören Schwierigkeiten, Unterstützung bei Problemen zu erhalten, sowie Probleme mit der Abrechnung und Kontoverwaltung.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Benutzerdefinierte Workflows
Integration
Erweiterte Suche und Filter
Benutzerdefinierte Felder und Problemltypen
Berechtigungen und Sicherheit
Startpreis
$8
/ Benutzer / Monat
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Ja
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Wie schneidet Jira im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
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Ja
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
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Zendesk und Jira sind zwei leistungsstarke professionelle Werkzeuge. Sie geben Ihnen die Möglichkeit, Kundenanfragen effizient zu verwalten und Ihren Kunden ein qualitativ hochwertiges, personalisiertes Erlebnis zu bieten. Während beide Plattformen zur Nachverfolgung von Vorfall-Anfragen im Rahmen des Support-Services verwendet werden können, unterscheidet sich ihr Hauptziel. Zendesk ist hauptsächlich darauf ausgelegt, die Interaktion mit Kunden zu fördern, die Kommunikation mit Ihrem Publikum zu verbessern und dauerhafte Beziehungen zu entwickeln. Jira hingegen ist für das Projektmanagement vom Konzept bis zur Einführung relevant.
Zendesk ist eine der bekanntesten Plattformen zur Verwaltung von Kundenanfragen. Es ermöglicht kontinuierliche, qualitativ hochwertige Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern über alle erforderlichen Kanäle. Nutzerorientiert und hochgradig flexibel bietet die Zendesk-Plattform leistungsstarke Reporting- und Analysetools. Wenn Sie also ein Start-up sind,...
Während Asana und Jira beide beliebte Projektmanagement-Tools sind, ist es wichtig, ihre grundlegenden Unterschiede zu verstehen, um eine informierte Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen. Der Hauptunterschied sind ihre Anwendungsfälle. Asana, mit einem besonderen Fokus auf das Aufgabenmanagement, kann in verschiedenen Branchen verwendet werden, um eine Vielzahl von Projektarten zu verwalten. Benutzer können Aufgaben erstellen, zuweisen und automatisieren sowie visuelle Workflows erstellen, die auf ihre Projekte zugeschnitten sind. Mit integrierten Aufgabenabhängigkeiten und verschiedenen Projektansichten, einschließlich Kanban, Gantt-Diagrammen, Kalendern, Listen und Zeitachsen, unterstützt Asana agile Methoden und erweitert sich auf breitere Anwendungsfälle.
Im Vergleich dazu ist Jira ein Projektmanagement-Tool, das speziell für agile Teams wie Softwareentwickler entwickelt wurde. Während es allgemeine Projektmanagement-Bedürfnisse abdeckt, sind die Funktionen der...
Freshservice und Jira sind zwei Service-Desk-Tools, die Unternehmen nutzen können, um Anfragen zu bearbeiten, Vorfälle zu lösen und Tickets zu verfolgen.
Freshservice sticht hervor, weil es Kommunikationskanäle wie Chat, Sprachtelefonate, E-Mail und ein Online-Portal anbietet. Dies ermöglicht eine Kommunikation, die mit Vorfällen zu tun hat. Es leitet auch Kommunikationen basierend auf der Schwere des Problems und führt eine Aufzeichnung aller Vorfälle zur Referenz. Darüber hinaus nutzt Freshservice KI-Technologie, um Trends und zugrunde liegende Probleme zu identifizieren, indem Vorfälle automatisch mit Mustern und Problemen zur weiteren Untersuchung verknüpft werden. Freshservice bietet eine Reihe von Asset-Management-Tools, die auf einer integrierten Configuration Management Database (CMDB) basieren. Es erleichtert die Erstellung einer Quell-CMDB für Hardware-, Software- und SaaS-Assets, indem es Echtzeit-Connectoren mit Entdeckungslösungen, Identitätsanbietern und...
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Wer ist Jira laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Produktmanagement-Teams: Diese Teams verlassen sich stark auf Jira für das tägliche Aufgabenmanagement und arbeiten im Scrum-Stil. Sie nutzen es auch für Roadmapping, Priorisierung und Ideenverfolgung.
Entwicklungsteams: Diese Teams verwenden Jira zur Verwaltung umfangreicher Projekte und zur Einhaltung von Scrum-Boards oder agilen Methoden. Sie können Aufgaben und Stories erstellen, Sprints planen und Berichte generieren, um die Burndown-Diagramme zu anzeigen.
Kundensupport-Teams: Jira wird von diesen Teams verwendet, um die Zusammenarbeit zu fördern, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen. Sie können verschiedene Arten von Dashboards für Probleme oder Aufgaben mit JQL-Abfragen erstellen.
Agile Projektmanagement-Teams: Diese Teams finden Jira äußerst nützlich für verschiedene Projektmanagement-Methoden und Arbeitsabläufe. Sie schätzen die zahlreichen Integrationen und das spezifische Design für Agile.
Qualitätssicherungsteams: Diese Teams finden Jira und Confluence hervorragende Werkzeuge zur Verwaltung von agilen Projekten mit mehreren Aufgaben. Sie nutzen das Kanban-Board, um die Ziele ihres Teams zu erreichen, und empfinden die Sicherheitseinstellungen, Filter und Standortkonfigurationen als einfach und effektiv.
Jira Bewertungen
4.0
Jira Bewertung
4.0
Benutzerfreundlichkeit
4.0
Kundenservice
4.3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.4
Funktionen
24 Jira Bewertungen
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Amanda Garcia
Erforschen des einzigartigen Kundenservice- und Abrechnungssystems von Jira
Ich habe den Kundenservice von Jira als einzigartig empfunden, genauso wie den von Etsy. Sie stehen fest zu ihren Richtlinien, was ihr Engagement für die Aufrechterhaltung eines konsistenten Systems zeigt. Das Abrechnungssystem ist ziemlich akribisch; wenn Sie oder jemand anderes einer Person/einem Mitarbeiter Zugriff auf die Seiten gewährt, müssen Sie darauf achten, auf welche spezifische Seite Sie den Zugriff gewähren. Andernfalls wird der Zugriff auf alle Seiten hinzugefügt und der Plan automatisch angepasst. Zum Beispiel sind drei Mitarbeiter kostenlos, aber vier Mitarbeiter wechseln zum Standardplan. Das war eine faszinierende Entdeckung, als ich zum ersten Mal die Rechnungen sah, und es hat mich dazu angeregt, tiefer in meine Nutzungshistorie einzutauchen. Es ist ein echtes Abenteuer, sich durch ihren Kundenservice zu navigieren!
September 14, 2024
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Nash S
Effektives Berechtigungsmanagement in Jira: Sensible Daten schützen
Als Teamleiter finde ich die Funktionen zur Berechtigungsverwaltung von Jira sehr nützlich. Sie ermöglichen es mir, zu steuern, wer auf welche Informationen Zugriff hat, und stellen sicher, dass sensible Daten geschützt sind.
September 9, 2024
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Danielle F
Jira: Verbesserung der Teamkommunikation und Aufgabenklärung für Betriebsleiter
Als Operations-Manager schätze ich, wie Jira die Kommunikation im Team erleichtert. Die Kommentarfunktion bei Aufgaben ist besonders nützlich, um Anforderungen zu klären und Anfragen zu beantworten.
September 2, 2024
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Philip Miller
Jira: Ein einzigartiger Blick auf Produktivitätssoftware
Diese Software ist absolut fantastisch! Es fühlt sich an, als hätten sie sich von Microsoft Word inspirieren lassen, aber ihre eigene einzigartige Note hinzugefügt. Es ist, als wären ihre Ingenieure innovative Denker mit einer frischen Perspektive darauf, wie wir schreiben und arbeiten. Es ist aufregend zu sehen, wie viel Produktivität gesteigert werden kann, wenn man sich wirklich mit dieser Software vertraut macht. Es ist eine der einzigartigsten Software, die ich je benutzt habe. Ich bin erstaunt, dass ihr Aktienkurs nicht in die Höhe schnellt!
August 27, 2024
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Jessica W
Jiras innovativen Ansatz für agile Software und Story-Point-Statistiken schätzen
Ich bin wirklich begeistert von Jiras Software für agile Anwendungen, da sie einen einzigartigen Ansatz für Story-Point-Statistiken bietet. Dies ist ein entscheidender Grund, warum viele Menschen, myself eingeschlossen, in Erwägung ziehen, bei Jira und Confluence zu bleiben. Wesentliche Werkzeuge für grundlegendes Agile sind clever hinter zusätzlichen Funktionen versteckt, wodurch Story-Points in Bereichen wie Sprint-Planung unglaublich wertvoll werden. Es ist beeindruckend festzustellen, dass dieser Bereich von Jira, der von über 8 % der Benutzer genutzt wird, seine robuste Funktionalität seit nahezu einem Jahrzehnt beibehalten hat, mit der Hinzufügung spannender neuer Schichten hinter zusätzlichen Funktionen. Ich bin besonders fasziniert von der Tatsache, dass ich, um auf die Agile Roadmap zuzugreifen, Story-Point-Diagramme und -berichte anzuzeigen oder Funktionen separat von Epics zu verfolgen, die Möglichkeit habe, in die Software zu investieren oder eine Vielzahl nützlicher Add-Ons aus dem Marketplace zu erkunden. Ich glaube, es ist an der Zeit, Jiras innovativen Ansatz zu schätzen und seine Strategie, Premiumfunktionen anzubieten, zu begrüßen.
August 20, 2024
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Denise
Großartig, während man drinnen ist, schwierig beim Verlassen.
Ich finde ihre Tools sehr gut und persönlich hatte ich im Vergleich zu den zuvor verwendeten Zendesk-Tools keine Probleme mit Confluence. Ich erkenne an, dass es schwierig ist, ohne Addons etwas zu tun, aber das wird heutzutage zur Norm in der IT-Entwicklung. Die Probleme beginnen jedoch, wenn Sie versuchen, Ihr Konto zu schließen, was ziemlich schwierig ist. Glücklicherweise haben mir die europäischen Datenschutzgesetze in diesem Fall geholfen. Wenn Sie ebenfalls Schwierigkeiten haben, Ihr Atlassian-Konto zu löschen, weil Sie der Rechnungskontakt für ein kostenloses Produkt sind, empfehle ich Ihnen, einfach den Support zu kontaktieren und die Löschung der kostenlosen Testprodukte zu beantragen. Danach sollten Sie bereit sein.
August 11, 2024
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Michael Garcia
Jira's Reporting Features: Eine Perspektive aus der Sicht eines Product Owners
Als Product Owner finde ich die Berichtsfunktionen von Jira erstklassig. Die verschiedenen Diagramme und Berichte liefern wertvolle Einblicke in die Leistung unseres Teams und helfen uns, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
August 5, 2024
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Barbara Garcia
Confluence glänzt, Jira bleibt hinter den Erwartungen zurück!
Ich bin mir nicht sicher, warum Jira so viele negative Bewertungen erhält. Meiner Meinung nach ist es ein anständiges Werkzeug, aber das Problem liegt darin, dass Manager nicht wissen, wie man es effektiv nutzt, wodurch es zu einem Instrument für Mikromanagement wird. Andererseits ist Confluence ein ausgezeichnetes Zusammenarbeitstool, auf das mein Team nicht verzichten kann.
Juli 27, 2024
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John Brown
Umfassende Agile Projektmanagement-Lösung
Ich betrachte Jira als ein ausgezeichnetes All-in-One-Agile-Tool. Es ist benutzerfreundlich und extrem leistungsstark. Ich schätze die zahlreichen Integrationen. Ich benutze Jira seit über 12 Jahren und habe sein Wachstum und seine Verbesserungen miterlebt. Trotz einiger Probleme mit der Abrechnung und der Verwaltung verschiedener Konten, da Bitbucket getrennt ist, bleibt es ein Top-Produkt in seiner Kategorie. Ich habe mich für Jira entschieden, weil es speziell für Agile entwickelt wurde, im Gegensatz zu Click up, das versucht, alles zu sein. Ich bin von Azure Dev ops zu Jira gewechselt, aufgrund der hohen Kosten und der Schwierigkeiten im Benutzer-Management.
Juli 23, 2024
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Megan Miller
Produktivität Entfesseln: Meine Erfahrung mit Jira und Confluence
Ich liebe Jira und Confluence absolut! Sie sind phänomenale Werkzeuge zur Verwaltung von agilen Projekten mit mehreren Aufgaben. Wir haben sie in allen unseren Abteilungen implementiert und das Zufriedenheitsniveau ist durch die Decke! Zuerst hatte ich den Eindruck, dass sie nur für QA geeignet sind, aber ich lag total falsch! Das Kanban-Board ist ein Traum, der perfekt mit den Zielen meines Teams übereinstimmt. Die Sicherheitseinstellungen, Filter und Standortkonfigurationen sind alle so einfach und effizient. Ich könnte mir keine besseren Projektmanagement-Tools wünschen!
Juli 16, 2024
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Ruth J
Jira: Ein mächtiges Paradoxon
Ich finde Jira extrem nützlich für verschiedene Projektmanagement- und Workflow-Prozesse. Es kann jedoch manchmal sehr schwierig zu bedienen sein, selbst bei Aufgaben, die einfach sein sollten.
Juli 6, 2024
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Jennifer B
Jira zu nutzen ist ein Unglück
Ich habe das Unglück, Jira bei der Arbeit zu benutzen, und seine Ergonomie und Einfachheit verschwinden schnell. Ich bin mir nicht sicher, wie die Produktverantwortlichen über die Weiterentwicklung der Software entscheiden, aber bisher sehe ich nur einen Rückgang der Ergonomie und Qualität.
Juni 29, 2024
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Mark Brown
Jira: Der Traum eines QA-Testers für Fehlermanagement und -behebung
Als QA-Tester finde ich die Fehlerverfolgungsfunktionen von Jira hervorragend. Es ermöglicht mir, Fehler zu protokollieren, sie mit relevanten Aufgaben zu verlinken und ihre Lösung auf systematische Weise zu verfolgen.
Juni 25, 2024
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Rose Davis
Jira: Eine flexible Problemverfolgungslösung für Business Analysten
Als Business Analyst schätze ich die Flexibilität, die Jira in Bezug auf das Issue-Tracking bietet. Es ermöglicht mir, Probleme einfach zu kategorisieren, sie Teammitgliedern zuzuweisen und deren Lösung zu verfolgen.
Juni 18, 2024
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Helen
Jira's Agile Features für Scrum Masters
Als Scrum Master finde ich die agilen Funktionen von Jira äußerst hilfreich. Die Scrum- und Kanban-Boards bieten eine klare visuelle Darstellung unseres Sprint-Fortschritts, was es einfacher macht, unser Backlog zu verwalten und zukünftige Sprints zu planen.
Juni 8, 2024
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Ann
Effiziente Codeüberprüfung und Dokumentation mit Jira-Integration.
Als Softwareentwickler schätze ich Jiras nahtlose Integration mit Entwicklungstools wie Bitbucket und Confluence. Es macht die Code-Überprüfungs- und Dokumentationsprozesse wesentlich effizienter.
Juni 1, 2024
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Kevin
Jira erkunden: Die Erfahrungen und Erwartungen eines hochklassigen Kunden
Jira ist eine Software, die wirklich hält, was sie verspricht! Es war eine interessante Reise, die Funktionen und Möglichkeiten zu erkunden. Als hochrangiger Kunde hatte ich die Gelegenheit, umfangreich mit ihrem Support-Team zu interagieren, und habe über 1 Support-Tickets erstellt. Es war ein echtes Abenteuer, und ich habe in diesem Prozess so viel gelernt. Ich freue mich bereits auf das Ende unseres Vertrags, nicht weil ich gehen möchte, sondern weil ich gespannt bin, welche anderen Lösungen sie möglicherweise anzubieten haben. Die Interaktion mit dem Support-Team war eine einzigartige Erfahrung, und es ist klar, dass unser Geschäft, das über 5.000 $ pro Jahr wert ist, ihnen wichtig ist.
Mai 28, 2024
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Zephyr S
Effizientes Projektmanagement mit Jiras Multi-Projekt-Unterstützung
Als Berater schätze ich, wie Jira mehrere Projekte gleichzeitig unterstützt. Das erleichtert es mir, verschiedene Kundenprojekte zu verwalten, ohne Verwirrung oder Überschneidungen.
Mai 20, 2024
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Jason A
Jira: Die Erfahrungen eines Software-Testmanagers
Meine Gesamterfahrung mit Jira war positiv, insbesondere beim Einsatz und der Verwaltung umfangreicher Projekte und der Einhaltung von Scrum-Boards oder agilen Methoden. Ich kann mühelos Aufgaben und Stories erstellen, um das Projekt zu verwalten und die Sprints zu planen. Sobald ein Sprint abgeschlossen ist, kann ich Berichte generieren, um die Burndown-Diagramme anzuzeigen. Ich kann die Sprintkapazität dynamisch bewerten, indem ich den Sprint meinen Aufgaben oder Stories zuweise. Ich kann auch verschiedene Arten von Dashboards für Probleme oder Aufgaben mithilfe von JQL-Abfragen erstellen. Allerdings muss ich JQL lernen, um fortgeschrittene Filter oder Dashboards zu erstellen, und manchmal kann das Hinzufügen einer neuen Spalte zu einem Filter komplex sein. Das Exportieren von Daten nach Excel kann ebenfalls zeitweise eine Herausforderung darstellen. Ich bin ursprünglich zu Jira gewechselt, weil es von einem Kunden empfohlen wurde, und ich habe mich seitdem aufgrund seiner hervorragenden Funktionen daran gewöhnt.
Mai 11, 2024
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Flynn
Effizientes Projektmanagement mit anpassbaren Workflows
seine intuitive Benutzeroberfläche und robusten Funktionen machen es einfach, den Projektfortschritt im Auge zu behalten. Die Möglichkeit, Workflows anzupassen, ist besonders vorteilhaft, da ich die Software an die spezifischen Bedürfnisse meines Teams anpassen kann.
Mai 5, 2024
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Ronald
Die Integrität des Teammanagements wahren: Meine Erfahrungen mit Jira
Meine Erfahrung mit Jira war ziemlich aufschlussreich. Sie haben eine einzigartige Funktion, bei der Ihr Konto aktiv und Ihre Daten intakt bleiben, solange Sie sich regelmäßig anmelden. Das hat mich tatsächlich dazu ermutigt, engagiert zu bleiben und mein Konto regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass ich immer auf dem neuesten Stand der Notfallwiederherstellungsverfahren meines Teams war. Es war eine Frage von wenigen Monaten, nicht einmal Jahren, was ich als einen angemessenen Zeitraum empfand. Während dieses Zeitraums musste ich mich nicht häufig anmelden, aber ich schätzte die Tatsache, dass Jira proaktiv die Integrität ihres Serverbereichs aufrechterhielt. Ich bin froh, dass ich sie gewählt habe, und würde anderen dringend empfehlen, Jira für ihre Teammanagementbedürfnisse in Betracht zu ziehen!
April 29, 2024
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Reed S
Herausfordernd zu meistern, dennoch eine lohnenswerte Investition für nahtlose Zusammenarbeit
Ich schätze Jira für seine Integration mit dem Atlassian-Ökosystem. Als Mitglied des Produktmanagement-Teams sind wir stark von Jira für das tägliche Aufgabenmanagement abhängig und arbeiten im 2-Wochen-Scrum-Stil. Wir verwenden Confluence für die Dokumentation und Produktanforderungsdokumente sowie Jira Product Discovery für Roadmapping, Priorisierung und Ideenverfolgung. Alle Produkte im Atlassian-Ökosystem arbeiten nahtlos zusammen. Während Jira oft wegen seiner Komplexität und der Schwierigkeit bei der Implementierung kritisiert wird, sehe ich seine Flexibilität sowohl als größte Stärke als auch als Schwäche. Ich schätze es, dass Jira unternehmensweit verwendet wird, von der Entwicklung über den Kundensupport bis hin zum Produktmanagement, was die Zusammenarbeit fördert, ohne dass zwischen verschiedenen Plattformen gewechselt werden muss. Einige Jira-Experten im Unternehmen helfen, Implementierungsprobleme zu überwinden. Allerdings gefällt mir nicht, dass Drittanbieter-Tools/Addons von Jira basierend auf der Anzahl der aktiven Jira-Nutzer abgerechnet werden.
April 20, 2024
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Henry W
Die Wertschätzung der umfassenden Datenaufbewahrungsrichtlinie von Jira und der GDPR-Konformität
Ich benutze Jira jetzt seit über einem Jahr und ich muss sagen, ihre Datenaufbewahrungsrichtlinie ist ziemlich gründlich! Selbst nachdem ich beschlossen habe, mein Konto zu löschen, haben sie mich mit regelmäßigen Updates und Benachrichtigungen auf dem Laufenden gehalten. Es ist klar, dass sie GDPR-Anfragen ernst nehmen und sich dafür einsetzen, einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Ich schätze ihre Sorgfalt in diesem Prozess!
April 16, 2024
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Bobby
Jira: Ein unschätzbares Werkzeug für das Projektmanagement
Als Projektmanager halte ich Jira für ein unverzichtbares Werkzeug zur Verfolgung und Verwaltung von Aufgaben.
April 14, 2024
